如何做好下属-有效辅佐上司

• 步骤三：如何正确理解命令？不清楚就问清楚，但切忌 使用反问句；尽量具体化地向上司确认。让上司把话说 完，然后再提意见和疑问。
• 使用6W、3H来理解。
Байду номын сангаас
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• 1W、什么事？（WHAT） • 2W、什么时候？（WHEN） • 3W、在那里？（WHERE） • 4W、对象是谁？（WHOM） • 5W、什么目的？（WHY） • 6W、那些选择（WHICH） • 1H、怎样办？（HOW） • 2H、多少数量？（HOW MANY） • 3H、费用如何？（HOW MUCH）
的事情留在批评前和批评后说。 • 5、成功运用每一个下属的长处。
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八、被上司骂时应做到不反抗辩驳
1、不马上反驳，或愤愤离开
2、不中途打断领导者的话，为自已辩解
3、不要表现出漫不经心的或不屑一顾
4、不文过饰非，嫁祸于人
5、不故意嘲笑对方
6、不用刻薄的含沙射影的语言给予领导者某种暗示
7、不对领导者进行批评
花在谁身上？为什么？ • 第四 发问。请教曾为上司工作的人对上司的评价
及与上司相处之道
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三、上下级关系处理的二个基本原则
• （一）服从
• 当然，服从上级的前提条件是：做好本职工作； 对上级的忠诚以不犯法为前提；上级决策之前据理力 争,上级决策之后坚决执行。
• 在企业里，服从是指服从你的直接上司，而不是
• 第二个“2”代表两分钟 是指引人入胜的 摘要。告诉大概的主要事项；
• 第三个“代表8分钟，是指爱不释手的正文。
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感谢您的阅读收藏，谢谢！
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8、不转移话题，假装没听懂对方的话
9、不故作姿态，虚情假意
120021、/4/9 不灰惦丧气，影响工作
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九、如何接受命令？
• 步骤一：上司呼叫您的名字时应注意：1、用有朝气的 声音立刻回答。不要使用“干什么”，“什么事”，这 是同级之间的用语。一定要带上记事本，以便随时记下 上司的指示。
• 步骤二：记录上司交办事项的重点。记事本具有核对功 能，备忘和检查工作。避免日后“有交代”，“没有听 到”的纷争。边做笔记边回答：是，好的，知道了。
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十、如何汇报工作？
• 1、精简，有效使用上司的高峰时间； • 2、有针对性； • 3、从上司的角度来看问题； • 4、尊重上司的评价，不要争论； • 5、补充事实； • 6、书面报告遵循30—2—8原则。
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• 第一个30代表30秒 是指“一见钟情”的标 题。引起他的兴趣；
谁说话你都服从。
• （二）逐级报告
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四、怎样赢得上司的赏识与依赖呢？
• 1、苦中求乐
• 2、诚实
• 3、忠诚
• 4、秉持信念和使命感
• 5、提前上班
• 6、善于学习
• 7、反应要快
• 8、工作要一心一意。
• 9、较强的左右协调能力。
• 10、具备“三心”：即责任心、进取心和事业心
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• 九、如何接受命令？
• 十、如何汇报工作？
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二、了解上司风格
• 要想具体地了解上司，我们要从这四个方面来看： • 第一 倾听。要注意听上司说话方式、内容、以及
上司推论的模式。 • 第二 阅读。看看上司写给他的上司、同级及下属
的公文方式是什么风格? • 第三 观看。观察上司在会议及工作中，时间主要
• 其次，要访谈他人意见，作为参考； • 最后一定要重新说明你的承诺，这一点是特
别重要的
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七、有效批评下属的5个方法
• 1、绝不当众批评人，不要在第三者面前公开 责备他。
• 2、要记住批评的目的是指出错在哪里。 • 3、让他们清楚地知道你对这项过错的感受。 • 4、无论批评什么事情，都必须找点值得表扬
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五、如何推销你的建议给上司
• 第一步 研究； • 第二步 作计划； • 第三步 准备； • 第四步 进行简报； • 第五步 跟催。
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六、如何及时向上司反馈反面意见
• 如果你向上司提意见的话，限用一分钟发表 时间比较合适；
• 首先，你要认同这项工作，委婉表达看法， 保留上司的面子；
如何做好下属，有效辅佐上司
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如何做好下属，有效辅佐上司
• 一、什么是上司？什么是下属？
• 二、了解上司风格
• 三、上下级关系处理的二个基本原则
• 四、怎样赢得上司的赏识与依赖呢？
• 五、如何推销你的建议给上司
• 六、如何及时向上司反馈反面意见
• 七、有效批评下属的5个方法
• 八、被上司骂时应做到不反抗辩驳