2012储汇业务员大赛【电子汇兑】操作指南
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程引言简述电子汇兑业务的重要性,以及制定本操作规程的目的和预期效果。
第一章总则第一条目的和依据阐述本规程的制定目的,以及依据的相关法律法规和政策。
第二条适用范围明确本规程适用于农村信用社通过农信银系统办理的电子汇兑业务。
第三条业务原则提出电子汇兑业务应遵循的原则,如合规性、安全性、效率性等。
第二章业务管理部门和职责第四条管理部门明确负责电子汇兑业务的管理部门及其职责。
第五条岗位职责详细列出电子汇兑业务涉及的各个岗位职责。
第三章业务操作流程第六条业务申请规定客户申请电子汇兑业务的流程和所需材料。
第七条业务审核明确业务审核的内容、标准和责任人。
第八条业务处理详细说明电子汇兑业务的具体操作步骤。
第九条资金划转规定资金划转的方式、时间和注意事项。
第四章风险管理与控制第十条风险识别明确电子汇兑业务可能面临的风险类型。
第十一条风险预防制定风险预防措施,包括内部控制和客户教育。
第十二条风险处置明确风险发生时的应急处置流程和责任分工。
第五章业务监督与检查第十三条业务监督建立电子汇兑业务的监督机制,确保业务合规运行。
第十四条定期检查规定对电子汇兑业务进行定期检查的频率和内容。
第十五条问题整改明确检查发现问题后的整改要求和时限。
第六章信息管理与保密第十六条信息管理规定电子汇兑业务相关信息的收集、存储和管理。
第十七条信息保密强调业务过程中客户信息的保密义务和措施。
第七章业务培训与考核第十八条业务培训定期对涉及电子汇兑业务的员工进行业务培训。
第十九条考核机制建立业务操作的考核机制,提升业务质量和效率。
第二十条激励与惩罚明确对业务操作优秀和失误的员工的激励与惩罚措施。
第八章附则第二十一条规程修订明确本规程的修订程序和权限。
第二十二条规程解释权规定本规程的解释权归属。
第二十三条规程生效时间规定本规程的生效时间和废止旧有规程的时间。
结语强调电子汇兑业务操作规程的重要性,号召全体员工严格遵守,共同提升农村信用社的金融服务水平。
2012农行外汇清算业务操作规程
附件:中国农业银行江苏省分行外汇清算业务操作规程(2012年版)第一章总则第一条为了规范我行外汇清算业务操作,提高外汇清算效率,防范和控制业务风险,为我行客户提供高质量的外汇清算服务,根据总行对外汇清算及对账业务的有关管理规定并结合集中式国际结算处理系统(以下简称“GTS”)操作系统的相关规定,特制定本规程。
第二条本规程所指外汇清算业务指我行通过总行在境内外代理行开立的账户以及有关的货币清算体系,实现外汇资金收付、调拨的过程和方式。
第三条本规程适用于辖内各分支行的外汇清算业务,包括电汇汇入业务、电汇汇出业务、票汇业务、查询查复业务、综合业务五个部分。
第四条本操作规程所涉及到的业务操作应严格执行银行业监管部门、国家外汇管理局、总行及省行的有关规定。
第五条省分行运营管理部外币清算中心工作职责。
(一)负责全省各分支行外汇资金清算业务的集中处理;确保辖内外汇清算业务的正常运作;(二)负责全省外汇清算业务的指导、培训、监督和管理工作;(三)负责根据总行有关办法、规定和操作规程,制定实施细则;(四)为全省各分支行提供外汇收付查询服务,协调处理全1省分支机构各类外汇清算业务纠纷;第六条二级分行外汇清算业务工作职责。
(一)严格执行上级行有关规章制度,组织和管理辖内各机构开展外汇清算业务;(二)负责辖内外汇清算业务的集中处理;为辖内提供外汇清算款项查询服务;(三)负责辖内机构相关业务人员的培训及指导;(四)及时向上级行反馈市场和客户信息,提出合理的业务需求及清算业务工作改进意见。
第二章电汇汇入汇款业务第七条电汇汇入汇款业务(以下简称汇入汇款)是指我行根据境内外代理行通过SWIFT发出的汇款指示,将款项解付给指定收款人的业务。
第八条汇入汇款的清算原则为及时、准确、高效、安全。
第九条经办行在给客户提供汇入汇路时,应引导客户准确、规范、完整地使用17位ABIS新账号、我行19位借记卡号(95599和62284),请勿在账号中间添加空格或横线作为分隔符,勿在账号号码前后加任何字符,勿使用其他号码(如身份证号)代替账号。
农信银电子汇兑业务
农信银支付清算系统基本业务规定基本业务规定(一)成员机构,是指在农信银中心开设清算帐户,直接通过农信银中心办理支付清算业务数据的接收、发送、处理以及资金清算的入网机构。
成员机构所属营业网点,是指未在农信银中心开设清算帐户,通过其所属成员机构完成与农信银中心的业务数据接收、转发、处理以及资金清算的入网机构。
备注:对于以省(市、自治区)为单位接入的,省(市、自治区)级清算中心就是农信银支付清算系统的成员机构,辖内发起、接收业务的机构网点是成员机构所属网点。
基本业务规定(二)成员机构所属营业网点以下事项出现变化时,应当作重要事项变更:●入网机构名称、住址变动●入网机构在农信银支付清算系统内行(社)名变动●其他重要事项变更备注:成员机构所属营业网点在农信银支付清算系统内的社(行)名、社(行)号由其所属省级管理机构统一向农信银中心申报。
成员机构所属营业网点的相关信息变更时,也应通过其所属省级管理机构将变更情况报农信银中心。
基本业务规定(三)社(行)号是农信银实时支付清算系统全部成员机构及所属网点在系统中的唯一标识。
社(行)号由10位数字组成,构成如下:社(行)别—省(市)代码—地区代码—县代码—顺序号—校验位1位2位2位2位2位1位其中:“社(行)别”中,1为系统内入网机构,2—9作为扩充。
省(市)代码、地区代码、县代码遵照国家标准地区代码。
农信银中心会为每个实时支付清算系统入网机构分配一个10位数字的行号。
目前,农信银机构(含农村信用社、农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行)的社(行)号第一位数字为“1”,“易宝”、“快钱”等系统外入网机构行号第一位数字为“5”。
基本业务规定(四)农信银支付清算系统的日期设置为清算日、非清算工作日和假日。
在农信银支付清算系统的清算日中,成员机构辖内网点可以办理电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务。
在非清算工作日中,只能办理个人账户通存通兑业务;在系统假日中,停办所有业务。
邮政储汇业务员职业技能竞赛方案
邮政储汇业务员职业技能竞赛方案一、竞赛项目(一)理论知识考试(二)微机录入(三)办理储蓄业务(四)办理汇兑业务(五)手工点钞(六)加打凭条二、竞赛内容和规则(一)理论知识考试1.竞赛内容邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书《邮政储汇业务员》(第2版)教材中三级及以下内容(不含第十一章第二节信用卡的办理与使用,其他修改和补充内容见中国邮政网络学院鉴定中心“竞赛专栏”);2.试题类型单选题、多选题和判断题各40道,每题0.5分;填空题20道,每题1分;简答题(含案例分析题)5道,每题4分;利息计算题5道,每题4分;共计120分。
3.竞赛方式闭卷笔试。
4.竞赛时间120分钟。
5.竞赛规则(1)参赛选手提前15分钟凭身份证和参赛证对号入座,进入赛场时,可携带蓝色或黑色钢笔(圆珠笔、签字笔)、2B铅笔、橡皮、削笔刀及计算器(能消音或不带声音),不得携带任何参考资料、纸张、通信工具(如手机)等进入赛场。
(2)开考前10分钟,参赛选手代表验视试卷密封情况,并签字确认后,由裁判员当众开启、分发试卷。
参赛选手应在试卷、答题卡和答题纸规定位置正确填写姓名、身份证号码、参赛号、工作单位(填写所在省、区、市邮政公司或邮储银行即可)等内容。
(3)考试开始15分钟后,参赛选手不得进入赛场;参赛选手不得提前交卷退场。
(4)裁判长宣布“考试开始”,参赛选手方可答题。
(5)参赛选手按试卷要求答题,答案应写在答题卡和答题纸的规定位置,否则视为无效。
答题字迹清晰、工整,卷面整洁。
(6)考试期间,参赛选手如有抄袭等作弊行为,裁判员在赛场记录单上记录并留存证物,此选手该项成绩为0分。
(7)考试时间剩余10分钟时,由裁判长提示时间。
(8)考试时间到,裁判长宣布“考试结束”,参赛选手立即停止答题,将试卷、答题卡、答题纸、草稿纸反扣在桌面上,待裁判员核查试卷、答题卡、答题纸无误后,方可离开赛场。
裁判员与裁判长在赛场记录单上填写参赛选手人数及纪律情况后签字,并双人眼同分别密封答题卡、答题纸。
邮政储汇业务员考试:邮政储汇概述测试题
邮政储汇业务员考试:邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了()第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的(江南博哥)公平竞争”。
A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案:B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案:C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务_____和有关制度办事,杜绝违规操作。
正确答案:操作规程参考解析:试题答案操作规程4、单选消费者的主体是()。
(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案:B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些?正确答案:特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析:试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”(2分)通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式,(1分)采用专人、专车、专门作业组织处理,确保最快的速度寄递特快专递邮件(1分)。
6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的,用于邮件纳费标志的()。
A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案:C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。
(三级)正确答案:错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有()、加盖邮资机符志交付等。
A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案:B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____,着装规范,整洁得体。
正确答案:标志服参考解析:试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、()、邮政公事。
A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案:B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
2012储汇业务员大赛【绿卡通】操作指南
邮政储蓄绿卡通业务操作指南第1章概述绿卡通卡继承现有绿卡储蓄卡所有的业务功能,同时具有其他储种(整存整取、通知存款、定活两便)的存取款、定活互转、约定转账、副卡等特色功能。
绿卡通卡业务功能可分为五大类,分别为储蓄类、支付结算类、投资理财类、副卡类、对账单类。
本次绿卡通业务新增交易29个,修改系统后台服务280个。
网点操作继承了以往的流程和特点,能与原交易合用的的未新增加交易,变动比较大的业务新增交易,并在此基础上对统版系统进行了升级改造。
1 概述-----------------22.1 基本业务2.1.1绿卡通基本业务----32.1.2 绿卡通副卡业务----72.2 对账单业务-----------92.2.1对账单业务--------92.3 特殊业务------------112.3.1 客户查询--------112.3.2 司法查询--------122.3.3 止付/冻结/扣划--132.3.4 取消交易--------142.3.5 客户管理--------15第2章网点普通柜员操作说明2.1基本业务2.1.1绿卡通基本业务2.1.1.1 绿卡通申请(交易码:020220)基本规定●绿卡通卡内活期主账户的账号为0001。
功能描述本交易为客户申请一张绿卡通卡,同时开立一个活期主账户;本交易不开立子账户。
打印项说明领用邮政储蓄卡申请书结算账户申请书手续费收据异常及出错处理1.凭证状态不符:柜员无此凭证或未从最小号码使用。
2.检查柜员尾箱中凭证状态。
如果不是绿卡通卡,交易拒绝,提示“非绿卡通卡,交易拒绝”。
3.卡凭证状态是否为“可用状态”,不是则交易失败。
2.1.1.2 绿卡通约定转账定制(交易码:020601)基本规定●绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中一个储种的约定转账。
●约定转账起存金额不能小于指定的子账户储种最低起存金额与系统设定的定制参数(卡内约定转帐定制最小金额)的最大值。
储汇业务员技师考评电子汇兑操作A
712000
十一 密码汇款
710000
十二 解止付(五) 十三 十四 十五 十六 十七 十八 十九 入账汇款 9550.00 徐刚 6221507910033208606 将(九)的附言更正为收款后待电话通知后施工 汇款人要求将(九)的收款人地址变更为重庆市渝中区世纪金花大厦 将(十一)中的收款人姓名改为:亓开玲 查询(十三)的收汇信息并打印 汇款人申请退汇(九) 单笔取消(十一) 666.66 刘伟长 城关北街15号 吴雨笠 15229639864
电子汇兑业务操作测试题(A)
姓名: 单位: 准考证号码:
注意:凡涉及输入身份证号码的业务,均使用操作者本人的身份证号码 序 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 业务种类 汇款金额 网汇e汇款 入账汇款 4135.77 6800.34 回执/附 收款人 收款人地址(收款人账/ 加业务 姓名 卡号) 猓奈烿 杜馨 胡珂伶 孙柯嘉 6221887910056276290 收款人 汇款人 汇款人电话/地址 邮编 姓名 仧忞 蹇宏举 陕西省西安市长安区香积大道5号 18700232269 400000 450000 汇款人 邮编 710000
密码汇款 5200.65 兑付(一) 按址汇款 800.89
赵丽桓 重庆市园林绿化工程处财务科 天津市大港区高新四路华 300000 牛朔 阳大厦 郑州市铁路局后勤处
为(三)办理密码挂失 将(五)改为投单回执 将(五)的收件人姓名更正为孙嘉 投单回 重庆市江北区世纪金花大 按址汇款 563.67 宁晓雪 400000 邢雅岚 咸阳市广播电视管理局 执 厦 因业务办理错误请止付(五) 3521.78 亓开岭 史中宣 陕西省西安市道北大街1265号
二0 按址汇款
本机构 县市邮 张雪松 城关南街15号 编
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷120分钟一、填空(20题,每空0.5分,计10分)1、邮政通信企业具有服务性与两大性质。
2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产,________________。
3、当事人订立合同,可采取要约、________________方式。
4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏与________________的错误。
5、《中华人民共与国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平与的原则。
6、邮政储蓄代办阶段,人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“”的手续费,作为邮政机构储蓄业务收入。
7、开户时记录客户使用的实名证件号码,老式户口簿的证件号码登录,可采取登录户口簿上存款人“”的方式。
8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“”任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。
9、每台ATM机应建立“”与运行日志。
10、统一版本支持柜员输入柜员号与________________两种签到方式。
11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经________批准。
12、业务日戳与印章务必统一规格式样,统一刻制,须留有“”。
13、电子汇兑查询答复时限:24小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在48小时内答复;普通投单汇款应在内答复。
14、网点收汇、兑付信息复核发送后,由事后检查根据对部分收汇与兑付信息进行检查15、绿卡卡面要紧由“邮政徽”、“”字样、“绿卡(储蓄卡)”字样、“银联”标志及印刷图案构成。
16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。
17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元。
18、在ATM上修改密码,须输入新密码“”次,交易才能成功。
19、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。
20、大额预约是指客户需提需大额现金时,需提早通过电话或者至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
邮政储汇业务员
邮政储汇业务员邮政储汇业务员邮政储汇业务员(中级)职业技能鉴定操作技能考核大纲序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示,任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字500个。
101.输入文字(包括数分字、字母)正确。
2.在规定时限内完成,不允许超时。
在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
1.每错、漏一个字(包括数字、字母)扣0.25分。
2.未完成输入的文字(包括数字、字母),按错误处理。
3.未在指定位置输入的,按错误处理。
15分二手工点钞1.自选点钞方法,5分1.点数准确,每组但不允许使用单指100张,共点6组。
多张和扇面点钞手2.点好的百张钞券按法。
规范捆扎,要求四边2.核点6组(100张/组)钞券;每百张齐,扎条按规范捆扎,并在侧腰平、齐,扎捆紧,但不能卷边。
在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
1.使用单指多张和扇面点钞手法,该项目不得分。
2.点数不准确,每组扣5分。
25分3.侧腰处名章加盖清3.未捆扎每组扣2分;捆扎不合规格(卷边、不齐、松动),每处加盖名章(一处)。
晰。
4.在规定时限内完成,不允许超时。
组扣1分。
4.未按规定加盖名章,每组扣1分;加盖的名章不清晰,每组扣0.5分。
5.其他差错,每处扣1分。
三加打凭条1.计算器或算盘可4分选其一。
2.分组加算存(取)款凭条(总计100张)上金额数字,将结果记录在答案纸上。
1.按组别顺序分别准在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
1.合计金额加算错误的,每组扣2.各组合计金额在规3分。
定位置记录清楚(评分以记录结果为依据)。
3.在规定时限内完成,不允许超时。
2.未加算完成的,每组扣3分。
3.书写不清楚或其他差错,每处扣1分。
15分30确加算各组合计金秒额。
四处理储蓄业务处理日常柜台业务10笔。
1.根据所给试题依次处理柜台业务(即录入有关项目内容)。
(1)开户:姓名、存期、金额、业务种类、账户性质等;约定转存等应按试题要求录入。
储汇业务员操作考核题(三级)
《邮政储汇业务员》操作考核题(三级)(在46分钟内完成)一、微机录入(15分)1、考核内容:根据屏幕显示,任选一种输入法在指定的对应位置输入给定的文字600字。
2、时限要求:10分钟。
3、质量要求:(1)输入文字(包括标点符号、数字、英文字符)正确。
(2)在规定时限内完成,提前不加分,不允许超时。
4、评分:在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
(1)未完成输入的文字(包括标点符号、数字、英文字符),按错误处理,未在指定位置输入的,按错误处理。
(2)正确字数___ 字,错、漏打共___ 字。
(3)每错、漏一个字(包括标点符号、数字、英文字符)扣0.25分, 共扣_ _分,得___ _分(按百分制给出分值)。
(4)依据“鉴定分值”折算出本项得___ _分。
《邮政储汇业务员》操作考核题(三级)姓名单位___________________准考证号________________二、手工点钞(25分)1、考核内容:(1)自选点钞方法,但不允许使用单指多张和扇面点钞手法。
(2)核点练功券6组;每组钞券核点后应蹾齐,扎条按规范捆扎,并在侧腰处加盖名章(一处);并将各组核点结果记录在答案纸上。
2、时限要求:4分30秒。
3、质量要求:(1)点数准确,每组100+3张,共点6组。
(2)每组钞券核点后按规范捆扎,要求四边平、齐,扎捆紧,但不能卷边。
(3)侧腰处名章加盖清晰(不允许补盖)。
(4)各组张数在附表一规定位置记录清楚(评分以记录结果为依据)。
(5)在规定时限内完成,提前不加分,不允许超时。
4、评分:在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
(1)使用单指多张和扇面点钞手法,视为错误处理,每组扣6分;共组,共扣分。
(2)整组未处理(含未核点、未捆扎、未盖章),每组扣5分;共组,共扣分。
(3)点数不正确,每组扣5分;共组,共扣分。
(4)未捆扎每组扣2分;共组,共扣分。
(5)捆扎不合规格(卷边、不齐、松动),每组扣1分;(露头5毫米或成梯形的视为不齐);共组,共扣分。
储汇业务员职鉴复习题
储汇业务员职鉴复习题(一)局名:姓名:一、填空题1.国内邮件按其性质可分为(函件)和包件。
2.控制器是整个计算机的(指挥中心),按程序要求,控制计算机的各部分协调一致工作。
3.(定金)是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
4.储蓄柜员在与储户之间交接现金时,必须要(当面)点清。
5储户办理正式挂失时只能在其(开户)的储蓄机构办理。
6.定活两俩存款凭证上不注明存期和(利率)7.客户加办折时,必须凭客户本人有效身份证件、绿卡和(绿卡密码)办理。
8.开户中心受理急付款业务后,即对相关账户的可用余额进行(限额止付)。
9.(存期)是指存款在邮局或其他储蓄机构存储的时间。
10.邮政金融代理开放式基金业务在集期内只能进行(认购)交易。
11.只有综合柜员尾箱(请领现金)后才可做对柜员尾箱的划出交易。
12.邮储会计对邮政储蓄损益的核算采用的是(账结利润)的办法,在每月进行损益结转。
13.事后监督的主要任务是通过对网点前台营业处理进行事后的监督,降低和控制前台业务处理中存在的风险,查找和(纠正差错),有效保证作业质量。
14.国内邮政电子汇兑现金兑付方式实现(省)内通兑。
15.邮政国际汇款可以实现(全国)通兑。
二、单项选择题1.邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的,用于邮件(B)标志的邮资凭证。
A.贴票 B.纳费 C.可寄递 D.可处理2.我国的特别选择征区有(B)个A.1 B.2 C.3 D.43.瑞士法郎的英文符号是(D)A. B. C.D D.4.金融机构在办理业务时发现假币,应由(B)名以上业务人员当面予以收缴。
A.1 B.2 C.3 D.45.凡同一账户当日内取款或转账金额累计在10万元(含)至50万元(不含)之间的,必经(B)授权方可办理。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.所主任6.邮政储蓄账户账号的前两位为(B)A.业务种类号 B.账户类型码 C.地区代码 D.顺序号7在打印卡号时,除吞吐外,隐去卡号校验位之前的(D)位A.1 B.2 C.3 D.48.柜员办理冲正交易时,若原账户余额不足无法冲正时,需办理账户限额止付,不足部分暂挂账,悬账不得超过(C)个月A.一 B.二 C.三 D.四9.国务院《对个人储蓄存款利息所得收取个人所得税的实施办法》于(C)日起实行。
《邮政储汇业务员》职业技能鉴定规范
7.每笔业务最多扣3分。
1.设备及环境
(1)使用中国邮政电子汇兑系统环境,包括终端、刷卡器、密码键盘、打印机;
(2)桌式操作台席(含椅子)1套,在操作台席上明示网点机构号、柜员号[含普通柜员号1个,综合柜员1个,支行(局)长1个]及相应密码。
1.抓把;
2.点数;
3.捆扎;
4.盖章。
5
分钟
1.使用规范单指单张点钞法,按规定流程进行操作;
2.准确点数5把钞券;
3.将点数百张钞券进行规范捆扎,要求平、齐、紧:
(1)扎把不平:钞券整把出现弯曲,无法贴合于桌面;
(2)扎把不齐:任一张钞券露头5毫米及以上或整体成梯形,上下错位明显;
(3)扎把不紧:提起钞券把任意一张,该张钞券滑出超过1厘米。
(3)附加业务:打印短信业务申请书或通用凭证;
(4)兑付业务:打印取款凭单或取款通知单;
具体各交易以系统提示打印单据为准。
4.按章戳使用规范在各类单据上加盖章戳,确保端正、清晰(戳记边缘完整,文字可辨认),不得错盖(允许补盖一次,原戳记须划销)、漏盖;
5.在规定时限内完成,不允许超时。
在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分,具体扣分要求如下:
2、用品用具
(1)点钞机、蘸水盒、红色印台、直尺各1个,扎钞条若干;
(2)记时器1块;
(3)考生自备名章、蓝色或黑色签字笔(圆珠笔、钢笔)。
15分
三
凭条录入
按序分组录入5组(每组20张)凭条上金额数据。
5
分钟
1.按凭条组别、序号顺序依次准确录入各组20个数据。
储汇业务员培训考核各台席设置操作说明
终端功能键设置、登录方法及三级权限(台席一)五笔:左Alt+F2拼音:左Alt+F4英汉切换:右Alt储蓄系统远程登录:左Alt+数字键“1”联机:shift+F1Login(用户名):abs001Passwd(密码): abs001网点机构代码:6101010011.存折发生后续存取业务是时一律要求套打;2.尾箱代号为02;3.打印机送纸时一律紧贴左侧挡纸板;4.轧账单要求使用A4纸打印;5.需要退纸键时先打印机右上侧的靠右侧的【联机】键,再按靠左侧的【打印方式】键即可退纸。
终端功能键设置、登录方法及三级权限(台席二)五笔:左Alt+F2拼音:左Alt+F4英汉切换:右Alt储蓄系统远程登录:左Alt+数字键“1”联机:shift+F1Login(用户名):abs003Passwd(密码): abs003网点机构代码:6101010021.存折发生后续存取业务是时一律要求套打;2.尾箱代号为02;3.打印机送纸时一律紧贴左侧挡纸板;4.轧账单要求使用A4纸打印;5.需要退纸键时先打印机右上侧的靠右侧的【联机】键,再按靠左侧的【打印方式】键即可退纸。
终端功能键设置、登录方法及三级权限(台席三)五笔:左Alt+F2拼音:左Alt+F4英汉切换:右Alt储蓄系统远程登录:左Alt+数字键“1”联机:shift+F1Login(用户名):abs005Passwd(密码): abs005网点机构代码:6101010031.存折发生后续存取业务是时一律要求套打;2.尾箱代号为02;3.打印机送纸时一律紧贴左侧挡纸板;4.轧账单要求使用A4纸打印;5.需要退纸键时先打印机右上侧的靠右侧的【联机】键,再按靠左侧的【打印方式】键即可退纸。
终端功能键设置、登录方法及三级权限(台席四)五笔:左Alt+F2拼音:左Alt+F4英汉切换:右Alt储蓄系统远程登录:左Alt+数字键“1”联机:shift+F1Login(用户名):abs007Passwd(密码): abs007网点机构代码:6101010041.存折发生后续存取业务是时一律要求套打;2.尾箱代号为02;3.打印机送纸时一律紧贴左侧挡纸板;4.轧账单要求使用A4纸打印;5.需要退纸键时先打印机右上侧的靠右侧的【联机】键,再按靠左侧的【打印方式】键即可退纸。
2012储汇业务员大赛绿卡通操作指南
整整子账户移出时,若余额超过10万,需使用特种存单。
移出的存单与对应的绿卡通卡子账户户名、起息日、存期、利率等均相同。
本交易只能在省内办理。异地交易不收取手续费。
移出的存单账户的密码与绿卡通卡的密码相一致。
功能描述
本交易实现绿卡通内整整子账户、定活两便子账户、通知存款子账户移出为相应储种存单账户的功能.
子账户存款金额必须满足相应储种的起存金额。
绿卡通卡内所有账户使用同一密码。
绿卡通卡异地子账户存款手续费以现金方式收取。
功能描述
本交易完成绿卡通卡的子账户存款功能,只针对子账户的开立,不支持主账户的存款;子账户交易只支持省内交易。
打印说明
邮政储蓄存款凭单
邮政储蓄手续费收据
异常及出错处理
大额交易,综合柜员授权范围的需要综合柜员授权;支局长授权范围的需要支局长授权,非绿卡通卡,或非本省的卡,则交易拒绝.
打印说明
邮政储蓄通用凭证
相应储种存单
异常及出错处理
新存折印刷号的凭证状态检查,以及是否是最小号.
2.1.1.9
基本规定
转为其它储种子账户时,金额不能小于相应储种的最低起存金额,转存后在绿卡通卡内生成新的子账号。
2.1.1.3
基本规定
变更时只允许重新定制一个储种的约定转账,约定转账起存金额不能小于指定的子账户储种最低起存金额与系统设定的定制参数(卡内约定转帐定制最小金额)的最大值。
本交易只能在绿卡通卡开户局所属同市县范围内办理。
功能描述
根据客户申请,撤消或变更已经约定的绿卡通内活期账户金额转为其他储种子账户的功能。
2.1.1.6
基本规定
本交易只能在省内办理。
客户在交易局办理的子账户取款金额累积计算在绿卡通卡开户局余额内。
2012年中国邮政储汇业务员操作内容及评分标准
3.单式(见附表<表>2、3):
(1)个人结算账户开户申请书
(2)存款凭单
(3)取款凭单
(4)转账凭单
(5)手续费收据
(6)利息清单
(7)修改分户账通知单
(8)挂失申请书
(9)通用凭证
(10)A4打印纸
4.制作储蓄业务试卷,试卷上给出需办理的各种交易及相关信息。
1.输入提供的普通柜员号和密码,按试卷给定的顺序,依次逐笔办理;办理业务时,忽略审单环节,无需点收点付现金,不做联网核查;用户密码由选手自行设定输入,身份证号(18位)手工输入;授权采用密码授权。办理时必须一笔一清(前一笔业务打印、盖章全部完成后,方可办理下一笔)。
2.办理业务时,按要求进行业务单式打印,逐笔顺序顺头顺面扣放;单式使用正确,打印项目位置准确;单式使用错误或打印项目位置错行,可允许补打(原单式与补打后单式合放);选手完成最后一笔业务项输入但未开始单式打印,视同该笔业务未办理。
3.操作时间到,计算机自动弹出录入评判结果后,禁止任何操作。
1.计算机自动统计正确、错误字数,错误字包括错字、空字、不对应字。
2.根据有效字数确定成绩,有效字数为正确字数减去错误字数。
3.由于误操作造成录入结果丢失,有效字数为0。
5分钟
1.装有指定竞赛软件系统及装有标准五笔(86版、98版)、智能ABC(标准、双打)、全拼等三种输入法的微机1台。
4.加盖的章戳只允许补盖一次;业务处理中需要多联打印的,各联均按规定加盖章戳。
1.按要求正确完成储蓄业务处理,每笔业务满分6分。
2.未按一笔一清办理业务的,每笔业务扣5分。
3.空过办理的储蓄业务视为漏处理,漏理(含后续补处理)的,每笔业务倒扣6分(即扣12分)。
《电子汇兑系统》课件
接收汇款
接收汇款
收款方收到电子汇兑系统的通知 ,确认收款信息。
验证通知
系统验证收款方接收到的通知信息 是否与发起方输入的信息一致。
入账处理
验证通过后,系统将汇款金额入账 到收款方账户中。
确认与清算
确认交易
电子汇兑系统对每笔交易进行确 认,确保交易的合法性和准确性
。
清算处理
系统根据交易记录进行清算处理 ,包括核对交易金额、处理差额
《电子汇兑系统》 PPT课件
目录
• 电子汇兑系统概述 • 电子汇兑系统的基本构成 • 电子汇兑系统的业务流程 • 电子汇兑系统的优势与挑战 • 电子汇兑系统的安全与风险控制 • 电子汇兑系统的未来发展与趋势
01
电子汇兑系统概述
定义与特点
定义
电子汇兑系统是一种利用电子信 息技术,实现资金快速、安全转 移的金融服务系统。
可靠性和一致性。
03
电子汇兑系统的业务流程
发起汇款
发起汇款
客户通过电子汇兑系统向 收款方发起汇款请求,提 供必要的信息,如收款方 账号、汇款金额等。
验证信息
系统验证发起方输入的信 息是否正确,包括账户余 额是否足够、收款方信息 是否完整等。
生成汇款指令
验证通过后,系统生成汇 款指令,并提交给清算系 统进行后续处理。
安全性
全球化
电子汇兑系统采用了先进的安全技术,保 障了用户资金的安全,降低了欺诈风险。
电子汇兑系统突破了地域限制,实现了全 球范围内的汇兑服务,方便了跨国交易。
挑战
技术风险 电子汇兑系统依赖于先进的技术 和网络,一旦出现技术故障或网 络中断,可能会影响到整个系统 的正常运行。
竞争激烈 随着电子汇兑市场的不断发展, 竞争也日益激烈,需要不断创新 和提升服务质量以吸引和留住用 户。
2012储汇业务员大赛【绿卡通】操作指南
邮政储蓄绿卡通业务操作指南第1章概述绿卡通卡继承现有绿卡储蓄卡所有的业务功能,同时具有其他储种(整存整取、通知存款、定活两便)的存取款、定活互转、约定转账、副卡等特色功能。
绿卡通卡业务功能可分为五大类,分别为储蓄类、支付结算类、投资理财类、副卡类、对账单类。
本次绿卡通业务新增交易29个,修改系统后台服务280个。
网点操作继承了以往的流程和特点,能与原交易合用的的未新增加交易,变动比较大的业务新增交易,并在此基础上对统版系统进行了升级改造。
1 概述-----------------22.1 基本业务2.1.1绿卡通基本业务----32.1.2 绿卡通副卡业务----72.2 对账单业务-----------92.2.1对账单业务--------92.3 特殊业务------------112.3.1 客户查询--------112.3.2 司法查询--------122.3.3 止付/冻结/扣划--132.3.4 取消交易--------142.3.5 客户管理--------15第2章网点普通柜员操作说明2.1基本业务2.1.1绿卡通基本业务2.1.1.1 绿卡通申请(交易码:020220)基本规定●绿卡通卡内活期主账户的账号为0001。
功能描述本交易为客户申请一张绿卡通卡,同时开立一个活期主账户;本交易不开立子账户。
打印项说明领用邮政储蓄卡申请书结算账户申请书手续费收据异常及出错处理1.凭证状态不符:柜员无此凭证或未从最小号码使用。
2.检查柜员尾箱中凭证状态。
如果不是绿卡通卡,交易拒绝,提示“非绿卡通卡,交易拒绝”。
3.卡凭证状态是否为“可用状态”,不是则交易失败。
2.1.1.2 绿卡通约定转账定制(交易码:020601)基本规定●绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中一个储种的约定转账。
●约定转账起存金额不能小于指定的子账户储种最低起存金额与系统设定的定制参数(卡内约定转帐定制最小金额)的最大值。
某邮政网汇通业务操作规程
附件2 中国邮政网汇通业务操纵规程(暂行)第一章总则第 1 条为范例邮政电子汇兑系统网汇通业务的操纵,凭据《中国邮政网汇通业务实施细则》,结合盘算机处理惩罚的特点,制定本规程。
第 2 条本规程适用于邮政电子汇兑系统中邮政网汇通业务的处理惩罚。
第二章网汇通(卡)信息的生成、导出、印制和入库保管第 3 条邮政网汇通(卡)信息由国度局汇兑中心业务治理员经授权后,按筹划刊行量和面值生成。
选择机构代码(国度局或收汇省局)、面值,输入张数,后确认。
系统自动生成凭证印刷号和相对应汇票号码、充值密码(随机产生)信息。
第 4 条国度局或省局汇兑中心空白凭证治理员,导出邮政网汇通(卡)的相关印制信息,交国度局指定的,有资质的厂家进行印制。
第 5 条印制完成的网汇通(卡),由印制单位(国度局或省局)汇兑理惩罚,操纵时选择“凭证种类”,凭据吸收实物情况输入数量、起止凭证印刷号,确定后系统提示“生意业务乐成”,并打印“空白凭证购入单”。
吸收错误,可以执行吸收取消生意业务后,重新吸收。
第三章网汇通(卡)的请领、发放和吸收第 6 条省局、市县局和网点网汇通(卡)存量不敷时,可以向上级机构请领。
省局、市县局的请领事情由凭证治理员卖力,网点由综合柜员卖力。
经办网汇通(卡)销售业务的网点普通柜员在销售前向网点综合柜员请领。
第 7 条省局凭证治理员向国度局请领网汇通(卡),使用业务;市县局凭证治理和网点综合柜员请领网汇单(卡)使用务。
第 8 条操纵时,在“凭证种类”选项中选择需要请领的网汇通种类,录入请领张数和凭证到达日期,确认。
系统提示“生意业务乐成”,并打印“空白凭证请领单”,请领单可以通过邮路、传真等方法发到上级机构进行处理惩罚。
第 9 条网点普通柜员向综合柜员请领网汇通(卡)使用务。
操纵时,在“领用/上缴标记”选项中选择请领,在“凭证种类”选项中选择要领用的凭证种类,录入请领张数和凭证起止号吗确认,经综合柜员授权即可。
第 10 条错误的请领请求,在上级机构进行处理惩罚前可以取消。
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2012年全国邮政储汇业务员竞赛【电子汇兑操作】由国家局统一搭建竞赛培训平台,本篇针对考核内容及考核过程中各种可预见现象的处理预案,分别从各项的操作业务事项的交易码、交易权限、相关授权、实现业务内容、联动交易、操作说明、打印说明、异常及差错处理及其相关补打做了详细周密的讲解。
另外还就邮政电子汇兑的岗位划分和权限职责等以表格的形式归纳了各自的业务和权限范围,以便大家熟练掌握。
本次竞赛平台所用的网点侧三级权限一律从生产系统中的数据库导入,竞赛和培训不再做岗位的具体描述,各参赛地市按照选手和网点三级权限一一对应。
1按址汇款交易码:101001。
交易权限:普通柜员。
是否授权:汇款金额超过限额或免资费时,需要综合柜员授权。
功能描述客户在联网网点填写“中国邮政储蓄银行汇款单”,前台柜员将客户填写的汇款单信息录入系统并完成收汇交易。
收汇成功后,若兑付网点是联网网点,收款人凭取款通知单可在全国联网网点通兑;若兑付网点是手工网点,收款人凭取款通知单到指定网点兑付。
联动交易个人客户注册:904001。
短信回音/寄出/状态查询服务申请:308001。
收汇信息更正:401001。
取消汇款:402001。
2密码汇款交易码:101002。
交易权限:普通柜员。
是否授权:汇款金额超过限额或免资费时,需要综合柜员授权。
功能描述客户在联网网点填写“中国邮政储蓄银行汇款单”,前台柜员将客户填写的汇款单信息录入系统并完成收汇交易。
收汇成功,收款人凭汇票号码、取款金额及取款密码在全国联网网点通兑。
联动交易个人客户注册:904001。
短信回音/寄出/状态查询服务申请:308001。
收汇信息更正:401001。
取消汇款:402001。
3入账汇款交易码:101003。
交易权限:普通柜员。
是否授权:汇款金额超过限额或免资费时,需要综合柜员授权。
功能描述客户在联网网点填写“中国邮政储蓄银行汇款单”,前台柜员将客户填写的汇款单信息录入系统并完成收汇交易。
收汇成功,则汇款金额转入取款人账号中。
联动交易个人客户注册:904001。
短信回音/寄出/状态查询服务申请:308001。
金额冲正:403001。
操作说明系统校验收款人姓名与入帐帐户的开户人是否一致。
4商务汇款交易码:101004交易权限:普通柜员是否授权:否收款商务号140000010功能描述该交易用来完成个人向商户汇款。
5有客户号收汇交易码:101010。
交易权限:普通柜员。
是否授权:否。
功能描述客户选择以下四种号码类型之一:0-个人客户号 1-证件类型 2-手机号码 3-卡/账号,在联网网点进行以下六种汇款种类:0-按址汇款,1-密码汇款,2-入账汇款,3-网汇通汇款,4-网汇E汇款,5-商务汇款的汇款,提供客户号的客户可免填中国邮政储蓄银行汇款单。
联动交易按址汇款:101001。
密码汇款:101002。
入账汇款:101003。
网汇通汇款:104001。
网汇E汇款:104005。
商务汇款:101004。
6单笔兑付交易码:102001。
交易权限:普通柜员。
是否授权:取款金额超过一万元(参数)需综合柜员授权,无着汇票兑付需支局长授权。
功能描述客户在任一联网网点凭取款通知单或取款凭单进行单笔汇款的兑付。
单笔兑付支持以下形式的汇款兑付:按址汇款、密码汇款、礼仪卡、网汇E、入账超时退汇、无着汇票及办理过退汇、改汇和挂失特殊业务汇票的兑付。
联动交易短信兑付通知服务申请:308002。
7单笔取消交易码:103004。
交易权限:普通柜员。
是否授权:否。
功能描述完成单笔取消功能。
8网汇通汇款交易码:104001交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述此交易在网点操作,将汇款金额直接单笔汇入到客户的网汇通的汇户号中,以便客户消费。
9网汇通普通卡/礼仪卡单笔汇出交易码:104002交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述网点普通柜员直接汇出网汇通普通卡/礼仪卡。
不固定面额,按客户需求输入卡金额,支持客户使用现金、账户、支票、网银方式支付汇款本金和汇费,普通卡汇出时不收取汇费,礼仪卡收取汇费。
本交易的实现在网点。
10网汇E汇款-无客户号交易码:104005交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述客户在联网网点填写“网汇E汇款单”,由前台柜员录入系统并完成收汇交易。
收汇成功,收款人凭汇票号码、取款金额及取款密码在全国联网网点通兑或在网汇E网站兑付后进行消费。
该汇款成功后,客户只能办理取款密码的密码挂失和密码重置业务。
11通知单连续打印交易码:106001。
交易权限:普通柜员。
是否授权:否。
功能描述普通柜员在联网网点,执行此交易生成取款通知单、退汇取款通知单、改汇取款通知单、挂失取款通知单、退汇挂失取款通知单、回执卡数据,并进行连续打印。
回执卡数据可以重复打印,其它通知单只能打印一次,再次打印则属于通知单补打:106002。
12通知单补打交易码:106002。
交易权限:普通柜员。
是否授权:否。
功能描述普通柜员在联网网点,执行此交易对取款通知单、退汇取款通知单、改汇取款通知单、挂失取款通知单、退汇挂失取款通知单、回执卡数据进行补打。
13通知单补打交易码:106002。
交易权限:普通柜员。
是否授权:否。
功能描述普通柜员在联网网点,执行此交易对取款通知单、退汇取款通知单、改汇取款通知单、挂失取款通知单、退汇挂失取款通知单、回执卡数据进行补打。
14临时商户收据开发交易码:201000交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述 140000000为没有商务客户号的商户开具批量收汇临时收据,每个省有一个默认的临时商务客户号。
15客户申请退汇交易码:301001交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述汇款人填写特殊业务事项申请书向收汇省联网网点提出退汇请求,联网网点普通柜员将退汇请求录入系统,系统处理成功后,由该网点代理机构打印退汇取款通知单,再次投递。
如果待兑机构是手工网点(而且取款通知单已经打印),则退汇不能马上成功,需要等待对方应答。
如果是密码汇款,退汇成功后,可输入密码兑付。
打印退汇成功要打印“特殊业务事项申请书”,打印提示界面如下:如果打印失败,则要根据汇票号码通过“详细信息查询[306001]”交易查询出这笔特殊业务对应的特殊业务编码,然后通过“通知单补打[106002]”交易补打特殊业务事项申请书。
操作步骤1.输入301001或从菜单中选择退汇->客户申请退汇进入2.输入交易码或者在菜单选择退汇->客户申请退汇选项后显示交易界面3.输入完毕后即可发起交易,如成功会提示成功,若失败返回失败原因.异常及出错处理如果前台返回超时或通讯错误的信息,需要通过下面的交易查询原交易成功与否:回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功,按正常程序收取退汇申请费!16无法兑付退汇交易码:301002交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述一些在联网网点待兑的汇票由于种种原因无法兑付,网点普通柜员对这些汇票进行无法兑付退汇处理,将汇款退回到收汇局。
退汇原因主要是两个方面:1、通知单无法正常投递到收款人手中。
这时要普通柜员主动发起此交易。
2、收款人拒收汇款,主动发起此交易。
打印分2种情况:1、通知单无法正常投递到收款人手中。
普通柜员主动发起此交易。
交易成功后打印通用凭证。
2、收款人拒收汇款,通过填写特殊业务事项申请书发起此交易。
打印特殊业务事项申请书。
如果交易超时,可以使用“汇票详细信息查询[306001]”交易查询特殊业务汇票的状态,如果汇票状态是“无法兑付退汇”则表示交易成功;如果交易超时,还可以使用”末笔流水查询[908003]”交易查询末笔流水的状态。
17改汇交易码:302001交易权限:普通柜员是否授权:是;如果只更改姓名和地址其中一项,需要综合柜员授权,如果二者都需要修改,就需要支局长授权;按F3进行授权功能描述汇款人凭汇款收据和有效身份证件可以办理变更收款人姓名或地址,每笔汇票只能改汇一次。
只能在收汇省联网网点办理。
如果交易超时,可以用“汇票详细信息查询[306001]”查询汇票特殊业务状态,如果是“改汇”表示交易成功,或直接用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功,按正常程序收取改汇申请费!18取款通知单挂失交易码:303001交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述当收款人丢失取款通知单(包括退汇取款通知单)后,凭本人有效身份证件和汇票号,可以在任意联网网点申请通知单挂失,如果是他人代为办理挂失,还需要代理人的身份证。
注意:汇票必须是在联网网点待兑的。
如果交易超时,可以用“汇票详细信息查询[306001]”查询汇票特殊业务状态,如果是“取款通知单挂失”表示交易成功,或直接用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功,按正常程序收取挂失费!19撤消挂失交易码:303002交易权限:普通柜员是否授权:是/综合柜员;按F3进行授权功能描述取款通知单挂失后,收款人在挂失七天(参数)内可以在挂失局办理撤销挂失业务。
撤销后,汇票即可正常兑付。
该业务由普通柜员办理,综合柜员授权。
该业务不收取手续费。
如果交易超时,可以用“汇票详细信息查询[306001]”查询汇票特殊业务状态,如果不在是“取款通知单挂失”则表示交易成功,或直接用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功。
20密码挂失交易码:303003交易权限:普通柜员是否授权:否功能描述如果汇款人和收汇人都忘记了取款密码,则汇款人凭汇款收据和本人有效身份证件在原汇款局办理,如果是他人代为办理挂失,还需要代理人的身份证件。
由普通柜员办理该业务,综合柜员授权。
每笔挂失要收取10.0元手续费(参数设置)。
在这7天内,凭正确密码也不能取款。
密码挂失后,没有解挂失业务如果交易超时,可以用“汇票详细信息查询[306001]”查询汇票特殊业务状态,如果是“密码挂失”表示交易成功,或直接用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功,按正常程序收取挂失费!21密码重置交易码:303004交易权限:普通柜员是否授权:是/综合柜员;按F3进行授权功能描述密码汇款的密码挂失7天(参数)后,必须由汇款人在办理密码挂失的机构办理密码重置。
不收取手续费。
用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功22止付交易交易码:304001交易权限:普通柜员是否授权:是/支局长;按F3进行授权功能描述汇款信息发送后,如果邮局对汇款信息(汇票状态必须是”待兑”)有疑问,各级收汇、兑付局均可对该汇票进行止付,止付后汇票状态为“止付”。
如果交易超时用交易”末笔流水查询[908003]”,回显界面的交易状态如果是“成功”表示原交易成功。