酒店后勤岗位职责

酒店后勤岗位职责
一、岗位概述
酒店后勤岗位是指负责酒店设施设备运行、卫生清洁、环境维护等
方面的职责。

后勤岗位的职责涵盖酒店内外的各个区域，而且贯穿着
酒店运营的各个环节，对酒店整体形象和顾客体验有侧紧要影响。

二、岗位职责
1. 设施设备管理
1.1 负责酒店设施设备的日常巡检、维护和保养，确保设备正常运行，减少故障发生率。

1.2 定期布置专业技术人员进行设备维护，保证设备的正常使用寿命，并及时处理设备故障。

1.3 帮助采购部门进行设备的选购，负责设备的验收工作。

2. 卫生清洁管理
2.1 组织卫生清洁人员进行日常卫生清洁工作，包含客房、公共区域、餐厅、会议室等的清洁和消毒。

2.2 监督和检查卫生清洁工作的质量，并及时矫正不规范的操作和
不良的卫生习惯。

2.3 维护清洁设备的完好性，定期进行保养和更换，以确保清洁工
作的高效率和质量。

3. 环境维护管理
3.1 负责酒店内外的绿化工作，包含花草、树木的养护和美化工作，以营造宜人的环境。

3.2 监督酒店周边环境的卫生情形，及时清理垃圾和杂物，保持乾
净和安全。

3.3 负责酒店园区的维护和修缮工作，对损坏的建筑和设施进行维
护和修理和保养。

4. 物资管理
4.1 负责酒店日常用品、清洁用品、办公用品等的采购和入库工作，确保物资的有效管理和使用。

4.2 订立合理的物资采购计划，并和采购部门进行搭配，掌控物资
的库存和消耗。

4.3 监督和检查物资的使用情况，提出合理的节省措施，减少物资
的挥霍和损耗。

5. 安全防范管理
5.1 负责订立和实施酒店的安全管理制度和应急预案，确保员工和
顾客的人身和资产安全。

5.2 协调各部门搭配进行安全检查，发现安全隐患及时进行整改和
处理。

5.3 组织进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理本领。

三、岗位要求
1. 专业知识
1.1 具备相关行业的专业知识，熟识设施设备管理、卫生清洁管理、环境维护管理等方面的要求。

1.2 掌握物资采购和库存管理的基本知识，了解安全防范管理的相
关法规。

2. 技能要求
2.1 具备良好的组织协调本领和团队管理本领，能够有效管理和调
动后勤团队的工作。

2.2 具备较强的卫生清洁技能，能够娴熟操作相关清洁设备和工具，保证清洁工作的质量。

2.3 具备基本的维护和修理和保养技能，能够处理常见的设备故障
和维护和修理工作。

3. 职业素养
3.1 具备高度的责任心和工作乐观性，能够经受较大的工作压力，
解决各种突发情况。

3.2 具备良好的沟通和协调本领，能够与酒店其他部门和顾客进行
良好的沟通和合作。

3.3 高度重视安全意识，具备处理紧急事态的本领，并及时报告和
协调处理。

四、绩效考核
1. 工作目标
1.1 定时完成各项岗位职责，保证酒店设施设备的正常运行，卫生
清洁和环境的良好维护。

1.2 掌控物资的采购本钱和消耗量，合理利用资源，减少挥霍和损耗。

1.3 做好安全防范工作，保障员工和顾客的人身和资产安全。

2. 考核指标
2.1 工作任务完成情况，包含设施设备维护次数、卫生清洁合格率、环境乾净度等。

2.2 物资管理情况，包含物资采购本钱掌控、库存管理情形、物资
使用效率等。

2.3 安全防范工作，包含安全事故发生率、安全培训合格率、应急
处理本领等。

五、福利待遇
1.供应具有竞争力的薪资待遇，依据个人本领和绩效进行评
定调整。

2.供应完善的社会保险和福利制度，包含医疗保险、养老保
险、带薪休假等。

3.供应良好的工作环境和发展空间，鼓舞员工参加培训和学
习，提升个人本领和职业发展水平。

六、生效日期
本制度自颁布之日起生效，并作为酒店后勤岗位职责的执行依据，如有需要，将依据实际情况进行调整和修订。