推动企业文化建设的途径有哪些（2）

推动企业文化建设的途径有哪些（2）
第三步企业文化落地(传播与推广)
企业文化设计完毕，即完成了“文”的过程，那么，接下来就是要贯彻落实、实践巩固，就是“化”的过程，即“化育的实施”，分为内部传播、外部推广两个方面。

(1)文化的内部传播
企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动，着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。

主要的传播工具如下：
①领导者身体力行、积极倡导。

塑造优秀的企业文化，企业领导人是第一推动者，必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。

有一次一个记者问张瑞敏：“你觉得塑造企业文化什么最关键?”张瑞敏说：“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则，思想上与企业理念一致，行为上与企业要求相符，才能真正地施行企业文化。

②编制《企业文化手册》。

《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。

提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。

企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。

它将在以后相当长的时间里，指导企业的文化实施活动，推动企业的发展。

企业文化手册应当编入哪些内容，对此并无严格规定，企业可视自己特色和自身需求加以确定。

国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述，而是体现出了多样性和个性化。

个人意见[仝]是可以根据需要，编制成以下两种类型的手册：
A、“百科全书”似的企业文化手册：包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理制度及行为规范(制度层文化)、企业视觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。

如华为的企业文化手册。

《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目，以及辉煌的发展业绩，介绍了华为公司决策方式，介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。

《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。

信中写到对新员工的希望和要求。

他说：“您有幸进入了华为公司。

我们也有幸获得了与您的合作。

我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。

这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

” “公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。

” “如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。

”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。

约占了7000多字。

如，“第十三条：公司实行每日七小时工作制;公司总部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30;生产总部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。

以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

” 管理制度规定得很详细。

包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。

一共有十九章九十一条。

B、“红宝书”似的企业文化手册：主要集中体现公司的精神层文化，并根据公司的个性需求增加其他内容，印成小册子，方便传播与学习。

如国美公司的企业文化手册。

国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切敬业感恩诚信正直知行合一立规兴业追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。

国美相信只有坚持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。

经营之道——创新开放合作竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。

国美经营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。

人才理念——品德为先文化认同选贤用能公平竞争业绩导向奖惩分明团结协作共同成长
人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建设。

国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。

国美精神——待客如友快乐服务言行必果敢于负责创新务实精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。

国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。

“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。

国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。

“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。

国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。

国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。

鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻;目光敏锐，行动迅猛;高瞻远瞩，志向远大;渴望创新，勇于变革。

国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。

无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。

国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。

国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。

作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。

国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。

国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。

国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。

国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。

③企业文化培训。

培训是最直接的的教育传播方式，对于新入职员工、新任主管人员等的训练培训，企业文化都是必备项目。

主要由高层领导、专职文化管理人员或培训专员进行培训。

另存在如下几种类别：
A、针对管理层的培训：主要针对企业文化是什么、有什么作用、如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训。

管理层参与培训，也起到领导的带头示范作用。

B、针对专职文化管理人员的培训：对具体企业文化职能部门的人员，培训主要涉及企业文化的全面知识系统并重点突出企业文化传播与推广方面的的知识和技能。

C、开展演讲、报告、论坛、学习俱乐部、学习分享会等互动学习活动：如松下公司的所有工作团体成员，每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中，进行10分钟的演讲，说明公司的精神和公司与社会的关系，松下公司并成立了研究俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织，在空余时间自我反省，自觉学习。

D、反复诵读和领会：如松下公司每天上午8时，松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神，一起唱公司歌。

④企业文化网络。

即企业文化传播网络、企业文化氛围的营造，也就是企业内部整体环境“道场”的布置建设，真正使员工时时刻刻感受到企业文化。

企业文化要出现在公司的各个角落，不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣扬和阐释公司
的文化，尤其是企业文化理念。

A、物质氛围营造。

即企业视觉形象的建设，详见企业文化设计部分。

B、感情氛围营造。

主要是以企业文化的方方面面为主题，举行各种文体娱乐活动(体育竞技、文艺演出、拓展训练、郊游远足、才艺比赛，年夜饭等)，以多种多样的形式把人们联系在一起，松弛精神紧张，提升团队活力，加强团队的凝聚力和向心力，以融洽、亲和的方式感受企业文化，理解企业文化，融入企业文化。

C、传播网络构建。

如企业内刊、企业网站及局域网、企业图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌曲等。

(2)文化的外部推广
企业文化的外部推广，应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。

企业文化的外部推广，也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示，其对于企业发展的巨大推动作用越来越为人们所认识与重视。

企业文化的外部推广不仅能够与内部传播形成强大的钳形攻势，而且能够使得企业文化转变为品牌文化，从而打造强势品牌。

主要推广的方式如下：
①CIS设计与导入。

A、CIS与CIS设计
CIS一词源于美国，是Corporate Identity System缩写，意为“企业识别系统”，也有译为“企业形象识别系统”。

它源于第一次世界大战前德国 AEG 电器公司的企业形象策划，经过 1956年以来美国 IBM 公司首开先河的成功应用与发展，半个世纪以来CIS风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为企业创立品牌，寻求可持续发展的基本战略，采用CIS企业形象战略可以使企业在日益激烈的市场角逐战中把握先机，占据主动。

CIS设计是对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程，藉此改造和形成企业内部的制度和结构，并通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播，使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化，从而形成或强化企业在公众心中的良好形象。

也就是说
在产品本身趋同化的情况下，以品牌价值的差别来增强企业和产品的竞争力。

B、CIS与企业文化
从上面的定义可以看到，CIS设计基本类同于企业文化设计，也可以理解为，企业的识别，也就是文化的识别。

CIS的三个组成部分和企业文化的三个层次也是一一对应的：
精神层文化←→MI(Mind Identity 理念识别)←→企业的“心”
制度层文化←→BI(Behavior Identity 行为识别)←→企业的“手”
物质层文化←→VI(Visual Identity 视觉识别)←→企业的“脸”
但CIS重点体现在其定义中的“形象识别”功能上，所以，它是企业文化的外显形式，它更强调如何将企业的内涵以理念传播、行为感知、视觉传递的方式，丰富、生动地展示企业的整体形象。

②企业文化的推广活动。

企业文化的外部推广活动是指企业通过参与社会活动，动态、直观地展示企业的外在形象，感知企业的文化内涵。

主要的文化推广活动有：如促销活动、庆典活动、赞助活动、展会活动、公益活动(社区服务、社会援助、公共福利、环境保护、义务劳动、慈善捐赠)等。

②企业文化的广告宣传。

广告作为一种无形资产的增值系统，本身是凭借着MI(企业理念)作指导的，是受企业理念支配的。

广告在完成主体内容后，往往还会附带一句“广告语”，这句话是企业形象的集中体现，作用非常的重要，比如：诺基亚的“科技以人为本”、李宁的“一切皆有可能”、海尔的“真诚到永远”等，这些最后的“广告语”，就是对企业文化的展示。

广告透过不同的媒体，传达至不同的特定对象进行全方位沟通，迅速建立起企业文化的外部认知。

可以展示公司文化形象的广告平台或途径：电视电台广告、报纸杂志广告、户外交通广告、公司活动宣传、公司宣传手册、公司海报与POP、公司网站等。

企业文化建设的方案
1.企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。

企业文化
从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。

企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。

要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。

通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

2.企业文化建设必须与企业管理相互融合。

加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。

没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。

但是，不论规章制度多么完善，不可能包罗企业的一切活动，能从根本上规范每一个职工的行为意识。

而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，成为一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。

企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。

企业文化优势是可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率，成为创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系，产生极大的协同力;有利于树立企业形象，提高企业声誉，增大企业影响。

通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。

3.企业文化必须得到企业全员的认同。

要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成同一的理念，并且贯彻落实。

通过在职培训等形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。

企业文化建设的措施
企业文化在企业经营管理中的地位和作用越来越突出，坚持科学发展观，谋求企业持续、健康、协调发展，用先进的企业文化武装员工头脑，扎实推进企业文化建设，已成为刻不容缓的任务，如何在基
层推进企业文化建设，结合实践笔者认为应在以下几个方面予以加强。

一、推进企业文化建设，要对企业文化概念有正确的认识
笔者学习过一些关于企业文化的书籍，参加过关于企业文化建设的培训班、研讨会，和一些同志共同议过关于企业文化的问题，结论是大家对企业文化的理解各不相同，对建筑施工企业文化的理解认识更不一致。

由于各自岗位、实践经历以及关注企业文化时间长短不同，使得大家对企业文化的认识出现了很大的不一致性，而认识的不同是目前阻碍企业文化推进的重要原因。

对企业文化概念的认识笔者认为应把握以下三点。

其一，企业文化涵盖企业生产经营管理的全过程。

企业文化从生产经营实践中来，不同的企业，不同的实践产生不同的企业文化。

同仁堂、海尔等企业与建筑施工企业文化不同，为什么?因为生产经营管理的实践不同。

建工师下属各单位文化也有不同之处，为什么?生产经营管理的实践不同。

因此把握企业文化从本企业生产经营管理实践中来这一特点，对统一认识，推进企业文化建设有十分重要的作用。

其二，企业文化是以员工为中心的概念。

首先企业文化是全体员工辛勤劳动创造的，是全体员工的精神创造，是一种价值理念;其次员工共同的精神创造必须经认真总结提炼才能形成企业文化;再次企业文化总结提炼完成后所作用的对象还是员工，目的使员工接受，并规范其生产经营管理行为，最大限度地调动员工的积极性。

其三，企业文化必须用以指导生产经营管理的实践。

企业员工的精神创造很多，判断其是否为企业文化的内涵，首先看这种精神创造是否被企业信奉，是否能成为共同的价值观;其次看其是否能指导当前及今后一段时间的生产经营管理实践，只有具备这两个条件，这些价值理念才是企业文化的内容。

综合上述几点，笔者认为企业文化的概念应当是：企业在长期生产经营管理实践中创造，经总结、提炼为广大员工信奉并在实践中真正运行的价值理念。

只有把握企业文化的经营性、员工共创性、实践性特点，才能有效地推进企业文化的建设，这是加快基层企业文化建设的前提。

二、推进企业文化建设，要对企业文化的存在进行很好提炼
从目前情况来看，企业文化建设比较好的企业，其共同的特点是：企业能够切合自身的实际，对企业文化存在进行很好的提炼，形成具有鲜明特色的价值理念，因此总结提炼本企业文化内涵是推进企业文化建设的关键。

三、推进企业文化建设，要对实施工作进行很好的策划
一位企业家在谈及企业文化建设时曾说过，企业文化建设是投资不是投入，投资就要讲收益和回报，这个论断不但深刻而且十分精彩，消除了企业文化建设中的许多误区。

按照投资管理的要求在推进企业文化建设时必须对实施方案进行很好的策划。

一要树立企业文化重在实践，重在建设的思想。

企业文化价值理念形成后，只有被员工接受后才能发挥作用，因此要牢固树立企业文化重在实践，重在建设的思想，各级组织要对本单位企业文化建设进行认真思考，搞好策划，有序地实施。

二要健全组织，搞好责任分工，分层实施。

要建立由党委统一领导，党政工团齐抓共管，政工部门牵头协调，其它部门分工负责的工作格局。

要从建设企业形象文化，建立视觉识别系统;建设行为文化，建立行为规范;建设精神文化，建立价值理念三个层次，明确各部门的工作责任及目标要求，共同做好实施工作。

三要在创建方式上进行创新。

推进企业文化建设，一靠有效行为规范的约束。

各级要以企业管理制度及员工行为规范手册为依据，加大对职工的教育培训，提高员工综合素质，提高对企业的忠诚度，体现“诚信企业”和“诚信员工”的精神风貌。

二靠领导的示范带动。

各级领导是企业文化成功实施的关键，所以各级领导要重视并身体力行企业文化的核心理念。

推进企业文化建设是一项系统工程，实施中还涉及有形有效载体的选择、物资投入等问题，这就要求将企业文化建设纳入管理总体目标予以安排，有计划地分步实施，要求分阶段对实施情况进行总结评估，条件成熟时出台企业文化建设手册，更好地指导企业文化建设工作。

【推动企业文化建设的途径有哪些】。