医保满意度调查问卷模板
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尊敬的参保人员：
您好！为了更好地了解您对医疗保险政策的满意度及就医体验，提高医保服务质量，我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18岁以下
（2）18-30岁
（3）31-45岁
（4）46-60岁
（5）60岁以上
3. 您的学历：
（1）小学及以下
（2）初中
（3）高中/中专
（4）大专
（5）本科及以上
4. 您所在地区：
（1）城市
（2）农村
二、医保政策满意度
5. 您对医保政策的宣传力度是否满意？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
6. 您认为医保政策的覆盖范围是否合理？（1）非常合理
（2）合理
（3）一般
（4）不合理
（5）非常不合理
7. 您对医保报销比例是否满意？
（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
8. 您对医保待遇调整的及时性是否满意？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
三、就医体验满意度
9. 您对医保定点医疗机构的数量是否满意？
（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
10. 您对医保定点医疗机构的医疗服务质量是否满意？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
11. 您对医保定点医疗机构的就医流程是否满意？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
12. 您对医保定点医疗机构的医务人员态度是否满意？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
四、其他意见和建议
13. 您认为医保政策还有哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）
14. 您对医保服务有哪些意见和建议？
（请在此处详细描述）
感谢您的参与！祝您生活愉快、身体健康！。