公司劳资纠纷专项应急预案

一、总则
1.1 编制目的
为有效预防和妥善处理公司内部劳资纠纷，保障公司稳定运行，维护职工合法权益，特制定本预案。

1.2 编制依据
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规。

1.3 适用范围
本预案适用于公司内部因工资、工时、福利、劳动条件等引起的劳资纠纷。

二、组织机构及职责
2.1 成立公司劳资纠纷处理领导小组
组长：公司总经理
副组长：公司副总经理
成员：人力资源部、财务部、生产部、安全环保部等相关部门负责人
2.2 领导小组职责
（1）负责公司劳资纠纷处理的总体协调和决策；
（2）制定公司劳资纠纷处理政策和措施；
（3）监督各部门落实劳资纠纷处理工作；
（4）协调解决重大劳资纠纷案件。

2.3 人力资源部职责
（1）负责劳资纠纷的受理、调查和处理；
（2）组织调解、仲裁和诉讼工作；
（3）收集、整理劳资纠纷案例，分析原因，提出改进措施；
（4）开展劳动法律法规宣传教育。

2.4 财务部职责
（1）负责核实工资支付情况，确保工资按时足额发放；
（2）协助人力资源部处理涉及工资的劳资纠纷案件。

2.5 生产部、安全环保部等其他部门职责
（1）协助人力资源部调查和处理涉及本部门的劳资纠纷案件；（2）落实公司劳资纠纷处理政策和措施。

三、处理流程
3.1 纠纷受理
（1）职工提出劳资纠纷，人力资源部予以受理；
（2）人力资源部对纠纷进行初步调查，了解情况。

3.2 调解
（1）人力资源部组织调解，邀请相关当事人参加；
（2）调解达成一致意见，双方签订调解协议。

3.3 仲裁和诉讼
（1）调解不成的，引导当事人申请仲裁或提起诉讼；
（2）人力资源部协助当事人进行仲裁或诉讼。

四、预防措施
4.1 加强劳动法律法规宣传教育，提高职工法律意识；
4.2 建立健全劳动合同管理制度，规范劳动合同签订、履行和解除；
4.3 完善工资支付制度，确保工资按时足额发放；
4.4 加强劳动条件管理，保障职工合法权益；
4.5 建立健全劳动争议调解机制，及时化解劳资纠纷。

五、应急响应
5.1 发生劳资纠纷，人力资源部应立即启动应急预案，及时上报公司劳资纠纷处理领导小组；
5.2 领导小组根据纠纷情况，决定采取相应措施，协调各部门共同处理；
5.3 在处理过程中，密切关注事态发展，确保公司稳定运行。

六、附则
6.1 本预案由公司人力资源部负责解释；
6.2 本预案自发布之日起实施。