业务下单管理制度
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业务下单管理制度
第一章总则
第一条为规范业务下单流程、明确各部门职责、提高工作效率,根据公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有业务下单管理工作。
第三条业务下单是指客户向公司提出订单需求,公司接收订单并进行处理的整个流程。
第四条业务下单管理应遵循便捷、规范、准确、高效的原则。
第二章业务下单流程
第五条客户向销售人员提出订单需求。
第六条销售人员与客户沟通确认订单细节,并填写订单表格。
第七条销售人员将订单表格交给业务助理进行审核。
第八条业务助理审核订单表格,并进行录入系统。
第九条订单信息系统自动生成订单号,销售人员向客户确认订单号。
第十条业务助理将订单信息传递给生产部门。
第十一条生产部门根据订单信息安排生产计划,并通知仓库储备物料。
第十二条生产完成后,生产部门通知质检部门进行质量检验。
第十三条质检合格后,质检部门通知仓库进行配送。
第三章各部门职责
第十四条销售部门负责与客户沟通、确定订单细节、填写订单表格。
第十五条业务助理负责审核订单表格、录入系统、传递订单信息。
第十六条生产部门负责生产计划、通知仓库储备物料。
第十七条仓库负责配送产品。
第十八条质检部门负责产品质量检验。
第四章管理措施
第十九条公司建立健全业务下单管理制度,明确各部门职责,加强沟通协作,提高工作效率。
第二十条公司加强对业务下单流程的监督和检查,发现问题及时纠正。
第二十一条公司鼓励创新,采用先进技术手段,提高业务下单的自动化、智能化水平。
第二十二条公司建立健全绩效考核体系,对业务下单相关岗位进行绩效考核。
第五章附则
第二十三条本制度解释权属于公司相关部门。
第二十四条本制度自颁布之日起正式施行。
第二十五条本制度未尽事宜,由公司相关部门解释。