【SMT资料】手机可靠性和环境试验标准(WORD档,24页)

产品质量计划（手机可靠性和环境试验标准）
附件B整机性能指标测试要求1、版本信息
开发阶段：
硬件版本：
软件版本：
结构版本：
测试样机数量（抽样数/样本数）：：
2、测试项
3、测试结果
3．3 手机多径下RF 性能测试
3．4环境测试
3．5 手机抗静电测试
3．6 手机EMC 测试
3.7 手机SAR指标
3．9 手机实际通话效果测试
4.1 Field Trail
建议在手机最终销售城市做FT测试，测试应尽可能考虑到不同的地形条件（高度密
4.2话音质量判定标准
等级OK：话音质量清晰，无gaps，echo，distortion，破音以及由通讯链路上产生的噪音等现象，无掉话现象；
等级NG1：话音质量不是很清晰，通话中有一些gaps，echo，distortion破音以及由通讯链路上产生的噪音等现象，无掉话现象；
等级NG2：话音根本听不清，通话中不断出现gaps，echo，distortion破音以及由通讯链路上产生的噪音等现象，但无掉话现象；
等级NG3：掉话；
4.3软件判定标准：
1.问题点判定标准：
1.1 Ａ类问题点
1.1.1 手机主要功能失效，较容易重现，直接影响用户正常使用；
1.1.2 手机状况与User Manual 描述不符，违反了三包条例；
1.1.3 违反国家、地方或行业明文规定的；
1.1.4 设计失误，问题明显，易被发现，造成用户使用不方便的；
1.1.5 在正常操作时，手机会重起，自动关机，甚至死机；
1.1.6 在各种条件下，手机出现的问题点，且经用户简单操作后无法恢复；
1.1.7 客诉问题点，如果不立即解决，会影响到贝豪手机品质形象；
1.1.8 不符合有关安全规范，可能会威胁用户人身安全的任何问题；
1.1.9 软件设计方案极不符合多数用户的习惯，如推向市场，很有可能引起客诉的。

1.2 Ｂ类问题点
1.2.1 手机出现一些非正常现象（如，显示不合理等），但不影响用户使用；
1.2.2 不影响用户使用，不违反三包条例，但在非正常操作下，产生的问题。

1.2.3 偶发性问题，但会影响到手机一般性功能不正常。

1.2.4 产品在设计时未考虑周全，手机缺少某些合理的功能；
1.2.5 菜单结构不合理，造成用户使用不便；
1.2.6 对比其它品牌手机，某些功能设计不合理或不完整，希望改进的；
1.2.7 软件设计不符合一般的习惯，但影响面较小，尚不致引发客诉的。

1.3 Ｃ类问题点
1.3.1 问题严重程度轻，通常会被用户忽略；
1.3.2 在特殊操作条件下出现的问题，不易被用户发现，也不影响正常使用的；
1.3.3 偶然发生的现象，极难重现的。

手机某些细节问题处理不当，可能会影响到个别用户理解的问题。

4.4软件出货判定准则：
1.A类>0 不同意作为出货软件版本；
2、A类=0且B类<5 先同意作为出货软件版本，但后续必须在5天时间内改善；
3、A类＝0、B类＝0且C类<10同意作为出货软件版本，后续跟进市场反馈，研发根据投诉情况升级完善；
4、A类＝0、B类＝0且C类=1 D类不限为合格软件,同意作为出货版本.
5. 结论
6．测试充分性评估
整机成品出货检验标准及指引
1. 目的
明确手机成品的验收标准，确定成品验收的操作。

2. 适用范围
本规范适用于的成品手机及相应的包装。

3. 定义
1) 严重缺陷：（CRITICAL DEFECT）对人身安全会造成伤害或存在的安全隐患项，简记为C。

2) 主要缺陷：（MAJOR DEFECT）导致手机功能无法实现或虽然可以实现但不能被接受/与BOM 不
符或与整机包装、装箱不符错料、漏料项/严重的外观不良项，简记为MAJ。

3) 次要缺陷：（MINOR DEFECT）对功能实现无影响或包装、装箱正确情况下的其它一些轻微不良项，简记为MIN 。

4. 检验项目
1) 外观/配合2) 包装3) 基本功能4) 参数
5.检验项目以外的缺点判定
如果产品出现超出本检验规范所定义的缺点，或是双方对于某项难以量化的品质问题，在认定上出现争议时，应定一个双方皆能够接受的“限度样品”，作为判定的标准.。

6. 抽样及检验批
1)抽样标准：按照标准GB/T 2828.1－2003 ，检验水平II，一次抽样方案进行。

2)允收水准：严重缺陷 AQL＝0
主要缺陷 AQL＝0.4
次要缺陷AQL=1.0
3)对于产品提供方：量产开始10K 以前,每批以200pcs 送检，抽样数量按照GB/T 2828.1 －
2003 抽样检验表检索；10K以后正常送检批量为500pcs，抽样数量按照GB/T 2828.1 －2003 抽样检验表检索。

当待检数量少于规定批量数时，以实际待检数量作为送检批量，转移规则按照
GB/T 2828.1－200 执行。

4)当10K 以后的正常送检批量小于80pcs 时，抽样数为送检批量。

7. 检查条件
1) 温度：15 ～ 35℃
2) 湿度：20 ～ 75%
3) 照明度：≥400lux
4) 检验员资格要求：矫正视力在1.0 以上，不允许色盲、色弱。

5) 外观检验时间：30s连续检查，每面5s。

8. 检查顺序
包装检验→外观/配合检验→基本功能检查→参数测试
9.检查及验收标准
9.2 外观/配合检验及验收标准
9.2.2.1 点、线面缺陷及判定标准
说明：
1 a. 以上缺陷之间距离要求大于20mm 以上。

2 b. 如超出如上所述标准则记为轻缺陷。

c. 对于AA 面中LCD 本身固有的异色点缺陷，不允许出现，“AA 面可接受的一个点的
直径为0.2~0.3mm”指非LCD 本身缺陷，且可去除。

a) 壳体表面出现龟裂、单体或同批不同单体之间出现色差、喷涂表面出现脱漆均判定
为主缺陷。

b)缝隙检验标准：各种机型的缝隙标准，依据各种机型的设计尺寸在作业指导书中制
订。

如不符则判为轻缺陷。

9.2.2.2）印刷不良检验标准
9.2.2.3）装配缺陷及判定标准
9.2.2.4 ）包装、配件及判定标准1、电池（battery）
a) 包装材料检验判定标准
9.3 基本功能检查
9.3.1 以下功能检查需通过插入SIM 卡进行测试。

I MEI 测试: *#06#
9．3.1.2）通话质量判定标准：
9．4 参数测试
9．4．1）测试项目：
1)平均载波功率：PWR
2)均方根值相位误差：RMS phase error
3)峰值相位误差：Peak phase error
4)频率误差：Frequency error
5)比特误码率：Bit Error Rate
6)功率对时间包络图：Power vs Time
7)调制边带输出射频频谱：ORFS due to modulation
8)切换边带输出射频频谱：ORFS due to switching
9．4．2）测试设定条件和判定标准：以下测试均在静态模式下,无线耦合测试和传导测试均要满足此要求。

编制：审核：黄晓峰。