坐高铁维权案例
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坐高铁维权案例
话说有一次我坐高铁出门,那可是满心期待着一段舒适的旅程呢。
我拿着票,按照座位号找到了自己的位置,结果发现有个大哥大剌剌地坐在那儿,还翘着二郎腿玩着手机,那叫一个自在。
我就很客气地对他说:“大哥,您是不是坐错位置啦,这是我的座儿呢。
”谁知道这大哥眼皮都没抬一下,慢悠悠地说:“都一样坐嘛,哪儿有空坐哪儿呗。
”我这小暴脾气差点就上来了。
但是咱得文明不是,我就耐着性子跟他解释:“大哥,这高铁座位都是对号入座的,就像看电影有自己的座位一样,我这一路也挺长的,想坐在自己的位置上舒服点呢。
”
大哥这时候白了我一眼,说:“年轻人咋这么计较呢。
”我一听就不乐意了,我这是计较吗?这是合理要求好不好。
我就去找乘务员了。
乘务员小姐姐很快就过来了,她也是客客气气地跟大哥说:“先生,麻烦您看一下自己的车票,这个座位确实是这位乘客的呢。
”大哥还想狡辩几句,说什么自己没注意啥的。
乘务员小姐姐可没给他机会,又耐心地跟他解释高铁的乘车规定,周围的乘客也开始帮着我说话,都觉得应该按规矩来。
最后大哥可能也觉得不好意思了,不情不愿地站起来,还嘟囔着说:“坐哪儿不是坐啊。
”我呢,也没跟他计较,笑着跟乘务员小姐姐说了声谢谢,然后终于坐在了属于自己的座位上。
通过这个事儿啊,我就觉得,咱们在高铁上遇到这种占座的情况,可不能怕麻烦,得维护自己的权益,毕竟咱们都是按规矩买票的,该自己享受的权利就得争取。
还有一次呢,我朋友遇到了另一种情况。
他上车之后发现自己座位那一片特别脏,像是前一个乘客吃了东西没收拾一样。
他就去找乘务员反映,说:“这我咋坐啊,也太脏了。
”乘务员小姐姐马上就过来查看,一边道歉一边赶紧找清洁工具来打扫。
我朋友就说:“你们这应该在上客之前就检查好卫生啊,这多影响心情。
”乘务员小姐姐态度特别好,说会加强这方面的管理,还给他拿了一瓶小矿泉水表示歉意。
我朋友呢,也不是那种得理不饶人的,就接受了道歉。
他说啊,其实就是想让高铁方面重视这个卫生问题,毕竟大家都想在一个干净整洁的环境里乘车。
这高铁维权啊,有时候是为了自己的座位,有时候是为了乘车的环境,不管怎样,咱们合理地去争取自己的权益,也能让高铁的服务变得越来越好。