信息化管理在皮肤科的应用价值

信息化管理在皮肤科的应用价值
李雪松
【期刊名称】《《中国卫生产业》》
【年(卷),期】2019(016)030
【总页数】2页(P81-82)
【关键词】皮肤科; 信息化管理; 护理专业技能; 满意度
【作者】李雪松
【作者单位】解放军第 208 医院皮肤科吉林长春 130062
【正文语种】中文
【中图分类】R197
近年来皮肤病患病人数逐渐增加，这对皮肤科护理服务提供更高要求[1]。

为改善
服务质量，确保护士可对各种皮肤病皮肤特征有准确认识，并对患者病情动态观察，以便为个性化诊疗及护理工作提供依据，2018年1月起该科尝试建立信息化管理，且取得明显效果，现报道如下。

1 资料与方法
1.1 一般资料
以2017年1—12月皮肤科收治的患者38例为实施前，男14例，女24例；年
龄26~75岁，平均（45.36±3.68）岁；其中银屑病13例，湿疹11例，带状疱
疹4例，荨麻疹10例；病程~年，平均（±）年。

以2018年1—12月收治的患
者38例为实施后，男16例，女22例，年龄26~73岁，平均（45.29±3.54）岁；其中银屑病14例；湿疹10例，带状疱疹6例，荨麻疹8例。

两组基本资料差异
无统计学意义（P＞0.05），可对比。

1.2 方法
该院皮肤科自2018年1月起，借助信息化技术构建皮肤图像库基础上的信息化管理平台，平台研发人员为该院6名皮肤科的护理专家、1名皮肤科资深医师、4名资深护士、3名专业编程人员。

系统所用工具为Eelphi，是在Sqlite小型数据库
系统之上，可于XP版本、Windows 7及以上版本的操作系统中运行。

该系统共
分为5个模块，包括患者信息、安全登录、皮肤图像采集、皮肤图像处理、统计
分析等。

在护理管理中，先登录进去，借助患者信息模块可获取患者基本资料、病情、联系方式、心理状态等，通过摄像头可将患者皮肤照片输入电脑内，适当修整后保存，借助自行开发的软件，对疾病分类并建立索引。

系统界面可实时显示皮肤疾病，并分类储存皮肤图像。

借助图像处理模块与分析统计模块，运用配置的高清摄像头，对患者皮损位置拍摄，拍摄之后的图片会自动保存到就诊日期之下。

在为患者制定护理管理计划时，通过平台查询与检索，了解患者病情变化，并将基本病情、治疗方法、注意事项、患者心态、各阶段护理管理重点等内容输入到信息化平台中，随时查阅，为护理与治疗提供依据。

1.3 观察指标
实施前后，每月展开2次护士专业技能评价，评价内容包括健康教育、技术水平、基础护理、心理疏导、病情观察5个方面，各项分值为100分，分值越高表明专
业技能越理想。

发放护理满意度调查表，对患者关于护士巡视情况、护理态度、护理操作技术、陪护情况等方面的内容进行评价，总分100分，分值为90分及以上为非常满意，分值为70分及以上为满意，分值不足70分为不满意。

以非常满意、
满意者占比为总满意率。

1.4 统计方法
数据应用SPSS 20.0统计学软件进行分析，其中计数资料（%）进行χ2检验，计量资料（±s）进行t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果
2.1 两时期护士专业技能评分
实施前护士健康教育、技术水平、基础护理、心理疏导、病情观察等评分为：（75.49±3.58）分、（77.13±4.25）分、（79.06±3.55）分、（74.13±2.94）分、（78.14±3.20）分；实施后对应项目分值为（86.31±4.17）分、
（85.56±3.45）分、（83.24±3.18）分、（84.22±3.07）分、（84.55±4.23）分。

实施后各项分值均明显高于实施前，差异有统计学意义（t=9.645、7.544、6.433、11.629、5.920，P<0.000）。

2.2 两时期患者护理满意度情况
实施前患者非常满意18例，满意10例，不满意10例，护理满意率73.68%；实施后患者非常满意20例，满意15例，不满意3例，护理满意率92.11%；实施后患者满意率明显高于实施前,差异有统计学意义（χ2=4.547，P=0.033）。

3 讨论
皮肤科病症繁多，不同疾病皮损特征有所不同[2]，且皮损可对患者病情、转归及预后加以反映，因此可作为护士对患者病情监测、为其实施个体化护理的基本依据[3-4]。

由此可知，在护理管理中，帮助护士掌握皮损特征十分重要。

传统皮肤科护理管理工作，是借助主观意识、纸质资料来记录皮损相关信息，工作量大且效率较低，难以达到预期效果[5]。

近年来，该科尝试在皮肤科实施信息化管理。

皮肤信息化管理平台的构建，便于医护人员直接自电脑设备内获取图像，无论是录入信息，还是存储、检索信息，均较为便捷[6]，能够大大提高工作效率，
且可明显提高护理人员对各种皮肤病相关特征的掌握程度[7]。

该研究显示，实施后信息化管理后，护士各项专业技能评分均明显高于实施前，这是因为借助信息化平台，护士可以通过导入皮肤图片，通过比对，对患者病情的细微变化予以观察，这为皮肤状况的评估提供了重要依据，能够提高治疗措施有效性，增强护士对专业知识的掌握程度。

另一方面，借助信息化平台，护士和患者之间的沟通更为顺畅，因此能更加直观、形象地为患者实施健康教育，增强患者对疾病知识的了解，同时能为患者提供个体化、针对性的护理干预，在这一背景下患者病情改善程度也会更加明显，而这对构建和谐护患关系十分重要。

该研究显示，实施信息化管理后，患者护理满意率明显高于实施前（P＜0.05），可见信息化管理的实施更能获得患者对护理工作的认可。

综上所述，在皮肤科实施信息化管理，可显著提高护士护理专业技能，有助于提高患者护理满意度，值得推广。

[参考文献]
【相关文献】
[1]孙耀辉,尹瑶,丁秀敏.“5S”管理模式在皮肤科护理管理中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(1):8-9.
[2]谢晓蕾.患者教育在皮肤科治疗管理中的作用[J].中医药管理杂志,2017，25(24):120-121.
[3]张琼翔,朱希聪.皮肤科患者用药依从性改变调查与管理建议[J].中医药管理杂志,2017，
14(19):27-28.
[4]秦桂芳,刘玉峰.护理路径管理模式在皮肤科护理中的应用及效果[J].饮食保健,2017,4(3):198-199.
[5]田媛.皮肤科患者护理管理中风险管理理念的应用分析[J].中国卫生产业,2017,14(25):118-119.
[6]杨洁,冯玉婷.PDCA循环在皮肤科护理管理中的应用观察[J].临床医学研究与实践,2017，
8(2):147.
[7]郑莉,尚永霞,石丹洁,等.皮肤科信息化管理的实践与效果[J].中国社区医师,2016,32(34):192-194.。