志愿精神

志愿精神：志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念。

（英语Volunteers），是一个没有国界的名称，在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。

在香港，志愿者被称为“义工”志愿者行动叫做义务工作。

香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。

同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。

”
我们可以发现志愿者就是一个服务性的东西，通俗的说就是只讲付出的一个义务服务者，但我们的志愿服务和这个意义上的有些不同，我们的面相当小，就是协助网站的正常运营，但是在服务的过程中值得我们注意的有以下四点：
团队意识
作为志愿者，最重要的就是团队意识，在这里我们就更需要弄明白自己的职责。

更重要的是我们需要严格要求自己，因为我们的一言一行反映的是整个团队，而不是个人。

敢于奉献
志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

这就意味着我们必须花费大量的时间、精力服务于公益活动。

友爱互助
这里所说的友爱互助就是一般意义上的互帮互助。

共同进步
一般意义上讲，志愿者就是服务，只有付出没有回报的，其实并不是这样的，当然付出是必然的，但是从服务过程中，我们也是可以找机会进步的，要善于发现进步的机会，
因为在这里我们有可能接触到不同领域的一些事情，这个就是锻炼我们的机会，说实话志愿服务并非一种奉献，而是自身的一种锻炼。

义务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

参与义务工作是体现人人平等、互助互爱、互相学习的精神表达你的爱心、关怀、分享因你的努力而带给他人的快乐，以积极的行动尽新时代公民责任，贡献及回馈社会。

义务工作的四个特征: 志愿性无偿性公益性组织性
我们营造的是一个义工的大家庭，只要拥你有一颗爱心并想让他人与你分享就可以成为我们家庭成员的一员，因为家庭是不会计较任何人对家人的付出和索取，我们可以用不同的方式表达对家人的关怀，并能从中得到你意想不到的精神收获。

青年志愿者要用“心”做好工作
一是虚心。

有些大学生初下基层，容易产生一种“高人一等”、“唯我最行”的不良心态。

这种心态往往使人固步自封、骄傲自满，甚至久久不能融入工作集体。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，大学生尽管有较高的理论基础，但实践经验比较欠缺。

因此，志愿者一定要伏下身子，虚下心来，甘当“小学生”。

要做到“三学”、“四勤”。

“三学”，一是向书本学。

志愿者毕业学校不同，所学专业不同。

而远程教育工作又有较强的专业性，对计算机、网络传播等知识要求很高，所以，必须静下心来，钻研有关书籍资料，真正成为行家里手。

二是向所在单位同志学。

他们常年在农村工作，积累了丰富的工作经验。

志愿者要学习他们认真的工作态度、扎实的工作作风、灵活的工作方法，学习如何与群众打交道、怎样做好群众工作。

三是向农民群众学。

远程教育最终是为农民群众服务的。

为群众服好务，就必须多与群众打交道、做朋友，了解他们的所思所想、所盼所愿。

“四勤”即脑勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多问，多调查研究，多总结经验。

只有虚下心来，扎实干事，才能在业务上精益求精，才能建立起协调融洽的工作氛围，才能赢得农民群众的尊重和信任。

二是恒心。

志愿服务的对象主要是基层的广大党员群众。

他们文化素质较低，接受能力较差，对远程教育的认识程度参差不齐，因此，无论是操作技能培训，还是设备管理维护，都不可能毕其功于一役。

志愿者必须树立打“持久战”的思想，克服急功近利思想和浮躁情绪，在不断克服困难中“苦心志”、“劳筋骨”，持之以恒地干好工作。

做好志愿服
务，必须有愚公移山的气概和水滴石穿的韧劲。

惟此，才能真正使培训出成绩、见效果，才能让远程教育真正惠及广大农民群众。

三是创新心。

远程教育工作是一项较新的工作，志愿者要不断学习新知识、适应新情况、总结新经验、解决新问题、探索新路子，努力培养自己的创造能力，充分发挥自身的创造潜能，在不断认识和把握客观规律的基础上，勇于创新，善于创新。

四是平常心。

志愿服务工作又苦又累。

因此，作为志愿者，保持一颗平常心尤为重要。

要耐得住清贫、忍得住寂寞、熬得过孤独，做到“不以物喜，不以己悲”，“宠辱不惊看庭前花开花落，去留无意望天空云卷云舒”，把艰苦的环境当作人生的老师，不断丰富阅历，增长才干，砥砺品格，磨炼意志。

在服务群众、奉献社会中，实现人生的价值，创造无悔的青春。

、作为青年志愿者行动的基本任务
作为青年志愿者行动的基本任务包括以下几个方面:
改善社会风气和人际关系，为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境;
适应社会主义市场经济发展的需要，推动青年志愿服务体系和多层次社会保障体系的建立和完善;
培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长;
为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务;
为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务;
规划、组织青年志愿服务活动，协调、指导全国各地、各类青年志愿者组织开展工作;培训青年志愿者;
开展与海内外志愿者组织和团体的交流。

5、作为青年志愿者行动的基本特征
作为青年志愿者行动在蓬勃兴起的过程中，呈现出符合时代和青年要求的鲜明特征:
一是时代性。

青年志愿者行动顺应了时代发展的要求，它着眼于为建立社会主义市场经济体制创造良好的社会环境，在建立和完善多层次社会保障体系方面有所作为;它弘扬新风正气是新时期动员青年参与群众性精神文明建设活动的有效途径；它上为政府分忧，下为百姓解愁，帮困扶贫，救急救难，促进了改革、发展和稳定;它引导当代青年在服务社会的实践中成长成才，成为跨世纪的合格人才，具有鲜明的时代特征。

二是自愿性。

青年志愿者行动以激发基于道义良知、同情心和公民社会责任感等青年内心行为动机为主要动员手段。

组织者公开招募，参与者自愿报名，充分尊重了当代青年平等参与的意识。

正是由于青年志愿者行动以自愿参加为前提，参加行动的动力来自参与者本身，因而参与者更具有积极性和责任感，比较容易坚持，有利于活动的恃久和深入。

三是群众性。

由于符合青年的愿望和社会的需求，青年志愿者行动具有强烈的社会感召力和广泛的群众基础，是一项以青年为主体、全社会广泛参与、充满生机与活力的群众性活动它已超越了空间、时间、职业等方面的局限，遍及、深入到社会生活的各个方面、各个层面，在全社会形成了强烈的辐射效应。

各地、各条战线、各个行业的团组织结合自己的实际开展活动，使志愿服务从内容到形式都呈现出多样性。

青年志愿者行动的参与面、发动面和服务面都比较广泛。

四是实践性。

青年志愿者行动是一种生机勃勃的群众性社会实践活动，它既是实实在在的社会服务活动，又包含着深刻的思想政治教育内容，是两者有机的结合，具有帮助他人、完善自己、服务社会、弘扬新风的功能。

青年志愿者实实在在的服务实践，便服务的主体和客体都发生深刻的变化。

五是开放性。

青年志愿者行动立足现实，着眼末来，服务社会，教育青年，是一个开放的动态的系统，无论是内容还是形式，都具有丰富的内涵和极强的吸纳能力。

青年
志愿者行动是一项面向社会、面向世界、面向未来、充满勃勃生机和跨世纪事业，它鼓励和需要人们大胆探索，勇于实践，不断创造、丰富和完善它的内容和形式;它充分尊重和大力倡导各地各类青年志愿者组织在志愿服务方面的自主性和创造性，形成丰富多彩、富有特色的志愿服务活动和模式。

六是社会性。

从发展目标来看，青年志愿者行动要逐步成为社会成员的一种日常行为，成为全社会广泛参与的一项社会事业。

就推进手段而言，青年志愿者行动从组织发动、开展服务到机制建设，都十分注重开发和利用社会资源，调动社会各方面的积极性，形成合力，共同推进。

我能够参加这次青年志愿者申请是非常荣幸！
而这所有的一切都是我来到学院之后得到的，我现在唯一需要做的就是继续努力学习、探索和创新，继续前进。

1）认同需求：志愿者需要别人对他的工作给与好评。

这需要采取一定方式，比如证件等等。

（2）成功认同：要让志愿者感到他已经做成一定的事情，这样的事情往往发生在一些目标比较明确的活动中，目标明确，一往无前。

（3）控制需求：这需要让志愿者感到他们需要有一定的独立性，他们主宰自己的命运。

这些往往发生在那些需要自己做出决定的活动中。

（4）变换需求：人类会厌烦不停地做一件事情，志愿活动也是这样，要让志愿者的活动丰富多彩。

志愿者管理人员要考虑到人类的这个特点，预防志愿者厌烦他们的工作，帮助他们更换新的工作，让他们不断挑战生活。

（5）增长的需求：要让志愿者感到自己所从事的志愿工作有发展的空间，可以增长知识和才干，丰富自己的人生，所有这些主要通过培训、指导、咨询、技术示范来实现。

（6）人际需求：这要求志愿者管理人员要通过一定方式让志愿者感到有一种归属
感，被组织接受，得到组织的关爱，得到合作，分享组织的忧愁与喜悦，与组织内部员工和组织建立密切的关系。

（7）权力需求：志愿者管理人员要创造一定条件让志愿者能够通过自己的努力来影响别人的行为。

要赋予他们一定的领导地位，提升在组织中他们的位置--参加董事会、充当发言人、协调项目等等。

（8）乐趣需求：这看起来是可笑的，其实很重要，志愿组织要满足志愿的乐趣和冒险的需求，要让他们感到志愿活动充满乐趣和享受。

（9）追求独特的需求：这是一种独特的情感，是自我满足的一部分。

当然，志愿者们不是满足于以上的所有需求，不同的人有不同的需求，有人热衷于权利，有人热衷于成熟，也有人热衷于人际交往。

而且，同是一个志愿者，在不同的时期会有不同的需求。

要保持志愿者的热情长生不衰，志愿者管理人员需要定期与志愿者们交流，并就下列问题分析他们的态度：获取社区问题的知识；保持技艺；与家庭成员一道参与志愿活动从而与家庭成员一起；走出家门；结交新朋友；与参与志愿活动的老朋友在一起；获得新的知识；自找乐趣；推进社区建设；与特定客户群体在一起；负责一些事情；成为群体的一员；从志愿工作中获取经验；结交社区的重要人物；获取新的地位；获得社区认同。

保持志愿者的关键是要通过志愿者的活动精力来满足他们复杂的激励需求，在这样的条件下，志愿者们表现出极大的热情和创造性。

换句话说，志愿组织可以保持志愿者继续工作。

在以上的所有需求中，归属感和一定的自主性无疑是最重要的。

这两个方面虽然看起来相互矛盾，但人类似乎一直生活其中。

满足志愿者归属感的办法：建立相互的目标；招募志趣相同的志愿者；招募价值观念相同的志愿者；通过授权建立相互信任关系；通过分组建立志愿者的认同气氛。

满足志愿者自助需求的办法：赋予志愿者更多的权威；让志愿者自己选择；根据结果确定他们的工作；把志愿者视为组织的重要贡献者；建立反馈系统；根据活动结果评价志愿者。