校园便利店营销策划案
校园超市策划书
校园超市策划书校园超市策划书1一、活动宗旨:本着“展现学生风采,树立校园新形象”的精神,为广大在校大学生提供一个施展才艺、创造美丽的的舞台,为广大通讯终端用户提供一个接受联通品牌套餐“新势力”的机会。
特策划在9月初在宜昌是大学校园举办“新势力”校园形象大使选拔大赛活动。
二、主办单位:由各个大学及周边中专院校团委会学生会成立组委会,负责对校园活动的统筹组织中国联通宜昌分公司为主要的策划组织者。
三、宣传支持:1、宜昌各个媒体进行报道,如宜昌电视台《直播宜昌》,宜昌广播电台交通音乐台新闻台节目,和宜昌县市各个电视台等。
2、60面活动宣传展板放置于宜昌市各个大学中专院校和部分居民小区内,效果显着长久。
3、二万份彩印传单进行广告补充,提高学生对大赛的关注和参与。
4、大中专院校各个宣传部,联通公司宣传部其它机构对各个大学中专院校下发通知或直进行组织。
团队自拟宣传:新校风、新气息、新人气、新势力。
四、活动规模:宜昌市范围内的年满18周岁在校参赛选手自发参赛。
也可以在校学生组团参与。
五、参与对象:各个大学中专院校年满18周岁的在校学生。
(拟定教师组)六、活动地点:各个大学中专院校活动中心或新世界购物广场(也可选择夷陵广场地方宽阔、学生来往方便之地即可以上的地方仅供参考等)七、活动形式与评选步骤2)决赛阶段:通过现场比赛,由评委会现场打分,决出冠、亚、季军、各单项奖。
八、比赛项目1)初赛阶段:新生入校时,由新势力为报名的参赛选手,免费发放印由新势力宣传单的报名注册表,参赛选手自己提供的一张5寸生活照(处理过的照片拒收)进行公开展示,由广大市民和在校大学生对参赛选手在相片拍摄中的表现进行公开评选,评选结果张榜公布。
另参加选秀大赛中模特、才艺等单项奖的参赛选手还要在9月中旬进行初赛。
2)决赛阶段:、模特表演、才艺展示、智力问答。
九、参赛条件1)凡喜欢参与“新势力”校园形象大使选拔大赛,自愿展示个人才艺风采的在校学生。
网络校园超市策划书范文3篇
网络校园超市策划书范文3篇篇一《网络校园超市策划书范文》一、项目背景随着互联网的快速发展和校园生活的日益丰富,建立一个网络校园超市具有很大的潜力和需求。
本策划书旨在为在校园内打造一个便捷、高效、多样化的网络购物平台提供详细的规划和策略。
二、项目目标1. 为在校师生提供便捷的购物体验,满足日常学习和生活需求。
2. 建立稳定的供应商合作关系,确保商品的质量和供应稳定。
3. 提升校园超市的知名度和美誉度,成为校园内的首选购物平台。
三、市场分析1. 需求分析:在校师生对各类生活用品、食品、文具等有较大的需求,且希望能够通过便捷的方式进行购买。
2. 竞争分析:目前校园内可能存在传统实体超市,但网络校园超市具有不受时间和空间限制的优势。
四、服务内容1. 提供丰富的商品种类,包括食品、饮料、生活用品、文具、电子产品等。
2. 便捷的在线购物平台,支持多种支付方式。
3. 快速的配送服务,确保商品及时送达。
4. 个性化的推荐和促销活动。
五、运营模式1. 搭建网络平台:建立易于操作和浏览的网站和移动应用程序。
2. 商品采购:与优质供应商合作,确保商品质量和价格优势。
3. 配送团队:组建专业的配送团队或与第三方物流合作。
4. 营销推广:通过校园宣传、社交媒体、会员制度等方式进行推广。
六、盈利模式1. 商品销售利润。
2. 与供应商的合作返利。
3. 广告收入。
七、营销策略1. 举办开业优惠活动,吸引首批用户。
2. 与学校社团合作,进行推广。
3. 推出会员制度,提供积分、折扣等优惠。
4. 定期举办促销活动。
八、人员配置1. 管理人员:负责整体运营和管理。
2. 采购人员:负责商品采购。
3. 技术人员:维护网络平台。
4. 客服人员:处理用户咨询和投诉。
5. 配送人员:负责商品配送。
九、财务预算1. 平台建设费用。
2. 人员工资。
3. 采购成本。
4. 营销费用。
5. 其他运营成本。
十、风险评估与应对1. 技术风险:确保网络平台的稳定性和安全性,定期进行维护和升级。
校园超市方案营销策划案
校园超市方案营销策划案一、项目背景随着大学生人数的不断增加和生活水平的提高,校园超市在大学校园内逐渐成为了必备的生活配套设施之一。
校园超市不仅为学生们提供了丰富的商品选择,还为他们提供了便利的购物环境。
然而,在竞争日益激烈的校园超市市场中,如何制定有效的营销策略,提升超市的知名度和竞争力,成为了一个亟待解决的问题。
二、目标市场分析1. 目标客户校园超市的主要目标客户是大学生群体,年龄在18-25岁之间。
他们是一个活力四射、接受新事物的消费群体,消费观念相对独立,偏好选择多样化的商品。
2. 消费特点大学生消费者的特点是消费频率高、单次消费金额相对较低,消费选择讲求时尚和实用性,消费意识重视品牌和品质。
大学生消费者更注重产品的外观、包装以及使用体验,较为关注价格和促销信息。
3. 竞争对手分析校园周边的竞争对手主要有其他校园超市、线上电商平台和传统便利店。
他们有着较强的品牌影响力和商品选择优势。
三、核心营销策略1. 建立良好的品牌形象通过改善校园超市的门面装修,规范员工着装,提高服务质量,增加商品种类和货架陈列,建立一个时尚、舒适、整洁的购物环境,提升客户的购物体验,树立良好的品牌形象。
2. 多元化的商品选择和推荐校园超市应通过调查了解学生们的消费喜好和需求,根据市场需求,提供多元化的商品选择,包括食品、饮料、日用品、电子产品等。
同时,超市还可以根据顾客购买历史和偏好,提供个性化的商品推荐,增加购买欲望。
3. 定期举办促销活动校园超市可以定期举办促销活动,如每周特价日、生日特别优惠、打折季等,吸引学生消费者,增加购买欲望。
活动可以结合社交媒体平台进行宣传,通过折扣优惠、赠品等形式增加活动吸引力。
4. 优化线上购物体验随着电子商务的快速发展,校园超市可以开设线上购物平台,提供线上购物的便利和优惠。
超市可以与学校合作,建立电子商务平台,并与校内其他服务平台合作,如校园APP,提供线上购物的一键链接,增加用户体验。
学校便利店策划书3篇
学校便利店策划书3篇篇一《学校便利店策划书》一、引言随着学校师生人数的不断增加,对便利服务的需求也日益增长。
为了满足师生们在日常生活、学习中的各种购物需求,提高学校的生活便利性,我们计划在学校内开设一家便利店。
本策划书旨在详细阐述便利店的运营理念、市场分析、产品与服务规划、营销策略、运营管理等方面的内容,以确保便利店的成功运营。
二、市场分析1. 学校师生群体:学校师生是便利店的主要目标客户群体,他们具有较大的消费潜力和稳定的消费需求。
师生们在日常生活中需要购买各种生活用品、食品饮料、文具用品等。
2. 地理位置优势:学校便利店位于学校内部,地理位置优越,方便师生们随时购买所需物品。
3. 竞争状况:学校周边可能存在一些小型便利店或超市,但我们的便利店将通过提供优质的产品和服务,以及独特的经营理念,与竞争对手区分开来。
三、产品与服务规划1. 商品种类生活用品:包括洗漱用品、清洁用品、卫生纸等。
食品饮料:提供各类饮料、零食、方便食品等。
文具用品:各种笔、本子、书包、文具等。
特色商品:根据学校师生的需求和喜好,引入一些特色商品,如校园文化衫、纪念品等。
2. 服务项目快速结账服务:设置便捷的结账通道,提高结账效率,减少师生们的等待时间。
商品定制服务:根据师生们的特殊需求,提供商品定制服务,如定制印有学校标志的文具用品等。
四、营销策略1. 开业促销:在便利店开业初期,举办一系列促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引师生们的关注和购买。
2. 会员制度:推出会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等特权,增加顾客的忠诚度。
3. 社交媒体宣传:利用学校的社交媒体平台,发布便利店的商品信息、促销活动等,扩大便利店的知名度和影响力。
4. 与学校合作:与学校相关部门合作,如学生会、社团等,举办一些主题活动,在活动中推广便利店的产品和服务。
五、运营管理1. 人员管理:招聘具有相关经验和良好服务意识的员工,进行培训和管理,确保员工能够提供优质的服务。
便利店校园营销策划方案
便利店校园营销策划方案一、背景和目标随着现代社会的迅速发展,便利店已逐渐成为人们生活中必不可缺的一部分。
尤其是在大学校园里,便利店因其便捷、快速的特点,成为学生们购买日常生活用品和零食的首选。
因此,便利店校园营销策划方案的目标是通过有效的市场推广和优质的服务,提高便利店在校园内的知名度和美誉度,增加销售额,提升市场份额。
二、目标受众1.在校学生:校园里的学生是便利店的主要消费人群,他们对便利店的需求量大,但对价格敏感。
2.教职工:学校教职工也是潜在的消费人群,他们工作繁忙,购物需求高,但对服务质量要求较高。
3.周边居民:校园附近的居民也是便利店的目标人群,他们生活方便,但对价格和品质要求较高。
三、市场分析1.竞争对手分析:在校园里,便利店的竞争对手主要有超市和其他小型商店。
超市因其较大的面积和丰富的商品种类,吸引了一部分消费者。
其他小型商店则因其便捷和价格优势,也存在一定的竞争压力。
2.消费行为分析:学生们通常有较多的自由时间,喜欢在放学后或课间休息时购物。
他们通常购买一些日用品、零食和饮料等生活必需品。
价格对学生们的购买决策起到重要的影响作用,因此价格优惠是吸引学生消费的重要手段。
3.消费习惯分析:学生们的消费习惯比较固定,由于学业繁忙,他们通常会选择距离较近、交通便利的便利店。
而且,由于学生们的社交圈较小,好的口碑传播速度较快,因此提供良好的服务和质量,能够带来更多的顾客。
四、市场定位和品牌形象便利店在校园里的市场定位应该是“方便、快捷、经济”的形象。
便利店应提供方便快捷的购物环境,提供多样化的商品,以满足不同人群的需求。
同时,便利店应通过价格优惠和优质的服务,体现经济实惠和顾客至上的理念。
五、策划方案1.店面装修:便利店店面应该简洁、明亮,并展示清晰、便捷的布局。
墙上可以张贴一些商品促销信息,吸引学生关注。
2.商品种类:便利店应提供丰富多样的商品种类,包括日用品、零食、饮料、熟食、冷冻食品、水果等。
大学生便利店策划方案(5篇)
大学生便利店策划方案1、打扮好“自己的脸面”。
店铺外观如同人的面孔,即“店铺是脸面”。
这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。
店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直观印象是顾客驻足的关键。
因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。
每天至少要有一两次站在店外向内看,从顾客的角度去想想,你店铺的外观形象,能给人好印象吗?2、顾客进店后,店员最好不要“步步跟随”。
3、商品要让顾客看得到,易接触到。
即“眼易见,手易拿”。
摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。
4、零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。
和顾客打招呼不说外行话。
要知道,购物场所也是交流的空间。
5、讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导。
要让消费者认识到,你是在帮助他。
6、接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
7、收钱和找零钱,当面点清,找干净票给客人。
8、对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。
对商店来说意味着不断提高的回头率。
美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高____%,企业的获利就能增加____%。
9、多用习惯用语。
语言规范、亲切,能增加商场(店)形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
10、把节日当作公关的好机会。
例如,重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺等。
大学生便利店策划方案(二)1、便利店为了便于固定顾客购物方便,故应保证商品的大类的摆放上尽量不变。
2、门店的特价商品堆头展示应醒目,堆头不宜过大,过杂,以免影响堆头效果,降低门店的单位销售额。
3、店铺的走道设置在80~90厘米左右,不同于超市的设计。
根据门店的高峰期合理安排商品的布局,将难挑选的商品和畅销商品分开,以避免高峰期购物者堵满走道,不便于其他顾客的购物。
4、货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过____层。
校园商店营销策划方案
校园商店营销策划方案第一节:方案背景和目标1.1 方案背景随着校园商店在大学校园中的重要性日益凸显,校园商店不仅仅是学生生活必需品的供应地,同时也是学生娱乐、文化交流和社交活动的场所。
因此,校园商店的营销策划对于校园商店的发展至关重要。
1.2 方案目标本方案的目标是提供一套完整的校园商店营销策划方案,以提高校园商店的知名度、增加销售额、提升客流量和提升学生满意度,从而推动校园商店的持续发展。
第二节:市场分析和调查研究2.1 市场分析(1)学生需求分析:了解学生的需求是校园商店营销策划的基础。
通过问卷调查、访谈等方式,收集学生的需求信息,包括日常生活用品、食品、娱乐设施等方面的需求。
(2)竞争对手分析:校园商店的竞争对手包括附近的便利店、超市等。
通过分析竞争对手的产品定位、价格策略、促销活动等,了解竞争对手的优势和劣势。
2.2 调查研究(1)顾客满意度调查:通过问卷调查、客户反馈等方式,了解学生对校园商店的满意度,发现问题和改进方向。
(2)市场需求调查:通过问卷调查、数据分析等方法,了解学生对校园商店产品和服务的需求,发现潜在市场机会。
第三节:营销策略和措施3.1 定位和差异化根据市场分析结果,确定校园商店的定位和差异化策略。
例如,校园商店可以定位为提供学生生活所需的便利品,同时通过提供独特的时尚商品、独家促销活动等,实现与竞争对手的区分。
3.2 产品组合优化根据学生的需求和市场调研结果,对校园商店的产品组合进行优化。
例如,增加热销商品的供应量,引入健康食品、零食、学习用品等,满足学生的多样化需求。
3.3 价格策略制定有吸引力的价格策略,如打折、特价、团购等。
同时,根据学生的经济状况和购买能力,合理定价,提高价格敏感度。
3.4 促销活动开展丰富多样的促销活动,如优惠券、满减、赠品等。
可以根据不同节日、校园活动等制定相应的促销活动,提高购买者的活跃度。
3.5 品牌宣传和推广通过校园广播、海报、社交媒体等多种渠道进行品牌宣传和推广。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案第1篇便利店营销策划方案一、方案背景随着社会经济的发展和人们生活节奏的加快,便利店作为满足消费者日常需求的零售业态,在我国的市场需求逐年增长。
为进一步提升便利店的品牌知名度,扩大市场份额,提高消费者满意度,本方案针对便利店营销活动进行策划,旨在制定一套合法合规、具有实效的营销策略。
二、目标市场与消费者分析1. 目标市场:便利店主要服务于社区居民、上班族、学生等消费群体,辐射范围一般为1-3公里。
2. 消费者分析:消费者追求方便快捷、价格实惠、品质保证的购物体验。
三、营销策略1. 产品策略(1)优化商品结构:根据消费者需求,合理配置高、中、低档商品,提高商品丰富度。
(2)特色商品:引进地方特色商品、网红商品等,吸引消费者关注。
(3)品质保证:严格把控商品质量,确保消费者购买到新鲜、安全、放心的商品。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场行情、成本等因素,合理制定商品价格。
(2)优惠促销:定期开展特价、买赠等促销活动,吸引消费者购买。
(3)会员制度:设立会员卡,为会员提供积分兑换、折扣等优惠。
3. 促销策略(1)线下活动:举办各类主题活动,如节日庆典、新品上市等,增加消费者参与度。
(2)线上推广:利用社交媒体、短视频平台等进行宣传,提高品牌知名度。
(3)合作营销:与周边商家、企业开展合作,实现资源共享、互利共赢。
4. 渠道策略(1)实体店优化:提升店面形象,增加自助结账、在线支付等功能,提高购物体验。
(2)拓展线上业务:开发便利店APP、小程序等,实现线上下单、线下配送。
(3)社区服务:增设社区服务项目,如快递代收、便民服务等,增强消费者粘性。
四、营销实施与监控1. 制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人,确保营销活动的顺利进行。
2. 建立营销活动监测机制,对活动效果进行实时跟踪,及时调整策略。
3. 加强与消费者的互动,收集反馈意见,持续优化营销方案。
五、风险评估与应对措施1. 风险评估:对市场风险、竞争风险、法律风险等进行全面评估。
学校超市的营销策划方案
学校超市的营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况随着中国经济的不断发展和人民生活水平的提高,学校超市作为学校服务设施的重要组成部分,正迅速发展起来。
学校超市作为为学生提供生活必需品和方便快捷餐饮服务的实体店面,逐渐成为学校内部消费的主要选择。
1.2 目标群体学校超市的主要消费群体是学生和学校教职工,以及周边居民。
其中,学生是学校超市的主要消费群体,占据了主要市场份额。
因此,在制定学校超市的营销策划方案时,应当重点关注学生的需求和消费习惯。
1.3 竞争对手分析学校超市主要的竞争对手包括学校周边的商超、便利店等零售店面。
这些竞争对手实力强大、渠道多样,为了吸引学生的注意力和增加竞争力,学校超市必须结合市场需求,制定差异化的营销策略。
二、营销目标2.1 增加销售额学校超市的营销目标是增加销售额。
通过各种市场手段提高学生消费频率和客单价,增加学校超市的销售额。
2.2 提高服务质量学校超市作为学校内部的服务设施,提高服务质量是吸引学生和教职工消费的关键。
通过提供高品质商品、优质服务和便捷的购物体验,提高学校超市的服务质量。
2.3 建立品牌形象学校超市作为校园文化建设的一部分,应当注重品牌塑造。
通过注重形象营销和品牌建设,打造学校超市的独特品牌形象,吸引学生和教职工。
三、营销策略3.1 产品策略3.1.1 优化商品结构根据学生的需求和购买习惯,学校超市要不断优化商品结构。
在商品的种类和品牌选择上,要根据学生偏好和消费水平,提供适合学生的商品种类。
3.1.2 引入特色商品学校超市可以引入一些特色商品,以增加竞争力和吸引力。
例如,可以引入当地特色食品、优质小食品等,提供给学生和教职工选择。
3.2 价格策略3.2.1 出台学生优惠政策学校超市可以制定一些学生优惠政策,吸引学生消费。
例如,在学生消费卡上提供积分制度,根据积分可享受折扣或免费赠品等优惠。
3.2.2 价格实惠学校超市的商品价格应当相对实惠,可以定位为价廉物美。
校园店市场营销策划方案
校园店市场营销策划方案第一章:引言1.1 背景介绍校园店是指位于大学生活区域的商店或便利店,为学生提供日常所需的商品和服务。
随着大学生群体的增加和消费能力的提高,校园店的市场潜力逐渐被挖掘。
然而,在竞争激烈的市场环境中,如何制定有效的市场营销策划方案成为校园店经营者需要面对的问题。
1.2 目标与意义本市场营销策划方案的目标是在校园店的市场份额上取得突破,提高校园店的知名度和盈利能力。
通过采取一系列的市场营销策略,有效吸引和保留学生消费者,提高其生活品质,提高校园店的竞争力。
第二章:目标市场分析2.1 目标市场的定义校园店的目标市场是大学生群体,年龄段在18-25岁之间,主要集中在大学校园周边。
2.2 目标市场特点分析大学生具有以下特点:消费能力有限,大多数是靠家庭供养的;消费习惯变化较快,对产品和服务的需求多样化;社交网络广泛且影响力强,通过口碑传播对校园店品牌形象产生影响;对时尚潮流敏感,追求个性化和创新性的产品。
第三章:市场调查与定位3.1 市场调查的方法通过问卷调查、访谈和观察等方法,对目标市场的需求、偏好和购买习惯进行调查,了解学生对校园店的认知和评价,分析竞争对手的优势和劣势,为制定营销策略提供数据支持。
3.2 校园店市场定位通过充分了解目标市场的特点和需求,将校园店定位为提供方便、实惠、高品质的生活用品和服务的购物场所,满足学生的日常需求。
第四章:SWOT分析4.1 强项分析校园店地理位置优越,便于学生购买;商品种类丰富,服务质量高;与学校建立了良好的合作关系。
4.2 弱项分析竞争激烈,市场份额有限;宣传力度不够,品牌知名度低;购物环境和体验相对较差。
4.3 机会分析人口红利,大学生人数不断增加;消费能力提高,对高品质生活产品的需求增加;社交媒体的流行,为校园店营销提供了新的渠道。
4.4 威胁分析竞争对手增加,市场份额受到挤压;消费者需求变化快,不忠诚度低;经济不确定因素增加,消费者购买力下降。
学校超市营销方案
学校超市营销方案背景介绍随着教育现代化的发展,学生的生活质量和消费能力不断提高。
作为学校内的商业运营单位,学校超市发挥着为学生提供便利服务和满足日常需求的重要作用。
然而,由于竞争激烈和学生购买力的变化,学校超市需要探索新的营销策略来提升销售额和用户满意度。
目标市场学校超市的目标市场主要是学生群体,包括小学、中学和大学的学生。
根据学生的年龄和消费习惯的不同,学校超市可以定制不同的营销策略。
营销策略1. 学生会员卡制度学校超市可以推出学生会员卡制度,让学生注册成为会员并享受一定的会员优惠。
会员卡可以根据学生的年级不同设定不同的级别,等级越高,享受的优惠越多。
学校可以定期推出特殊活动,仅限会员参与,增强学生对会员卡的需求和兴趣。
此外,学校超市还可以与其他商家合作,给予会员特别优惠,增加学生的会员卡使用价值。
2. 优质商品推广学校超市应注重商品的品质和种类。
推出优质商品,例如健康食品、有机蔬菜、高品质的饮料等,吸引学生购买。
学校超市还可以定期举办品鉴活动,供学生尝试新品并给予意见和反馈,提高商品的品质。
3. 定期促销活动学校超市可以定期举办促销活动,吸引学生前来购买。
例如每月推出一款特别优惠的商品,提供优惠价格和额外礼品。
此外,学校超市还可以举办抽奖活动,让学生购买指定商品或达到一定消费金额可以获得参与抽奖的机会,增加学生参与和消费欲望。
4. 社交媒体宣传学校超市可以利用社交媒体平台进行宣传,扩大影响力。
可以定期发布商品促销信息、会员优惠活动和店内新闻等,吸引学生关注和参与。
学校超市还可以与学校合作,利用学校官方网站或学校APP进行宣传,增加学生知晓度。
5. 合作活动学校超市可以与学校其他部门合作举办活动,增加超市与学校的关系。
例如与学校食堂合作,推出特别套餐;与学校图书馆合作,举办读书推广活动,并在超市专门设立图书展示区。
这样的合作活动将为学生提供全方位的服务和体验,在增加销售额的同时提升学生对学校超市的认可度。
大学生便利店策划方案范文
大学生便利店策划方案范文
作为大学生便利店的策划方案,我们需要围绕提高学生便利店的经营效益和服务品质来展开。
首先要考虑的是店面布局和商品陈列的优化。
对于店面布局,应该按照学生的购买习惯和需求进行合理规划,确保商品能够便捷地被学生找到。
此外,商品陈列也要突出重点商品和热销商品,吸引学生的购买欲望。
在商品采购方面,要注意选择符合学生需求的商品,包括食品、饮料、日用品等,尽量提供多样性选择,满足学生的多样化需求。
同时,要保证商品的质量和价格的合理性,提高店铺的竞争力和吸引力。
另外,服务质量也是提升大学生便利店竞争力的重要因素。
员工应具备良好的服务意识和沟通能力,保持礼貌和耐心,为学生提供高效、周到的服务。
此外,还可以设置会员制度或奖励制度,激励学生购买和增加忠诚度。
为了吸引更多学生进入便利店购物,可以开展一些促销活动,例如组织特价促销、限时折扣等活动。
同时,也可以定期举办一些主题活动或节日促销活动,增强店铺的品牌形象和知名度。
最后,应关注大学生的反馈意见和建议,不断改进服务质量和商品品种,提高店铺的竞争力和吸引力。
通过持续不断的努力和改进,相信我们的大学生便利店将会取得更好的经营成绩和服务口碑。
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校园代购策划书
人力成本
包括员工工资、福利等费用。
其他成本
包括场地租赁、设备维护等费用。
收益预期与回报周期
收益预期:根据市场调查和预测,制定出合理的销售目标,从而预测出预期的收益。
回报周期:根据初始投资和运营成本,以及预期的收益,计算出回报周期,即投资回收期。
通过以上三个方面的预算和预期,可以对校园代购项目进行全面的评估和规划,为项目的顺 利实施提供保障。同时,也需要根据实际情况和市场变化,不断调整和优化预算和预期,以 确保项目的盈利和可持续发展。
03
产品与服务
代购产品类型日ຫໍສະໝຸດ 用品提供洗发水、沐浴露、 牙膏、卫生巾等日常用
品的代购服务。
学习用品
提供笔、纸、笔记本、 文件夹等学习用品的代
购服务。
美食特产
提供当地特色小吃、零 食、饮料等美食的代购
服务。
电子产品
提供手机、电脑配件、 耳机等电子产品的代购
服务。
服务流程与标准
客户下单
客户通过校园代购平台或线下 咨询下单,说明所需产品和收
短视频平台推广
通过短视频平台发布代购服务宣传视频,增加用户了解度。
线下推广
宣传单张派发
在校园内派发宣传单张,介绍代购服务的特点和优势。
摆摊宣传
在校园内人流量较大的地方摆摊宣传,提供现场咨询和解答服务 。
合作宣传
与校园内的商家合作,共同参与活动和宣传,扩大知名度。
合作与赞助
1 2
品牌赞助
寻求知名品牌的赞助,提高代购服务的公信力和 知名度。
提升品牌知名度
完善供应链管理
与供应商建立良好的合作关系,确保 商品质量和供应稳定。
在校园内提高代购服务的知名度,树 立品牌形象。
校园便利店营销方案(市场营销策划书;销售推广方案;什么是市场营销;商业计划书;发展规划书;)
校园便利店营销方案一、便利店在国际市场上的发展趋势1、便利店的发展起源便利店(Convenience Store)简称(CVS),最早起源于美国,由美国桑斯兰德公司(Southland Ice Company)于1927年创立原型.当时 Southland Ice公司的创始人“Uncle Johnny”—— Jefferson Green在意识到当杂货店下班关门以后,仍有消费者需要象面包、牛奶、鸡蛋等食品,便决定贮藏一些这些食品,而当时他的商店已经是一周7天每天16小时营业。
之后便利店的另一位创始人、后来成为Southland Corportion的董事的Joseph C. Thompson,认为Uncle Johnny这一主意不错,而且还具有潜力在桑斯兰德公司的其它店面销售这些产品。
后来这些商店都从早晨7:00到晚上11:00营业,成为一周七天、一天16小时工作的便利店雏形。
1948年正式将店名定为7-Eleven,店铺达47家,1964年开始特许加盟(FC)经营。
1927年~1946年为美国便利店的初创期,60年代末至80年代末为高速发展期。
受美国、日本等国经济影响,全球零售业形成多种业态,从市场份额看,排列如下:超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、便利店、DIY(do it yourself)、仓储式购物中心。
由此看来,全球零售业发展已进入一个成熟阶段,便利店的销售在国际零售业总体中所占比重迅速提高,按具体公司规模便利店类别的划分越来越细,便利店的市场更加完善,结合其优越的服务条件,将具有良好的市场开发潜力。
2、便利店在国际市场的发展日本便利商店店铺数量由1990年的39614家分别增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813家和2000年的54398家;全部销售额由1990年的62810亿日元分别增加到1992年的69859亿日元、1994年的71260亿日元、1996年的73780亿日元、1998年的76084亿日元和1999年的76980亿日元。
校园便利店营销活动方案 (4)
校园便利店营销活动方案一、活动目的和背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,校园内的便利店越来越受到学生们的喜爱和关注。
然而,在竞争激烈的市场环境中,校园便利店需要通过积极的营销活动来增加知名度、提高销售额,吸引更多的顾客。
因此,本文将提出一种校园便利店的营销活动方案,以吸引学生的关注并提升销售业绩。
二、活动方案详情1. 主题活动:校园DIY创意集市本活动旨在为学生们提供一个展示自己创意和才华的平台,吸引他们前来参与并购买相关产品。
具体活动细节如下:•时间:每周六下午2点至5点•地点:校园便利店前广场•活动内容:学生可以自愿报名参展并展示自己DIY制作的小物件、手工艺品、手绘作品等。
校园便利店可提供展示桌和其他必要的场地设施。
同时,校园便利店也可出售和展示一些与学生创意相关的产品。
•宣传方式:利用校园内社交媒体平台、校园公告栏、班级群等渠道进行宣传。
2. 优惠活动:买一送一此项活动可以为校园便利店吸引更多的顾客,提高销售量和知名度。
•时间:每周三全天•优惠内容:顾客购买指定商品时,即可获得同类商品一份。
例如,购买一瓶饮料即可获得另一瓶同种类的饮料。
•宣传方式:在便利店门口设置醒目的宣传牌,同时利用校园内社交媒体平台、校园公告栏进行宣传。
3. 会员积分活动:消费积分换取奖品通过此项活动,学生学员可以在购买商品的同时,积累积分并兑换相应的奖品。
•时间:长期进行•积分规则:学生在校园便利店购物时,每消费一元积累一积分。
积分可累积并在后续购物中抵扣等额金额,也可在指定积分兑换窗口兑换物品。
•宣传方式:在便利店内张贴宣传海报,同时利用校园内社交媒体平台、校园公告栏进行宣传。
4. 活动合作:校园社团合作日此项活动旨在通过与校园社团的合作,吸引更多的学生关注校园便利店,并增加销售额。
•时间:每月举行一次•合作内容:校园便利店与校园社团共同进行活动,例如,校园便利店可以为校园社团提供一定的商品优惠或赞助,校园社团则在活动日为便利店进行宣传推广。
校园便利店营销策划案。作业
挂林洋大学城开便利店策划策划者前言便利店主要是为方便周围的人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,学校附近。
商圈范围一般只覆盖周围200M的范围,主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,等商品、因为便利店具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,可以迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,营业时间每天不低于13小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、文具、小电器和室内装饰用品等。
一、市场及价格(1)目标市场.校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,我们学校在校生7000余人、琼台在校生9000余人、海师在校生4000余人。
作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。
应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
(2)市场定位便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。
服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。
便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。
商品和服务类别选择(3)商品结构要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。
这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。
熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。
注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。
其次,日常消费品和药品。
这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。
再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。
校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
根据我们的调查目前不管哪个年龄层的男女学生,都对零食十分感兴趣。
在经过市场抽样调查后,卖一些学生十分喜爱的食品,如:薯片、牛奶、巧克力等。
校园便利店营销策划书
目录一、环境分析 11、宏观环境分析 12、微观环境分析 13、竞争对手分析 1二、SWOT分析 21、优势 22、劣势 23、机会 34、威胁 3三、STP策略 31、市场细分 32、目标市场选择 43、定位 4四、营销组合策略 31、产品策略 42、价格策略 53、渠道策略 54、促销策略 6五、行动方案 71、扩大陈列版面 72、网络配送 73、新的积分制度 74、引进一些新的设备 75、促销方面 7六、营销预算 71、广告费用 72、营业推广 73、其他费用 7七、 结束语 7一、环境分析1、宏观环境分析西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。
最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。
超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。
连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。
营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。
连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。
营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。
3、竞争对手分析校园便利店的竞争对手主要有两部分组成,第一部分是在学校内部的一些超市和寝室内部的食杂店。
第二部分是指在学校外面的一些超市、综合市场和小地摊。
在学校内最有实力的就是在食堂地下室的大学生超市了,这家超市货物品种齐全,并且价格比较低廉,深受一些学生的欢迎。
而在校外最有实力的的就要数沃尔玛,美特好超市了,这些超市由于太强大,我们应该避开它的优势,找到它的弱点。
二、SWOT分析1、优势从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。
宿舍超市活动策划方案
宿舍超市活动策划方案一、活动简介宿舍超市活动是指在大学宿舍内设立一个小型的方便店,为学生提供各类日常生活用品和零食,旨在方便学生购买所需物品,同时增加宿舍成员之间的交流和互动。
本文将围绕宿舍超市活动的准备工作、运营管理、促销策略等方面进行详细阐述。
二、准备工作1. 设立宿舍超市的位置:选择合适的地点进行超市设立,通常选择宿舍区内交通便利、人流量大的位置,比如临近宿舍楼入口或楼下的公共空间等。
2. 超市货架和装修:购买合适的货架,按照商品种类进行分类,方便学生购物。
超市内的装修要简洁、明亮,提供舒适的购物环境。
3. 商品采购:根据学生需求进行商品采购,包括日常生活用品、洗漱用品、清洁用品、零食等。
要根据学生的需求进行市场调研,了解他们的购买偏好和消费能力,确保商品多样化、价格亲民。
4. 收银系统和库存管理:购买一套方便快捷的收银系统,可以采用现金和电子支付两种方式,方便学生购物结算。
建立一套库存管理系统,及时掌握商品库存情况,确保商品供应的充足性。
5. 人员培训:招聘一些学生作为超市的工作人员,对其进行必要的培训,包括商品知识、收银系统操作、服务态度等方面的培训,提高他们的服务意识和销售技巧。
三、运营管理1. 超市日常运营:设立超市的开放时间,通常可以安排在下午或晚上,方便学生回宿舍购物。
安排工作人员按时上岗,做好商品陈列、货架整理和清洁工作,保持超市的整洁和有序。
2. 商品定价策略:根据商品的采购成本和市场需求制定合理的定价策略。
要考虑到学生的消费能力和竞争对手的价格水平,提供相对优惠的价格。
3. 促销活动策略:开展一些促销活动,吸引学生前来购物。
可以根据不同的节假日和学校活动开展相应的促销,比如举办限时打折活动、举办免费试用活动等。
同时可以开展积分制度,鼓励学生多次消费。
4. 优化商品种类:根据学生的需求和消费反馈,逐步优化商品种类和品牌选择。
可以定期进行问卷调查,了解学生对超市商品的满意度和需求,及时调整商品采购计划。
宿舍小卖部运营方案模板
宿舍小卖部运营方案模板一、概述宿舍小卖部是为方便宿舍学生生活而设置的便利店,为宿舍学生提供生活必需用品、零食、饮料等日常物品,为学生提供了一个便捷的购物场所,同时也为学校提供了一个发展商业的机会。
宿舍小卖部运营方案旨在通过合理的产品策划、店铺管理和营销推广,提高宿舍小卖部的营业额和知名度,满足学生的购物需求,实现可持续发展。
二、定位宿舍小卖部的定位是为宿舍学生提供便捷、快捷的购物渠道,打造一个温馨、舒适的购物环境,让学生可以在这里购买到所需的商品,提高宿舍学生的生活品质。
同时,宿舍小卖部也是一个服务学生的平台,为学生提供工作机会,培养学生的管理和经营能力。
三、产品策划1. 商品种类宿舍小卖部的商品种类应该多样化,包括生活用品、文具、零食、饮料、水果、糖果、面包等。
根据学生的购物需求,提供方便、实用的商品,满足学生的日常生活需求。
2. 供货渠道宿舍小卖部的商品供货渠道需要稳定、可靠,可以通过与大型超市、便利店进行合作,或者与生产厂家直接合作采购商品,确保商品的品质和价格。
3. 商品陈列宿舍小卖部的商品陈列需要合理布局,让学生一眼就能找到需要的商品,提高购物效率。
同时也需要定期调整商品陈列,推出新品,吸引学生购买。
四、店铺管理1. 人员培训宿舍小卖部的员工需要经过专业的培训,学习商品知识、销售技巧、服务意识等。
员工应该热情、有礼貌,主动为学生提供帮助,让学生感受到宿舍小卖部的温暖和便利。
2. 店铺卫生宿舍小卖部的卫生条件需要保持干净整洁,定期擦拭货架、地面,保持商品的新鲜度和卫生。
员工需要严格遵守卫生规定,做好个人卫生保护,确保学生购物的安全。
3. 服务质量宿舍小卖部的服务质量是提高学生满意度的关键,员工需要提供优质、高效的服务,解答学生的问题,主动帮助学生。
同时,宿舍小卖部也可以通过购物折扣、积分换购等方式来回馈学生,提高学生的忠诚度。
五、营销推广1. 线上推广宿舍小卖部可以通过建立微信公众号、线上商城等推广方式,将店铺信息、商品信息通过线上平台向学生传播,提高宿舍小卖部知名度和影响力。
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【Word版,可自由编辑!】校园便利店营销策划案前言西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。
最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。
超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。
连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。
营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。
连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。
营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。
目标市场校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。
应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
市场定位便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。
服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。
便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。
商品和服务类别选择商品结构,主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。
这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。
熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。
注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。
其次,日常消费品和药品。
这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。
再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。
校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面,应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。
个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。
校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。
年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。
同时,还要注意经营知名品牌。
顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。
选择符合大学生消费喜好的品牌。
根据前文分析,大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。
因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。
校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。
同一种商品的品牌不必太多,而是应在经过认真的市场调查和分析后,将某种商品确定在有限的几个知名品牌。
如此可以增加单位产品的订购量,提高采购议价能力,降低进货成本。
商品及时更新换代。
便利店的主营商品一般是相对固定的,占经营商品种类的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感,这20% 的商品是经常变换的。
校园便利店的延伸项目中,传统延伸中的打印、复印,电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等,大学生这部分的需求量非常惊人。
快递服务,由于网络购物的规范和流行,大学生快递需求正迅速增长。
DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。
便利店可以成为快递投递、领取的站点。
培训报名、旅游服务,这部分利润较大,是可以尝试的区域。
修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等,大学生偶有这部分需求,但极少有人经营。
提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
定价策略便利店商品定价一般比超级市场高20%左右,且通常不采用降价促销手段,毛利率较高。
这是由便利店的特殊业态所决定的。
首先,在商品流通过程中消费者与零售商之间存在着某种流通功能的替代关系,零售商为消费者所负担的流通功能越多,消费者为购买流通服务支付的费用就越高。
其次,便利店多开设在人流较大的黄金地点,租金较超市高出许多,定价高是对租金的一种补偿。
但是因为校园便利店的目标群体都是经济情况不宽裕的学生,因此,校园便利店应在保证不亏损的前提下,尽量调低价格。
可采取以下定价方式:逆向定价。
考虑大学生的承受力,先通过调查得出学生愿意并能承受的价格,再考虑成本费用,以获取圈套的利润。
对比定价。
首先,校园便利店宜参考商圈附近3-5家同业商店的定价,而拟就明确、系统的价格策略。
校园便利店若经营与超市相同的产品时,价格不可太高,否则会留下价格很高的恶劣印象;经营超市没有的商品或自有产品时,才可拉高价格,用这部分商品互补盈亏。
差别定价。
销量大、受欢迎的产品定价不宜过高,有特色的自有产品才是校园便利店利润最高的部分,无利的便民服务尽量做到顾客满意,定价应尽量压低,以树立形象为目标。
付款方式应支持传统的现金、银行卡刷卡消费。
此外,一些学校有专用的校园卡,用于饭堂餐费、热水费等,条件允许的话,可以与校方联系,让学生刷校园卡付款,真正在校园内实现“一卡通”。
服务策略营业长度:通常便利店都是24小时营业,但大部分学校有门禁,规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯,不得晚归。
校园便利店可根据自身地点(流动客源多寡),及学校情况(门禁时间及学生遵守程度),在充分观察研究后确定营业时间。
营业高峰期:校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间,以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间,只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学,学生采购生活用品的时候。
此外,便民服务会损害利润率,但会提高整体销量和品牌忠诚度,从而提高总和利润,增长无形资产。
送货上门服务。
这是校园便利店必须经营的部分。
尽管便利店在距离上已经非常短,但许多大学生出于各种原因,尤其雨天天气时,不愿意出门,却常有紧急需求。
因此,很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺,包送货上门业务。
但是这些学生经营不成体系,利润低,经营艰苦,而且学生最需要的熟食无法经营。
校园便利店有很好的运营系统、熟食产品,如果能够送货上门,必定深受欢迎。
网上订货服务。
结合送货上门服务推出网上订货服务。
初期可以使用QQ等即时聊天工具一对一地通知销售人员,后期可以拥有自己的订货网站,正规化运作。
无利便民措施。
这部分便民措施完全无利,甚至会在某些时间造成一定损失。
但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心,顾客交口称赞。
例如免费微波炉、ATM取款机等。
如果路面宽敞的话,可在门口安装电视机,热门运动赛季免费播放电视节目。
选址分析靠近学生生活区。
便利店辐射范围约为500米,因此便利店方圆500米范围内至少应有2500-3000个商圈人口。
生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯到临近的便利店购物。
有些学校学生宿舍是集中的,校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老,没有长期规划,学生宿舍是分散的,校园便利店就必须通过市场调研,确保店址附近有3000人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店饱和区域。
部分学校有定位于学生的校园超市,虽然面积比不上大卖场,但品种、价格均比便利店有优势;同时,做好市场调查,避开其他便利店的辐射商圈。
有一定量的流动人群。
便利店商圈小,而交叉性布点的情况比较普通,在稳定性顾客被瓜分之后,必须要有一定量的流动顾客群的支持。
可选择车流动线较多的地方,并运用醒目的店面设计。
便利店每月的租金要在一天的销售额内。
校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季,所以在对每日销售额的测算上,应平均视之。
控制密集程度。
从国外便利店的发展实践看,每2500-4 000人就拥有一家便利店,这样可使消费者在2-7分钟到达。
同时,便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170 家左右的时候开始盈利。
因此,对定位于校园市场的便利店,采取连锁形式,一定程度的密集开店是必要的。
方便进货。
还要注意选择能让货车通行,方便进货的地点。
店面设计店面装修方面,首先,运用统一视觉标识。
对于各个门店,应统一店面设计、统一品牌、统一经营理念、统一形象、统一员工培训,通过视觉设计上的统一和企业行为上一致来强化企业形象。
其次,整体形象明快醒目。
针对年轻活力的大学生,校园便利店的卖场设计也应该表现出朝气。
装修应该活泼、简约、明快、醒目,以此博取大学生好感,同时吸引流动客源。
最后,墙壁眼色应为浅色,显得空间较大。
卖场陈列方面,顾客在便利店逗留时间平均只有3-5分钟,因此要让顾客迅速找到要购买的商品。
这就要求校园便利店照明充足,干净整齐,有现代感。
产品丰富、陈列紧凑,及时补货,不能出现空着的货架。
货架陈列方面,陈列架的高度一般以90-180厘米为宜。
上层陈列具代表性的商品;顾客胸部至眼睛的黄金层陈列有特色、利润高的商品;中层陈列稳定性商品;下层陈列较重、较大、周转率高的商品。
位置陈列方面,顾客购买频率较高、顾客采购重点的商品,应陈列在便利店最前端;收银台附近陈列报刊杂志、香烟、零食等随意性较强的商品;端头货架是卖场中顾客接触频率最高的,可摆放促销商品、新产品、高利润商品、换季商品等;最后端的商品陈列,负有诱导顾客走向卖场最里面的责任。
最后,做好关联陈列。
把经常容易附带消费的商品放在一起。
采购与信息管理先进完善的物流配送系统。
物流系统是便利店的关键支撑。
标准便利店平均每3. 3平米陈列的商品品种达100 多个,是标准超级市场的三倍[28];并且便利店空间宝贵,不设专用仓库,只配置一个临时储货间,需要及时补货。
此外,许多被调查者提到校园便利店的贩卖过期产品的问题,因此,物流配送系统中应有关于商品保质期的监控。
建立顾客转换壁垒。
一是增加顾客转换的财务损失。
主要指给予老顾客优惠,加大顾客离去的经济成本。
二是增加顾客转换的情感负担。
便利店为顾客提供良好的服务,与顾客形成稳固的情感联系,加大顾客流失的感情成本。
[29]建立信息反馈渠道。
及时准确地修改市场策略,以更好地服务目标群体。
可在便利店内设立顾客意见箱,或者在校园内和网络上发放问卷。
促销策略便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。
[27]适当的促销有助于增加商品高流转率,增加人气,提高销量,锻造品牌,获取忠诚度,既拉拢低频消费者,又可以稳定高频消费者。
销售人员方面,要求善于与客户交流,善于劝说,善于处理各种矛盾,具有审美能力。
校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下,有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。
校园便利店可以参加学校勤工俭学计划,雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员,即可以提高美誉度,又保证了销售人员更好地贴近目标消费群体。
促销商品方面,进行深入详细的调研工作,确定无利、低盈利、高盈利商品。