关于城市农民工的情绪倾向及社会冲突问题

, ,
工
。
另 一 类 是 在 居 民 家 庭 中 的 歧 视 这 主 要 是 一 些 在 市 民 家 庭 中做 保 姆 的 农 民 工 所 遇 到 的 问
,
。
题 这 类 矛 盾要 更 为 隐蔽 一 些
,
冲突 的发生
人 际 交 往 中的 不 协 调 不 信任 积 累 久 了 就 会 进 一 步 升级 演 变 为 冲 突
作者 李 强 男
, ,
,
年 生 中 国 人 民大 学 社 会 学 系 教 授
,
。
近 年 来 随 着 一 年 一 度 滚 滚 而 来 的 民 土浪 潮 农 民 工 问 题 已 经 成 为 城 乡 生 活 中 的 热 门 话
,
题
。
然 而 目前 的新 闻 媒 介 报 刊 广 播 电视 上 大 多 报 导 的 是 其 他 群 体 对 于 农 民 工 的看 法 亦
, ,
。
但 没 有 人 敢 说 话 有 什 么 办法
,
,
、
饭碗在别人手上
“
,
。
有 时候 想 起 来 觉 得 作 农 民 真 惨
,
。
”
个案
。
安徽 人 女
,
、
,
岁 小学 没 毕 业 在 北 京 每 日运 菜 卖 菜
,
。
来北 京 后 觉 得 挺
好 的 北 京 干 净 也漂 亮 来 北 京才 知 道世 界 上 有 那 么 多 新 鲜 东西 但是 北 京 人 对 我 们 的态 度
“
”
多 数 农 民 工 都 认 为 这 一 点 是 他 们最 不 满 和 最 难 以 忍 受 的 物 质 上 的 生 活 上 的艰 苦倒 在 其 次
, , ,
。
、
笔 者 认 为 这 一 点 确 应 引起 我 们 的 重 视 因 为 它 涉 及 到 在 未 来 的 几 十 年 里 我 国 的 城 市 中 将 长
, ,
。
按 他 们 的规 定 顶 多 多 买 一 二 张 票
,
。
可是
,
他 们有 时 就让 我 们 多 掏 好 几 块 钱
我 们 不服气 可 又 没 办 法 只好掏 了
, ,
”
个案
岁 初 中 文 化 在 私 人 诊 所做 服 务 员
, ,
。
“
说句心里话
,
北 京 人 一 个 个 可都够 厉 害 的 坐 公 共 汽 车 时 看 到 过 售 票 员 欺 负外 乡 人 我还 算 幸运 没 碰 上 过
,
。
,
,
一 样 东西 说 了半天 也 没 人 理
、 、
。
”“
我 最 怕 的 就 是 穿 各种各 样 制 服 的 人
。
。
听人 说 公 安 工 商 税
, , ,
、
、
务 城 市管 理 保安这 些 人 权 力很 大 他 们 经 常 对 我 们 吃 五 喝六 地 , 有 时 候 工 头 也 凶 得 很 工
。
资 不 按 月 发 给 我 们 赖我 们的钱 刁 难 我 们
人 的呢
个个 案 中 比较普 遍 那 么 北 京 人 究 竟 是 怎 样 看 不 起外地
,
。
。
农 民 工 们 举 出 了下 面 一 些 例证
四 川广 安 人 女
, , ,
。
在 人 际 交往 中产 生 的 受歧 视感
个案
, ,
岁 初 中文 化 推 销 员
。 。
,
,
“
在公 共汽 车上 售票 员就 看 不 起
。
我 们 买 票 时 问 地 方 她 们 都 不 爱 答 理 看 我 们穿得 不 好 就 光 查 我 们 的票 而 且 哪 儿 丢 了 东 西
,
,
第 一 个 被怀 疑 的 就 是 我 们 民 工 反 正 我 从 来 不 偷 东 西 最 看 不 过 眼 的 是 工 商 局 的 人 对 外 地 摆 摊 卖 菜 的特 别 凶 有 时 把 桌 子 都 掀 了 东西砸 得 稀 烂 太 让 人 生气 了
社 会学 研 究
年第
期
关 于 城 市 农 民 工 的 情 绪 倾 向及 社 会 冲 突 问 题
李
,
强
,
作 者 通 过 对 城 市农 民 工 的个 案研 究 发 现 农 民 工 对 市 民群 体 有 很 大 的 不 满 情 绪
, ,
心 理 上 有 受 歧 视 感 并 认 为他 们 与 市 民 的 冲 突起 因 常 在 于 市 民对 他 们 的歧 视 责 任 在
, , ,
家 去 再 也 不 出 来打 工 了 个案 河南拓城县人 男
, ,
。
”
,
岁 初 中文 化 建 筑 工 人
, , ,
“
总 的说 来 我 感 觉 北 京 挺
,
。
好 街 道 绿 化 交通 都 不 错
,
、
。
不 过 我 总 觉 得 北 京 人 很 瞧 不 起 外 地 人 特 别 是 我 们这 些 民 工 我 们凭 自 己 的 劳 动 吃 饭
。
,
岁 高 中毕 业 在 公 司 工 作
, , ,
、
“
北京 人特别 排外
,
,
瞧 不 起 外 地 人 我 看 北 京 人 特 别 懒 大 少 爷 脾气 说 得 多 干 得 少 磨 起 嘴 皮 子 来 话 比 谁 都 多 可
,
要 干 实 的绝 对 比 不上 南 方 人
,
”
总 之 上 述情 绪 在 笔 者 分 析 的
,
。
。
有 钱 的 人 每个 月 给 我
。
。
元 有 时 还 多给我 一 点钱 或 是送 我 一 些 他 们 不 用 的 衣 服 和 日用 品
,
,
。
也 从 不 打 骂 我 我 也 不 计 较 每天 早 上
,
。
点起 床 夜 里
, ,
。
、
点 以后 才 能 休 息 就 是 他 们看 不 起 我
,
。
、
时时 防着 我 使 我 心 里 不 好 受 有 一 次 钱 不 见 了 就 怀 疑 是 我 拿 的 所 以 他 们家 呆 不 下 去 了 就
人的
。
”
个案
河 南 信 阳人 女
,
,
岁 高 中 毕 业 在 北 京 当过 售 货 员 保 姆 等
,
,
、
“
我认为北
京 人 有 些 欺 负 生 人 尤 其 是 我 们这 些 从 乡 下 来 的 人 我 当 保 姆 的这 户 人 家 的 儿子 和 儿 媳 就 老是
,
。
认 为 乡下 人 无 知 言 语 里透 出 不 屑 和 蔑视 的 样 子 这 最 让 我 反 感
,
,
不 好 特别 厉 害 在公共 汽 车 上 售 票 员就 盯 着 我 们 喊 还 有 那 些 穿 制 服 的 专 管 我 们这 些 农村
,
。
,
。
,
来 的 人 有 公 安 城 市管 理 卫 生 防 疫 环 保 税 务 街道 的 等 等 一 天 吃 五 喝 六 地 我挺 怕 这 些
,
, ,
、
、
、
、
、
、
, , , ,
。
”
从个 案所 反 映 的 情 况 看 歧 视 主 要 发 生 在 两 类 场 所 即公 众 场 合与 居 民 家 庭
于 在 公 众场 合 遭 歧视 问 题提 到 得 比 较 多 的是 在 公 共 汽 车 上 和 商 店 里
。
。
农 民 工 们对 应该
这是 不是 事 实呢
, ,
说这 样 的 问题 确 实存 在
,
河 南开 封地 区人 男
“
岁 小学 文 化 饭 馆 服 务 员
,
。
当 问到 有 什 么 事 感 到
,
不 满意 的 事 多 了 不 过 最 不 满 意 的是 现 在 社 会 上 对 我 们 民工 瞧 不 起 可 以 说
”
, ,
上 至 领 导 下 至 街 头 扫 地 的 都 对 我 们看 不 起 这 最 令 人 恼 火
,
只好走 了
、 。
。
”“
北 京 人 大 多 数 待 我 们都还 和 气
。
可 是 因 为 我 们穷 穿 得 破 也 常 有 人 对 我 们 说 话
,
、
,
很 难 听 着不 起 我 们
,
在 公 共 汽 车 上 只 要 我 们一 上 来 车 里 的 人 都很 不 高 兴 能 躲 就 躲得 远 远
, ,
,
的 售 票 员 也 总 是 盯 着 我 们 大 声 地 训 斥 叫 我 们 买 票 在 商 店里 售 货 员 都 不 爱 答 理 我 们 要 看
市 民一 方
。
这 种 看 法 与 我 们 熟 知 的市 民 的看 法 形 成 鲜 明 对 照
, ,
。
从 发达 国 家 的经 验 看
。
。
,
如 果 处 理 不 好 二 者 的关 系 就 会 造 成 社 会 鸿 沟 社 会 冲 突 不 断 的局 面 文 章 分 析 了 我 国
市 民 与农 民 工 两 者 关 系 不 协 调 的原 因 并 为 解 决该 问 题 提 出 了 一 些 对策
,
。 、
不 好 但 是 北 京 市 民 与农 民工 所 处 的 背 景 不 同 这 样 心 理 上 的 感 觉 也 就 不 一 样 北 京 市 民 所 感 受 到 的 只 是 对 方 的服 务 态 度 不 好 并 无 受歧 视 感 一 部 分 市 民甚 至 将 售 货 员 售 票 员 的 服 务 态
足
。
。
民工 们 本 来就 人 地 生 疏 心 理 上 有 很 大 压 力 再 加 上 服 务 员 的 态 度 不
。
、
好 当 然 就 形 成 了很 强 的 受 歧 视 感
。
北 京公 用 事 业 的 服 务 态 度 近 年 来 虽 有 改 进 但 仍 有 较 大 不
,
、
其 实 不 仅是 农 民 工 感 到 了 这个 问 题 就 是 北 京 的 一 般 市 民 也 常批 评 售货 员 售 票 员 的 态 度
,
、
度 不 好 归 咎 于 涌 入 北 京 的 民 工 太 多 对 服 务 态 度 不 好 反 而 给 予 同 情 和 谅 解 同 样 的事 情 在 农 民
,
。
工 心 里 就 会 有被 人 瞧 不 起 的 感 觉 和 压 力 当 然 笔 者 并 不 否 认 确 实 有 一 些 服 务 业 人 员 歧 视农 民
不 过 看 着也很 生 气
”
,
个案
, ,
四 川人 女
,
,
岁 小学 文 化 在 北 京 当过 保 姆 后 去 建 筑 队帮厨
,
,
。
,
、
“
年
,
末 我大 哥 的 朋 友要 去 北 京 打 工 我 就 跟 她 来 了 我 们 四 川人 很 团 结 一 到 北 京就 有 人 给 我介 绍
,
了 一 个 工 作 是 给 人 家 当 保 姆 这 家 有 三 室 一 厅 我 睡 在 阳 台 上 白天 他 们 把 三 间 房子 都锁 上
, , ,
、
。
有 时 我 们 外 地 民工 对 政
,
策 不 了 解 那 也 该 好 好说 不 该 那 么 凶 嘛 还 是 瞧 不 起 我 们
, , ,
。
”
个案
不 讲理
。
安 徽怀 宁 人 男
,
,
,
岁 初 中未 毕 业 店 员,源自。 。,“
坐 公 共 汽 车 时 有 些 售 票 员很
,
。
我 们过 年 后 回 来 自然 带 的 东 西就 比 较 多 河 北 宁沙 县 人 男
,
,
。
。
我 只有 厅 堂 厨 房 卫 生 间和 阳 台可 以 去
,
。
、
、
。
就 是 到 了 晚上 没 有 他 们 的招 呼 我 也 不 能 进 房 间 里
,
,
去 这 样就很 少 有 机 会 看 电视 了 收拾房 间也 要 他 们 在 的时候 才 行 他 们每 天早 上 给 我 二 三 十
。
块 钱 叫我 做 一 天 的饭 菜 买 的东 西 都 必 须清 清楚楚 地 记 在 一 个 小本子 上 他家 是 又 有 文化 又
,
其
实 我 们和 他 们不 是 一 样 吗
,
,
自 己 养 活 自 己 他 们没 有 理 由瞧 不 起 我
,
们
。
”
民工 们从 心 理 上 的受 歧 视 感 而 产 生 了 不 满 而 又 从 这 种 不 满 产 生 了 对 一 般 居 民 的 厌 恶 之
感
。
个案
。
湖 南 岳 阳 柳 林镇 人 男
, ,
个案
。
河 北 宁晋县人 女
。
岁 初 中文 化 食 堂 招 待 员
, , , ,
。
“
北京 虽是 个好地方 但却
,
、
不 是 我 们能 长呆 的地 方 北 京 人 总 好 像 高 人 一 等 似 的 对 外 地 人 特 别是 我 们 农村 人 瞧 不 起 态
度十 分 外 露 我 忍 受 不 了这 种 鄙 视 的 态 度 当然 现 在 是 能 忍 就 忍 等 攒 足 了一 定 的 钱 我 就 回
,
,
、
、
,
,
即 城 市 居 民 对 农 民 工 的 评 价 而 对 于 进 城 农 民 工 自身 的评 价 与 感 受 却 谈 论 得 较 少
,
。
最近 笔 者 在 人 民 大 学 学 生 的协 助 下 在 北 京 地 区 完成 了
,
, , ,
个 农 民工 的 个 案
”
“
“
”
。
通 过 对这
,
。
些 个 案 的分 析 笔 者 发 现 绝 大 多 数 农 民 工 都 提 到 了 被 人 家 看 不 起 和 受歧 视 的 问 题 而 且
, ,
期 共 存 的两 大 群 体
一 城 市 居 民和 农 民 工
, ,
中农 民 工 所 反 映 的 问 题 谈 起
农 民 工 的不 满 个案
不满意 时 他说
,
— 对 于 个 案被 访 者 的姓 名
, ,
能 否 相 互适 应 与 协 调 的 问 题
, ,
。
让 我 们先 从 个 案
本 文 均 略 去 而 仅 用 个 案 序号 代 表