考点服务器和客户端培训2018(招远版)
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考生机客户端：
1)考生登录客户端答题、交卷。(考生机的答题界面跟以往没有任何区别
，除了office版本的变化)
2)从考点服务器确认状态为已交卷且答卷正常考生方可离开考场。
考试管理——异常情况处理
异常情况处理办法：
1)断电续考（考生答题盘符下有EXAM文件夹） 2)重考（考生答题盘符下无EXAM文件夹或断电重启耽误时间超过5分钟） 3)补收答卷（仅限状态为已交卷但答卷状态异常的情况使用）
各考点。 ②每个考场登陆的用户名和密码不同，一定要正确使用。
软件安装——考点客户端安装与配置
软件安装：考点客户端软件； 软件配置：
1）考生机客户端安装完成之后，右键单击任务栏中的客户端 图标，选择“设置服务器地址”更改为考点服务器的IP地址。
2）考生机检测答题环境异常或未通过检测，考点服务器不允 许该机器登录考试。
考后处理
考场情况导Hale Waihona Puke Baidu：
1)导出每场考试情况表并打印； 2)和考试结果数据一起上交到招生办。
核对信息导出：
导出未考试学生名单进行核对。
★注意：烟台要求考生机在考试过程中必须断开外网，登录的时候软件会有一次检测， 隔几分钟也会有一次检测。如果强制登录进去，过几分钟检测到连了外网，软件会把考 试系统直接退出。所以除了考前和考后需要连接外网下载和上传数据外，考试过程中必 须物理切断与外网的连接。
软件安装——机房环境准备
机房环境准备： 1）每台考生机需要安装考试客户端软件和符合考试要求的第三方软
考前设置 考试系统（考点服务器）界面：
考前设置
数据清除： 清除考试系统中的考生名单、考生成绩、考生答卷等数据。正式开考后，
严禁重新安装考试系统、使用数据清除按钮等操作，防止丢失已考数据。
考前设置 试题导入：
连接教育城域网，在“考前设置”界面中单击 “试题导入”按钮，打开如图所 示的“试题导入”窗口。单击“下载并导入”按钮，从网络上获取试卷数据。（无须 点击本地导入按钮）
考前设置 试题导入：
如左图所示，单击 “下载并导入”按钮出现输入密码对话框，输入正确的密码。 系统导入数据包和配置文件，导入成功后如右图所示。（无须点击本地导入按钮）
考前设置 名单导入：
连接教育城域网，在“考前设置”界面中单击 “名单导入”按钮，打开如图所示 窗口。然后单击“下载并导入”按钮，从网络上获取名单数据。 （无须点击本地导入 按钮） ★注意：如果考场未连接到教育城域网，考前需要断开外网，使用本地导入方式
异常处理操作步骤：
1)考场实时管理界面中，选择需异常处理的考生，点击“管理”按钮打开“ 考生信息”界面；
2)点击“异常处理”按钮打开“异常处理”界面，选择异常情况、处理办法 、监考老师；
3)单击确定之后退出异常处理界面。
常见问题
常见问题： 1）office2013未激活，IE浏览器版本不正确。 2）软件安装的不是最新的。 3）导入或者启动密码输入错误。 4）考生机未按规定解开计算机还原。 5）病毒感染或考生意外删除重要试卷文件导致交卷不成功。 6）每场考试结束，未本地导出考试结果备份。
考后处理
考试结果导出：
方式一：（连接到教育城域网） 1）每场考试结束后都停止考试，本地导出考试结果并异机保存，防止服务器出现意外
丢失考试数据。 2）本考场考试全部结束后，连接教育城域网，点击“导出并上传”按钮，上传考试结
果并核对上传人数。
方式二：（未连接教育城域网）招远各考点不使用这种方式 1)建议每场考试结束后都停止考试，导出考试结果异机保存； 2)考试全部结束后，导出考试结果文件并备份到U盘，由县区招生办统一上传。
运行环境区别： 1）考生机运行系统改为仅支持win7系统。 2）考生机office版本改为office2013。
软件安装——考点服务器安装
软件安装：考点服务器； 数据库引擎；
安装注意： 1）软件安装没有先后顺序 2）服务器设置固定IP
★登陆注意事项： ①考点服务器登陆的用户名和密码由市招办分发给县市区招办，县市区招办分发给
件：office2013、IE6.0/8.0。
2）考生机取消“隐藏已知文件类型的扩展名”的勾选。 3）如有还原卡，打开写保护，使考生机考试目录所在盘符可写。 4）为每一台考生机任意添加一个网络打印机，以便考生进行页面
设置类操作。
5）关闭考生机操作系统中Windows自带的防火墙。 6）考生机设置固定IP。
考点服务器与客户端 培训
青岛正日软件有限公司
1
2018年考试与往年区别
2
软件安装
目录
Contents
6
3 4 5
考前设置 考试管理 常见问题 考后处理
2018年考试与往年区别
软件区别： 1）考点服务器登陆的用户名和密码，修改为每个考场使用不同的用户名
和密码。 2）考点服务器考前需要连接烟台市教育局域网下载试题包和名单； 考后需要连接教育局域网上传考试结果。 3）考生机登陆方式改为学籍号登陆。
考后处理
考试结果导出：
考后处理
考试结果导出：
1）“导出并上传”功能：将考生成绩、记录上传至烟台考务中心，此功能在本考场考试全部结 束后使用。 2）“导出”功能：每场考试结束后，选择好数据存放路径，点击“导出”按钮，本地导出考试 结果。
★注意：最后一场导出的考试结果文件需要再复制到U盘一份，考后上交招生办【考试结果导 出成绩（*.zsr）、考场记录（*.zrc）、答卷文件（*.tan）】。
导入试题和名单。
考前设置 教师登录：正确输入本次考试每场的监考老师姓名，每场考试中都必须填写监考教师。
考试管理——启动/停止考试
考点服务器启动/停止考试：
1)有考试状态为“考试中”的考生不能停止考试。 2)每一场考试开始前启动考试，考试结束后要停止考试。
具 体 操 作 步 骤 ： 打 开 “ 考 试 管 理 ” —> “ 考 场 实 时 管 理 ” —> “ 启 动考试”。输入启动考试密码启动考试。停止考试时输入相同的考试密 码，停止考试。
1)考生登录客户端答题、交卷。(考生机的答题界面跟以往没有任何区别
，除了office版本的变化)
2)从考点服务器确认状态为已交卷且答卷正常考生方可离开考场。
考试管理——异常情况处理
异常情况处理办法：
1)断电续考（考生答题盘符下有EXAM文件夹） 2)重考（考生答题盘符下无EXAM文件夹或断电重启耽误时间超过5分钟） 3)补收答卷（仅限状态为已交卷但答卷状态异常的情况使用）
各考点。 ②每个考场登陆的用户名和密码不同，一定要正确使用。
软件安装——考点客户端安装与配置
软件安装：考点客户端软件； 软件配置：
1）考生机客户端安装完成之后，右键单击任务栏中的客户端 图标，选择“设置服务器地址”更改为考点服务器的IP地址。
2）考生机检测答题环境异常或未通过检测，考点服务器不允 许该机器登录考试。
考后处理
考场情况导Hale Waihona Puke Baidu：
1)导出每场考试情况表并打印； 2)和考试结果数据一起上交到招生办。
核对信息导出：
导出未考试学生名单进行核对。
★注意：烟台要求考生机在考试过程中必须断开外网，登录的时候软件会有一次检测， 隔几分钟也会有一次检测。如果强制登录进去，过几分钟检测到连了外网，软件会把考 试系统直接退出。所以除了考前和考后需要连接外网下载和上传数据外，考试过程中必 须物理切断与外网的连接。
软件安装——机房环境准备
机房环境准备： 1）每台考生机需要安装考试客户端软件和符合考试要求的第三方软
考前设置 考试系统（考点服务器）界面：
考前设置
数据清除： 清除考试系统中的考生名单、考生成绩、考生答卷等数据。正式开考后，
严禁重新安装考试系统、使用数据清除按钮等操作，防止丢失已考数据。
考前设置 试题导入：
连接教育城域网，在“考前设置”界面中单击 “试题导入”按钮，打开如图所 示的“试题导入”窗口。单击“下载并导入”按钮，从网络上获取试卷数据。（无须 点击本地导入按钮）
考前设置 试题导入：
如左图所示，单击 “下载并导入”按钮出现输入密码对话框，输入正确的密码。 系统导入数据包和配置文件，导入成功后如右图所示。（无须点击本地导入按钮）
考前设置 名单导入：
连接教育城域网，在“考前设置”界面中单击 “名单导入”按钮，打开如图所示 窗口。然后单击“下载并导入”按钮，从网络上获取名单数据。 （无须点击本地导入 按钮） ★注意：如果考场未连接到教育城域网，考前需要断开外网，使用本地导入方式
异常处理操作步骤：
1)考场实时管理界面中，选择需异常处理的考生，点击“管理”按钮打开“ 考生信息”界面；
2)点击“异常处理”按钮打开“异常处理”界面，选择异常情况、处理办法 、监考老师；
3)单击确定之后退出异常处理界面。
常见问题
常见问题： 1）office2013未激活，IE浏览器版本不正确。 2）软件安装的不是最新的。 3）导入或者启动密码输入错误。 4）考生机未按规定解开计算机还原。 5）病毒感染或考生意外删除重要试卷文件导致交卷不成功。 6）每场考试结束，未本地导出考试结果备份。
考后处理
考试结果导出：
方式一：（连接到教育城域网） 1）每场考试结束后都停止考试，本地导出考试结果并异机保存，防止服务器出现意外
丢失考试数据。 2）本考场考试全部结束后，连接教育城域网，点击“导出并上传”按钮，上传考试结
果并核对上传人数。
方式二：（未连接教育城域网）招远各考点不使用这种方式 1)建议每场考试结束后都停止考试，导出考试结果异机保存； 2)考试全部结束后，导出考试结果文件并备份到U盘，由县区招生办统一上传。
运行环境区别： 1）考生机运行系统改为仅支持win7系统。 2）考生机office版本改为office2013。
软件安装——考点服务器安装
软件安装：考点服务器； 数据库引擎；
安装注意： 1）软件安装没有先后顺序 2）服务器设置固定IP
★登陆注意事项： ①考点服务器登陆的用户名和密码由市招办分发给县市区招办，县市区招办分发给
件：office2013、IE6.0/8.0。
2）考生机取消“隐藏已知文件类型的扩展名”的勾选。 3）如有还原卡，打开写保护，使考生机考试目录所在盘符可写。 4）为每一台考生机任意添加一个网络打印机，以便考生进行页面
设置类操作。
5）关闭考生机操作系统中Windows自带的防火墙。 6）考生机设置固定IP。
考点服务器与客户端 培训
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1
2018年考试与往年区别
2
软件安装
目录
Contents
6
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考前设置 考试管理 常见问题 考后处理
2018年考试与往年区别
软件区别： 1）考点服务器登陆的用户名和密码，修改为每个考场使用不同的用户名
和密码。 2）考点服务器考前需要连接烟台市教育局域网下载试题包和名单； 考后需要连接教育局域网上传考试结果。 3）考生机登陆方式改为学籍号登陆。
考后处理
考试结果导出：
考后处理
考试结果导出：
1）“导出并上传”功能：将考生成绩、记录上传至烟台考务中心，此功能在本考场考试全部结 束后使用。 2）“导出”功能：每场考试结束后，选择好数据存放路径，点击“导出”按钮，本地导出考试 结果。
★注意：最后一场导出的考试结果文件需要再复制到U盘一份，考后上交招生办【考试结果导 出成绩（*.zsr）、考场记录（*.zrc）、答卷文件（*.tan）】。
导入试题和名单。
考前设置 教师登录：正确输入本次考试每场的监考老师姓名，每场考试中都必须填写监考教师。
考试管理——启动/停止考试
考点服务器启动/停止考试：
1)有考试状态为“考试中”的考生不能停止考试。 2)每一场考试开始前启动考试，考试结束后要停止考试。
具 体 操 作 步 骤 ： 打 开 “ 考 试 管 理 ” —> “ 考 场 实 时 管 理 ” —> “ 启 动考试”。输入启动考试密码启动考试。停止考试时输入相同的考试密 码，停止考试。