否定报备制度档

否定报备制
对企业、客户报请的事宜，无法解决的，要按以下规定办理。

1、不属本处室审批范围，其它处室能办理的按首问负责制协调办理，并有回馈记录。

2、确属本处室业务，但因管辖权限，需上级办理的，经主管领导批准，可移交上级。

3、凡不能办理的事项，由承办人填写否定报备单一式两份，一份交主管领导签字后本处室备案以便日后查询，作为追究责任的依据，另一份交申报人。

无偿代办制
1、对企业客户报送的事项，涉及到其他处室的，第一个受理处室要确定专人负责联系，协调有关部门办理。

2、凡是企业、客户办理的事项，除规定收取的费用外，不再地收取任何费用，均无偿代办。

3、在无偿代办的过程中，要最大限度减少办理时间。