烟草稽查员述职报告
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烟草稽查员述职报告
烟草稽查员述职报告「篇一」
尊敬的各位评委,同事们大家好!
第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下,本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。
以下是本人第三季度的述职报告,请大家审查。
一、销售和服务工作
首先,各指标完成情况:
(1)10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件,分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件,分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正确引导,奖惩分明,不断创新。
(1)在货源分配,结合上级“同级同量,按客户需求组织货源”的销售政策,在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列,特美思系列实行同级同量,打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下,芙蓉后,黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量,尽量做好满足客户需求;
(2)为了确保月计划的顺利执行,在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导,在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏,引导客户每次做好进购记录;针对平时个别畅销烟(如双喜系列)客户乱报瞎报需求量情况,积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1-3级(8次),4-5级4次平均数合理报烟;通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量,并要求客户按投放量进行报烟;
(3)本季度重点培育品牌完成情况非常理想,主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行,在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励(双喜,芙蓉王,中华)等,把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户,做好公平,公开,并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单,充分调动客户的品牌培育积极性。
(4)当前卷烟销售过程中,到存在的问题是需求满足率低:部分客户未能按平均数的要求报烟;公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致
乱报瞎报,使需求满足率打大折扣。
在加强引导客户合理报烟的基础上,取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率,并得到了部分客户的大力支持,如某某镇的某某,某某等20多个客户表示积极参与,这项工作为今后半年的一项重点来抓,力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60%(35%)。
营销服务:本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求,对辖区160户新老零售进行优质,用心的客户服务,并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度,100%的明码标价标签覆盖率,97%电子结算成功率,充分体现了客户对我们服务工作的认可。
二、团队建设
我们团队有两名优秀的组员,在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则,积极协助市场经理工作,按时按质,高效的完成部门主管交办的工作任务。
为部门的建设,公司的发展贡献微薄之力。
团队没有最好,只有更好,我相信我们的团队会越来越好。
三、学习创新
1、继续加强学习,主动转型,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;
3、加强组织协调能力;
4、全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。
以上是我本季度的述职,不正之处请大家批评指正。
谢谢。
烟草稽查员述职报告「篇二」
为了切实增强全市专卖管理人员纪律作风观念和廉洁从业、公正执法意识;本人积极踊跃参加了市局安排的正风肃纪主题系列教育活动,并且签订了廉政责任承诺书。
通过以上学习活动,感觉作为一名烟草稽查员在各个方面都有了很大的提升。
回首这两年,本人在区局各级领导正确带领下,能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。
工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。
较好地完成了大队长和各级部门安排的各项任务。
现将这两年的工作述职如下。
一、工作方面:
1、本人紧紧围绕市、区局打击地下卷烟网络贩售行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,积极参加打假破网行动;根据案件的进展情况,于XX年3月14日、XX年10月18日进行了成功收网;在前期的线索搜集阶段,我始终坚持一切行动听指挥,按时到位上岗,不开小差,专注于对犯罪嫌疑人行动信息的掌握。
由于我在稽查大队时间不长,缺乏一定的稽查经验,所以我在这方面要求自己努力做到虚心好学,并尽快做到边学边用,大胆做事,小心求证,确保不因为自己的一时犯错,导致苦心经营的案件线索有所闪失而前功尽弃。
在这段时期,老稽查队员给予了我许多值得学习并值得受用一生的工作经验,帮助我尽快适应了工作,指出了许多需要改正的工作方式和工作方法。
2、积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。
对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。
由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。
3、这两年,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。
现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。
在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。
每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。
内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。
只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。
除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面:
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。
刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面:
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。
解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。
既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。
通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。
这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。
由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。
平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
1、收集情报线索方面欠缺。
随着打假破网工作的难度一年比一年强,收集有价值的情报线索更是来的关键;作为一名稽查员,时刻要关注身边对卷烟网络案件有关联的人、事、物;特别是在八小时外要做个有心人,往往一件不起眼的小事,是网络案件形成的突破口。
2、工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。
每项工作都要高质量地去完成;
3、在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。
要不断研究问题。
4、还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。
工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。
为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的几年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。
在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在以后的工作道路上做的更好、更强、更完美。
烟草稽查员述职报告「篇三」
烟草财务管理部股长述职报告范文
企业财务工作是专业性相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。
当然,对于财务工作者来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责。
我是以热情的工作态度、优质高效的工作成效认真完成自己的本职工作的',同时也协助其他部门做一些力所能及的事情,这不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,经过长期专业实践过程,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,思想积极向上,工作严谨活跃。
我热爱财务工作,因为热爱,所以勤奋,对工作很投入,能够较好的完成本职工作。
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次人事制度改革,特意新增财务管理股,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想担子会很重,压力会较大,所以此次竞聘我很慎重,如果竞聘成功,我想我的主要工作思路是:
第一、强化资金管理工作。
资金管理是财务管理的核心,近几年来,我们一直在做积极的尝试,包括“收支两条线的费用结算报账制”、“销货款日清日结制度”、“收购资金封闭运行制度”、“烟叶物资款运行管理制度”、“采购审批制度”、“三项检查制度”、“痕迹化管理制度”等措施的出台和实施,取得了很好的成效,在这方面一定要进一步强化。
第二、突出财务管理的预算管理职能。
资金预算和部门费用预算管理已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的。
第三、提升会计岗位职能,积极应对新时期的诸多挑战,优质高效完成财务各项业务工作。
在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,在不断提高自身修养的同时,把财务管理水平提升到一个新的高度。
各位领导,各位同事,回顾自己的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,履行了会计岗位职责,但与公司的要求相比还存在一定的差距,一些方面还有待进一步提高,我决心以这次述职竞聘为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、更积极的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,把好财务关,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。
无以规矩难以成方圆,希望在今后的工作中各位领导,各位同事能够理解和支持,争取实现我们美好的理想。
谢谢大家!
烟草稽查员述职报告「篇四」
四月份,我局内部监管工作从内部专卖管理系统的运用入手,加强市场监管履行内管工作职责,做好卷烟零售市场的监控、分析;从现场实地检查入手,对零售大户监管等。
全面开展我县内管工作,现将有关情况汇报如下:
一、内管工作开展情况
1、四月份预警情况:内管系统共产生预警88起,其中:订单总量异常预警25起。
单品牌单次订货异常预警1起,多次订货异常预警60起。
零售户两个周期未进货预警2起。
2、加强配送环节的监管
加强送货环节的检查:内管人员不定期对送货途中的车辆进行检查,查送货小票数量与送货车内的卷烟品种、数量是否一致,经查均无违规行为。
并对卷烟送货资金到位情况进行监管,未发现违规情况。
3、加大对直营店,集团客户监管
四月份,我局内管办对直营店开展了实地监管,直营店账目清楚、账务相符、卷烟陈列有序、资金到位及时、无代卖卷烟、串码销售卷烟的情况,经营规范。
同时,对大集团客户、集团客户进行了监管,本月集团客户101户,大集团客户5户,小集团客户39户。
采取了不定时、不定期的`检查方式。
查看是否按指导零售价销售,有无销售串码卷烟、非法三烟等情况。
未发现内部违规情况,均能规范经营。
4、参加管理所的周工作例会,并对《专卖管理所工作规范》应用进行了检查,并对检查的结果要求及时整改。
5、零售许可证后继监管情况。
四月份,停歇业38户。
无一起违规、违纪行为发生。
6、加大对工业企业的监管力度。
内管办一行到卷烟厂实地查看废弃烟草专卖品的台账、实物库存。
从目前我局对卷烟厂的监管情况来看,xx卷烟厂能认真扎实有效开展内部监管工作,有较强的自律规范意识,并建立了内控长效机制,能积极配合,主动接受我局的监督。
二、内管预警问题产生的原因及处理措施
1、订单总量异常预警25起,按流程处理了14起,不处理11起通过调查,以上24起预警都为客户自主订购卷烟,产生预警的原因有:
(1)本月底部分客户为了保证卷烟市场供应就在节前的电访日加大了卷烟的购进量。
所以导致预警的产生。
(2)部分客户因卷烟库存低,所以在下一次电访的时候就突然加大了卷烟的购进量。
导致预警的产生。
(3)部分客户对自己的库存还不是十分了解,所以平时只要是有烟卖就没有购进多少,到烟销售空了后,又突然加大了卷烟的购进量。
2、多次订货预警60起,按流程处理20起,不处理40起。
产生预警的原因是全市统一对部分客户调整访销频次,也有的是调整了访销次数而导致预警的产生。
3、零售户两个周期未进货预警2起。
产生预警的原因是客户店内生意清淡,没有订货。
4、单品牌单次订货预警的原因是:客户增加了单品牌品种的数量,无违规行为。
三、下阶段内管工作打算及建议:
1、认真学习贯彻落实《省烟草专卖局转发国家烟草专卖局关于认定真烟违法违规经营行为的通知》要求。
2、根据市局专卖科工作要求,对集团大客户(新益佳、中百仓储、王源昌购物广场),直营店进行一次重点抽查。
3、要关注本辖区内的串码烟,对串码烟流出客户进行实地走访,防止虚拟客户行为发生。
4、积极加强与客服部的横向沟通,及时督导客户经理切实做好客户订货日程调整前的报备工作,有效预防多次订货异常预警情况的发生;
5、及时做好违法“两珍”黄鹤楼卷烟案件的填报工作。
6、进一步加强非法流通卷烟情况的管理,每月按时、准确上报数据。
7、继续加大高价位卷烟的市场监管工作,加大综合整治力度,净化市场环境。
烟草稽查员述职报告「篇五」
烟草财务管理股股长的述职报告范文
大家好!首先,非常感谢公司领导为我们提供的这次锻炼自我、提高素养、升华内涵的机会,同时,也向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。
今天,我怀着无比激动的心情竞聘财务管理股股长岗位。
自20xx年参加工作以来,我一直从事财务工作,回顾这一段时光,感觉既紧张而又充实,这是我个人逐步成长的过程。
企业财务工作是专业性相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,有压力才有动力,紧张而又充实的`工作氛围给予我积极向上的工作动力,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。
当然,对于财务工作者来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责。
我是以热情的工作态度、优质高效的工作成效认真完成自己的本职工作的,同时也协助其他部门做一些力所能及的事情,这不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,经过长期专业实践过程,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,思想积极向上,工作严谨活跃。
我热爱财务工作,因为热爱,所以勤奋,对工作很投入,能够较好的完成本职工作。
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次人事制度改革,特意新增财务管理股,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想担子会很重,压力会较大,所以此次竞聘我很慎重,如果竞聘成功,我想我的主要工作思路是:
一、强化资金管理工作。
资金管理是财务管理的核心,近几年来,我们一直在做积极的尝试,包括“收支两条线的费用结算报账制”、“销货款日清日结制度”、“收购资金封闭运行制度”、“烟叶物资款运行管理制度”、“采购审批制度”、“三项检查制度”、“痕迹化管理制度”等措施的出台和实施,取得了很好的成效,在这方面一定要进一步强化。
二、突出财务管理的预算管理职能。
资金预算和部门费用预算管理已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的。
三、提升会计岗位职能,积极应对新时期的诸多挑战,优质高效完成财务各项业务工作。
在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,在不断提高自身修养的同时,把财务管理水平提升到一个新的高度。
各位领导,各位同事,回顾自己的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,履行了会计岗位职责,但与公司的要求相比还存在一定的差距,一些方面还有待进一步提高,我决心以这次述职竞聘为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、更积极的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,把好财务关,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。
无以规矩难以成方圆,希望在今后的工作中各位领导,各位同事能够理解和支持,争取实现我们美好的理想。
谢谢大家!
烟草稽查员述职报告「篇六」
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我被任命xx公司销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。
首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
在工作中有不足之处,所以每一天都在创新、发现问题、解决问题。
此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。
此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。
在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的.情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。
此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了必须的认知。
从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。
记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
此致。