大学生加油站实习心得完整篇.doc
加油站实习工作总结(精选5篇)
加油站实习工作总结(精选5篇)加油站实习工作总结【篇1】在为期五周的加油站实习中,我深入体验了加油站日常运营的各个环节,从顾客服务、油品管理到安全规范,每一项工作都让我受益匪浅。
这次实习不仅让我对加油站的运营流程有了全面的了解,也锻炼了我的职业素养和实际操作能力。
1.顾客服务能力:我学会了如何以热情、耐心的态度接待每一位顾客,解答他们的疑问,并根据顾客需求推荐合适的油品和服务。
在快速而准确完成加油操作的同时,我也注重提升服务质量,努力为顾客营造愉悦的消费体验。
2.油品管理与库存控制:我掌握了油品入库、出库、盘点及库存预警等管理流程,了解了不同种类油品的.特性和储存要求。
通过实际操作,我学会了如何有效管理库存,确保油品供应充足且避免浪费。
3.设备操作与维护:在实习过程中,我熟悉了加油机、收银系统、监控系统等设备的操作流程和维护保养方法。
通过定期检查和保养,我确保了设备处于良好运行状态,为加油站的顺畅运营提供了有力保障。
4.安全知识与应急处理:我深刻认识到加油站作为易燃易爆场所,安全工作至关重要。
在实习期间,我学习了加油站的安全规章制度和应急处理流程,并参与了消防演练等安全教育活动。
这些经历让我具备了初步的安全意识和应急处理能力。
通过这次加油站实习,我更加坚定了自己从事服务行业的决心。
未来,我将继续努力学习专业知识和技能,提升自己的职业素养和服务水平;同时,我也将关注行业动态和发展趋势,不断适应市场需求的变化。
我相信在不久的将来我能够成为一名优秀的加油站工作人员或相关领域的专业人才为顾客提供更加优质、便捷的服务。
加油站实习工作总结【篇2】我在__加油站进行了为期五周的实习。
这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解,还让我在实践中学会了如何与顾客有效沟通、处理突发情况以及提升服务质量。
以下是我对这次实习的总结。
一、实习内容与职责在加油站实习期间,我的主要工作内容包括加油服务、收银结算、安全巡检、卫生清洁以及顾客咨询等。
加油站实习心得体会范文(二篇)
加油站实习心得体会范文实习是大学生获得实践经验的重要途径之一,而实习心得体会是实习过程中总结经验、反思自我并提高能力的重要环节。
下面是一篇关于加油站实习心得体会的范文,希望能给你一些启发。
xx年xx月xx日,我从大学进入社会,开始了为期三个月的加油站实习。
这是我第一次踏入职场,对于工作环境和任务有一定的陌生感。
但通过这三个月的实习,我收获了许多宝贵的经验和体验,下面将从岗位职责、团队合作和个人成长三个方面进行总结和分析。
首先,实习期间,我主要负责加油站的日常运营和维护。
在加油站,工作非常繁忙,而且主要是站立工作,对我来说是一个不小的挑战。
起初,由于缺乏实践经验,我对很多工作内容不熟悉,容易出错。
但是,我积极主动地向同事请教,向领导请教,不断学习和进步。
逐渐地,我逐渐熟悉了各种工作流程和操作步骤,并能够独立完成各项任务。
我发现工作细致认真、耐心和积极主动都是非常重要的,只有这样才能保证工作的质量和效率。
实习期结束时,我的工作能力和责任心得到了领导的认可,让我很有成就感。
其次,团队合作在实习期间也显得非常重要。
加油站的工作内容非常复杂,需要各个岗位之间的紧密配合才能保证工作的顺利进行。
团队合作不仅体现在对工作的分工和协调上,还包括对工作伙伴的理解和支持。
在和同事的相处过程中,我学会了倾听和尊重他人的观点,学会了与人沟通和解决问题。
在工作中,我们经常需要相互帮助,共同应对突发状况。
通过团队合作,我深刻体会到了团队力量的重要性,只有团结一致,共同努力,才能取得最终的成功。
最后,实习期间,我也得到了很多有关个人成长的启示。
在工作中,我遇到了很多挑战和困难,但这些都是我成长的机会。
我学会了如何管理我的时间,如何处理工作和学习之间的关系,如何克服困难和压力。
我也学会了如何给自己设定明确的目标,如何制定实现目标的计划,并努力去执行。
通过一次次的尝试和实践,我逐渐成熟起来,变得更加自信、自律和坚韧。
通过这次加油站实习,我不仅掌握了一些实践技能,也锻炼了自己的工作能力和综合素质。
大学生加油站实习报告(共6篇)
精选范文:大学生加油站实习报告(共6篇) 新昌加油站实习报告概况:新昌加油站坐落于北京市昌平区沙河附近,是石油销售北京分公司下属的一座加油站,此油站是中油销售公司在xx年11月份从私人手中租赁而来,年租金150万。
油站经过中油销售公司的整理改造,现在已经基本完善,即将被石油销售公司定为四星级加油站。
油站目前占地面积达6000平方米,主要经营汽油(90#、93#、97#)和柴油(各种型号),主要市场是昌平——市区方向的高中低档汽油车和柴油车,油站汽油型号不超过97#,所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。
油站拥有员工16人,其中总经理、副经理、会计、计量员各一人,营业员两人,其他人员为加油人员,站内普通员工月平均收入1000元左右,油站月销售油量为500吨左右。
现在,油站正在逐步发展,各方面逐渐趋于成熟。
新昌加油站共有员工16人,其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度,每天工作12小时。
员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制,例如加油员的固定工资为550元,绩效工资为每吨油提取12元,假如有6个加油员的话,某天卖出20吨油,那么这天每个加油员的工资为(550/30+12*20/6)元。
由于加油站属于服务行业,所以没有双休日,在两班倒制度的情况下,员工的长时间劳动导致过度疲劳,虽然有绩效工资挂钩,仍然影响员工的劳动积极性,导致服务水平下降。
所以增实习报告加站内工作人员,实行三班倒制度将会大大提高员工积极性,提高服务质量。
另外,公司只为非农业户口的人员实行保险制度,而大部分油站工作人员为农业户口,所以在员工心理上造成不平衡,马斯洛对人的5个层次的需求描述中,第一层是生存需求,第二层就是安全需求,所以在生存需要满足的基础上,增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。
客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理在客户服务流程方面,加油站把加油作业分为十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。
加油站个人实习心得体会(通用3篇)
加油站个人实习心得体会(通用3篇)加油站个人篇1这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和-谐企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和-谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,不准修车等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站实习,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为加油十三步曲。
实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,迎候。
第二步,指引车向。
大学生加油站兼职实习报告通用5篇
大学生加油站兼职实习报告通用5篇大学生加油站兼职实习报告篇1长夜漫漫,遥遥无期。
这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
心情是如此寂寥。
伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。
正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。
不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。
远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。
除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。
让我没着没落的心有了一点点安慰。
好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。
坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。
六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。
也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。
真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。
但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。
的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。
使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。
让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级____,对我总是大喊大叫甚至还出口成脏。
大学生加油站实习心得体会(通用5篇)
大学生加油站实习心得体会(通用5篇)大学生加油站实习心得体会(通用5篇)心中有不少心得体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。
怎样写好心得体会呢?下面是小编帮大家整理的大学生加油站实习心得体会(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生加油站实习心得体会1日子一天天过去给我的感受是集体的荣誉和家的温暖。
不知不觉间,我到北二环加油站已经半个多月了。
还记得刚时的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已经烟消云散,取而代之的一种久违的家的温暖。
加油站之前,就了解到加油站工作的辛苦,到区域后庞书记更是和我强调了北二环的条尤甚,不由得被让我心中有点胆怯。
但看到孟站长时候,心里还是舒了口气,果然如区域庞书记所说的有能力又和蔼可亲。
初到油站,第一印象确实是比之前看到的要小一些,但麻雀虽小,五脏俱全,大哥大姐们在各自的岗位有条不紊,整个加油站朝气蓬勃。
工作篇还记得在平谷培训上时所了解到的,现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务,也就是我们一线的加油员一枪一枪的加出的,可以说我们挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。
所以熟悉加油员的日常工作,了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。
尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验,但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。
为了让我尽快熟悉加油的操作流程,站长安排了经验丰富的大哥带我学习。
为了避免误操作给油站带麻烦,我决定先在一旁观察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手体验。
在观察中我就发现,原以为很简单的加油工作其实还是有很多门道和技巧的。
从最开始的引车入位,如何在加油站现有的空间布局下,将需要不同品类成品油的不同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位置,对我们展开接下的加油作业以及整个油站的疏散拥堵都十分重要,可以说是整个加油工作的基础。
随着汽车行业的繁荣,各种类型、款式的车层出不穷,对于我们加油员说,了解每种车型油箱盖的开启、悬挂方式也非常有用。
在加油站的社会实践活动心得体会5篇
在加油站的社会实践活动心得体会5篇在加油站的社会实践心得体会1经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生,实践长才干通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
加油站实习报告
加油站实习报告篇一:加油站实习报告今年暑假期间,我非常有幸来到河北保定销售分公司第八十七加油站进行社会实践,虽然只有短暂的十几天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,十天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是XX 年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
第八十七加油站是一个中规模加油站,该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实践,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,迎候。
第二步,指引车向。
加油站个人实习工作心得体会范文五篇(一)
加油站个人实习工作心得体会范文五篇(一)加油站个人实习工作心得体会范文五篇精品文档,PERSONAL 加油站个人实习工作心得体会范文五篇实习很快就要结束了,几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。
毕业后,我们又迈入一个新的起点。
新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去。
下面WTT给大家整理的加油站个人实习工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢加油站个人实习工作心得体会范文1 ..年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行.油品与非油品业务的基本操作.安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。
短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实.愉快且难忘的时光。
一.实习目的及任务1.了解加油站的概况.经营管理模式.营业范围.安全操作规范.人员构成等情况;2.熟悉油品.非油品等业务的具体操作;3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;4.根据所掌握的加油站现有经营现状.结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。
二...加油站简介 ..加油站隶属于..石油分公司京西区域,位于..市..区..路..号,提供京标92号.95号.98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售.加油卡售卡充值.公交一卡通充值.ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪.0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。
京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店.站长室.记账室等,四是生活区,包括员工宿舍.浴室等。
京林加油站目前主要设有站长.带班长.加油员.便利店营业员.记账员等岗位。
加油站实习心得体会(10篇)
加油站实习心得体会(10篇)加油站实习心得体会(精选10篇)加油站实习心得体会篇1不知不觉,来到开发区加油站实习已有一个多月。
很庆幸自己能在开发区加油站实习,因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西&&核算。
有了一些心得。
概括其本质,可以用严、准、细、实、专这五个字来总结。
严,就是要做到对人严,对己严。
虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐,但作为核算员,需做到一丝不苟地复核,只要发现不规范操作和报表错误,就应及时提醒加油员改正,这点一定要严格把守。
有经验的核算员常说:核算员工作干得好坏,一看附件粘贴就明白。
票据粘贴看似简单,但整齐粘贴不简单。
做好一次很简单,次次做好就不简单了。
每天结账后,核算员都必须及时把一张张原始凭证收集齐全,细心粘贴,做好报账工作。
这就需要核算员对自己严格要求,再繁琐的工作也要做到一丝不苟。
准,就是要做到报表准确无误。
从发票到报表,上面的每一个数字都要认真核对,不管是金额核算还是数量核算,一切都要以原始凭证为准,一分一厘都不能差。
每次报表填写完成后,还要认真核对一遍,做到计算准确、填写清晰,不出一丝纰漏,把好数据关。
细,就是心要细。
手工编制报表的年代,核算员会对报表数据进行仔细核对。
但随着会计电算化的到来,很多报表都有电脑来完成,此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错,从而忽视了原始数据和数据核对,进而导致误差。
从这点来看,我们不能把应有的义务推到一边,要审视每一个环节。
实,就是账账相符,账实相符。
为一名加油站核算员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合会计信息质量真实性的要求。
作为一级核算员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。
专,就是具有专业的职业精神。
作为服务行业,核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户,员工形象在很大程度上代表着企业形象。
所以,具有专业的职业精神就尤为重要。
专业,首先要体现热情待客,对于客户的所有疑问尽量一一解答。
加油站实习的寒假社会实践报告8篇
加油站实习的寒假社会实践报告8篇第1篇示例:关于加油站实习的寒假社会实践报告一、实践背景寒假是大学生进行社会实践的好时机,能够让学生运用所学知识,增加实践经验。
在寒假期间,我选择到附近的加油站进行实习,以期更深入了解加油站的运作管理和服务流程。
二、实践内容1. 负责加油站的日常管理在加油站实习期间,我主要负责加油站的日常管理工作。
包括清理加油机,整理商品陈列,接待顾客等。
通过这些工作,我了解了加油站日常运营的重要性,也学到了如何细心、周到地为顾客提供服务。
2. 学习加油站的操作流程在实习的过程中,我深入学习了加油站的操作流程。
包括如何为车辆加油,如何处理加油机故障,如何进行货品进货和销售等。
这些都是很有用的操作技能,对我以后的工作和生活都会有所帮助。
3. 体会客户服务的重要性加油站是一个需要与顾客密切接触的工作场所,因此客户服务的态度和技巧显得尤为重要。
在实习中,我学会了如何耐心地倾听客户的需求,如何主动地帮助他们解决问题,这些都是我在实践中获得的宝贵经验。
三、实践收获1. 提升了管理能力在实践中,我明白了管理的重要性。
要想为顾客提供一个良好的服务环境,必须从日常管理做起。
这次实践让我意识到,管理细节决定了服务的质量。
2. 掌握了实用的操作技能3. 增强了沟通能力在实践中,我和不同的顾客接触,学会了和不同人沟通的技巧。
提高了自己的沟通能力,这对我以后的职业生涯也是非常有帮助的。
四、实践感悟这次寒假社会实践,让我对加油站这一行有了更深入的了解。
在接触到实际工作中的方方面面后,我对这一行也有了更多的体会。
我明白了劳动者的辛苦,也体会到了服务行业的重要性。
在未来的发展中,我也会更加认真地对待自己的工作,为顾客提供更好的服务。
五、实践建议在这次实践中,我也发现了一些加油站存在的问题,比如员工工作压力大,顾客服务质量参差不齐等。
我认为,加油站应该加强员工的培训,增加员工的工作待遇,提高服务质量,让顾客真正感受到加油站的用心服务。
大学生加油站实习报告
大学生加油站实习报告大学生加油站实习报告1自__月__日培训以来,我成为“石化人”已经20天了,在朝阳区域化工路加油站实习也过了一周。
一周以来,我怀着期待的心情,既体验到了基层工作的充实与忙碌,也在实践中将各位培训老师所讲授的知识具象化了,现将一周的工作总结如下。
一是,对加油站所使用的系统进行了学习,包括普通发票管理系统、零售管理系统、加油站管控系统、安全信息管理系统等对加油站各项业务起到良好的管控与规范作用的信息系统。
虽然我目前还无法熟练运用各系统,但对这些系统的`作用与使用范围有所了解,这也让我更加认识到了我们中国石化管理的严谨精神。
二是,学习了便利店的相关业务,协助进行收银、发票开具、加油卡充值等工作。
便利店的业务虽然不复杂,但需要细心与极强的责任感,从收银找零、刷卡到开具发票,都涉及我们公司与客户的账务真实与资金安全,不论金额大小,都要认认真真记好每一笔账、点好每一批货。
三是,考虑到我两个月后要到核算中心实习,站长特别安排我跟随记账员学习了解加油站的账目、报表,师父向我详细介绍了记账知识与各种报表,如ic卡预收款日报表、加油站销售日报表等,一部分日报表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的会计凭证有不同的保存期限,要与报表共同留存。
想要熟悉核算业务,不仅需要过硬的专业知识,还要具备丰富的实操经验。
一周的实习虽然不长,但收获颇丰。
首先,我感受到了浓厚的“家文化”。
加油站的工作繁忙,但员工之间并未因为忙碌而疏远,反而更像一个大家庭,互相关心、互相帮助。
在培训过程中,曾组织我们观看“家文化”宣传片,“我在北京石油工作,北京石油就是我的家”,这一周让我对这句话有了更深的体会。
其次,我更深入地体会到了扎根基层的重要性与公司安排我们到基层学习的良苦用心。
基层工作是今后从事其他岗位的基础,只有扎扎实实在基层工作,了解基层业务,发现并解决基层问题,才能在以后的工作中有的放矢,否则,纸上谈兵并无根基与依据,只是空中楼阁。
大学生加油站实习心得体会(精选9篇)
大学生加油站实习心得体会(精选9篇)大学生加油站实习心得体会大学生加油站实习心得体会(精选9篇)从某件事情上得到收获以后,可以记录在心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的大学生加油站实习心得体会(精选9篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生加油站实习心得体会1从一名在校大学生到一个加油站的加油员,在这短短的一个多月的时间里,在领导的关心指导和同事的相互支持下,我顺利实现了角色的转换和心态的转变。
虽然只有短短的一个多月,但是通过这段日子的实习历练,我深深地体会到了油站各个管理员的辛苦和加油员的不易。
加油员的工作虽然简单而平凡,但对于如何做好一名合格的的加油员,我也有了自己的一些感悟:作为一名加油员除了要提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”,三心是指责任心,细心,虚心;二意是指意志,诚意。
俗话说:没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。
加油员的工作平凡而琐碎,但对于整个加油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如爱家”才能让每一位加油员保有激情,投身油站工作。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作当中还必须有足够的细心。
作为一名加油员,平凡而简单的工作要求更加注重细节,比如日常的安全检查,不能直接向塑料桶内加汽油,在用“升”加完油后,是否调成“金额”,加油十三部曲中的几个重要的动作是否做好……正如海尔集团总裁张瑞敏所说:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见成效。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”。
作为一名加油员,要不断地通过日常的学习来充实自己,虚心地向周围的领导和同事学习,学无止境,保持低调的态度,不懂就问。
同时,还要善于听取别人的意见,集众人的智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
墨子有言:“志不强者智不达”。
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还记得在平谷培训上课时所了解到的,现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务,也就是我们一线的加油员一枪一枪的加出来的,可以说我们挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。
所以熟悉加油员的日常工作,了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。
尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验,但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。
为了让我尽快熟悉加油的操作流程,站长安排了经验丰富的大哥带我学习。
为了避免误操作给油站带来麻烦,我决定先在一旁观察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手体验。
在观察中我就发现,原来以为很简单的加油工作其实还是有很多门道和技巧的。
从最开始的引车入位,如何在加油站现有的空间布局下,将需要不同品类成品油的不同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位置,对我们展开接下来的加油作业以及整个油站的疏散拥堵都十分重要,可以说是整个加油工作的基础。
随着汽车行业的繁荣,各种类型、款式的车层出不穷,对于我们加油员来说,了解每种车型油箱盖的开启、悬挂方式也非常有用。
在加油过程中,根据客户的不同加油需求,在加油机上熟练进行各种符合规程的操作更是我们每一位加油员的必备技能。
在充分观察学习后,我也开始了我加油的第一枪,尽管有些手忙脚乱,但还是顺利的完成了任务。
在接下来的加油过程中,我一边熟悉操作一边及时和大哥交流遇到的问题,一两天下来我已经能够独当一面,尽管站一天不免会有些脚酸,但心中还是十分满足与自豪。
非油品是目前公司重点发展的战略型业务,易捷便利店更成为我们中石化加油站的响亮招牌,所以学习并熟悉便利店的业务
操作也是我在加油站工作的重点之一。
起初以为相比加油来说,便利店的工作会轻松很多,但通过一天的观察学习发现其实不然,对比加油员的体力消耗,便利店的工作则是体力与脑力的双重考验。
除了常见的刷卡加油、油卡充值、商品购买等业务范围,还可以进行公交卡、ETC充值,水电费的自助缴纳等业务,其中仅仅针对会员卡就有各种类型的业务需求,有需要办卡的、销卡的、变更信息的、圈钱的等等,每一种都需要不同的操作流程和办理材料,一天观察学习下来,感觉也没有了解完全。
第二天,感觉光学不练也不是办法,输入、刷卡、开发票,我也在姐姐们的指导下完成了我的第一单。
熟能生巧,随着业务数量和种类越办越多,我也能逐渐能独立办理很多业务,替大家分担下工作。
生
活
篇
加油站的工作人员大多来自五湖四海,又由于工作的性质导致这个行业的人员流动性比较大。
听庞书记说之前的北二环加油站人员流动性很大,但自从孟站长接手后有很大改善,大家的集体感和凝聚力有很大提升。
我在这里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的归属感。
大哥大姐们在工作时一丝不苟,在吃饭等闲暇之余却其乐融融,大家一起闲聊、互相打趣,处处洋溢着家的氛围。
还记得值中秋十一两节之际,站长还组织了大家一起聚餐,在饭桌上每个人脸上都洋溢着家的幸福感。
日子一天天过去,给我感受最深的不是各种操作的繁琐,工作的单调,而是一种集体的荣誉和家的温暖。
这当然这和孟站长
的领导密不可分,他既是大家工作上的领队,又是大家生活中的老大哥。
上到公司的任务安排,下到站里电饭锅的修理,都有站长亲自操心,我不由的对站长心中又多一分钦佩。
还记得当站里出现一些矛盾与问题时,站长耐心的开会疏解,还记得当我们的加油员少收钱款时,站长细心的帮忙查视频监控并及时向派出所警官反映,还记得站里聚餐时大家开心的面容和爽朗的笑声。
每每想起这些,我就会抬抬头,看到办公室内那个硕大的家字,心中不由感慨确实如此。
在加油站的日子很开心,因为有站长以及大哥大姐们如家人般的陪伴。
最后我要为孟站长点个赞,为咱们北二环加油站点个赞!
-END-
还记得在平谷培训上课时所了解到的,现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务,也就是我们一线的加油员一枪一枪的加出来的,可以说我们挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。
所以熟悉加油员的日常工作,了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。
尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验,但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。
为了让我尽快熟悉加油的操作流程,站长安排了经验丰富的大哥带我学习。
为了避免误操作给油站带来麻烦,我决定先在一旁观察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手体验。
在观察中我就发现,原来以为很简单的加油工作其实还是有很多门道和技巧的。
从最开始的引车入位,如何在加油站现有的空间布局下,将需要不同品类成品油的不同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位置,对我们展开接下来的加油作业以及整个油站的疏散拥堵都十分重要,可以说是整个加油工作的基础。
随着汽车行业的繁荣,各种类型、款式的车层出不穷,对于我们加油员来说,了解每种车型油箱盖的开启、悬挂方式也非常有用。
在加油过程中,根据客户的不同加油需求,在加油机上熟练进行各种符合规程的操作更是我们每一位加油员的必备技能。
在充分观察学习后,我也开始了我加油的第一枪,尽管有些手忙脚乱,但还是顺利的完成了任务。
在接下来的加油过程中,我一边熟悉操作一边及时和大哥交流遇到的问题,一两天下来我已经能够独当一面,尽管站一天不免会有些脚酸,但心中还是十分满足与自豪。
非油品是目前公司重点发展的战略型业务,易捷便利店更成为我们中石化加油站的响亮招牌,所以学习并熟悉便利店的业务
操作也是我在加油站工作的重点之一。
起初以为相比加油来说,便利店的工作会轻松很多,但通过一天的观察学习发现其实不然,对比加油员的体力消耗,便利店的工作则是体力与脑力的双重考验。
除了常见的刷卡加油、油卡充值、商品购买等业务范围,还可以进行公交卡、ETC充值,水电费的自助缴纳等业务,其中仅仅针对会员卡就有各种类型的业务需求,有需要办卡的、销卡的、变更信息的、圈钱的等等,每一种都需要不同的操作流程和办理材料,一天观察学习下来,感觉也没有了解完全。
第二天,感觉光学不练也不是办法,输入、刷卡、开发票,我也在姐姐们的指导下完成了我的第一单。
熟能生巧,随着业务数量和种类越办越多,我也能逐渐能独立办理很多业务,替大家分担下工作。
生
活
篇
加油站的工作人员大多来自五湖四海,又由于工作的性质导致这个行业的人员流动性比较大。
听庞书记说之前的北二环加油站人员流动性很大,但自从孟站长接手后有很大改善,大家的集体感和凝聚力有很大提升。
我在这里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的归属感。
大哥大姐们在工作时一丝不苟,在吃饭等闲暇之余却其乐融融,大家一起闲聊、互相打趣,处处洋溢着家的氛围。
还记得值中秋十一两节之际,站长还组织了大家一起聚餐,在饭桌上每个人脸上都洋溢着家的幸福感。
日子一天天过去,给我感受最深的不是各种操作的繁琐,工作的单调,而是一种集体的荣誉和家的温暖。
这当然这和孟站长
的领导密不可分,他既是大家工作上的领队,又是大家生活中的老大哥。
上到公司的任务安排,下到站里电饭锅的修理,都有站长亲自操心,我不由的对站长心中又多一分钦佩。
还记得当站里出现一些矛盾与问题时,站长耐心的开会疏解,还记得当我们的加油员少收钱款时,站长细心的帮忙查视频监控并及时向派出所警官反映,还记得站里聚餐时大家开心的面容和爽朗的笑声。
每每想起这些,我就会抬抬头,看到办公室内那个硕大的家字,心中不由感慨确实如此。
在加油站的日子很开心,因为有站长以及大哥大姐们如家人般的陪伴。
最后我要为孟站长点个赞,为咱们北二环加油站点个赞!
-END-。