POS简单使用

POS使用
1. POS系统简介
POS系统简介
在线商店系统简称BSERP.POS（BSERP.Point of Sales），主要是用于企业的商店零售管理。

商店可以直接通过Internet登陆总部的数据库进行商品的配货、销售、盘点等日常的销售业务，从而可以实现总部对商店商品和销售的实时监控，及时把握市场导向，简化数据传输的操作过程，极大的提高供销的工作效率，让物流更加畅通，业务更加快速！
1.1.POS系统功能简述
本套POS系统基本包括了：系统设置、基础档案、配货管理、销售管理、零售管理、库存管理、插件下载等，各模块的概述如下：
●系统设置：
系统时，用户可根据公司及商店运营管理的具体情况，灵活进行系统设置，使BSERP.POS更贴近用户的实际使用情况，满足用户的特定需求。

系统设置包括机构设置、权限角色管理、收银台参数设置等。

用户应谨慎设置每项内容，并且在设置完毕后不要随意更改。

●基础档案：
尺码、商品、客户、仓库、店员信息、顾客信息等。

其中颜色、尺码、商品、客户、仓库的档案都是一致，不可修改、新增，只可浏览。

店员信息如果权限允许的话，可以为当前商店所属店员档案进行设定。

顾客信息是消费顾客资料登记，可在商店直接登记客户资料，并发放会员卡。

VIP卡资料：BSERP VIP系统中根据制卡单和投放单得到的VIP会员卡，在BSERP.POS 中只可浏览和激活，不可自行新建卡。

详细页面，显示了VIP卡资料的相关信息，与BSERP_VIP中的VIP档案一致。

●配货管理：
收货、退货往来信息管理的模块。

为店柜提供了清晰明确的货品进出情况，为企业掌握自己经营的商店的物流往来信息提供保障。

●销售管理：
本模块主要针对在直营店或专柜直接产生批发业务时的处理，包括批发客户销售物流信息，以及批发客户帐款情况的处理。

批发客户相关往来帐挂靠在该直营店或专柜的上级渠道下。

●零售管理：
具体包括零售销货单、零售退货单、销售日结和一些统计分析。

●库存管理：
移仓操作、库位转移、库存盘点、
盈亏、调整等管理。

●插件管理：
插件下载包括BSERP.POS中所需的一些组件，某些功能只有在组件进行了正确的安装后方可正常使用相应的功能。

否则可能会出现报错信息。

建议在初次使用软件前先进行组件的下载和安装。

1.2.进入POS系统
在IE浏览器的地址栏中输入地址：http：//根据信息部分配地址（如：http://10.7.9.88/bserp.pos，http://10.7.132.39/bserp.pos）,回车后可打开商店系统的登陆界面，如下图所示，在此输入单位代码、登陆名称、登陆密码之后点击“登陆”按钮可进入到在线商店系统中。

登陆界面如下图所示：
●单位代码：指需要登陆的机构，通常输入的是商店的机构代码。

●登陆名称：指登陆到指定机构的用户名。

●登陆密码：指输入的登陆名称所设置的密码。

1．3 修改01用户密码
点击修改密码
输入密码，点击保存
1.4添加店员
点击基础档案—店员
点击新建
输入姓名资料---输入完点击保存
二、前台收银
●进入前台收银
商店要在登陆状态前台收银系统才能运行。

进入前台销售状态：进入商店管理系统→零售管理→前台收银→开始收银（F2）→输入店员号(谁进入后台就输谁的号码) →确认
备注:预更改店员号,可按F3，再次输入店员号，回车即可。

●新开小票(收银方式)
具体操作方法：点击“开始收银”、或者按F2、或者输入‘+’再回车，再输入店员编号回车，即可新增一张销售小票（建议都用键盘操作速度比较快），然后在里面选择相应的货品进行修改单价、单品打折、修改数量等操作，货号可以使用条码枪输入，也可以直接手工输入(输入框后面可选择“条码输入”
或“支持敏捷输入”)，完成后收银，打印小票。

输入方法A：在输入区里输入商品货号，可以直接手工输入,如下
图:
输入方法B：可直接用扫描枪输入,如下图:
输入方法C：可用旧POS输入方法，如下图：
输入方法D：可在输入框输入“？/”再回车，进入再选择，如下图：
a)现金收银方式
新增小票：F2→使用条码枪输入（在条码扫不出来的情况下使用手动输入商品货号，再选择规格）→输入完成后根据实际选择（单品打折F5、改单价F6、改数量F4等）→现金收银→结算
b)组合收银方式
新增小票：F2→使用条码枪输入（在条码扫不出来的情况下使用手动输入商品货号，再选择规格）→输入完成后根据实际选择（单品打折F5、改单价F6、改数量F4等）→’+/’再回车(组合收银) 。

（在组合收银的界面，输入收银方式代码→回车→输入金额→回车→确定）
1.3.收银系统一些相关的操作
a)进行退换货操作
一般我们是退一件换一件。

在收银台状态下，可以将退货销货做成一张单据，选择所要退货的商品，在输入区输入T/(单品退货),该商品相应的数量金额都会成负数。

假如出现负数的结算额（我们要找顾客钱）结算的时候需要输入（－金额）负号加金额才能执行开单。

b)整单退货操作
如需整单退货,可在输入区输入*/回车,将提示输入小票号，该功能必须输入小
票号方可进行整单退货操作。

c)做错的单子问题
首先看你这个单子收银、打印了没有，如果没有的话可以选择随意点击左边其它目录（便可取消当前小票）；如果该单子已经打单出来，就只能使用‘小票查询’中‘作废’按扭来进行作废操作。

作废小票以后该小票就失效，晚上操作的销售日结上就没有该销售数据。

请谨慎使用。

由于会造成上述情况，建议如果做错单用退货处理，这样就才有账可寻。

作废小票：商店管理系统→零售管理→小票查询→找出需作废的小票，点击‘作废’→确定
d)重打小票
重打小票:商店管理系统→零售管理→小票查询→找出需重新打的小票，点‘详细’→‘打印’
e)功能按钮说明
快捷操作显示：为输入操作的快捷，快捷键不可变更。

1)返回（ESC）：按ESC键可返到
2)增选（F9）：增加一行记录
3)删行（F12）：删除当前标记选择的记录行
4)光标切换（F8）：在输入区和明细记录区进行光标的切换
5)选定行号（:/nn）：输入:/加记录行数，可直接将光标定位到此记录进行
操作
6)商品选择（?/）：在输入区输入 ?/ 可跳出商品查询选择窗体进行选择
7)助记符输入（/*）：在输入区输入 /* 加商品助记符，可直接输入商品
8)快速输入（×××/）：在输入区直接输入商品代码加/，可直接输入商品
9)改颜色（C/）：在输入区输入C/加颜色代码，可修改当前记录行商品颜色
10)改尺码（S/）：在输入区输入S/加尺码代码，可修改当前记录行商品尺码
11)改数量（/）：在输入区输入 /加数量，可修改当前行记录商品数量
12)改单价（/.）：在输入区输入 /.加单价，可修改当前行记录商品的单价。

注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得
折扣值。

13)改折扣（./）：在输入区输入 ./加折扣值，可修改当前行记录商品的折
扣。

注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后
所得折扣值。

14)改金额（//）：在输入区输入 //加金额值，可修改当前行记录商品的金
额。

注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后
所得折扣值。

15)明细摘要（,/）：在输入区输入 ,/加文字信息，可输入当前行记录商品
的摘要信息。

16)整单备注（,,/）：在输入区输入 ,,/加文字信息，可输入单据备注信息。

17)店员（;/）：在输入区输入 ;/加店员代码，可指定开单店员
18)VIP（V/）：在输入区输入V/加VIP卡号，可变更当前单据上的会员卡号
19)库位（;;/）：在输入区输入 ;;/加库位代码，可变更当前单据上的库位
信息
20)现金收银（F7）：输入实收金额后，按F7按纽可快速结算
21)组合收银（+/）：在商品输入完毕后，在结算时在输入区输入 +/回车，
可使用组合收银收款
22)整单促销（CX/）：在商品信息输入完毕后，在输入区输入CX/回车，将弹
出当前促销方案类型可供选择。

23)积分换购（H/）：积分换购针对VIP卡有效，VIP卡所得积分进行商品换
购。

该功能使用前提，需在BSERP_VIP系统－会员卡管理－积分换购单，审批后即可在BSERP.POS进行积分换购。

24)换购取消（HT/）：换购取消为取消当前的换购操作，在输入区输入HT/
回车就可。

25)单品退货（T/）：实现单品销退货转换，对当前选择记录行有效
26)抹零到元（M/）：实现单品抹零功能，对当前选择记录行有效
27)导购员（G/）：在输入区输入 G/加店员代码，可修改当前记录行的导购
员，默认导购员与单据上的店员一致。

28)明细库位（K/）：变更当前选择行记录的库位信息，日结后同一小票不同
库位将产生不同零售单据。

29)挂单（P/）：实现前台销售挂单功能，在新增小票前可选择取单销售。

1.4.销售日结操作
我们在前台收银系统里面做的销售数据，在你做销售日结之前是没有去减少数据库的库存的，做完销售日结，会自动生成零售销（退）货单，并自动验收，库存会做相应的增减，所以每天必须准时做好销售日结。

每天晚上下班前对当天的销售作一张日结单，注意选择好日期，默认的是当天，结转完会自动生成销货单或者退货单，会自动对生成的销货单、退货单进行验(这个跟旧POS区别:旧的POS需再进行手动验收提交)。

销售日结：进入商店管理系统→零售管理→销售日结→‘日结’操作→提示完成→关闭
查看自动生成的销货单:零售管理→零售销货单
查看自动生成的退货单:零售管理→零售退货单
2. 零售销/退货操作
零售销/退货单有2个来源，一个是从销售日结中自动生成，第二个是手工点击新增零售销/退货单。

对于部分商店有二等品销售开手工票，晚上再到后台新增一张零售销（退）货单，做单时应注意修改价格;对于已在前台开单的商品只需做销售日结操作即可。

零售销货单:进入商店管理系统→零售管理→零售销货单→新增→输入商品代码、尺码、修改单价(F6)→保存→可继续添加……→保存→验收
零售退货单:进入商店管理系统→零售管理→零售销货单→新增→输入商品代码、尺码、修改单价(F6)→保存→可继续添加……→保存→验收
3会员管理流程 建立卡类别、系列
VIP 卡投放单
VIP 卡制成单
VIP 卡资料
审批
投放顾客资料发卡VIP 卡充值单充值零售销货单
零售退货单
积分
注：红色字体部分在BSERP/VIP系统完成的流程。

3.2 顾客资料
顾客资料为消费顾客资料登记，可在商店直接登记客户资料，并发放会员卡。

3.2.1 功能按钮说明
①新建：新建顾客资料信息。

各页说明：
A、联系方式：顾客资料联系方式。

B、基本属性：国家、城市、职业、消费水平、服饰爱好等信息设定。

C、附加资料：顾客资料对应的附加6个属性设定。

D、上下装信息及建档日期等。

②修改：修改当前的顾客资料。

③删除：删除当前的顾客资料。

④发卡：将当前顾客与未使用VIP卡相关联。

选择VIP卡后，点击激活及可将顾客与VIP卡绑定，并启用此VIP卡进行消费
VIP激活对发放范围为做限制，只有投放到本店或上级渠道才可以激活。

否则，会出现提示：
3.3 VIP卡资料
VIP卡资料为，BSERP_VIP系统中根据制卡单和投放单得到的VIP会员卡，在BSERP.POS中只可浏览和激活，不可自行新建卡。

详细页面，显示了VIP卡资料的相关信息，与BSERP_VIP中的VIP档案一致。

VIP资料的查看受区域控制，在系统设置－用户信息设定用户可以查看VIP所属区域。

只有选择应用指定的可查看区域，查看VIP渠道中选择的区域才起作用。

以商店用户登陆查看VIP资料时，只能查看设定区域的VIP资料。

4盘点
4.2理解盘点前后区别
盘点日期为你的截止日期，特别要注意对当天的销售的处理方法，盘点表里面必须是截止日期的实际库存，要分清盘点前、盘点后，这样才能比较容易理解盘点的过程。

比如你对实际库存做了一份详细的手工清单，如果今天所销售的货品包括在这份清单里就属于盘点后的销售，处理的方法：做好盘点单和盈亏单后再对这些销售做零售并对其验收；如果今天所销售的货品不在这份清单里就属于盘点前的销售，处理的方法：做好盘点单后，要先对这些销售做零售并对其验收提交，然后才能到库存管理模块下做盈亏单。

2.1.盘点操作
对实际库存手工盘点后，以盘点帐簿作为盘点数据来源，软件里面完成一个盘点的过程是：1、录入仓库盘点单；2、生成仓库盈亏单（要全部盈亏生成）3、查看仓库调整单。

增加盘点单(方法一):进入商店管理系统→库存管理→仓库盘点单→新建→输入商品代码（建议最好使用条码输入）→保存→验收
建议：输入一定量的商品就保存一下，再使用修改功能，否则如果因为网络或者其他问题导致你无法保存,你先前做的东西将重新输入
增加盘点单(方法二):进入商店管理系统→库存管理→仓库盘点单→分页制单→输入商品代码（建议最好使用条码输入）→(页满后)新增页→输入商品代码……保存→验收
使用方法二好处:在未保存的情况下关闭或者网络断开,数据将不会丢失,下一次进入点击‘库存盘点单’时可看到之前未保存的单据,可点击单据‘详细’→‘修改’进行继续编辑或者保存。

盈亏处理:库存管理→库存盈亏处理单→选择盈亏方式→生成盈亏单
注：盘点单可以做成多张，但是多张盘点单只能生成一张盈亏单。

查看盈亏单:库存管理→仓库盈亏单。