市场部客户关系主管职责描述

客户关系主管
职位名称职系薪金标准职位纲要 :客户关系主管职位代码
职等职级
填写日期
所属部门
直属上司
核准人
市场部
市场部经理
成立、发展客户支持项目，提高公司形象，以保护客户关系。

工作内容 :
依据公司政策协讲和估算构造，成立和发展客户支持项目；
保持和发展适合的数据，对客户支持项目做出计划和剖析；
准备和实行政策、估算和目标，控制担保和信用支出；
培训和支持客户关系职工；
为售后职工包含售后地区经理供给指导，实行公司信用政策；
拟订销售、市场和售后部门计划、程序和项目，提高公司形象和保持客户的忠诚度；
为经销商和部下确立培训项目，准备和提出其所需的有关资料。

任职资格 :
教育背景 :
◆新闻流传、市场营销、公司管理或有关专业本科以上学历。

培训经历 :
◆受过市场营销、服务管理、管理技术开发、财务基础知识方面的培训。

经验:
◆3年以上市场管理或客户服务经验。

技术技巧 :
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆拥有客户关系的特意经验；
◆有统计、会计和财务管理活动能力；
◆娴熟操作办公软件。

态度:
◆踊跃热忱，责任心强；
◆拥有较强的交流、协调能力，优秀的团队合作精神；
◆踊跃主动、性格爽朗、讲究效率、乐于接受挑战。

工作条件 :
工作场所 :办公室。

环境情况 :舒坦。

危险性 :基本无危险 ,无职业病危险。

直接部下间接部下
荣膺方向轮转岗位。