微软文化

丹尼森模型下的“微软文化”
院系：旅游管理系姓名：汪燕学号：M201002055
一、参与性：涉及员工工作能力、主人翁意识和责任感的培养。

1）授权：“自由平等，以德服人”的具体体现第一条就是：放权给每一个人主导自己的工作（没有“打卡”制度；上下班时间自己决定）；第二条就是：人人平等，资深人员没有特权。

这样的规定就降低了公司内部的信息阻塞，增加了所有员工的主人翁意识，提高了工作积极性。

2）团队导向：“责任至上，善事始终”中有一条就规定了：部门、员工的目标必须可分享，就说明了员工应该注意团队合作，将个人目标和部门相结合，以促进工作的有利进行。

3）能力发展：“虚怀若谷，服务客户”中第二条规定是：新进员工必须到技术支持中心工作一个月，帮助客户解决问题，这也是一种对员工的技术培训，为以后更好的在公司发展打基础。

二、一致性：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化
1）核心价值观：可以说微软从发展到现在的价值观都是很受员工认同的。

每一个价值观中都体现出了注重员工，员工可以充分发挥自身能力，将自己的发展和公司结合起来，寻求共同发展，所以员工的责任感和主人翁意识都是很强的，也就足以说明员工对公司的核心价值观是持积极态度，是认同的。

2）配合：“自我批评，追求卓越”中有一条是满意度调查，员工每年都有一次发表对公司、领导看法的机会，证明合理，就会被认真对待。

就说明了公司员工和领导之间是可以交流意见和看法的，配合程度还是可以的。

3）协调和整合：“责任至上，善始善终”中的“部门、员工的目标必须可分享”能够体现中员工、部门、团队之间的协调合作，没有界限的制约因素。

三、适应性：主要指公司对外部环境中的各种信号迅速做出反应的能力
1）创新变革：这一点在微软公司中有很好的体现。

“激情四射，迎接挑
战”这一阶段，微软的经营宗旨就是：随着时代发展而不断变化。

微软不断的针对市场和客户需求推出新产品，速度之快可说惊人。

微软深刻的体会到主动创新是竞争制胜之本的道路。

因为每天每时都在不断的创新变革自己的产品，适应市场的变化和需求。

2）客户至上：“虚怀若谷，客户至上”的理念充分体现了这一点。

微软视技术、合作伙伴和客户为三位一体；新进员工必须到技术中心学习一个月，帮助客户解决问题，没有参加的员工，将不会有晋升的机会。

这些规定都说明了微软奉行客户至上，将客户视为自己的衣食父母，满足他们的需求、提高他们的满意度是发展必须坚守的原则。

3）组织学习：微软不断的推陈出新，不断的开发新产品，就是源自于本身对于市场的敏感洞察，能够及时的关注到市场的变化和需求，从而鼓励组织不断创新、不断学习新知识，来获得持久的发展力。

四、使命：公司着眼于制定系统的战略行动计划，成功的公司往往目标明确，
志向远大
1）愿景：微软28年前的愿望是“让每张桌上都有一台个人电脑”，现在的愿景是“通过优秀的软件，在任何时间、任何地点，通过任何设备帮助人们发挥潜力”。

这是公司所有人员的共同目标，他们都为之而不断努力着。

2）战略导向和意图：微软是IT行业的老大，这一点是毋庸置疑的。

这是微软追求卓越的结果。

微软的文化的精髓是追求技术进步对人类生活带来的发展和改进。

这可以说就是一种战略导向，这是公司领导层到基层员工共同为之努力的目标。

3）目标：微软的“SMART”目标模式中的目标就是公司根据自身的使命、愿景和战略而制定的相关目标，员工根据目标来具体工作。

同时该模式也折射出：目标只有明确并可以随时检查是否达到，员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。