公司员工满意度调查表
员工满意度调查表
总工办工程部前期部经营部采购部财务部行政部营销部拆迁部企发部请在隶属的部门后横线上打√调查问卷说明:(1)本问卷旨在了解公司现有运行状况,员工的工作状态及满意度,并希望通过此问卷解决大家现存的问题。
因此希望大家积极配合反映真实的工作情况。
(2)本调查问卷共有8个部分组成,问题采用单项选择的形式,(请在您认为合适的选择项上打“√”)。
如遇需要填写的部分,请在横线上填写。
本调查问卷属不记名问卷并且任何信息都将严格保密,所以您可以放心回答。
(3)为保证问卷统计的有效性,请您将问卷填写完整。
第一部分现阶段公司整体状况调查1、我认为公司目前最主要的优势在于:A、公司的支持B、管理C、客户D、产品、技术E、人员其他(请注明):2、我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是:A、公司策略B、管理C、客户资源D、技术E、人员其他(请注明):3、我们公司的工作效率及生产力都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意(选D、E请简要说明原因)4、为了更有效地参与竞争,公司应该进行必要的改革。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5、相对同行业公司我们的办公设备很先进。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6、在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7、我们部门的工作效率及工作品质都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意8、大多数情况下,影响我工作效率或进度是因为设备及材料不足原因造成的。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意(或其他,请标注)第二部分公司规章制度调查1、我认为公司目前的考勤及请假制度A、合理B、不确定C、不合理选C项的请注明原因:2、我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因:3、我认为公司目前的内部调动制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因:4、我认为公司目前的晋升制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因:5、我认为公司规章制度执行严格。
最新员工满意度问卷调查表模板(完整版本)
最新员工满意度问卷调查表模板(完整版本)员工满意度问卷调查表编号:为了提高员工的工作积极性,更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷。
通过此调查问卷,能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,更好地完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的。
现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意!一、调查问卷说明:1.本调查问卷简明扼要并易于回答。
2.您可以匿名填写,也可以实名。
此份调查表中涉及的信息将严格保密,所以您可以放心做答。
3.请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。
二、背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。
姓名:(忽略不填)职务:(忽略不填)年龄:□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上性别:□男□女填表日期:年月日三、选择题:请您选择最合适的答案,并在该选项上打“√”。
工作/发展:1.我觉得目前的岗位很适合我。
A.同意B.一般C.不同意2.我的才能在公司得到充分发挥了吗?A.同意B.一般C.不同意3.我的工作是具有挑战性。
A.同意B.一般C.不同意4.我的工作使我有个人成就感。
A.同意B.一般C.不同意5.我认为公司为我提供了成长和发展的机会。
A.同意B.一般C.不同意6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力。
A.同意B.一般C.不同意7.在我们部门,每个人很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作。
A.同意B.一般C.不同意8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么。
A.同意B.一般C.不同意9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高。
A.同意B.一般C.不同意10.我很明确自己的工作职责与目标。
A.同意B.一般C.不同意11.我觉得公司组织架构的设置很合理。
A.同意B.一般C.不同意12.为了完成公司目标,我很明确自己的责任。
员工满意度调查表
员工满意度调查表基本信息1.姓各(可选填,保证匿名性) :2.部门:3.职位:4.入职时间:一、工作环境与设施1.您对当前的工作环境(如办公室布局、清洁度、光线等)满意吗? 非常满意●满意●一般●不满意●非常不满意2.公司提供的办公设备和工具是否满足您的工作需求?●完全满足●基本满足●一般●不太满足●完全不满足二、工作内容与压力3.您对当前的工作内容是否感兴趣并感到有挑战性?●非常感兴趣且充满挑战●感兴趣,但挑战性适中●一般●有点乏味。
缺乏挑战●完全不感兴趣4.您认为工作压力是否适中?●压力适中,能够激发动力●有点压力,但可以承受●压力较大,但尚能应对●压力过大,难以承受●没有压力,缺乏动力三、薪酬福利5.您对目前的薪酬水平满意吗?●非常满意●满意●一般●不满意●非常不满意6.公司提供的福利待遇(如保险、年假、节日福利等)是否满足您的期望?●完全满足●基本满足●不太满足四、管理与沟通7.您对直接上级的管理方式和领导能力满意吗?●非常满意●满意●非常不满意8.公司内部的沟通渠道是否畅通。
您的意见和建议能否得到及时反馈?●非常畅通,意见总能得到重视●较为畅通,大部分意见能得到反馈●一般,偶尔能收到反馈●不太畅通,意见常被忽视●完全不畅通五、职业发展9.您对公司提供的职业发展和晋升机会满意吗?●非常满意,有很多成长机会●满意,有一定的成长机会●一般●不满意,机会有限●非常不满意,几乎没有机会10.公司是否提供了足够的培训和学习资源来提升您的专业技能?●完全足够●一般●不太够●完全不够六其他建议与反馈11.您对公司还有哪些具体的建议或想要反馈的问题? (开放性问题)感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的意见对我们非常重要,将直接帮助我们改进工作,提升员工满意度。
员工满意度调查问卷30个问题
员工满意度调查问卷30个问题一、关于工作环境1. 咱这办公的地儿呀,您觉得温度咋样?是冷得直哆嗦,还是热得像蒸桑拿呀?2. 办公室的灯光够亮不?会不会有时候感觉像在小黑屋里干活儿呢?3. 桌椅坐着舒服不舒服呀?有没有那种坐一会儿就腰酸背痛,感觉像被折磨的小可怜?4. 周围的噪音大不大呢?是能安静思考还是像在菜市场一样吵得脑壳疼?二、关于工作内容5. 您觉得自己手头的工作有趣不?是像玩游戏一样带劲,还是枯燥得像数沙子呀?6. 工作量呢,是刚刚好能轻松搞定,还是多得像山一样压得喘不过气来?7. 工作难度适合您不?是太简单觉得没挑战,还是难到想撞墙呀?8. 工作安排合理不合理呢?有没有那种感觉被打乱节奏,像热锅上的蚂蚁团团转的时候?三、关于上级领导9. 领导平时和您说话客气不?是像春风拂面一样温暖,还是冷若冰霜呀?10. 领导对您的工作指导够不够呀?是像指明灯一样清晰,还是让您摸不着头脑呢?11. 您犯错的时候,领导是耐心地给您指出来,还是像火山爆发一样批评您呢?12. 领导有没有给您足够的成长空间呀?是像广阔天地任您驰骋,还是感觉被紧紧束缚呢?四、关于同事关系13. 您和同事们相处得愉快不?是像一家人一样亲密,还是见面就尴尬呢?14. 同事之间互相帮忙积极不?是有求必应,还是各扫门前雪呀?15. 在团队合作的时候,大家配合得默契不?是像齿轮一样严丝合缝,还是互相拆台呢?16. 有没有那种特别讨厌的同事,让您一看到就想躲得远远的呀?五、关于福利待遇17. 工资给您的感觉够花不?是能潇洒生活,还是紧紧巴巴的呢?18. 公司的福利,像节日礼品那些,您满意不?是惊喜满满,还是失望透顶呢?19. 年假、病假这些休息的制度合理不?是能让您好好休息,还是觉得不够呢?20. 有没有觉得公司在福利方面还应该增加点啥特别的东西,像宠物陪伴假之类的(开个小玩笑啦)?六、关于职业发展21. 您觉得在这个公司有上升的机会不?是看到了光明大道,还是感觉前路渺茫呢?22. 公司有没有给您提供培训的机会呀?是像知识宝库一样敞开,还是啥都没有呢?23. 您对自己未来在公司的发展有信心不?是充满期待,还是想早早另谋高就呢?24. 如果有机会,您希望在哪些方面提升自己的职业技能呢?七、关于公司文化25. 公司的文化氛围您能感受到不?是像空气一样无处不在,还是形同虚设呢?26. 公司组织的团队活动,您喜欢参加不?是像参加派对一样兴奋,还是像被迫营业一样难受呢?27. 公司提倡的价值观,您认同不?是觉得特别棒,还是觉得很假大空呢?28. 您觉得公司的文化对您的工作和生活有积极的影响不?八、关于工作与生活的平衡29. 工作会不会经常占用您的私人生活时间呀?是偶尔为之,还是家常便饭呢?30. 您觉得公司有没有重视员工工作与生活的平衡呀?是非常重视,还是完全不care呢?。
员工绩效满意度调查表
员工绩效满意度调查表
调查背景
随着公司的发展,员工的绩效对于公司的成功起着至关重要的
作用。
为了了解员工对绩效评估和激励机制的满意度,我们决定进
行一次员工绩效满意度调查。
调查目的
本调查旨在收集员工对绩效评估和激励机制的看法和意见,以
便我们能够更好地了解和满足员工的需求,提高员工满意度和绩效。
调查内容
1. 调查基本信息:
- 姓名:
- 部门:
- 职位:
2. 绩效评估:
- 您对公司当前的绩效评估机制满意度如何?(请在以下选项
中选择一个答案)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效评估机制满意或不满意的原因:
3. 绩效激励:
- 您对公司的绩效激励机制满意度如何?(请在以下选项中选择一个答案)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效激励机制满意或不满意的原因:
4. 建议和意见:
- 您对如何改进绩效评估和激励机制有什么建议或意见?
调查结果与分析
我们将根据员工的回答和意见,对绩效评估和激励机制进行综
合分析和评估。
调查结果将被用于改进和优化公司的绩效管理体系,提升员工的满意度和绩效水平。
调查保密性
本调查将保持匿名性,所收集到的信息将只用于统计和分析目的,不会泄露给除调查团队之外的任何人或部门。
感谢您参与本次员工绩效满意度调查,我们重视您的意见和建议,期待您的积极参与!
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> 注意:以上内容为调查表的大致框架,具体内容仍需根据公
司实际情况进行调整和补充。
公司员工满意度调研表格
公司员工满意度调研表格
调研目的
本调研旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇和管理制度等方面的满意度,以便改进和优化公司的人力资源管理策略。
调研方法
本调研采用问卷调查的方式进行,员工需要根据自身实际情况选择适当的答案,并在需要的地方进行填写。
调研内容
请根据以下问题选择适当的答案,并在需要的地方进行填写。
1. 总体满意度:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 工作环境:
- 办公设施是否齐全?
- 空调温度是否适宜?
- 噪音是否干扰工作?
3. 福利待遇:
- 薪资是否合理?
- 是否有年终奖金?
- 是否有员工福利计划?
4. 管理制度:
- 是否能够理解公司的目标和战略?
- 是否有发展晋升机会?
- 是否有合理的工作分配和任务安排?
5. 沟通与反馈:
- 是否能够及时获得上级的指导和支持?- 是否有渠道提出意见和建议?
- 是否能够获得及时的工作反馈?
附加意见
请在下方填写您对公司人力资源管理的任何其他意见或建议。
{附加意见填写框}
提交方式
请将填写完毕的调研表格交给人力资源部,或将电子版发送至指定邮箱。
感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈对于我们改善公司的工作环境和员工福利待遇非常重要。
员工满意度统计表
员工食堂满意度调查目的:为进一步规范食堂管理,提高工作餐质量,真诚希望您能抽出几分钟的时间认真填写此份食堂满意调查。
一、满意度调查(请在所选内容后的○中打√)1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?很好○较好○较差○很差○2、您觉得食堂打菜份量如何?太多○还可以○不够○太少○3、您是否有吃到食堂不新鲜的剩余饭菜?无,都很新鲜○基本上可以○偶尔有○经常不新鲜○4、你在食堂饭菜中是否有发现异物?很干净卫生、没发现过○没注意○发现过一些小的异物○每餐我都有看见,习惯了○5、食堂工作人员个人卫生如何?干净○比较干净○比较脏○很脏○6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)偏黄○偏硬○偏软○好吃○不好吃○7、目前您在食堂用餐是否有碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?经常有○偶尔有○没有○8、您对食堂每餐供应的免费汤/质量、味道满意吗?不错,味道质量都不错○汤质和味道偶尔还是可以的○太稀了,跟喝白开水没两样○9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?挺好的,既清洁又卫生○一般,餐盘消毒觉得做的还可以○拿上就打饭,没注意○有饭粒残渣○10、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?肉和菜搭配,不油不腻,口感不错○肉不错,青菜不好吃○青菜不错,肉比较难吃○有时都不错,有时都较差○较差○11、您觉得目前食堂的菜式怎么样?款式多变○变化不多○没注意○一成不变○12、您最喜欢吃什么样的食品:米饭○馒头○面条○其它○13、您喜欢什么味道的菜:辣○不辣○清淡○其他○14、您对目前食堂的满意度打几分?100-90○90-80○80-70○70-60○60 以下○二、整改方案1、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的?(选二项, 请在所选内容后的○中打√)饭菜份量○饭菜质量(口味)○花色、品种○卫生情况○配汤质量○服务态度○其他○2、您对做好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议:。
职场员工满意度调查(领导问卷)
职场员工满意度调查(领导问卷)职场员工满意度调查 (领导问卷)背景这份调查问卷旨在了解员工对职场环境的满意度,并向领导提供有关员工幸福感和工作满意度的重要信息。
通过聆听员工的声音,我们可以识别出问题并采取适当措施来改善职场氛围,增强员工的工作动力和忠诚度。
调查对象本次调查的对象为您所领导的团队成员,请您填写下方的调查问卷并诚实地提供您的意见和评价。
调查问题1. 您对团队成员的工作表现是否满意?请在以下选项中选择一个答案:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为团队成员是否得到充分的支持和培训以胜任工作?请在以下选项中选择一个答案:- 是的,得到了充分的支持和培训- 部分支持和培训- 支持和培训不足- 没有任何支持和培训3. 您觉得团队成员对工作的积极性如何?请在以下选项中选择一个答案:- 非常积极- 积极- 一般- 不积极- 非常不积极4. 您认为团队成员之间的合作和沟通是否良好?请在以下选项中选择一个答案:- 是的,合作和沟通非常良好- 合作和沟通良好- 合作和沟通一般- 合作和沟通不足- 合作和沟通非常不足5. 您认为团队成员在工作过程中是否遵守公司的价值观和行为准则?请在以下选项中选择一个答案:- 是的,他们很好地遵守公司的价值观和行为准则- 部分遵守公司的价值观和行为准则- 没有完全遵守公司的价值观和行为准则- 没有遵守公司的价值观和行为准则6. 您觉得团队成员是否有足够的晋升和发展机会?请在以下选项中选择一个答案:- 是的,他们有足够的晋升和发展机会- 部分有晋升和发展机会- 没有足够的晋升和发展机会- 没有任何晋升和发展机会7. 您在工作中是否给予团队成员足够的支持和反馈?请在以下选项中选择一个答案:- 是的,我给予他们足够的支持和反馈- 部分给予支持和反馈- 给予支持和反馈不足- 没有给予任何支持和反馈8. 您觉得团队成员对公司的使命和愿景的认同程度如何?请在以下选项中选择一个答案:- 非常认同- 认同- 一般- 不认同- 非常不认同结语感谢您参与本次调查。
员工入职满意度调查表范本
员工入职满意度调查表范本尊敬的新员工,欢迎加入我们的团队!我们非常关心您在入职初期的体验和感受,为了不断提升我们的招聘和培训流程,我们诚邀您参与我们的员工入职满意度调查。
请在下方选择最符合您实际情况的选项,并对相关问题进行评价和建议。
调查表:1. 请问您对于招聘过程的满意度如何?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您觉得您的入职前准备是否充分?a) 非常充分b) 充分c) 一般d) 不充分e) 非常不充分3. 您对于入职培训的内容和质量满意吗?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 在您加入公司的第一天,您是否受到了足够的欢迎和介绍?a) 是的,非常受欢迎和介绍b) 是的,受欢迎和介绍c) 一般d) 不够欢迎和介绍e) 很不受欢迎和介绍5. 您对于公司的工作环境是否满意?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意6. 您觉得新员工培训对您的工作起到了作用吗?a) 非常起作用b) 起作用c) 一般d) 不起作用e) 非常不起作用7. 您对于上级领导和同事的合作态度是否满意?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意8. 您觉得您在公司的工作岗位和职责清晰吗?a) 非常清晰b) 清晰c) 一般e) 非常不清晰9. 您对于公司的薪酬福利体系是否满意?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意10. 您对于公司为员工提供的发展机会和培训机会的满意度如何?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意11. 您对于公司的管理和组织文化满意吗?a) 非常满意b) 满意d) 不满意e) 非常不满意12. 如果您可以改进一个方面来提高新员工的入职体验,您会选择哪个方面?___________________________________________13. 您有什么其他的建议或反馈意见吗?___________________________________________非常感谢您花费宝贵的时间参与我们的员工入职满意度调查。
员工满意度调查表(简版)
D、上下级关系
6)
对上下级的沟通方式和信息渠 道
7) 领导在工作中能够有正确的引导
5、非常满意 5、非常满意
4、满意 4、满意
3、不能判定 3、不能判定
8) 对领导评判做事标准的公正性 5、非常满意
4、满意
3、不能判定
9) 领导对员工工作的支持和授权 5、非常满意
4、满意
3、不能判定
E、学习和成长
10 1)1 1)2
员工工作满意度调查表
(此问卷为不记名式)
一、调查对象基本资料(请您在空格处划勾选择)
填
表级 别 司 龄
1、经理及以上 1、六个月以下
二、打分标准:
2、六个月至一年
2、员工 3、一年至二年
4、三年以上
非常满意:5分
满意:4分
不能决定:3分
不满意:2分
三、请在后面空格处划勾填写您的意见:
A、工作环境充足适宜程度
对学习培训方式、内容 对个人专业知识和技能的不断进
)步 F、团队协作
13 1)4 1)5 )
部门/项目内的工作效率 跨部门的有效协作和支持 对周围同事良好的士气和心态
G、能力发挥
16 1)7 )
个人能力能够得到发挥 工作改善创新的空间
H、认可程度
18 1)9 2)0 )
对企业发展愿景的信心 对部门和同事的团队精神 工作中得到的承认和表扬
5、非常满意
4、满意
3、不能判定
2) 非人际关系的工作压力
5、非常满意
4、满意
3、不能判定
B、员工发展
3) 对公司员工的晋升机制
4)
现在的工作能够影响未来的发 展
C、薪资福利
员工满意度调查汇总表
员工满意度调查汇总表
一、本次员工满意度调查共发放问卷份,回收份。
二、调查项目与结果汇总如下表:抽样日期:年月日
调查结果
调查项目
1、你对企业目前的生产作业环境是否满意?
2、你对企业目前的劳动保护设施是否满意?
3、你对企业目前员工与管理层的联系是否满意?
4、你对企业目前的人员激励制度是否满意?
5、你对企业提供的各类培训是否满意?
6、你对企业目前的质量方针、目标和企业形象是否满意?
7、你对企业的操作设备在满足产品质量的稳定性方面是否满意?
8、你对企业的质量体系在保证产品质量的稳定性方面是否满意?
9、你对企业充分发挥员工的工作才能是否满意?
10、你对企业目前的职工福利待遇是否满意?
11、你对企业目前的各项管理制度是否满意?
12、你对自己岗位的工作要求和工作职责是否明确和了解?
合计
满意
份数占比
比较满意
份数占比
基本满意
份数占比
不满意
份数占比3、总评
1、满意度得分,满意程度% .(注:A—3分、B—2分、C—1分、D—分)满意度得分=∑A+∑B+∑C满意程度=【满意度得分/(30×回收调查表份数)】%。
员工满意度调查表
员工满意度调查表
员工朋友们:您们好!为完善人力资源各项管理,现进行不记名问卷调查,您的任何答题情况我们都将严格保密,不会泄露给他人,您可以放心作答。
请大家务必从自己及公司的利益出发,认真、详实地填写本调查表,并于规定时间之前及时交到各部门领导处。
谢谢您的配合!
说明:(1)当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理,所有选择题均只能选择一个答案,否则该题答案视为无效。
(2)您的选择没有对错之分,请您按实际情况如实作答,无须询问他人,否则将影响调查结果。
(3)每人限答一份问卷,多填无效。
一、您的基本情况
1、您的性别: A 男 B 女
2、年龄: A 20-30 B 30-40 C 40-50 D 50以上
3、职务: A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D 专业技术人员 E.一般工人、后勤人员
二、请在表中每题后最适合您的想法的方格中打“√”。
三、请在下面的题目中写下您宝贵的建议。
1、您对公司目前实施的工资方案的建议和意见:____
2、你认为公司目前的福利政策还需进行哪方面的改善?
3、您认为公司管理哪些工作需重点改进?
4、您希望公司未来做哪些方面的工作?(如公司战略规划、企业文化建设、员工职业规划、沟通渠道的建设等等):
5、其他需求或建议:。
员工满意度调查表模板
15.00%
0
15.00%
0
6
您目前的能力得到了充分发挥分值为
15.00%
0
7
您和个人发展目标和公司目标一致分值 为
15.00%
0
合计
0
100.00%
0
其它
对体系、部门发展或管理上的其他建议 或意见:
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
3.00%
0
对本体系副 总经理评价
11
请您对本体系副总经理认真负责打分
3.00%
0
12
请您对本体系副总经理公平公正性打分
3.00%
0
13
请您对本体系副总经理前瞻性打分
3.00%
0
14
请您对本体系副总经理专业技能打分
序号
类别
调查项目说明
你的评分(百 分制)
权重
得分
1
请您针对体系整体组织氛围建设打分
20.00%
0
2
请您针对体系工作流程打分
20.00%
0
3 对体系评价 请你针对体系技术水平打分
20.00%
0
4
请您针对体系整体发展打分
40.00%
0
合计
0
100.00% 0.00
1
您是否清楚自己在体系组织结构中的位 置
员工满意度调查表
所在部门:
姓名:
【说明】 为了给员工提供一个良好的发展环境,我们非常希望知道您对公司及体系、部门环境(物理环
企业员工满意度调查问卷最全
企业员工满意度调查问卷尊敬的同事:本问卷的调查目的是进行员工满意度及其影响因素的实证研究,问卷的调查结果有利于公司今后的发展,不记名调查希望各位员工选择自己最真实的答案,发现问题解决问题。
第一部分员工满意度调查(在选项上打勾,部分问题可多选)1. 你对工资收入是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意3. 你对福利待遇是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意4. 公司奖金的计算与付给是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理5. 你对公司的社会保险是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意6. 你认为公司的薪酬系统是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意8. 你在工作中是否感到有乐趣□.经常有□.偶尔有□.不确定□.没有□.完全没有9. 你是否感到工作有成就感□.经常有□.有时有□.不确定□.没有□.完全没有10. 你是否感到被公司尊重与关怀□.经常有□.有时有□.不确定□.没有□.完全没有11. 在工作中,你有友谊与朋友吗□.肯定有□.有时有□.不确定□.没有□.完全没有12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥□.绝对得到发挥□.基本得到发挥□.不确定□.没有得到发挥□.完全没有得到发挥13. 你认为公司的职位与权力是否相对应□.非常对应□.基本对应□.不确定□.不对应□.极度不对应14. 你在工作中有威信与影响力吗□.非常有□.基本有□.不确定□.没有□.极度没有15. 在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗□.经常有□.偶尔有□.不确定□.没有□.完全没有16. 你经常参加培训吗□.经常参加培训□.偶尔参加培训□.不确定□.没有培训□.基本上没有培训17. 你是否常获得本企业给予的机遇□.经常得到□.偶尔得到□.不确定□.很少得到□.肯定没有得到18. 你的晋升机会多吗□非常多□.基本有□.不确定□.没有□.极度没有19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗□.非常大的进步□.基本有进步□.不确定□.没有进步□.极度没有20. 你对你的社会地位感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意21. 你对你的工作能力提升感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意22. 你经常获得物质或金钱奖励吗□.经常获得□.有时获得□.不确定□.很少获得□.根本没有23. 公司评比优秀员工的方法是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正□.非常合理公正□.基本合理公正□.不确定□.不合理不公正□.极度不合理不公正25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理27. 你认为公司休息时间的规定是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理28. 你认为公司的加班制度是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理29. 你认为公司的请假制度是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗□.非常充裕□.基本充裕□.不确定□.不充裕□.极度不充裕31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗□.非常适宜□.基本适宜□.不确定□.不适宜□.极度不适宜32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意34. 你对公司新设备的配置感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意35. 你对公司新技术的运用感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意36. 你对你的工作环境感到舒适吗□.非常舒适□.基本舒适□.不确定□.不舒适□.极度不舒适37. 你在工作中是否感到便捷、方便□.非常便捷、方便□.基本便捷、方便□.不确定□.不便捷、不方便□.极度不便捷、不方便38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何□.非常畅顺有效□.基本畅顺有效□.不确定□.难沟通□.极度难沟通39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗□.经常有□.有时有□.不确定□.没有□.从来没有过42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是:□.非常高昂,心态非常好□.基本高昂,心态一般□.不确定□.不好□.极度不好43. 公司对舆论控制及导向,你感到是否满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意44. 你认为公司的团队精神如何□.非常强□.基本可以□.不确定□.不强□.非常差45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何□.非常高□.基本可以□.不确定□.较低□.非常低47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何□.计划和条理性非常强□.基本有计划和条理性□.不确定□.没有计划和条理性□.肯定没有49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何□.非常强□.基本有□.不确定□.没有□.极度没有50. 在工作中,员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来□.经常□.偶尔□.不确定□.没有□.极度没有51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何□.有非常好的作用□.基本有作用□.不确定□.没有作用□.极度没有作用52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何□.非常好□.基本可以□.不确定□.不好□.极度不好53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐□.完全跟上了时代□.基本上跟上了时代□.不确定□.没有跟上时代□.完全没有跟上时代54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何□.非常丰富□.基本可以□.不确实□.不丰富□.完全没有跟上时代55. 你对你个人的能力表现感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意58. 你认为公司组织机构的设置是否合理□.非常合理□.基本合理□.不确定□.不合理□.极度不合理59. 你对公司的用人机制感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意60. 你对公司的监察机制感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意63. 在工作中,你觉得管理人员的情感管理明显吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意65. 你是否同意"当发现问题时,管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法□.非常同意□.基本同意□.不确定□.不同意□.极度不同意66. 你对公司的制度建设感到满意吗67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够□.非常足够□.基本够□.不确定□.不够□.远远不够68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意69. 对你来说,你对企业有认同感及归属感吗□.非常有□.基本有□.不确定□.没有□.极度没有70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何□.非常好□.其本认同□.不确定□.不认同□.极不认同71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意72. 员工生日及节假日时,你对公司的慰问工作感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗□.肯定有□.有时有□.不确定□.没有□.从来没有74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意76. 你对公司处理客户矛盾的原则和态度是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平□.非常高□.较高□.不确定□.低□.非常低79. 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗□.非常有信心□.基本有信心□.不确定□.怀疑□.很悲观80. 目前公司的经济指标完成状况怎么样□.非常好□.较好□.不确定□.不好□.恶劣81 你对目前公司的管理现状满意吗□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意82. 你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意83 你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善可多选□.考勤制度□.考核制度□.薪酬福利制度□.流程管理制度84 你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是□.了解很清楚,且经常遵守□.比较了解,会避免违反制度□.了解程度不深,偶尔会违反□.不了解,不知道有没有违反85你对公司的组织氛围是否满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意86你对和你有工作联系的部门和人员是否满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意87你认为目前你工作中最大的问题是□.工作环境不好□.工作压力较大□.岗位要求高□.个人能力不够□.激励因素少□.晋升机会少88你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围□.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力□.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感□.增加培训学习机会,提高员工专业素养及技能知识89你对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意□.非常满意□.基本满意□.不确定□.不满意□.极度不满意90你最希望公司增加哪项员工福利待遇□.员工年假□.生日问候□.增加集体活动□.过节补贴□.住房补贴开放性问题1、您觉得公司还存在哪些问题您觉得最迫切需要公司解决的三件事是2、您对公司有什么意见或者建议第三部分员工综合素质评价。
员工满意度调查问卷(办公室)
员工满意度调查问卷(适用于办公室与基层管理人员)为完善人力资源各项管理,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展,请大家务必从自己及公司的利益出发,认真、详实地填写本调查表说明:(1) 部门&岗位名称、服务年限、教育程度、性别、年龄、婚姻状况是必须填写内容,本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答。
(2) 您的选择没有对错之分,请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。
(3)当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理(4)每人限答一份问卷,多填无效。
一、(1—29题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)二、财务服务、车辆安排、活动组织满意度调查(1-10题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)三、其他(1-9题,选择你认为合适的答案,可多选)1、我对将来的想法:□1、继续服务公司□2、可能跳槽□3、难说 4、其它2、我认为目前跳槽的最主要原因是:□1、公司没前途,谋求个人发展□2、工资太低□3、个人能力没有充分发挥□4、人际关系不好□5、福利不好□6、其它原因3、你留在本公司,你认为公司对你最大的吸引力是什么?□1、公司有良好的发展前景□2、公司领导者的人格魅力□3、较好的薪资福利□4、同事之间良好的人际关系□5、有良好的个人学习和能力提升机会□6、有良好的成长晋升空间□7、工作及时被认可□8、有成就感□9、喜欢现在的工作□10、离家近□11、其他原因4、我对于自己目前工作量的看法是:□1、非常的多□2、比较多□3、刚好□4、太少□5、可协调5、如果公司有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选)□1、计算机□2、英语□3、管理方法□4、专业技能□5、交际能力□6、其它6、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:□1、做得很好□2、做得一般□3、有一些欠缺□4、做得很不够7、你认为本公司存在的主要问题是:□1、人员素质差□2、人际关系复杂□3、职权不清□4、分配平均□5、考核流于形式□6、沟通不畅□7、权力过分集中□8、制度不健全□9、发展目标不明8、促使你在公司中努力工作的主要动机是:□1、为得到更好的待遇□2、对工作的热爱和兴趣□3、为完成上级交给的任务□4、为将来的晋升□5、为了体现自身的价值□6、其他__________________________________9、除此以外,你还有哪些意见或建议(如你个人在工作上还有哪些需求?或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议?等等)。
员工满意度调查表
10
03
公司的规章制度(体系文件、操作规范等)。
10
10
04
公司进行的各类教育培训。
8
8
(二)
工
作
环
境
05
工作安全感(工作环境、工作稳定性)。
8
8
06
上下级关系、同事之间关系。
10
10
07
工作积极性。
10
10
08
本岗位工作量、工作难易程度。
10
10
09
个人在公司发展情况(公平晋升机会)。
10
10
10
18
公司奖励执行情况(公平、公正及合理性)。
10
10
19
公司处罚制度。
10
10
20
公司处罚执行情况(公平、公正及合理性)。
10
10
21
劳动保护(如服装、袖套费、福利物资(药品、洗衣粉、肥皂、过年过节物资等)、各类保险等
10
10
(五)
改进
建议
(可附页)
总得分
212
得分率(%)
96.4%
说明:本表人事教育部门每年至少组织填一次,项目可适当调整。2.员工满意程度分五档,选上打“√”,并在“得分”栏记上分。3.总得分率在80%以上(含80%),则满意度级别为A级;总得分率为70-79%,则满意度级别为AB级;总得分率为60-69%,则满意度级别为B级;总得分率小于60%,则满意度级别为C级。
员工满意度调查表
填表日期2019年11月25日编号: ZH-14
部门
综合部
填表人文化程度
大专
性别
男
年龄
28
员工入职满意度调查问卷表模板
员工入职满意度调查问卷表模板感谢您参与我们公司的员工入职满意度调查。
您的宝贵意见对我们改进和提升员工入职体验至关重要。
请您根据以下问题进行回答,并在每个问题后面选择最适合您的答案。
对于多选题,请勾选所有适用答案。
一、个人信息1. 姓名:<输入您的姓名>2. 部门:<输入您所属的部门>3. 入职日期:<输入您的入职日期>二、入职前准备1. 在入职前,您是否收到了足够的关于公司背景、职位相关信息和培训资料?( ) 是( ) 否2. 入职前的沟通是否为您解开了对于工作职责、工作环境和公司文化方面的疑虑?( ) 否3. 入职前是否有人向您提供明确的入职指导和职位培训?( ) 是( ) 否三、入职过程1. 入职当天,您是否被迅速安排在岗位上,并得到适当的指导?( ) 是( ) 否2. 入职后,您是否对公司提供的培训和发展机会感到满意?( ) 是( ) 否3. 您是否觉得入职过程中存在不必要的繁琐手续?( ) 是( ) 否4. 入职过程中,您对于岗位的工作职责和预期目标有清晰的了解吗? ( ) 是五、工作环境与支持1. 您对于公司的工作环境和办公设施是否满意?( ) 很满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意2. 公司是否为您提供了必要的工作设备和软件?( ) 是( ) 否3. 公司是否为您提供了适当的团队支持和协作机会? ( ) 是( ) 否六、薪酬福利1. 您对于公司的薪酬福利政策是否满意?( ) 很满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意2. 公司是否按时足额发放您的薪酬?( ) 是( ) 否七、管理与领导1. 您对于领导层的管理能力和决策效率是否满意? ( ) 很满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 很不满意2. 公司是否为您提供了必要的职业发展和晋升机会? ( ) 是( ) 否八、整体满意度1. 综合考虑您在公司的入职经历和工作体验,您对于公司的整体满意度如何?( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意2. 如果您有其他任何想法、建议或不满之处,请在下方提供:<请在此填写您的建议和意见>谢谢您的参与!您的反馈对我们非常重要。
员工满意度调查表(意见及建议)
*除了以上列出的项目外,您还有其他最不满意的吗?如果有,请列出:
◆ 请写出您对公司、您工作区域及部门的其他意见及建议?(*越具体越好)
◆ 您认为公司目前急待解决的问题是什么?您有何建议?(*越具体越好)
◆ 公司要更好的发展,您认为公司目前主要应该做哪方面的改进工作?
◆ 如果公司发展好了,您最希望公司给您带来什么?
员工满意调查表(意见和建议部分)
注明
分类
您对您的工资水平是否满意? 您对本公司的工资分配方案是否满意? 1、薪酬福 您对公司报酬、奖励的公平性是否满意? 利 您对公司的假期是否满意? 您对当前员工的福利政策是否感到满意? 您工作时是否愉悦而不压抑? 2、精神和 您对您在工作中获得的认可是否满意? 物质回报 您对公司评先评优的公平性是否满意? 您对公司的各项奖罚制度是否满意 您对工作环境是否满意 3、工作环 您对劳动强度是否满意 境 您对现有的安全措施是否满意 您对本人的工作岗位是否感到满意? 您觉得您的岗位等级是否公平? 4、工作匹 您对您的能力与岗位符合程度满意吗? 配 您对您能力及特长的发挥的程度是否满意? 您对您岗位职责与权力的划分是否满意? 您对公司领导干部的考核、选拔、任用程序满意吗? 5、人员任 您对公司员工的升、降、流动机制是否满意? 用 您对公司专业技术人员的聘任办法是否满意? 您对学习培训的安排是否满意 对您来说,您对公司有认同感及归属感吗? 6、公司文 您对公司宗旨及管理方针看法如何? 化 您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗? 您提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度您感到满意吗?
调查项目 满意 一般 不满意
如果您不满意,请写出您的意见和建议
1/2
您对同事之间的沟通与配合是否满意? 您对自己及周围同事的工作质量是否满意? 7、工作方 您对您自己和同事的工作效率是否满意? 法和作风 您对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗? 您对您的直接上级感到满意吗? 8、后勤服 您对公司现有的生活环境(食、宿)是否满意 务 您对公司计算机软件、硬件和网络是否感到满意? 您对公司的作息时间是否满意 9、公司管 您对公司各项管理流程是否满意 理 您对公司档案(综合、会计文书、科技档案)管理工作是否满意?
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员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。
非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法!
一、基本信息
1、你所在部门
2、你的工龄()
A.未满半年
B.0.5-1年
C.1-2年
D.2-3年
E.3年以上
3、你的职位()
A.管理人员
B.普通员工
二、公司管理及制度
1、你对目前公司的管理现状满意吗?()
A.非常满意
B.较为满意
C.满意
D.较为不满意
E.非常不满意
如有不满意,请列举不满意项:
2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意?
B.非常满意 B.较为满意
C.满意
D.较为不满意
E.非常不满意
如有不满意,请列举不满意项:
3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选()
A.考勤制度
B.考核制度
C.薪酬福利制度
D.流程管理制度
E.其他制度(例如)
4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?()
A.非常满意
B.较为满意
C.满意
D.较为不满意
E.非常不满意
如有不满意,请列举:
5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?()
A.经常
B.偶尔
C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)()
A.工作中给予信任与支持
B.互相尊重及理解
C.能够准确传达指令
D..给予工作上的帮助及合理建议
E.其他(例如)
7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?()
A.了解很清楚,且经常遵守
B.比较了解,会避免违反制度
C.了解程度不深,偶尔会违反
D.不了解,不知道有没有违反
8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?()
A.总是
B.经常
C.有时
D.极少
E.几乎没有
三、工作环境及氛围
1、你对公司的组织氛围是否满意?()
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.不满意
2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?()
A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人)
B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人)
C.还可以,能满足工作需要(如部/人)
D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人)
E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决:
3、你认为目前你工作中最大的问题是?()
A.工作环境不好
B.工作压力较大
C.岗位要求高
D.个人能力不够
E.激励因素少
F.晋升机会少
G.其他(例如)
4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?()
A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力
B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感
C.增加培训学习机会,提高员工专业素养及技能知识
D.其他(例如)
5、我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥?()
A.赞同
B.基本赞同
C.一般或不确定
D.不太赞同
E.不赞同
6、你对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意?()
A.非常满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
7、你觉得目前员工的士气、状态怎么样?()
A.非常高昂,心态很好
B.基本高昂,心态一般
C.不确定
D.不好
E.很不好
四、薪酬福利
1、你对目前的薪酬福利是否满意?()
A.非常满意 B .比较满意 C .满意
D .不满意(请列举)
2、你最希望公司增加哪项员工福利待遇?()
A.员工年假
B.生日问候
C.增加集体活动
D.其他(例如)
3、你觉得你对公司感到比较满意的地方是?(可多选)()
A.公司关心员工生活
B.个人发展空间比较大
C.能学到知识和技术
D.工作环境比较好
E.内部关系融洽
F.其他(例如)
4、你认为以下哪些方式可以增强你的组织认同感和提供你工作的积极性和创造性?(可多选)()
A.及时对工作成绩及努力给予奖励和赞赏
B.福利改善(节假日福利、过节费等)
C.提拔晋升、富有挑战性的工作
D.领导认可
E.其他(例如)
五、开放性问题
1、你觉得公司还存在哪些问题?你觉得最迫切需要公司解决的三件事是?
2、你对公司有什么意见或者建议?
再次感谢你的支持!物业安保培训方案
为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律
常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
工作入口门
卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训。