泗洪县政务服务中心

泗洪县政务服务中心
简报
第1期（总第103期）
泗洪县政务服务中心2019年1月4日
本期要目
【服务成效】
12月份窗口服务考核情况通报
12月份“评先评优”光荣榜
12月份窗口办件情况汇总表
【中心工作】
政务服务中心：加强作风纪律监管提升窗口服务质量
政务服务中心收看庆祝改革开放40周年大会
税务窗口圆满完成全年税收任务
泗洪100%实现“开办企业三个工作日完成”目标
泗洪出入境窗口积极开展宪法宣传日活动
泗洪县首例普货车辆道路运输证异地年审在政务服务中心交通窗口办结
环保窗口配合局机关开展“双百”活动做到六个“一”
泗洪县公共信用查询实现“不见面”办理
公积金窗口推出自助服务一体机助推“不见面审批”服务
卫计委窗口顺利完成2018年再生育审批工作
1-12月泗洪县固定资产投资额增长显著
住建窗口多措并举助推社会信用体系建设
【元旦活动专栏】
首届政务服务职工“垂直马拉松”暨“迎元旦”趣味运动主题活动在县政务服务中心隆重举行
泗洪县政务服务中心简报＊服务成效＊
12月份窗口服务考核情况通报
1.业务办理。

本月共受理各类办件58235件，办结58235件，其中审批许可类6988件，便民类51247件。

本月办件量较多的窗口为税务、不动产、公安等窗口。

其中税务、房产、民政、发改等窗口工作人员，经常加班加点为申请人服务。

2.信息报送。

本月上报县政府网站、宿迁日报或被中心采用信息共20篇，其中税务窗口3篇，市监窗口3篇，公安窗口2篇,公积金窗口2篇，住建窗口1篇，交通窗口1篇，发改窗口1篇，环保窗口1篇，经信窗口2篇，卫计委窗口1篇，安监窗口1篇，中心综合科2篇。

3.项目会办。

税务、不动产、公安、消防等部门领导就相关工作到中心进行会办。

二、综合考核情况
根据综合考核，本月评出优质服务窗口6个，分别是市监窗口、经信窗口、公积金窗口、环保窗口、交通窗口、发改窗口；评出月服务之星8人，分别是税务窗口华敏、公安窗口刘桂微、经信窗口盛苏阳、农委窗口窦向阳、公积金窗口陈晨、交通窗口王书东、不动产窗口石光辉、并联审批张玉；党员先锋岗5人，分别是税务窗口赵正红、房产窗口杨晶、市监窗口陈芳玮、卫计委窗口张强、公安窗口朱静；本月共评出周之星24人，分别为房产窗口许杰、孙康、刘月慧，市监窗口李妍妍、孔静静、李洪，不动产窗口薛敏、陈琪芳、颜倩倩，税务窗口唐军、赵正红，公安窗口林珍、李媛，交通窗口王书东、孙加良，环保窗口陈怡璇，卫计委窗口潘倩倩，水产窗口王静，城管窗口彭云，发改窗口王紫嫣，公积金窗口丁向丽，石油公司马红兰，经信窗口盛苏阳，安监窗口徐小明。

（泗洪县政务服务中心业务科）
泗洪县政务服务中心简报
12月份“评先评优”光荣榜
优质服务窗口:市监窗口经信窗口公积金窗口
环保窗口交通窗口发改窗口
月服务之星:税务窗口华敏公安窗口刘桂微
经信窗口盛苏阳农委窗口窦向阳
公积金窗口陈晨交通窗口王书东
不动产窗口石光辉并联审批张玉
党员先锋岗:税务窗口赵正红房产窗口杨晶
市监窗口陈芳玮卫计委窗口张强
公安窗口朱静
政务服务中心窗口12月份评先评优表
＊中心工作＊
政务服务中心：加强作风纪律监管提升窗口服务质量
为进一步改进工作作风，聚焦“只说一次、马上就办、办就办好”，增强窗口工作的执行力，今年以来，泗洪县政务服务中心通过“三项举措”加强窗口岗位作风纪律监管，促进窗口服务质量持续提升，办事群众满意度达98.6%。

一是加强日常巡查不放松。

县纪委监委、作风办与政务服务中心在服务大厅联合设立作风监督岗，以常态化纪律作风巡查为抓手，按照窗口工作人员“十要十不要”工作标准，严格日常监管和考核。

中心每周对纪律巡查情况进行统计汇总，并在全体人员周例会上通报，切实转变窗口工作作风。

二是畅通群众诉求强监督。

派驻纪检监察组在中心设置监督告知栏和举报台，公布信访举报方式并接受群众举报。

同时，政务服务中心通过设置意见箱、满意度评价器，畅通群众监督渠道，并通过问卷调查、电话回访，广泛征求办事人员的意见建议，对群众反映的问题及时处理反馈。

三是开展专项整治敲警钟。

结合全县“作风建设提升年”活动，开展“门好进、脸好看、事难办”专项整治活动，组织窗口工作人员认真自查自纠，及时整改问题。

派驻纪检监察组适时开展警示教育活动，通过观看作风建设专题片、通报典型案例、参观廉政教育基地、实施提醒谈话等，使工作人员明底线、知敬畏、守纪律，做到警钟长鸣、牢筑防线。

（综合科石清）
政务服务中心收看庆祝改革开放40周年大会
12月18日上午，政务服务中心组织全体工作人员观看了庆祝改革
开放40周年大会。

直播结束后，陈建春同志要求大家要认真研读习总书记讲话内容，深入领悟大会精神。

中心人员围绕“放管服”改革工作，以中心核心职能工作为切入点，就如何更好开展代办帮办、如何加强政务服务“一张网”建设，如何有效推进政务服务县乡村三级便民服务体系建设，如何以更加高效便捷的方式开展“不见面审批”服务工作以此提升群众满意度展开热烈讨论。

学有所思，学有所悟，学有所行，学有所获。

政务服务中心以饱满的学习热情、干劲十足的工作劲头，学做结合，着力打造一支便民利企的政务服务队伍，打造新时期“互联网+政务服务”新阵地。

（综合科王颖）
税务窗口圆满完成全年税收任务
政务服务中心税务窗口紧紧围绕“为国聚财、为民收税”宗旨，以服务我县经济发展为中心，窗口上下立足抓早、抓紧、抓实，组织税收。

2018年在经济发展下行的压力下，圆满完成全年税收任务，全年实现税收入38.86亿元，较去年增收3.06亿元，增长8.52%。

税收收入再创历史新高。

（税务窗口付士波）
泗洪100%实现“开办企业三个工作日完成”目标根据市工商局最新的关于通报“开办企业三个工作日完成”改革进展的函，泗洪县“开办企业三个工作日完成”比率为100%，位居全市首位。

一直以来，市监窗口始终围绕“放管服”，立足“少、快、省、好”，持续压缩开办企业时间，不断为“大众创业、万众创新”创造有利条件。

通过“能放尽放”的工作思路，制定了“三日确保，二日例外，一日常态，急件
即办”的工作制度，携手多部门简化登记程序、精简申报材料，再次缩短申请人办理业务时间，进一步优化登记时效，提升服务效能，为开办企业提供便利。

今年以来，我县开办企业全流程走完的公司共计872户，均在三个工作日内办结，百分百实现了“3550”改革目标。

（市监窗口王形楠）
泗洪出入境窗口积极开展宪法宣传日活动
为大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，弘扬宪法精神，增强法治观念，开展法治实践，推动创新、协调、绿色、开放、共享发展，12月4日，泗洪县公安局出入境管理大队积极参加了公安法制宣传活动。

出入境大队民警制作、打印了宪法宣传册、出入（国）境的法律知识、出入境便民举措说明彩页及办证须知，充分发挥街市人流量大的宣传阵地作用，通过摆放展板、发放彩页、现场咨询等形式，向广大群众宣传宪法及中国特色社会主义法律体系，讲解出入境管理法等相关法律法规，引导大家正确认识宪法主体地位，增强法制观念，维护宪法尊严，做一个有宪法意识、有法律素质的良好公民，在出（国）境时弘扬中华民族的传统美德和宪法精神，为国增光添彩。

此次活动，共发放宣传彩页、办证须知500余份，提高广大群众的法制理念，提升了大队民警的为民服务意识和法制化水平，取得了良好效果。

（公安窗口朱静）
泗洪县首例普货车辆道路运输证异地年审在政务服务中心交通窗口办结近日，泗洪县首例省内普货车辆道路运输证异地年审业务在县政务
服务中心交通窗口成功办结。

泗洪县双沟镇个体业主施先生因在外跑货运，无法在年审期内回到泗洪进行运输证的年审业务，其电话咨询县政务服务中心交通窗口是否可以进行外地年审，窗口人员一次性告知其异地年审相关手续和程序后，施先生在镇江服务大厅提交了年审申请，我窗口进行审核通过后，打印标签与电子印章，同时对IC卡进行数据更新，顺利完成审验。

施先生对泗洪政务服务中心交通窗口异地年审服务非常满意。

推行省内普货车辆道路运输证异地年审工作，有效解决了营运车辆在外无法检测年审等问题，简化了车辆年审的手续，降低了道路运输企业经营成本，深入推进道路货运车辆检验检测改革，为货运经营者提供了更加方便、快捷、周到的服务。

（交通窗口黄迎梅）
环保窗口配合局机关开展“双百”活动做到六个“一”
县环保局根据市局“围绕中心、突出重点、讲求实效”的思路，开展“百项活动下基层”活动，环保窗口工作人员配合局机关精心组织，确保将此项工作落到实处，做到六个一，即登一次门。

一、由许瑞局长率队，环保窗口配合，分成五个服务小组，入企业、进车间，听取企业诉求，做好登记以便进一步协调解决。

二、为企业送一本环保应知应会手册，从企业入驻条件，到环保审批、验收手续的办理，再到污染物的防治及危险废弃物的规范处置等，手册要求通俗易懂、全面详实，能够有效指导企业开展环保工作。

三、送一张环保宣传法律法规宣传画。

为企业送环保法律法规宣传图片，通过动漫图画的形式宣传企业常见的环境违法行为及处罚情况，起到警示教育的作用。

四、开一次座谈会。

组织“双百”服务人员及企业负责人召开专题座谈会，环保窗口就如何服务企业高质量发展及如何做好环境保护工作开展座谈。

五、
解决一个实际问题。

企业取得环评批复后，根据走访排查发现的问题，安排专人负责，确保帮助企业解决一个实实在在的环保问题。

六、建立泗洪“双百”活动服务群，邀请企业负责人及环保联系人进群，随时保持沟通交流。

（环保窗口高明娟）
泗洪县公共信用查询实现“不见面”办理
为深入推进“放管服”改革工作，给广大人民群众提供便捷高效的政务服务，泗洪县首次引进公共信用查询一体机，并于近日在政务服务中心正式投入使用，泗洪县公共信用查询业务实现“不见面”办理。

公共信用查询一体机的使用，省去了人工查询需提供身份证原件、复印件并填写相关资料的程序，需要查询报告的人员只需带着本人的身份证原件通过机器扫描识别，比对完成即可打印出本人的个人信用信息查询报告，比人工查询更省时省力。

（经信窗口钟芳）
公积金窗口推出自助服务一体机助推“不见面审批”服务为向广大服务对象提供更高效、便捷的服务，公积金窗口在服务大厅增设了两台自助服务一体机，缴存单位和缴存职工可通过自助服务一体机查询和打印公积金相关证明。

缴存职工通过刷二代身份证即可使用自助打印服务一体机，打印公积金缴存证明及缴存明细、公积金贷款信息及还款明细、异地贷款公积金缴存使用证明、贷款结清证明等。

随着“智慧公积金”系统的升级改造，不久的将来将进一步增加自助服务事项，例如自助支取服务。

值得一提的是，自助服务一体机打印的相关证明电子签章经宿迁市数字证书认证管理中心认证，与红色公章具有同样的法律效力。

自助终端的建成上线，缩短了市民查询、打印公积金相关业务的等
候时间，提高了工作效率，为泗洪市民提供高效、智能、便捷的人性化服务，助推我县“不见面审批”服务。

（公积金窗口陈晨）
卫计委窗口顺利完成2018年再生育审批工作
2018年，通过全县各级再生育审批相关人员的共同努力，截止本月底，卫计委窗口顺利完成327户申请人的审批发证工作。

截自12月底，卫计委窗口共收到再生育申请329户，经审核符合审批条件并予以发证的共327户，其中再婚家庭323户，初婚家庭4户。

符合审批条例20-2-1的58户；20-2-2的265户；20-2-3的4户。

327户均已完成网上流程，纸质卷宗也已整理归档到位。

（卫计委窗口陈家红）1-12月泗洪县固定资产投资额增长显著
1-12月，泗洪县共审批、核准、备案项目414个，计划投资412.18亿元，投资额同比上升54.42%,增长显著。

其中审批类项目164个，投资39.73亿元，投资额同比上升22.32%；核准类项目12个，投资38.13亿元，同比上升-52.09%；备案类项目238个，投资334.32亿元，同比上升115.89%。

（发改窗口王紫嫣）
住建窗口多措并举助推社会信用体系建设
今年以来，住建窗口积极贯彻落实县委县政府社会信用体系建设要求，结合规划职能，从规划审批、规划管理、信息公开等方面入手，不断创新工作举措，加快助推诚信环境建设。

一是公开“权力清单”和“责任清单”。

完善城乡规划编制审批、规划管理及实施程序透明化、阳光化，及时全面公开“一书两证”办理流程、所需资料、办理时限、一次性告知制、公开承诺制等，主动接受社会监督，助推诚信建设。

二是深入推行阳光规划，严格规划公示。

坚持实行规划建设项目批前公示、批后公开制度，实施“阳光规划”。

利用政府网站进行规划公示，同时在项目现场制作公示牌，公开建设项目的各项规划指标，既保证了社会公众对城乡规划的知情权、参与权和监督权，又督促开发企业守诚信，按照规划依法建设。

三是完善诚信管理体系。

及时公示规划许可信息，及时通报建设单位不良行为信息，进一步加强规划建设领域诚信体系建设，健全守信激励和失信惩戒制度，提高建设单位的诚信意识，形成部门监管、行业自律、社会监督的有效约束机制。

今年以来规划中心共向市公共信用平台报送、公开规划许可信息近90条。

（住建窗口朱艳梅）
＊元旦活动专栏＊
首届政务服务职工“垂直马拉松”暨“迎元旦”趣味运动主题活动在
县政务服务中心隆重举行
为进一步提升政务服务中心深化“放管服”改革的动力，加强政务服务中心精神文明创建，引导广大职工以昂扬的精神面貌迎接新一年的挑战, 2018年12月22日上午由泗洪县总工会、县政管办、县政务服务中心联合举办了别开生面的首届政务服务职工“垂直马拉松”暨“迎元旦”趣味运动主题活动。

活动场面宏大，精彩纷呈，高潮迭起，为广大一线窗口工作人员奉上了一顿文化精神大餐，既凝聚了人心，又活跃了气氛，增进了友谊，达到了预期的目的。

本次活动设了“趣味消防”“撕名牌”“平板支撑”“自行车慢骑”“指手画脚”“众人划浆开大船”“垂直马拉松”七个项目。

来自政务服务中心公安窗口、税务窗口、房产处、不动产、综合窗口、中介机构、机关事务管理
中心等9支队伍共300余人参与本次活动。

在“垂直马拉松”活动中，出现了相互搀扶、带病坚持攀爬大楼的感人场景。

活动经过紧张、激烈的角逐，最终中心五楼全能王者队以团体总分第一的成绩荣获冠军，税务窗口、公安窗口、机关事务管理中心分别荣获第二至四名。

报：县四套班子领导
送：各窗口后方单位，组织部、考核办
泗洪县政务服务中心网址：
（共印100份）。