行政人员绩效考核办法
行政岗位绩效考核方案(通用5篇)
行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案(通用5篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
方案要怎么制定呢?以下是小编收集整理的行政岗位绩效考核方案,希望能够帮助到大家(通用5篇)。
行政岗位绩效考核方案1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度:1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
行政中心考核方案模板
工作能力
5、技能经验
行政管理体系建设、人事管理的专业技能
13分
60%(60分)
6、处理事务
外部门人员的接待,公司重要会议的处理安排
12分
7、指导协调
负责培训和辅导部下,提高其技能、素质,实施目标管理
15分
8、监督管理
办公费用的监督,行政公文的管理
10分
9、临时性工作
完成领导交代的临时事项
10分工Biblioteka 态度2分总分值所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%,部门领导权重系数为50%,上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%,则发放绩效工资的90%
附表二:行政中心考核表
姓名
职位
人事
评价人
部门
评价时间
年月-----年月
评价项目及分数
总分100
总分100
10、合作性
人际关系,团队精神与他人(部门)协作情况
2分
10%(10分)
11、责任性
严格要求自己,遵守规章制度
2分
12、工作态度
工作的自主性、积极性,对工作的投入程度
2分
13、执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度
2分
14、品德言行
做到诚信,良好的职业道德
2分
总分值
所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%,部门领导权重系数为50%,上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%,则发放绩效工资的90%
分值
评分
权重系数
工作业绩
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现,激励他们提高工作效率和质量,促进组织的发展和持续改进。
实施步骤1. 设定指标体系首先,需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。
这个指标体系应该包括以下几个方面:•工作目标达成情况:衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。
可以根据岗位职责制定具体的工作目标,并设定相应的完成时间和质量要求。
•工作效率:评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。
可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。
•团队合作能力:考察行政人员在团队合作中的表现,包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。
•创新能力:评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。
•自我学习能力:衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力,包括参加培训、阅读相关文献等。
2. 设定评分标准在指标体系的基础上,需要为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准应该具体明确,能够客观衡量行政人员的表现。
可以采用定量和定性相结合的方式,例如设置不同工作目标完成率对应的分数,或者根据工作效率高低给予不同评价。
3. 收集数据为了评估行政人员的绩效,需要收集相关数据来支持评估过程。
这些数据可以通过以下方式获取:•工作日志:要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。
•绩效考核表:设计一份绩效考核表格,要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。
•同事和上级评价:邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。
•360度反馈:采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。
4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据,进行绩效考核和评估。
可以采用定期(如每季度)或年度的方式进行考核。
考核结果应该及时反馈给行政人员,包括得分、评价意见以及改进建议。
5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效,可以根据其表现给予相应的激励措施。
行政人员绩效考核方法.
行政人员绩效考核方法(一)、自我评估法。
所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。
(二)、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法,也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。
选择有直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地对员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
(三)、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。
由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更全面的信息。
外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。
针对行政人员工作的特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应该适当缩短,并采用随时监控的方式,记录业绩状况,该类人员的考核以月度考核为主。
四、行政人员的绩效评估行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的权重,如工作任务考核指标比重可设为70%,态度考核指标可设为15%,周边协调部门评价指标可设为15%;而对于这三个指标可以根据KPI进一步确定考核要素同样分配相应的权重。
如:工作任务考核指标可以包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%)等等;态度考核指标可以包括缺勤次数(d%)、精神状态(e%)等等;周边协调部门评价指标可包括服务质量(f%)、反应时间(g%)、沟通能力(h%)等等。
月底根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以不设置比重,作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。
)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩: 月总成绩=Sum[(x* a%+y* b%+z* c%)*70%+[(x* d%+y* e%)*15%+[(x* f%+y* g%+z* h%)*15%] 年总成绩=Avg∑月总成绩对于计算出来的年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值):A级:91分以上B级:81-90分C级:71-80分D级:61-70分E级:60分以下五、行政人员的绩效评估结果的应用绩效考核结果的应用可以有多个方面,主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
行政部绩效考核规章制度
行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平,激励员工发挥潜力,按照公司业务指标和标准及岗位职责,制定行政部员工绩效考核规章制度。
二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面:
1. 工作质量(40%):对员工完成的各项工作进行评估,包括完成的数量、质量、效率等指标。
2. 工作态度(20%):对员工在工作中表现出的工作态度(包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等)进行评估。
3. 工作发展(20%):对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。
4. 工作创新(10%):对员工在工作中提出的创新点子进行评估。
5. 资质证书(10%):对员工获得的专业资格证书进行评估。
2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础,采用A/B/C三级评定,其中A级为优秀,B级为良好,C级为普通。
3.绩效奖惩
根据绩效评定结果,给予相应的奖励或惩罚。
表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰;表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。
三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。
四、其他规定
1. 考核期间,员工需按照岗位职责完成工作,不得迟到早退、无故缺勤。
2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况,但最终还是以主管部门的考核结果为准。
3. 如员工有异议,可向主管部门提交异议申诉,主管部门将组织相关人员进行复核。
以上。
行政岗位绩效考核方案
行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案(通用5篇)行政岗位绩效考核方案(通用5篇)1第一条绩效考核目的通过对行政人员一定时期工作成绩、工作能力的考核,把握行政人员的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
同时,通过考核促使行政人员有计划地改进工作,以保证本所工作有序规范运行与发展的要求。
第二条绩效考核原则1.考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;2.考核以规定的考核项目及其事实为依据;3.考核以确认的事实或者可靠的材料为依据;4.考核始至终以公正为原则。
第三条适用范围本办法适用于本所全体行政人员。
但有下列情形之一者,不参加当考核:1.入职时间不满6个月者;2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条绩效考核种类分为:试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)试用考核本所聘用行政人员原则上均应试用三个月。
试用三个月后由行政主管考核并做出评价。
如行政主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报主任核准。
延长试用,不得超过3个月。
考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。
(二)季度考核季度考核分为员工自评和主管考评两个层级。
员工自评通过员工填写《自考表》完成;行政主管针对行政人员的工作效率、操行、态度、学识等事项做出评价。
对有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供年终考核时参考。
(三)年终考核考核期间:自1月1日起至12月31日止,季度考核形成的资料是年终考核的重要依据。
于每年12月底举行。
年终考核的结果与提薪、晋升、奖励挂钩。
年终考核由本所管理委员会执行。
第五条考核内容及标准参照本所《行政人员工作职责规定》,针对员工担当职务的能力(能力考核)和工作完成的情况(业绩考核)分六项进行综合评定。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平,激励员工主动性和创造力,实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作,实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求,评估员工的工作成果和能力水平,为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标:(1)工作态度与精神:反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
(2)执行力与创新性:反映员工对任务的执行情况,同时也关注员工的创新能力和改进意识。
(3)沟通与协调能力:反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标:(1)工作效率:反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
(2)工作质量:反映员工在完成工作的同时,是否能保证工作的质量和准确性。
(3)目标达成:反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估:(1)定期面谈:每6个月安排一次定期面谈,由主管和员工进行面对面的交流和评估。
(2)年度总结:每年底进行年终总结,由主管对员工的年度绩效进行评估,并给予具体的反馈。
2.360度评估:(1)员工自评:员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
(2)上级评价:员工的直接主管对其工作表现进行评价。
(3)同事评价:员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
(4)下级评价:当员工拥有下级时,下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核:(1)根据工作任务和目标进行定期考核,如每月或每季度的业绩考核。
(2)定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价,形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果,将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈,并进行个别辅导和培训,帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升:绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位,以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整,作为激励和奖励。
2024年部门人员绩效考核方案
部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的.工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月。
(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。
(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
(五)考核流程:1、制定工作计划:(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。
(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。
(六)考核绩效工资的发放:1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。
(七)考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施(一)对部门的考核;1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。
行政人员绩效考核管理制度
行政人员绩效考核管理制度1. 引言行政人员绩效考核是一种重要的管理方法,它能够评估行政人员的工作表现,为企业或组织提供发展方向和制定人才培养计划提供依据。
本文将详细介绍行政人员绩效考核的管理制度,包括目的、考核方式、考核标准、考核周期等方面。
2. 目的行政人员绩效考核的目的是评估行政人员的工作表现,确定工作的具体成果和贡献,同时实现以下目标:•促进行政人员的自我展示和自我提高•激励行政人员提高工作效率•为企业或组织提供人才发展的方向和计划•为工资、晋升等管理决策提供基础依据3. 考核方式3.1 面谈法面谈法是一种通过言语交流来考核行政人员工作绩效的方法。
领导和员工分别就工作绩效进行交流,确定工作的具体成果和贡献。
3.2 360度绩效考核法360度绩效考核法是一种以全方位、多角度来评估行政人员工作绩效的方法。
它不仅以领导对员工的评价为参考,还应该让团队内部的员工和外部有关的人士对行政人员进行评价,包括员工上级、同事、下属、客户、合作伙伴等。
3.3 定量考核法定量考核法是一种基于具体的工作成果和贡献进行评价的方法。
行政人员的工作成果可以通过数据来反映,例如完成的任务量、所占市场份额、利润贡献度等。
4. 考核标准4.1 任务完成情况任务完成情况是衡量行政人员工作表现的重要指标,在评价过程中需要关注以下点:•工作目标的完成情况•工作时间的合理利用程度•工作成果的质量和效益4.2 工作态度工作态度是评估行政人员工作品质的重要标准,应该关注以下几点:•工作积极性和责任心•工作纪律和规范性•沟通协作能力和服务态度5. 考核周期行政人员绩效考核的周期一般为一个年度,在考核过程中,应该重点关注:•各阶段的考核时间表与计划•各阶段考核的评价标准与方法•考核结果的统计和分析评价6. 总结行政人员绩效考核的管理制度是一种重要的手段,能够评估行政人员的工作表现,提供企业或组织人才发展计划的依据。
在制定管理制度的时候,需要注意考核方式、考核标准和考核周期等方面的问题,以确保考核的客观性和公正性,促进企业的发展。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。
本次绩效考核方案:“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。
每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。
考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。
执行细则:本制度适用于全体行政部员工。
由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。
绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。
根据月末考核分值
奖励:
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚:
分值≤90 扣除:50元
分值≤80 扣除:100元
分值≤70 扣除:150元
分值≤60 扣除:200元。
行政部绩效考核制度范本
行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。
3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。
1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。
2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。
2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。
2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。
2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。
(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。
3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。
行政部门绩效考核办法
3、发现故障及时维修。
公司车辆使用管理
1、班车定点发车,无延误;
2、办公出车听从行政主管统一安排。
4、采购专员
工作职责
绩效标准
完成生产、项目所需的采购工作
1、一个月内生产部、项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过1次;
2、一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过2次;
1、外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的控制很充分;
2、财务工作流程或标准,使公司内部控制制度有效。
完成政府报告和税收报告
1、没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚;
2、报告能够在指定的期限之前提交。
对下属员工的
工作指导和管理
1、所有员工了解公司的方向、部门的目标和个人的角色;
2、岗位分工明确,所有员工都清楚自己的岗位职责;
账务处理
1、按标准审核原始单据;
2、凭证制作无差错,每月不超过2笔;
3、业务处理做到日清日毕。
五、考核期
公司每半年、年中(终)进行考核,跟据考核分数作为晋升及嘉奖依据。
六、本办法自2013年7月1日起实行,若有未尽事宜,或因特殊情况出现,须做出变更时,可对本办法适时进行修改,以使其达到公平、合理,鼓励勤奋工作的目的。
2、对大的供货商能定期进行拜访;
3、供应商总数减少,使供货更为集中。
向总经理提供采购报告
1、提供的采购报告有意义;
2、报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。
4、财务人员
工作职责
绩效标准
提供财务分析
1、财务报告中的数据准确;
2、每月10日完成报告,报告中的数据为公司经营决策提供依据。
行政人员工作业绩考核办法
行政人员工作业绩考核办法为确保学校各项管理工作高效运转,提高行政后勤管理水平,增强服务意识,完善激励机制,提高工作效率,现结合学校实际情况并根据第四届教代会通过的《第二轮人事制度及分配制度改革方案》的精神,制定行政人员考评的具体实施办法。
一、绩效考评对象与内容在职在岗行政人员(含各类临聘、校聘人员),都属于行政绩效考评的对象。
行政人员的考评主要包括一般行政人员考评和处室负责人的考评,行政绩效考评主要根据行政人员岗位职责履行情况和处室分配工作任务完成情况,实行量化考核,由办公室和各处室共同组织实施。
一般行政人员的绩效考评主要包括出勤考核、工作业绩考评、工作业绩相互评价;处室负责人绩效考评主要包括出勤考核、群众测评和分管理校长评价。
二、一般行政人员绩效考评程序1、行政人员出勤考核。
此项考核权重占20分。
行政人员的出勤考评由办公室组织实施,行政人员上下班实行签到制,每天进行出勤与退勤签到,每周公布一次,学期累计计算;因公外出须由科室负责人签发公差单并报分管校长审批,送办公室备案,事后报送公差单或不报送公差单一律按旷工处理。
迟到或早退一次扣0.5分;旷工一天扣2分;事假一天扣1分;病假一天扣0.5分;周一升旗缺一次扣1分(因公办事不能参加除外);学校大型活动要求参加的而参加缺一次扣1分(因公办事不能参加除外);学校召开的教职工大会缺席一次扣1分(因公办事不能参加除外);教职工如请病事假不能参加升旗、大型活动及会议,不重复扣分,按病事假扣分;在校园内未按规定配戴胸卡一次扣0.5分;上班期间串岗一次扣1分;上班期间在办公室打牌一次扣2分;上班期间下棋或在电脑上玩游戏一次扣2分;一学期累计计算,扣完为止。
另病、事假参照省教育厅年度考核规定执行。
2、行政人员工作业绩考核。
行政人员的工作业绩考评由各处室负责考核,此项考核权重占40分。
处室负责人根据行政人员工作业绩测评内涵标准进行测评打分,每个考评度(四周)进行一次,测评结果报办公室,行政人员的此项考评成绩取考评度平均成绩,并按所占权重折算计入考评总分3、工作业绩相互评价。
行政人员绩效考核管理办法
山东汉通律师事务所行政人员绩效考核管理办法第一条绩效考核目的通过对行政人员一定时期工作成绩、工作能力的考核,把握行政人员的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
同时,通过考核促使行政人员有计划地改进工作,以保证本所工作有序规范运行与发展的要求。
第二条绩效考核原则1.考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;2.考核以规定的考核项目及其事实为依据;3.考核以确认的事实或者可靠的材料为依据;4.考核始至终以公正为原则。
第三条适用范围本办法适用于本所全体行政人员。
但有下列情形之一者,不参加当年度考核:1.入职时间不满6个月者;2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条绩效考核种类分为:试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)试用考核本所聘用行政人员原则上均应试用三个月。
试用三个月后由行政主管考核并做出评价。
如行政主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报主任核准。
延长试用,不得超过3个月。
考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。
(二)季度考核季度考核分为员工自评和主管考评两个层级。
员工自评通过员工填写《自考表》完成;行政主管针对行政人员的工作效率、操行、态度、学识等事项做出评价。
对有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供年终考核时参考。
(三)年终考核考核期间:自1月1日起至12月31日止,季度考核形成的资料是年终考核的重要依据。
于每年12月底举行。
年终考核的结果与提薪、晋升、奖励挂钩。
年终考核由本所管理委员会执行。
第五条考核内容及标准参照本所《行政人员工作职责规定》,针对员工担当职务的能力(能力考核)和工作完成的情况(业绩考核)分六项进行综合评定。
行政人员绩效考核管理办法3
公司行政人员绩效考核管理办法为了充分调动公司全体行政人员工作积极性,努力完成工作任务、提高工作质量和办事效率,形成良性的激励机制和奋发向上的工作氛围,特制订本办法。
一、考核目的。
围绕公司可持续健康发展为宗旨,结合实现公司年度经营目标,用量化指标和综合评价的方法来激励约束全体行政人员的行为准则,考核行政部门月度、年度工作绩效,确保公司年度经营目标和长期发展规划顺利实施。
二、考核对象。
公司全体行政人员,包括副总经理及综合管理部、企业发展部、财务部全体工作人员。
三、考核内容。
公司行政人员工资结构:月工资收入=基本工资+岗位绩效考核工资+公司目标效益工资+工龄工资+餐贴。
公司行政人员绩效考核为基本工资、岗位绩效考核工资、公司目标效益工资三个部分(工龄工资和餐贴只算收入、不纳入考核)。
四、考核办法。
(工资标准见:公司行政人员绩效考核薪酬管理办法,另行规定)(一)基本工资占月工资总额的30%。
基本工资为底薪,不参与绩效考核。
(二)岗位绩效考核工资占月工资总额的40%。
行政人员按各自工作岗位职责,考核发放岗位绩效工资(具体见《员工绩效考核表》)。
岗位绩效考核按100分制评分,满100分者,发放岗位绩效工资全额。
若完成任务优秀或工作业绩不佳,将按照考评标准上下浮动。
岗位绩效考核行政人员各自工作岗位职责考核,按100分制评分,完成任务好坏参照以下系数奖励或扣减:(三)公司目标效益考核工资占月工资总额的30%。
行政人员效益考核工资与公司生产目标挂钩,视生产完成情况发放目标效益工资。
目标效益考核按100分制评分,满100分者,发放目标效益工资全额。
公司生产目标若超额或未完成,将参照考评标准上下浮动。
2014年公司生产经营目标任务:光纤连接器数量产出600万头。
按月度季度分解如下:公司生产任务按目标头数考核,完成100%发放效益工资全额。
超额按系数奖励,若未完成参照以下系数扣减:五、考核程序。
公司行政人员绩效考核工作由综合管理部负责。
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行政人员绩效考核办法The document was prepared on January 2, 2021
行政人员绩效考核办法
学校实行绩效考核的真正目的,是改善工业业绩和提升员工能力,自下而上地达成学校的工作目标。
学校中的行政管理人员的工作流程基本上属于学校核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持和服务。
结合学校行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本考核办法。
一、考核原则
1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。
二、行政人员考核指标分类
1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。
指标简单明确,突出重点,不宜过多。
工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。
由被考核人员的主管领导进行考核。
3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。
周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。
根据学校的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。
其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。
三、行政人员绩效考核办法
1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。
2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
3、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。
由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。
外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。
四、行政人员绩效考核周期
考核周期设置的一个原则是要针对学校的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。
如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。
如果考核周期太短,一方面将
导致考核成本的加大,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容可能跨越考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。
针对各级行政人员工作的特点,确定不同的考核周期。
(一)科室负责人及一般行政管理人员。
重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应该适当缩短,并采用随时监控的方式,记录业绩状况,该类人员的考核以月度考核为主。
(二)校级领导成员(包括各部长)
应对其工作的过程和工作的结果加以综合评价,重点评价其工作的结果。
该类人员的考核以阶段性考核为主。
阶段性可以重点工作、中心工作、期中、期末等为标准。
五、行政人员的绩效沟通与辅导
在对行政人员绩效考核的过程中,要做到时时监控,根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交淡。
反复的绩效沟通,能够使行政人员了解到主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面;同时,注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导,及时解决问题,不断提高工作绩效。
六、行政人员的绩效评估
行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重,工作任务考核指标比重设为60%,态度考核指标设为20%,周边协调部门评价指标设为20%;对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。
工作任务考核指标包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%);态度考核指标可以包括缺勤率(d%)、工作积极性(e%)和工作责任心(f%);周边协调部门评价指标包括服务质量(g%)、反应时间(h%)、沟通力(i%)和协作精神(j%)。
根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以考核不设置权重,作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。
)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩,计算公式为:
月总成绩=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+ z*i%+w*j%)*20%]
年总成绩=∑月总成绩
对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值);
A级:91分以上
B级:81-90分
C级:71-80分
D级:61-70分
E级:60分以下
七、行政人员的绩效评估结果的应用
绩效考核结果的应用于多个方面,主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。
行政管理人员工资采用以下工资结构:月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结
源发展规划(参照上表)。