岗位职责电费结算中心主管
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电费结算中心主管
1. 工作汇报对象
营销部副主任
2. 工作目标
确保公司用电客户的各项费用计算工作和帐单核对工作的准确性以及应收帐款的及时回笼。
3. 岗位描述
4. 岗位权限
❑对抄表中心、催收班工作完成情况依据服务水平协议具有监督检查权及考评提议权;
❑按规定权限,对大客户灵活付款方案具有审核、审批权;
❑对所涉本组各项工作的开展与实施具有资源调配权;
❑对本组人员的绩效具有检查与考评权;
❑对本组岗位与人员调整具有确定与建议权。
5. 任职条件
❑具有大专及以上学历,或中级及以上专业职称;
❑具有5年及以上电力专业工作或3年及以上电费管理工作经验;
❑有较强的服务意识;
❑能力素质要求(见《客户关系管理能力素质库》)。