规范停车收费承诺书

规范停车收费承诺书
我们承认，停车场的停车收费一直是居民和车主们深恶痛绝的问题。

咱们相信，只有停车场服务从一开始就实现了标准、公正、透明和诚信，才能赢得业主和车主的信任和尊重，树立品牌形象。

作为一名有良心和责任心的运营商，我们决定自愿签署这份规范停车收费承诺书，以实际行动增强服务意识和责任感，不断提升服务质量，让每一位来停车的车主都感受到宾至如归的服务和文明停车的良好氛围。

第一条：停车收费规范化
本着“一分价钱一分货”的原则，我们会根据车型、停车时间、停车类型等科学
因素收费，不滥用任何费用，且收费标准、项目、程序、规则等都会公示，并及时进行调整和通知，遵守市场原则和公平竞争。

同时，我们会严格限制已付费用的时间，不得擅自增加或收取额外费用，即便
车主自己也必须遵循固定的停车时间和收费规则，以免害人害己。

第二条：停车收费公正透明
我们会在停车场入口处设置醒目的收费标志、收费项目和收费标准公示牌，通
知车主主动了解停车服务的相关信息，并在停车场内、收费站、付费点、出口等易于注意到的位置公告相关通知，及时进行告知和安排；
我们也会提供完整的财务报表，包括营业额、成本、收入、支出、余额、税务
等信息，勾勒出停车服务收支情况，展现出公正透明的收费过程。

第三条：停车收费优惠制度
我们将针对停车场停车人员的减免、优惠、免除、返还等收费措施和制度规定，给予停车人员不同程度的优惠，如长期停放、短期停放、短途停放、免费停放特权等，在确保商业收益的基础上，增强用户体验感和信任度。

同时，我们也将建立健全的奖励和惩戒机制，激励员工遵守规章，规范收费流程，加强客户服务意识，确保停车服务的战略目标和利益。

第四条：欢迎社会监督
我们会欢迎和接受社会监督，特别是对停车收费程序和实施情况，欢迎车主和群众提供有关违规问题的线索和建议，及时予以处理。

我们也会定期公布停车收费的情况和财务报表的情况，以服务广大用户和社会大众，主动接受监管部门和媒体的监督和评价，切实履行规范收费的承诺。

我们希望，自己能够以实际行动彰显我们的诚信和责任感，让车主们得到放心的服务和停车体验，为城市交通运输事业和城市文明建设添砖加瓦，为企业的发展带来更加稳定和有希望的支撑。