【精品】市场营销--高单接单技巧精品ppt课件

一、二次消费的八大基本条件
1)老板要具有成熟的战略眼光 2)品质过硬是前提
一、二次消费的八大基本条件
• 一)老板要具有成熟的战略眼光 二)品质过硬是前提 3)完美环节服务的三大保证
1、沟通是品质的保证 2、T.C.S.导入是服务满意度的保证 3、消费意识的建立是再消费的保证
• 4)制定出一套有利的提成方案
1、各部门之间捆绑的提成方案 2、门市增加平均值的提成
5)选出主推8-12项主推产品，充分熟悉它们 的价格和性能，给门市一个信任的头衔
6)建立好准备的看样时间控制管理
2)看样门市战略运用流程
1、了解作品 2、由摄影师的再次电话确认看样 时间
3、门市（美工师）运用陀螺快速 成交法，让每一对客人消费上千元
6〉选择性地运用资源 7〉带方案而非底线上谈判桌 8〉目标明确性 9〉懂得运用策略、实品、手腕
糖
糖 陷
阱
糖
糖
手腕
对外开拓 市场
对内管理 能力
对上把你 主管推上去
的能力
对下让他们 更多了解
10〉善用让步，以退为进
Байду номын сангаас
糖
糖
主
客
糖
管
人
糖
要100
给90
糖
95
11)以理性取代情绪化 12)善用权力与筹码
权力不等于信服 筹码不等于利益 13)懂得增加自己退路 14)建立互信关系
我
>
敌
优
点
优
客
点
15) 善用谈判战术
A、运用好时间段 第一时间 美好印象
中间时间 给人思考 判断时间 ,最后要快速 完成 B、资讯：了解客户 可用资源 未来的动向 C、权力
16〉顺势而为 17〉营造谈判后之关系
二)二次消费作战课程 一、二次消费的认知
市场营销--高单接单技巧
一、角色的认识
公司
客户
自己
二、认识谈判
1〉面对差异 客户差异，公司差异 2〉交换理论 公司，自己，客户之间的需求了解 3〉心理层面 客户形态及可行办法 4〉资源的应用 如何有效的利用资源
三、谈判技巧
1〉创造非零和之结果 2〉共同面对解决问题 3〉探讨主场背后利益 4〉切合现实修正期望 5〉掌握客观情况与事实