客户信用管理的内容

客户信用管理的内容
一、客户信用管理的内容
1、客户信用评定和客户信用额度管理
客户信用评定是指通过各类资料和客户自身的行为举止等方面，对客户进行信用评估和确定信用风险，结合公司的营销战略，为企业提供客户信用额度的管理服务。

具体来讲，客户信用评定主要包括客户的资信分析、客户的财务分析、客户的经营能力分析、客户的风险分析以及客户的评定标准等几个方面，而客户信用额度管理主要是针对企业每一个客户，分配每个客户的合理信用额度、确定最大授信额度、监控客户信用额度的使用情况等。

2、客户按时回款的补充信贷管理
客户按时回款的补充信贷管理主要是针对客户未按时履行合同
约定，以及为了促进客户按时回款的实质性措施，其涉及的方面包括：补充信贷客户的资信分析、补充信贷确定信用额度及下放、补充信贷客户资金监控等。

3、回收信用担保的管理
回收信用担保的管理指企业在贷款客户未按时偿还贷款时，通过担保人将借款担保资产变现回收资金，以恢复企业的投资收益，或者进行客户的违约处理，减轻企业的资金压力，保护企业的正常经营；这个过程涉及的方面包括：客户信用担保的分析、客户信用担保的评估、客户信用担保的管理、客户信用担保的回收以及客户信用担保收益的再分配等。