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织 机构 ，处下 设置 四 个二 级机 构 ：
为 什么 纠结
这 个 案 例 看 起 来 涉 及 到 两 个 人． 但 实 质 上 说 的 是 一件 事 ． 那 就
够 的 自信 存没 有 配 备 任 何 副 手 的
情况 下便 直接 开展 Ｔ 作 ． 而 且事必 躬亲 ． 凡 事 由 自 己 决 定 这 种 家 长 式 领 导 势 必 要 花 费 自 己 大 量 的 时
某局 机 关 因 工 作 需 要 ． 新 成 立
了一 个行政 处 ． 由 局 原 办 公 室 副 主
样 ．都 属 于 机 关 内 的 辅 助 性 部
门． 只是 行 政处更 多 的是处 理 具体 问题 ． 其 烦 琐性 和 复杂 性都 非 常 突 出 ．烦琐 性 在于 内部 的 事务 太 多 ．
效率 不仅 没有提 高 ． 反 而更加 糟 糕
了 有 些 下 属 认 为 王 强 经 常 越 权 乱
换 句 话 说 ．他 们 是 领 导 者 ． 但
单 位 调 进 ５位 工 作 人 员 。 这 样 。 一
个 １ ４人 的 行 政 处 便 开 始 了 正 常 工 作
不 是称 职 的领 导者 ． 因为 他们 不 具
盾 ． 与 其 他 处 室 也 发 生 了 不 少 冲
突 、
过 相 互 依 赖 和 长 期 共 事 建 立 信 任 的能力 ． 四是 通过 对 自身技 能 的认
识 有 效 完 善 自 己 的 能 力 两 位 处 长 除 了不 具 备 作 为 领 导者 必须 具备 的一 般 能 力外 ． 还 有 各 自的 题 第一个 人 的 问题 ： 事 必 躬 亲 和
关 系 不 顺
这种 情 况下王 强 只好 辞 职， 、 但 他很
困惑 ： 自 己工 作 热情 很 高 ． 为什 么
还领 导 不好行 政 处的 工作７
这 是 一 道 测 试 领 导 力 的 案 例 那么 ． 从 领 导 力 的角 度 来 看 ． 这 两
位处 长的困境是 从何 而来 的 ？ 他们 应该 如 何 提 升 自身 的领 导 力 来 克
服这 种 困境 ７
在这 种情 况下 ． 局 领 导 决定 调
出李佳 ． 派 局 办 公 室 另 一 位 副 主 任
王 强 接 任 行 政 处 处 长 王 强 上 任
案例中． 李佳 是一 个年 富 力强
而 又精力 旺 盛 的人 ． 这 就 使 他 有 足
后． 首先 ． 着 手 组 建 行 政 处 内 部 组
李佳 ３ ８岁 ． 年富力强． 精 力 旺
盛 ．在 没 有 配 备 副 手 的 情 况 下 ． 他
领 导其余 １ ３人 开 展 工 作 开 始 倒 没什 么， 时间 长 了， 问题也 就 多 了。
事找 事干 ． 和科长争权 ： 有 的人 认
为行政 处官 多兵 少 ． 没 有正 经 干活
但是 过 了不 久 ． 行 政 处 的 工 作
这两 位新 处 长要 么 是 “ 管பைடு நூலகம்理有 余 ．
领导不足” ． 要 么是“ 管 理低 效 ， 领
导 不足 ”
任 李佳 任 处长 ． 原 办 公 室 的 ８位 后
勤 服 务 人 员全 部 转 到 行 政 处 ， 、 李 佳
上 任后 便 到处 物 色人 才 ． 又 从 别 的
复 杂 性 在 于 与 外 部 的 结 合 点 太 多
气． 调 动 大 家 的 工 作 积极 性 ， 提 高
行政 处 的工作 效 率 ． ． 这样 ． 一个 １ ９
人 的行 政 处 在 三 位 正副 处 长 、 ８位 正 副科 长 的领 导 下 ． 再 次 以 新 的 面 貌投 入 到 工作之 中
该 开除 ， 、
韩翠 萍
是 怎样做 好 一个组 织 的一把 手 从 案例 的设 计 来看 ． 李 处 长和 王处 长都 是原 来 办公 室 的副 主任 ．
到 新 设 立 的 行 政 处 当 处 Ｋ 从 机 构 的职 能上 看 ． 行 政 处 与 办 公 室 性 质
一
三 科 其 次 ． 选调得 力干将 。 再 从 原 来 的局 办公 室选 调 两位 主 任 科 员 任行政处副处长． 在 业 务 处选 调 ３
备 有 效 的 领 导 者 必 须 具 有 的 能 力
指挥 ． 他 们 的 工作 没 法开 展 ： 有 的 下属 则认 为 王强 到处 包 办代 替 ． 没
美 国著 名学 者 沃伦 ． 本尼 斯 ： 《 为什 么 领导 者不 能起 到 领导 作 用》 指出
领 导者 必须 拥 有 四种能 力 ： 一 是 通
位 副 主任 科 员任 行 政 一 、 二、 三 科 的 科 长 ．其 余 副 科 长 在 原 １ ３名 工
作 人 员 中 产 生 王 强 采 取 这 些 做
法 ． 目 的 就 是 改 变 处 里 的 沉 闷 空
来 自公 选 的案例
在 某 市 公 选 中 ． 有 这 一 个 案 例：
的 不 到 半 年 ． 行 政 处 又 陷 入 重 重 矛 盾 之 中 ． 不 但 人 际 关 系 紧 张 复 杂． 而 且 大 家都 没 干 劲 王 处 长 带
来 的 几 个 人 也 要 求调 回 原 处 室 在
过 观察 有效 洞 察事 务 的能 力 ． 二是
通 过交 流控 制 意 图的 能力 ． 三 是 通
因 为处 里不 管是 工作 分 配 、 组 织 协 调 还是 指 导监 督 、 对 外联 络 ． 都 是 李 佳 拍 板 定 案 尽 管 他 工 作 认 真 负 责． 每 日起 早 贪 黑 ． 也 适 应 不 了如 此繁 杂 的事 务 ． 哪 个地 方 照顾 不 到 都 会 出娄子 ． 行 政 处 内 部 开 始 闹 矛
才 苑广 角 ・ 领 导艺 术 Ｉ ； ｉ Ｇ Ｄ ， ￣ ＼ Ｏ ０
口 陈海春
既 聪 明 又 勤 快的 人 适 合 做 高 级 幕僚 ． 既 不 聪 明 也 不 勤 快 的 人 适 合 做 低级 幕僚 ． 聪 明 而 不 勤 快 的 人
适 合做 统 帅 ． 勤 快 不 聪 明 的 人 则 应
为 什么 纠结
这 个 案 例 看 起 来 涉 及 到 两 个 人． 但 实 质 上 说 的 是 一件 事 ． 那 就
够 的 自信 存没 有 配 备 任 何 副 手 的
情况 下便 直接 开展 Ｔ 作 ． 而 且事必 躬亲 ． 凡 事 由 自 己 决 定 这 种 家 长 式 领 导 势 必 要 花 费 自 己 大 量 的 时
某局 机 关 因 工 作 需 要 ． 新 成 立
了一 个行政 处 ． 由 局 原 办 公 室 副 主
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门． 只是 行 政处更 多 的是处 理 具体 问题 ． 其 烦 琐性 和 复杂 性都 非 常 突 出 ．烦琐 性 在于 内部 的 事务 太 多 ．
效率 不仅 没有提 高 ． 反 而更加 糟 糕
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不 是称 职 的领 导者 ． 因为 他们 不 具
盾 ． 与 其 他 处 室 也 发 生 了 不 少 冲
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过 相 互 依 赖 和 长 期 共 事 建 立 信 任 的能力 ． 四是 通过 对 自身技 能 的认
识 有 效 完 善 自 己 的 能 力 两 位 处 长 除 了不 具 备 作 为 领 导者 必须 具备 的一 般 能 力外 ． 还 有 各 自的 题 第一个 人 的 问题 ： 事 必 躬 亲 和
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这种 情 况下王 强 只好 辞 职， 、 但 他很
困惑 ： 自 己工 作 热情 很 高 ． 为什 么
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这 是 一 道 测 试 领 导 力 的 案 例 那么 ． 从 领 导 力 的角 度 来 看 ． 这 两
位处 长的困境是 从何 而来 的 ？ 他们 应该 如 何 提 升 自身 的领 导 力 来 克
服这 种 困境 ７
在这 种情 况下 ． 局 领 导 决定 调
出李佳 ． 派 局 办 公 室 另 一 位 副 主 任
王 强 接 任 行 政 处 处 长 王 强 上 任
案例中． 李佳 是一 个年 富 力强
而 又精力 旺 盛 的人 ． 这 就 使 他 有 足
后． 首先 ． 着 手 组 建 行 政 处 内 部 组
李佳 ３ ８岁 ． 年富力强． 精 力 旺
盛 ．在 没 有 配 备 副 手 的 情 况 下 ． 他
领 导其余 １ ３人 开 展 工 作 开 始 倒 没什 么， 时间 长 了， 问题也 就 多 了。
事找 事干 ． 和科长争权 ： 有 的人 认
为行政 处官 多兵 少 ． 没 有正 经 干活
但是 过 了不 久 ． 行 政 处 的 工 作
这两 位新 处 长要 么 是 “ 管பைடு நூலகம்理有 余 ．
领导不足” ． 要 么是“ 管 理低 效 ， 领
导 不足 ”
任 李佳 任 处长 ． 原 办 公 室 的 ８位 后
勤 服 务 人 员全 部 转 到 行 政 处 ， 、 李 佳
上 任后 便 到处 物 色人 才 ． 又 从 别 的
复 杂 性 在 于 与 外 部 的 结 合 点 太 多
气． 调 动 大 家 的 工 作 积极 性 ， 提 高
行政 处 的工作 效 率 ． ． 这样 ． 一个 １ ９
人 的行 政 处 在 三 位 正副 处 长 、 ８位 正 副科 长 的领 导 下 ． 再 次 以 新 的 面 貌投 入 到 工作之 中
该 开除 ， 、
韩翠 萍
是 怎样做 好 一个组 织 的一把 手 从 案例 的设 计 来看 ． 李 处 长和 王处 长都 是原 来 办公 室 的副 主任 ．
到 新 设 立 的 行 政 处 当 处 Ｋ 从 机 构 的职 能上 看 ． 行 政 处 与 办 公 室 性 质
一
三 科 其 次 ． 选调得 力干将 。 再 从 原 来 的局 办公 室选 调 两位 主 任 科 员 任行政处副处长． 在 业 务 处选 调 ３
备 有 效 的 领 导 者 必 须 具 有 的 能 力
指挥 ． 他 们 的 工作 没 法开 展 ： 有 的 下属 则认 为 王强 到处 包 办代 替 ． 没
美 国著 名学 者 沃伦 ． 本尼 斯 ： 《 为什 么 领导 者不 能起 到 领导 作 用》 指出
领 导者 必须 拥 有 四种能 力 ： 一 是 通
位 副 主任 科 员任 行 政 一 、 二、 三 科 的 科 长 ．其 余 副 科 长 在 原 １ ３名 工
作 人 员 中 产 生 王 强 采 取 这 些 做
法 ． 目 的 就 是 改 变 处 里 的 沉 闷 空
来 自公 选 的案例
在 某 市 公 选 中 ． 有 这 一 个 案 例：
的 不 到 半 年 ． 行 政 处 又 陷 入 重 重 矛 盾 之 中 ． 不 但 人 际 关 系 紧 张 复 杂． 而 且 大 家都 没 干 劲 王 处 长 带
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因 为处 里不 管是 工作 分 配 、 组 织 协 调 还是 指 导监 督 、 对 外联 络 ． 都 是 李 佳 拍 板 定 案 尽 管 他 工 作 认 真 负 责． 每 日起 早 贪 黑 ． 也 适 应 不 了如 此繁 杂 的事 务 ． 哪 个地 方 照顾 不 到 都 会 出娄子 ． 行 政 处 内 部 开 始 闹 矛
才 苑广 角 ・ 领 导艺 术 Ｉ ； ｉ Ｇ Ｄ ， ￣ ＼ Ｏ ０
口 陈海春
既 聪 明 又 勤 快的 人 适 合 做 高 级 幕僚 ． 既 不 聪 明 也 不 勤 快 的 人 适 合 做 低级 幕僚 ． 聪 明 而 不 勤 快 的 人
适 合做 统 帅 ． 勤 快 不 聪 明 的 人 则 应