工程公司员工行为规范

工程公司员工行为规范
工程有限公司员工行为规范
一、核心行为准则
由理念起步，按规则行动，以创新生存，靠团队发展。

二、通用行为准则
（一）个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满乐观开朗
文明用语仪表端庄
统一着装佩带标志
2、具体要求
（1）工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪；
（2）工作时保持仪表的整洁、大方、得体，男职员不蓄须、不留长发，女职员提倡施淡妆，不梳怪异的发型；
（3）互相交谈时，应保持适当的语速和节奏，并习惯用“您”、“谢谢”、“好吗”、“你看行吗”等礼貌用语；
（4）工作时，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗；
（5）上班前不要喝酒或吃有异味的食品，保持口腔清洁；
（6）上班时，穿着公司统一识别服装，佩戴上岗标志，保持衣着整洁，具体要求如下：
①工装勤换勤洗，不能有明显污渍，冬夏季工装不得混穿。

不得缺钮扣或不系钮扣，不得穿拖鞋。

②安全帽或布帽要戴正，系好帽带。

③工作之余着装应保持干净、平整、合体。

重大活动应着西装，套装；开工与竣工典礼应着工装；所有管理人员星期一至星期四必须严格按正式服饰着装，星期五和“双休日”可着便装；机关人员下基层上工地时要着工装、戴安全帽。

④男职员：管理人员着公司统一发放的衬衫、西装、皮鞋、系领带，生产人员着工装；管理人员夏季着短袖时可以不系领带，但出席正规场合须系领带；
⑤女职员：春、秋、冬季穿着公司统一发放的西装套服，夏季可以穿裙装；（特殊工种除外）；
⑥上班时，员工应在上衣左胸前处佩带公司标识。

（二）人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重友好合作
融洽沟通以诚相待
热心公益乐于助人
2、具体要求
（1）公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡员工与公司、员工之间的良好沟通，维护集体团结；
（2）工作交往中要态度诚恳、语言亲切，避免冷漠和不耐烦的态度出现。

（3）下级要主动问侯上级，上级对下级要礼貌回问。

（4）员工之间互相尊重，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品；
（5）员工应保持坦诚、公正、客观的态度对人对事；
（6）员工应积极参加公司组织的各类公益活动；
（7）外出联系工作时，要注重个人形象和言谈举止，遵守公司有关涉外业务的规定。

（三）办公作业行为规范
1、基本准则
遵章守纪作风严谨
恪尽职守礼貌待人
精简会议务实高效
2、具体要求
（1）严格遵守公司制订的各项制度，不得假公济私，贪污腐化；
（2）员工除本职工作外，未经公司法人代表授权或公司党委书记批准，不能从事下列活动；
①以公司名义考察、谈判、签约、中介；
②以公司名义提供担保、证明；
③以公司名义对新闻媒介发表意见；
④代表公司出席公众活动。

（3）上级交办的事情要迅速处理，并及时汇报，遇突发事情或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置；
（4）员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议；
（5）上班时，员工应按照着装标准上岗，积极投入工作，遵守岗位安全操作规程，按规定的作业程序和作业方法作业。

不做与工作无关的私人事宜，工作时间尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不进行网络聊天，不浏览与工作无关的网站；
（6）未经公司书面批准，员工不得从事第二职业；
（7）员工的直系亲属从事可能与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避；
（8）员工应保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密文件，按规定执行需销毁的各类文件，文书资料，不得擅自出售，不随处放置公司重要文件、技术资料等；
（9）提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开办公室时，清理收拾好文件、办公用品；
（10）上班时，礼貌接听电话和接待来宾，具体要求如下：
①电话铃响迅速接听，铃响不超过三声，接电话的首语是：“您好，中铁二十局集团六公司XX部门”或“中铁二十局六公司XX部，请讲”，声音要柔和、亲切；
②接听电话时，若对方要找之人不在，需礼貌说明情况，尽量保持电话简练，保证话线畅通，提高工作效率；
③电话结束时，道一声再见，待对方挂机后，再放话筒；
④遇有来宾，应立即起身接待，问明来意，并请相关人员做好接待迎送工作，工作区域原则上不得接待非本公司人员；
（11）公司鼓励开短会，会前做好充分的准备，提倡精简、高效的会议风格；
（12）员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话；
（13）遵守“手机礼貌”，使用手机不妨碍他人，不影响安全，不成为所处环境中的不和谐音。

（四）团队意识行为规范
1、基本准则
倡导全局观念维护整体利益
心系公司事业施展个人才华
共创公司伟业同享发展成果
2、具体要求
（1）公司提倡员工与公司一起成长；
（2）员工个人利益应服从集体发展利益；
（3）公司鼓励员工不断学习先进知识技术，为公司发展作出贡献；
（4）公司将尽力为员工创造各种机会，为其实现个人价值提供舞台；
（5）公司员工奉行团队奋斗的原则，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜，共勉共励，永保良好的精神状态。

（五）公共关系行为规范
1、基本准则
礼貌平等&nbs
p; 热情周到
不卑不亢言而有信
统一识别注重形象
2、具体要求
（1）员工代表公司进行对外交往时，应本着礼貌平等、热情周到，不卑不亢，文明友好的原则，展示公司良好的对外形象，不可有过激的言行；
（2）在对外接待中，不铺张浪费，不以公款高标准宴请或娱乐；
（3）对待业主、用户，有理有节，一视同仁；
（4）坦诚守信，不轻诺许愿，有诺必践；
（5）员工在对外接待时，穿着得体，并佩带公司徽章；
（6）对外交往中，应使用公司统一设计、印刷的传真
信纸、信封和名片等。

（六）环境意识行为规范
1、基本准则
爱惜公司财物美化工作环境
工作场所禁烟创造健康空间
遵守环境法规保护绿色环境
实行“八化”管理塑造全新形象
2、具体要求
（1）员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、有价证券等擅自赠予、转让、出租、抵押给其他公司、单位或个人。

（2）爱护公共财物，不故意损坏和浪费公司财物，保养并管理好各类设备和物品，借用物品和现金应及时归还和清账；
（3）员工下班离开办公场所时，应关闭电灯、电脑，空调等，关好门窗；
（4）损坏和遗失公司财产应立即上报，并由员工承担由其个人原因造成的损失；
（5）员工应保持工作区域、设备的整洁，维护公共卫生，遵守公共场所的秩序。

做到不乱扔纸屑、果皮和其它废弃物，不乱倒垃圾污物，不随地吐痰，不乱写乱画或用脚踩踏墙面；
（6）上下班前对工作现场进行清扫和整理整顿，不断改善工作环境。

保持门窗干净，玻璃明亮，天花板，灯具洁净，地面干净，无杂物垃圾，无卫生死角；
（7）办公用品，用具摆放整齐，文件资料分类存放，离开办公室坐椅要归位；
（8）公司禁止员工在工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁、健康的工
作环境；
（9）公司倡导环保意识，提倡员工积极参与各类环保活动；
（10）公司倡导实行“八化”管理；即：员工宿舍公寓化，院容院貌优美化，员工食堂餐馆化，文体活动多样化，料场建设标准化，民工管理正规化，作风纪律军事化，日常生活制度化。

以良好的员工形象和文明施工的行业作风赢得人民群众对企业的信赖和支持，做到施工一处，创誉一方。

感谢您的阅读！。