百货商场店长的职责(4篇)

百货商场店长的职责
1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行
9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放
10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
11、制定本人每周的工作计划以及工作总结
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作
16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理
18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责
20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。

如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21、申请采购物品每月____日申请，____日批复，下月____号前发放。

百货商场店长的职责（2）
百货商场店长是一个非常重要的职位，他们负责管理和运营整个商场的各个方面。

他们的职责包括但不限于以下几个方面：
1.制定商场的运营策略和目标：店长需要与区域经理和高级管理层合作，制定商场的运营策略和目标。

他们需要考虑市场需求、竞争情况和顾客需求，以制定合适的运营计划。

2.招聘和培训员工：店长负责招募和培训各个部门的员工，确保他们具备必要的技能和知识来提供优质的服务。

他们需要确定每个部门的职责和岗位要求，并确保员工能够胜任自己的工作。

3.监督商场的运营：店长负责监督商场的日常运营，包括商品陈列、库存管理、促销活动和售后服务等。

他们需要确保商场的各个部门都按照规定的标准进行运营，并确保店内环境的整洁和安全。

4.制定和执行销售计划：店长需要与销售团队合作，制定销售计划并确保其执行。

他们需要与供应商合作，确保商场有足够的商品供应，并关注市场趋势和竞争情况，以调整销售策略。

5.管理商场的财务：店长负责管理商场的财务，包括预算编制、营收管理和成本控制等。

他们需要与财务部门合作，确保商场的财务状况良好，并制定合理的财务目标。

6.处理客户投诉和问题：店长需要处理顾客的投诉和问题，并确保及时解决。

他们需要与客户服务团队合作，制定解决问题的方案，并确保顾客满意度的提高。

7.与供应商和商场业主合作：店长需要与供应商和商场业主合作，确保商场的正常运营。

他们需要与供应商进行商务谈判，以获得合适的商品供应和优惠条件，同时与商场业主合作，确保商场的租金和其他费用及时支付。

8.市场营销和推广：店长需要与营销团队合作，制定市场营销和推广策略。

他们需要与广告公司合作，制作宣传材料和广告，以吸引更多的顾客和提高销售额。

9.员工绩效考评和激励：店长负责对员工进行绩效考评，并制定激励措施来鼓励员工的工作表现。

他们需要与人力资源部门合作，制定合适的薪酬和福利计划，以留住优秀的员工。

10.与其他商场和机构合作：店长需要与其他商场和机构进行合作，以提高商场的知名度和形象。

他们可以组织与其他商场的联合促销活动，与当地社区组织合作，参与慈善活动等。

以上只是店长职责的一部分，实际工作中还会有很多其他的事务需要处理。

总之，作为百货商场的店长，他们需要管理和协调各个部门的工作，确保商场的正常运营，同时关注顾客需求，提供优质的服务，从而提高商场的盈利能力和市场竞争力。

百货商场店长的职责（3）
1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行
9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放
10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
11、制定本人每周的工作计划以及工作总结
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作
16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理
18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责
20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。

如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21、申请采购物品每月____日申请，____日批复，下月____号前发放。

百货商场店长的职责（4）
包括但不限于以下几点：
1. 管理和指导员工：店长负责管理和指导百货商场的所有员工，包括招聘、培训、调度、绩效评估等。

店长需要确保员工具备必要的专业知识和技能，并能够高效地履行工作职责。

2. 销售和市场推广：店长需要制定并实施销售策略，确保百货商场的销售目标得到实现。

店长还要负责进行市场调研，了解顾客需求和市场趋势，并根据市场情况制定相应的促销活动和营销计划。

3. 库存管理和采购：店长需要对百货商场的库存进行管理，确保货品的供应充足、品种丰富，并能够适时进行补货和调整。

店长还要负责与供应商进行谈判和合作，以获取优质的货品供应，并能够进行有效的采购管理。

4. 客户服务：店长需要确保百货商场提供优质的客户服务，包括为顾客提供专业的建议和帮助，解答顾客的疑问，处理投诉和纠纷等。

店长还需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求和反馈，并采取相应的措施改进服务质量。

5. 财务管理：店长需要负责百货商场的财务管理，包括预算编制、成本控制、利润分析等，以确保商场的经营状况良好。

店长还需要监督和审核商场的财务报表，保证数据的准确性和合规性。

6. 安全管理：店长需要负责制定和实施百货商场的安全管理制度，确保员工和顾客的人身安全和财产安全。

店长还要负责应对突发事件和紧急情况，保持对商场的安全监控和风险防控。

7. 经营策划和管理决策：店长需要参与并制定商场的经营策略和发展计划，根据市场需求和竞争状况进行管理决策。

店长还要关注行业动态和趋势，为商场提供有前瞻性的经营建议和意见。

综上所述，百货商场店长是一个全面管理和协调百货商场运营的职位，需要具备良好的团队管理能力、销售和市场推广能力、采购和财务管理能力，以及良好的沟通和组织能力。