电子商务模拟试题
电子商务师理论模拟考试题(含答案)
电子商务师理论模拟考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）A、确认货物B、设定订单号码C、确定客户信用D、确定订单形态正确答案：B2、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、订单激励B、商誉激励C、价格激励D、免检激励正确答案：C3、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、订单激励B、付款方式激励C、提供更为宽松的付款方式D、开辟免检通道正确答案：A4、如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适（）。
A、锚记链接B、内部链接C、外部链接D、空链接正确答案：D5、工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标人须知文件正确答案：C6、以下不属于竞争产品信息采集（）。
A、分析产品信息B、分析购物评价C、分析卖家背景D、分析详情页信息正确答案：C7、“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”下列对这句话理解正确的是A、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位B、才是才，德是德，二者没有什么关系C、有德就有才D、有才就有德正确答案：A8、[ ]以提供知识为主。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、SNSD、新闻组正确答案：B9、整体销售分析包括[ ]。
A、区域-产品分析B、价格-区域分析C、季节因素分析D、销售异动分析正确答案：C10、以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是（）A、低成本性B、个性化C、虚拟性D、高效性正确答案：B11、在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个图片D、一个动画片段正确答案：C12、关系数据库数据表中的一行称为一个[ ]。
A、记录B、字段C、数据项D、实体正确答案：A13、页面尺寸和[ ]有关系。
A、第一屏像素B、页面体积C、显示器分辨率D、页面造型正确答案：C14、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
电子商务专业综合技能模考试题+参考答案
电子商务专业综合技能模考试题+参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.www是（）意思A、浏览器B、万维网C、网页D、超文本传输协议正确答案：B2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。
A、一贯地诚实守信是不明智的行为B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：B3.如果第一份订单处于 ( )状态，那么就无法将订单合并了A、已确认B、未处理C、待核对D、已发货正确答案：D4.（）是配送业务的核心A、备货B、送货C、集货D、理货正确答案：B5.仓库配送的规模（）A、适度B、专业性较强C、较小，专业性较差D、较大正确答案：C6.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。
A、HTMLB、URLC、HTTP/IPD、端口正确答案：B7.电子现金的英文称谓是( )A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B8.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、应用层网关型B、代理服务型C、包检检型D、包过滤型正确答案：D9.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案B、它可以设置口令C、它可以减少屏幕的损耗D、它将节省计算机内存正确答案：D10.配送中心的（）最强A、流通加工能力B、送货能力C、专业性D、资源管理正确答案：C11.电子商务过程中，人们需要用( )来相互证明各自的身份。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址正确答案：C12.在Word中，一个文档有200页，将光标移到112页的最快方法是A、用垂直滚动条快移定位于112页B、用PgUp或PgDn键定位于112页C、打开[编辑]菜单选择[定位]命令输入页号D、用向上或向下箭头定位于112页正确答案：C13.以下选项中不属于订单合并工作程序及内容的是（）A、订单的设计内容B、在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并C、可以通过电子邮件的方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并D、商城客户服务部门及时答复客户的要求，协助其进行订单合并正确答案：A14.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D15.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、使服务完全能存储C、能够方便客户进行评价D、催生出客户定制正确答案：B16.某平台经营者雇佣他人大量下单，用于提高搜索排名、增加人气，但没有真实交易。
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
电子商务师2023年考试模拟试题及答案
电子商务师2023年考试模拟试题及答案一、单项选择题(共100题，每题1分，总分值100分)1.非对称密码体制称为(D)，即加密密钥公开，解密密钥不公开。
A.公钥密码制度B.机密密钥加密体制C.私有密码制度D.公开密码体制2.以下那项不是电子商务的平安技术(B)A.防火墙B.防火平安C.加密D.平安协议3.(B)是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经受权或偶尔的情况下被更改或破坏。
A.信息平安性B.信息完好性C.信息保密性D.信息不可撰改性4.当前最新的SQL语言是(A)。
A.ANSI SQL-99B.ANSI SQLC.ANSI SQL-95D.Transact-SQL5.在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
以下哪种状态不可以取消订单(D)。
A.未处理B.已联络C.已收款D.已配送6(B)表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认B.已确认C.已收款D.已取消7完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，本钱因素，供货准确性因素以外，还有(A)。
A.信息因素B.商品因素C.商户因素D.政府因素8(B)将是将来中外银行竞争的主要领域。
A.信誉卡用户数量B.网上银行C.银行CA认证机构D.借记卡用户数量9企业获得投标价格的目的是(A)。
A.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和效劳C.试图进入新市场D.攻击竞争者10最大的标题级数是:(D)A.B2C电子商务的一种根本形式B.B2B电子商务的一种根本形式C.B2G电子商务的一种根本形式D.C2C电子商务的一种根本形式12对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描绘的物流活动指的是消费企业物流活动中的(D)A.采购物流B.消费物流C.销售物流D.退货物流13没有自己的数据，而是将要用户的查询恳求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描绘的搜索引擎是(C)A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.主题指南类搜索引擎14有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：(D)A.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价信息15因为网上任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题?CA.平安性问题B.跨时空问题C.无限制性样本问题D.交互式问题16按照Use的命名规那么，“Biz”是哪一类讨论组的名称：AA.商业类B.娱乐类C.科学类D.辩论类17在域名系统中，完成“地址一名字”映射的过程叫(D)A.地址映射B.地址解析C.正向解析D.反向解析18已登录到主机，要显示远程主机目录的信息，正确的操作是(B)A.listB.lsC.getD.put19小李最近为公司设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“最近你从这家电器商店购置了什么家电产品?这种提问方式的不妥之处在于(D)A.所提问题在误导人们答复B.所提问题在诱导人们答复C.超出恶劣答复者的记忆范围D.提问的意思和范围不明确20关于消费者进展网上购物的说法，正确的选项是(D)A.选购商品的操作一般无法重复进展B.在阅读产品前，必须先完成用户注册C.假设没有注册，在进展支付操作时，系统会终止运行D.假设没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册21订单处理流程是实现企业顾客效劳目的最重要的影响因素 BA.周期化B.合理化C.多元化D.单一化22企业可以购置通用的商店管理软件系统(或自己开发)来搭建网上商店平台。
电子商务师模拟考试题含答案
电子商务师模拟考试题含答案1、[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、小客户B、普通客户C、关键客户D、主要客户答案：A2、具有[ ]的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。
A、个人凭证B、软件凭证C、企业服务器凭证D、银行凭证答案：C3、为Excel文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、新建B、打印C、信息D、帮助答案：C4、[ ]网页布局最上面是网站标题和横幅广告,接下来是网站的主要内容,左右分列一些小条形内容。
A、拐角型B、左右框架型C、封面型D、“国”字型答案：D5、关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。
A、可以不包含B、不能超过3个C、至少包含2个D、至少包含1个答案：A6、数据定义语言即[ ]。
A、DBMSB、DMLD、DDL答案：D7、[ ]指对订单量大的需求商,供应商给与价格折扣。
A、价格激励B、订单激励C、免检激励D、商誉激励答案：A8、动态网页是以[ ]为基础,因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、ADO技术B、ODBC技术C、数据库技术D、ASP技术答案：C9、PGP的[ ]功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：C10、[ ]指对表现优秀的供应商进行发布,以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励答案：B11、订单转化率是[ ]的比值。
A、有效订单数与总访问次数B、总订单数与总访问次数C、有效订单数与订单总数D、有效订单数与无效订单数答案：A12、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<head>C、<body>D、<title>答案：C13、[ ]对产品的销售区域分布进行分析。
A、产品-区域分析B、价格-产品分析C、区域-产品分析D、价格-区域分析答案：A14、[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、OLEDBB、ASPC、ODBCD、CGI答案：A15、通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息,称为[ ]。
电子商务模拟试题
电子商务模拟试题1(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务模拟试题1一、单项选择题1．在电子商务分类中，B to B是指( ) A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务2．网上视频点播应属于电子商务系统结构中的（） A. 基础支持平台 B. 商务服务平台C. 商务应用平台D. 外部配套环境支持3．网上交易，参与交易的人通过认证中心确认对方的身份，是通过( )确认的A、用数字签名确认对方用数字签名确认对方B、用数字信封传送自己的证书C、参与交易的人把自己的证书交给对方D、认证中心先确认对方，在告诉参与交易的人4、电子商务结构由高层到低层，大概排序为：（）A．网络平台，电子商务平台，电子商务应用B．网络平台，电子商务应用，电子商务平台C．电子商务应用，网络平台，电子商务平台D．电子商务应用，电子商务平台，网络平台5．WWW是指( )。
A、World Wide Wait B、World Wade WebC、World Wide WebD、Web Wide World6. 正确的URL格式为( )A. (主机名):(协议):(协议):(协议):交换避免了网络中的交通拥挤B.最早的包交换网是APRANETC.包交换模式非常适用于电话D.包交换有利于降低信息传输成本8．认证中心的主要职能是（）A．验证信息 B．签发和管理数字证书 C．签发数字证书 D．验证数字证书9. 在安装软件时，常常会弹出一个对话框，说明该软件的开发机构，并表明你的系统不信任这个开发机构。
这一功能是用下面那一种方法实现的（） A. 数字签名 B.数字证书C. 数字时间戳 D.消息摘要10．电子交易中网络安全不包括（） A．信息的保密性 B．数据交换的完整性C．发送信息的不可否认性 D．交易场所的安全性11．数字证书中不包括（） A．公开密钥 B. 数字签名 C．证书发行机构的名称 D．证书的使用次数信息12. 将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
移动电子商务模拟试题(附答案)
移动电子商务模拟试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.保证接收方对于自己接受的信息内容不能否认、发送方对于已经发出的信息不能抵赖和否认，这属于移动商务安全的（）需求。
A、匿名性B、不可否认性C、保密性D、数据信息完整性正确答案：B2.（）是网络营销在移动互联网技术支持下的延伸，可以实现个性化精准市场营销。
A、网络营销B、传统营销C、市场营销D、移动营销正确答案：D3.“大哥大”手提电话是（）时代的产物A、3GB、1GC、2G正确答案：B4.同学们骑的美团单车、青桔单车属于（）的典型代表。
A、共享经济B、网红经济C、粉丝经济D、互联网经济正确答案：A5.（）是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息。
A、条码技术B、射频识别技术C、全球定位系统D、地理信息系统正确答案：D6.网络营销不受时间限制的营销，体现了其（）特点。
A、成长性B、交互性C、多媒体D、跨时空正确答案：D7.亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
A、B2CB、B2BC、B2B2CD、C2C正确答案：A8.O2O运营企业可将用户数据集成并开发客户关系管理系统，为商家服务，向商家收费，这是（）收入模式A、广告收入B、增值服务收入C、销售佣金收入正确答案：B9.目前，C2B模式迫切需要解决的是（）问题。
A、如何汇集消费者B、消费者需求的确认C、价格D、大规模量产及其周期正确答案：D10.下列不属于微店模式特点的是（）。
A、为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务B、用户数量多，身份复杂C、交易次数少，但成交额较大D、为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台正确答案：C11.通过二维码扫描阅读，改变人们的阅读习惯，属于二维码营销中的（）。
A、电商购物类B、媒体阅读类C、服务提供类D、网络社交类正确答案：B12.按照社交平台内容的不同，知乎、豆瓣属于哪一类社交平台（）。
A、收费类社交平台平台B、即时通信类社交平台C、免费类社交平台D、内容垂直类社交平台正确答案：D13.系统从用户的角度出发，结合空间、时间信息及个体用户周围环境的信息，自适应提取当前用户感兴趣的信息，这是LBS的（）特点。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务模拟考试题与答案
电子商务模拟考试题与答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子现金支付系统正确答案：A2.以下哪一项不是耐用品?A、服装B、家具C、设备D、手机正确答案：A3.我国目前的网上证券交易模式是( )A、完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、非完全网上电子交易模式D、券商理财模式正确答案：B4. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码正确答案：A5.数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、网上转账B、网上购物C、进行微型支付D、累计借方余额给出月末账单正确答案：D6. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、操作系统控制C、防火墙D、防病毒软件正确答案：C7.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B8. 指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡B、信用卡组织C、储值支付系统D、发卡银行正确答案：D9.降低配送成本的途径不包括( )A、专业化配送B、差异化配送C、合并配送D、混合配送正确答案：A10.一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案：D11. 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、真实性B、完整性C、不可否认性D、机密性正确答案：D12.以下都是数字钱包最重要的功能除了:A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份B、存储和转移价值C、给消费者提供便利并降低交易成本D、保障从消费者到商家的支付过程的安全正确答案：C13.全幅式横幅广告是( )A、468 x 60象素B、600 x 120象素C、500 x 100象素D、240 x 120象素正确答案：A14._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
电子商务师模拟题及参考答案
电子商务师模拟题及参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。
A、私有密钥B、数字证书C、公共密钥D、数字签名正确答案：B2.( )涉及了潜在用户的调查和发现。
A、用户及消费者购买行为研究B、营销因素研究C、市场需求研究D、经济环境研究正确答案：A3.搜索引擎中（）的作用是输入用户查询、显示查询结果、提供用户相关性反馈机制。
83A、检索器B、用户接口C、索引器D、搜索器正确答案：B4.物流信息系统对（）、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。
A、商流B、物流C、信息流D、资金流正确答案：A5.商业银行与客户之间的支付与结算，是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其特点是账户多、（）。
A、开放性B、多元化C、业务量大D、资金流动大正确答案：C6.商品编码虽有（），但必须遵循一定的编码规则。
A、规范性B、交叉性C、唯一性D、随意性正确答案：D7.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、国际物流B、微观物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D8.在网络银行中客户往往只限于固定的地域的是（）。
A、IntranetB、InternetC、传统银行D、网络银行正确答案：C9.在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
A、客户隐私B、客户联系方式C、客户信息D、客户资料正确答案：C10.( )涉及了促销策略的分析。
A、经济环境研究B、市场需求研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：D11.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、故事B、评论C、新闻D、广告正确答案：D12.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、硬件D、数据正确答案：C13.搜索引擎中主要考虑的因素是（）。
练习题电子商务
练习题电子商务电子商务模拟试卷（一）一、单项选择题(共18小题，每小题1分，满分18分,请将正确答案填入题后括号中)1.EDI（Electronic Data Interchange）：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为（）。
A.无纸贸易B.电子现金C.网上零售D.网上银行2. Internet最早是作为（）而开发的。
Ａ．科研工具 B．教育工具Ｃ．军事工具Ｄ．医疗工具3. 现在人们所指的电子商务是在（）网络上进行的，这种网络是电子商务活动的基础框架。
A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.Arpanet4. 企业在传统商务活动中的一部分开始引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式，这是电子商务应用层次的（）。
A.初级层次B.中级层次C.高级层次D.最终层次5.下列不属于交易的不可否认性范畴的是（）。
A. 源点不可否认B. 地点不可否认C. 接收不可否认D. 回执不可否认６．下列属于上载的是（）。
A. 在网上获得新版本的QQ软件以备更新B. 发烧友在网上获得搜索的MP３C. 将你计算机上的新软件与其他网上用户共享D. 在网上打开电子邮件中的附件７．SSL是由（）提出的安全交易协议。
A. IBMB.Master CardC. MicrosoftD. Netscape8．数字凭证可用于电子商务的多种用途，其主要内容不包含（）。
A. 凭证拥有者的姓名B. 公开密钥的有效期C. 数字凭证的序列号D. 凭证拥有者的出生日期９．由微软公司提供的浏览器是（）。
A. IEB. Netscape Navigator 1.1C.MacintoshD. Mosaic10．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（）。
电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案
电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del) 键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令正确答案：C2.下列选项中不属于订单状态的（）A、已确认B、已收款C、订单查询D、未处理正确答案：C3.完成创建组的手续以后，用户可以用两种方式加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成定阅手续，二是直接通过（）加入或退出。
A、BBSB、web网页C、电子邮件D、usenet正确答案：C4.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、Outlook ExpressC、ACDSeeD、WinRAR正确答案：B5.下列对防火墙的说法中正确的是( )A、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网B、防火墙可以防止内网非法用户访问内网C、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网D、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网正确答案：A6.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、常客户B、潜在客户C、新客户D、老客户正确答案：C7.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中A、选择期B、未购买C、购买前D、决定购买时正确答案：C8.现代加密技术的算法是（）A、公开的B、只有加密系统知道C、保密的D、对用户保密正确答案：A9.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、彩色墨盒缸色B、没有正确安确驱动程序C、打印电缆未接通D、安装的是黑白墨盒正确答案：B10.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、目的是为消费和流通C、加工对象是商品D、创造价值和使用价值正确答案：D11.使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（）A、不用设置SMTP服务域名B、不用设置POP3服务域名C、不用输入账号和密码登录D、可以在附件中插入图片文件正确答案：C12.电脑工作环境的温度应保持在（）A、-20℃~20℃B、-10℃~30℃C、20℃~30℃D、10℃~30℃正确答案：D13.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C14.网络客户服务最大的优势在于( )A、信息传递的及时性B、价格非常低廉，效果更佳C、能够轻松打败竞争对手D、能够与客户建立起持久的一对一服务关系正确答案：D15.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、电子支票支付C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D16.下面哪一个不是信息失真的原因（）。
电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案
电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C2.下列哪个是E-mail的缺点（）A、促进顾客关系B、不满足用户个性化需求C、垃圾邮件问题D、保密性相对好正确答案：C3.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上B、网页上的图形可以作为链接C、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小D、JPEG格式的图片可以作为动画正确答案：D4.构成网页的基本元素不包括（）。
A、图像B、超级链接C、文字D、站点正确答案：D5.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场流通渠道调查D、市场环境调查正确答案：A6.木马的主要能力是( )A、信息收集能力B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、传染性正确答案：A7.用特征代码法检测病毒（）A、误报率高B、不能做解毒处理C、能检测未知病毒D、可识别病毒的名称正确答案：D8.商家网上商店管理模块，不包括( ）A、随时了解商店的信誉情况;B、会员通讯簿(地址本)管理功能。
C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉D、商家可以根据情况选择合适的支付方式;正确答案：B9.职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响正确答案：B10.下列物流配送流程正确的是（）A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—分拣—储存—配装—送货—配货D、备货—储存—分拣—配货—配装—送货正确答案：D11.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。
A、FacebookB、skypeC、天涯论坛D、Twitter正确答案：C12.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、10%～20%B、80%～90%C、60%～70%D、30%～40%正确答案：C13.配送作业的一般流程是（）A、进货、储存、分拣、配货配装、送货B、进货、记录、分拣、配货、出货C、收货、分拣、装配、送货、回访D、收货、制单、分拣、配送正确答案：D14.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。
电子商务考试模拟试题及答案(精选版四)
电子商务考试模拟试题（精选版四）一、单选题（每题2分，共20分）1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
A 没有必然的联系B 具有决定性的作用C 具有推动作用D 没有联系2、在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。
A 资金流B 技术流C 信息流D 物流3、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
A 现金流转B 票据转让C 数字流转D 银行汇兑4、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
A B2CB B2B2C C C2CD B2B5、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（）。
A 技术问题B 安全问题C 成本问题D 观念问题6、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）上还不能完全克服传统教育的限制。
A 空间B 时间C 师生的相互沟通D 受教育年龄7、EDI是（）之间的数据传输。
A 计算机应用系统B 应用系统与个人C 个人与应用系统D 个人8、下列不属于域名的是（）。
A B C ./love/flashD 9、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。
A 电子结算B 支票结算C 现金结算D 信用卡结算10、有效的网站指（）。
A 只要能满足公司目标的网站就是有效的B 能满足公司目标并且很有吸引力的网站C 访问率很高的网站D 只要有吸引力的网站就行二、判断题（每题1分，共10分）1、WWW服务软件与WWW浏览器无须配合使用。
（）2、虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。
（）3、网站的域名会产生"域名效应"，因而域名是企业的无形资产。
（）4、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。
建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。
（）5、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
（）6、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
（）7、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。
电子商务专业综合技能模拟试题(附答案)
电子商务专业综合技能模拟试题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.对计算机病毒与危害社会公共安全的其她有害数据的防治研究工作,由( )归口管理。
A、政府B、公安部C、国务院D、信息产业部正确答案：B2.下列是安全密码的是( )A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正确答案：D3.CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D4.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、认证B、保密C、即需D、完整正确答案：B5.在微机中，西文字符所采用的编码是（）A、EBCDIC码B、ASCII码C、国标码D、BCD码正确答案：B6.一个密码系统的安全性取决于对（）A、加密算法的保护B、密钥的保护C、密文的保护D、明文的保护正确答案：B7.数字证书的内容不包含（）A、颁发数字证书单位的数字签名B、签名算法C、数字证书的序列号D、证书拥有者的信用等级正确答案：D8.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案：D9.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、导航台D、最有价值的网站正确答案：C10.仓库的功能不包括（）A、信息传递B、调节运输C、储存保管D、货物增值正确答案：D11.一个数字签名方案由（）两部分构成A、有限密钥空间与签名的有限集合B、有限密钥空间与验证算法C、签名密钥空间与验证算法D、签署算法与验证算法正确答案：D12.CA安全认证中心的功能是（）A、发放证书，用于在电子商务交易中确认对方的身份或表明自己的身份B、完成协议转换，保护银行内部网络C、进行在线销售和在线谈判，处理用户的订单D、提供用户接入线路，保证线路的可靠性正确答案：A13.采用数字签名，能确认( ）A、信息是人任何人发送的B、发件人的订货规格C、信息是有签名者发送的D、发件人的订货数量正确答案：C14.使用百度进行查询时，如果要查找海明威的小说《老人与海》，下列查询语法中，最精确的是( )。
电子商务专业综合技能模拟练习题(附答案)
电子商务专业综合技能模拟练习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.数字证书（）。
A、随年龄提高而提高相应的权限B、的权限是不同的C、的权限是相同D、随部门调动提高相应的权限正确答案：B2.下列选项中行为符合网络礼仪的是（）A、自由下载网上资源B、自由浏览网上各处信息C、诚实友好的交流D、沉溺网吧正确答案：C3.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序C、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人D、电子代理人是具有法律人格的主体正确答案：B4.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录A、电子现金B、电子货币C、电子钱包D、电子支票正确答案：C5.( )不是目前对网络加密的主要方式。
A、终端加密B、节点对节点加密；C、链路加密；D、端对端加密；正确答案：A6.人们在网络上收集资料，目前遇到的最大困难是（）A、信息量过少B、如何快速、准确的从信息资料中找到自己需要的信息C、信道拥挤D、语言障碍正确答案：B7.数据库使用（）展示实体及其联系。
A、数据项B、数据代码C、数据表D、数据字段正确答案：C8.购物车显示模块主要采用技术来实现( )A、CookieB、WEBC、E- MAILD、SET正确答案：A9.下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）A、WEB应用不包括对数据库的访问B、WEB应用是大数据块的读取居多C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求正确答案：C10.订立劳动合同在( )后即告成立。
A、提出B、要约C、承诺D、组织正确答案：C11.CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D12.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、输入帐号B、进行电话身份确认C、进行电子邮件确认身份D、注册账号正确答案：D13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信用调查平台B、质量认证平台C、信息发布平台D、信息交流平台正确答案：D14.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。
电子商务模考试题与答案
电子商务模考试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、企业与消费者之间的电子商务属于（）。
A、B2CB、B2EC、C2CD、G2G正确答案：A2、支付宝支付是依托（）发展起来的。
A、社交B、电子商务C、线下购物D、传统银行正确答案：B3、不属于电子货币是A、工行银行卡B、粮票C、石化加油卡D、信院就餐卡正确答案：B4、下列不属于不正当竞争行为的是（）。
A、网上倾销B、网上虚假广告C、网上促销D、网上商业诽谤正确答案：C5、计算机病毒的破坏性表现不包括（）A、占用CPU时间和内存开销B、提高网络速度C、打乱屏幕显示D、对数据或文件进行破环正确答案：B6、客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创造或提供的价值；另一方面是关系价值,即（）。
A、“企业-客户”价值B、企业为社会带来的价值C、客户为社会带来的价值D、客户为企业带来的价值正确答案：D7、银行卡采用联网设备不能以（）方式进行支付A、现金支付B、借助SET协议在网络上直接支付C、POS结账D、在线刷卡记账正确答案：A8、为对付价格波动的安全库存属于（）。
A、批量库存B、屏障库存C、预期库存D、波动库存正确答案：D9、电子数据交换技术的简称是（）？A、FDIB、EDIC、OSID、ASP正确答案：B10、借助新浪、搜狐、网易等网站发布网络广告属于哪种广告发布途径？A、黄页形式B、主页形式C、使用新闻组D、网络内容服务商正确答案：D11、日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）。
A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、竞价策略D、个性化定价策略正确答案：C12、某企业为打入网上市场，因此将产品以低于成本的价格出售，属于（）。
A、差别定价策略B、低价策略C、高价策略D、心理定价策略正确答案：B13、消费者出于社交的需要而产生的网上购买行为属于（）。
A、心理动机B、需求动机C、惠顾动机D、情感动机正确答案：B14、以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理论，包括顾客、便利、沟通和（）。
电子商务师模拟试题及答案
电子商务师模拟试题及答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.下列关于职业选择的说法中，正确的是A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾正确答案：C2.（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A、物流成本管理B、物流信息管理C、物流服务管理D、仓储物流管理正确答案：B3.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：D4.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D5.行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A6.[ ]属于绩效管理的方法。
A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正确答案：A7.[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、提供更为宽松的付款方式B、订单激励C、付款方式激励D、开辟免检通道正确答案：B8.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、第一屏C、页脚D、导航栏正确答案：C9.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品价格B、商品主图C、商品标题D、商品描述正确答案：C10.每一个网页表格都以[ ]标签起始。
A、<input>B、<form>C、<table>D、<html>正确答案：C11.配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的（）A、送货中运输不合理B、价格不合理C、经营观念不合理D、库存决策不合理正确答案：C12.投标[ ]中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。
A、格式文件B、价格文件C、技术偏离表D、资格文件正确答案：C13.[ ]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
电子商务测试题+答案
电子商务测试题+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[ ]内容A、正文B、附件C、尾部D、首部正确答案：A2、[ ]是由像素组成的图像，每个像素都被分配一个特定位置和颜色值A、矢量图形B、位图图像C、RGB图像D、LAB图像正确答案：B3、[ ]是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。
A、电子邮件B、社会化媒体C、网络数据库D、新闻门户正确答案：B4、在线表单资料的字段设置应以[ ]为原则。
A、相关相近B、简洁够用C、丰富全面D、科学高端正确答案：B5、相比暴力攻击，字典攻击的缺点是[ ]A、容易有遗漏B、解密速度慢C、解密效率低D、解密技术落后正确答案：A6、微博是一个基于[ ]关系的信息分享、传播和获取的平台。
A、协作B、用户C、内容D、吐槽正确答案：B7、[ ]型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商A、少数B、战略C、交易D、众多正确答案：C8、网页背景与前景文字的整体颜色要有[ ]A、对比B、相近C、相似D、冲突正确答案：A9、计算机病毒是一种能破坏计算机运行的[ ]A、程序B、文档C、文件D、网页正确答案：A10、网页布局中[ ]能完全精确地定位文本和图片A、表格B、框架C、CSSD、WAV正确答案：A11、以下密码，安全性较高的是[ ]A、Xy8672B、518672C、xy8672D、888888正确答案：A12、从同一个密码进行单向哈希计算，得到的[ ]。
A、可能随机不定的摘要B、可能唯一确定的摘要C、总是随机不定的摘要D、总是唯一确定的摘要正确答案：D13、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[ ]A、交易活动现状B、业务状态C、客户基础资料D、客户特征正确答案：B14、主要提供新闻、mp3、图片等更加有针对性的搜索引擎叫[ ]A、分类目录B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引擎正确答案：C15、暴力解密又称[ ]A、列表解密B、尝试解密C、穷举解密D、常规解密正确答案：C16、关于商品状态，描述不正确的是[ ]A、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度B、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本C、丰富的商品状态展示有利于增加销售额D、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率正确答案：B17、[ ]是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程A、网络交易B、网络采购C、企业竞标D、网络销售正确答案：B18、在百度搜索引擎左侧结果列表中出现“推广”二字，说明该结果链接[ ]A、指向的网站购买了百度的关键词排名B、指向的网页针对百度搜索引擎最为优化C、指向的网站是自然优化的结果D、指向的网页最符合用户的需求正确答案：A19、互联网最为流行音频格式之一，将WAV文件压缩而成的是[ ]A、MPGB、MIDC、MP3D、MPEG2正确答案：C20、垂直主题的搜索引擎具有高度[ ]的特点A、目标化和专业化B、分散化和广泛性C、目标化和广泛性D、分散化和专业化正确答案：A21、[ ]通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本A、网站开发B、动态网站C、内容发布系统D、内容管理系统正确答案：D22、密码算法可以用C=F（M，Key）这一公式表示，其中M表示的是[ ]A、欲加密的字符B、加密后的字符C、密码钥匙D、加密算法正确答案：A23、一个网页上的框架最好不要超过[ ]。
电子商务专业综合技能模拟考试题与答案
电子商务专业综合技能模拟考试题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.使用搜索引擎时，如果要找的信息比较冷门，比较适宜的搜索引擎是( )。
A、全文搜索引擎B、万维网搜索引擎C、FTP搜索引擎D、目录式搜索引擎正确答案：A2.IBM兼容机上最早出现的病毒是（）A、文件型病毒B、引导型病毒C、混合型病毒D、宏病毒正确答案：B3.网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统正确答案：A4.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、电子支票支付C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D5.在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序（）。
A、发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议B、发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议C、发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议D、发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用POP3协议正确答案：D6.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、更全方位的展示产品和服务B、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买C、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易D、增加流通环节，提高费用正确答案：D7.电子邮件法是属于依照什么对网上直接调查进行的分类：（）。
A、调查内容B、调查采用的技术C、调查者组织调查样本的行为D、调查方式正确答案：B8.完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。
A、中文逗号B、英文逗号C、句号D、顿号正确答案：B9.接收电子邮件的协议是（）A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP正确答案：C10.互联网是基于( )协议互相连接的计算机系统。
A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正确答案：B11.下列属于网络客户服务工具的是（）A、网上单证B、购物车C、客户常见问题解答页面D、网络广告正确答案：C12.（）是互联网广告中最基本的广告形式A、按钮广告B、文字链接C、视频广告D、旗帜广告正确答案：D13.客户关系管理的英文简称是（）。
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模拟试题
一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）
1.电子商务可以定义为：( ) D
A、利用Internet和WWW进行商务交易
B、发生在企业内部的数字化事务和流程 C在机构以及个人间进行数字化的商务交易D、A 和C
2.以下那一项不是有效商业模式的要素之一？（）C
A 价值体现
B 管理团队
C 信息不对称
D 赢利模式
3.企业进行电子报关属于电子商务的（）模式。
C
A、B2C
B、C2C
C、B2G
D、B2B
4.网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A
A、电子交易平台
B、门户网站
C、ERP系统
D、SCM系统
5.与其他产业产品相比，服务产品具有一些独特的特征，但不包括（）。
A
A. 虚拟性
B. 非实物性
C. 不可储存性
D. 生产与消费的同时性
6.（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
B
A 会员制营销
B 病毒营销
C 品牌延伸
D 一对一营销
7.大多数的网上购物者（）A
A 在购物时都有明确的目标
B 在购物时没有明确的目标
C 买的都不是预期中的商品
D 以上都不是
8.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向C
A、客户满意度
B、客户价值
C、客户忠诚度
D、客户利润率
9.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
A
A、客户的满意度
B、客户的忠诚度
C、客户的盈利率
D、客户价值
10.IPv6地址由（）个二进制位构成。
B
A、8
B、128
C、32
D、64
11.（）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。
A
A 不可否认性
B 真实性
C 机密性
D 完整性
12.网络广告中的CPC是指（）。
D
A、网络广告每千次点击数的费用
B、网络广告每千次链接数的费用
C、网络广告每千次印象数的费用
D、以上三个都不对
13.关于电子现金的特点，下面说法错误的是（）。
D
A、银行和商家之间应有协议和授权的关系
B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移
C、身份验证由E-cash本身完成
D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件
14.电子现金不具有的优点是（）。
A
A、可防止伪钞
B、匿名性
C、灵活方便
D、不可跟踪性
15.比较选择法是企业对配送活动的（）等进行比较而选择配送方式的一种方法。
C
A.管理和效益
B.技术和人员
C.成本和收益
D.人员和成本
16.能刺激更多网上购物的最主要因素是（）C
A安全性高 B 退货简单 C 合理的价格 D 容易进行比较购物
17.下面最能反映网络营销的特点的是（）。
D
A.网络营销是在互联网推销商品
B.网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用
C.网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果
D.网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
18.关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（）B
A、产品的包装
B、附在实体产品之上的服务
C、附产品的广告价值
D、产品的使用价值
19.下面的选项（）不是实施个性化服务所必须的条件： C
A、拥有完善的基本服务
B、良好的品牌形象
C、良好的企业盈利率
D、完善的数据库系统
20.关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）。
C
A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的
B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析
C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快
D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织
21.（）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
C
A 不可否认性
B 真实性
C 机密性
D 完整性
22.SET是指：（）A
A 安全电子交易
B 安全套接层协议
C 安全HTTP
D 安全电子技术
23.智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（）来储存信息。
D
A、条码
B、存储器
C、集成电路
D、磁条
24.以下（）服务是一般网上银行不提供的。
B
A、为在线交易的买卖双方办理交割手续
B、为在线交易双方发放数字证书
C、提供即时金融信息服务
D、办理同行转账业务
25.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A
A.物流配送信息化
B.物流配送柔性化
C.物流配送智能化
D.物流配送法制化
二、简答题（共2题，每题15分，共30分）
1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？
电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的
电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。
其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。
2、电子商务技术基础有哪些？
①网络计算机技术：电子商务的开展离不开计算机技术的广泛应用。
由于计算机具有自动进行各种操作的能力，高速的处理能力，超强的记忆能力，很高的计算精度和可靠的判断能力，因此被广泛用于各个领域。
电子商务的发展离不开计算机技术的广泛运用，特别是随着计算机网络技术的发展，电子商务对计算机硬件与软件技术提出了更高的要求。
②网络数据资源管理技术：网络数据资源管理经历了人工管理阶段、文件系统管理阶段、数据库系统管理阶段和网络数据库管理阶段四个阶段。
这四个阶段中对数据的分类、组织、编码、存储、检索和维护等技术的应用与发展有较好地提高，对电子商务的发展有促进作用。
③计算机网络技术：除了资源共享的功能外，计算机网络还有：数据传输、提高计算机的可靠性和可用性、便于进行分布式处理等功能。
现代网络计算机向网络、应用和服务的融合；用户建网；泛IP化；网络设备电信化发展。
这些都对电子商务的发展提供了条件。
三、论述题（共1题，每题20分，共20分）
1、如果你是一个大型网站的管理员，你会受到哪些不安全因素的威胁？如何防范？
①来自硬件方面的不安全因素及相应防范措施
A、网络非法终端。
偷偷并接在合法终端通信接口上进行通信的终端，或当合法用户从网上断开时，非法用户乘机接入并操纵该计算机通信接口，或由于某种原因使信息传到非法终端。
应选择符合实际需要的技术先进的端口保护专用设备，使终端不易受破坏。
B、非法入侵。
不法分子通过技术渗透或利用通信线路入侵网络，非法使用、破坏和获取数据及系统资源。
应充分利用网络入侵检测技术，通过实时检测网络访问请求和访问日志，从中找出网络入侵的先兆，提前发现网络入侵行为，进行入侵预警和及时防范。
C、电磁泄漏及线路干扰。
网络端口、传输线路和处理机都有可能因屏蔽不良而造成电磁泄漏，因而造成传送信息的泄漏。
应尽可能采用光缆，抗干扰性能极好。
②来自软件方面的不安全因素及相应防范措施
A、所采用的病毒监控软件功能不强或版本未及时升级，使计算机病毒有孔可入。
应定期清理病毒、及时升级防病毒软件版本、及时通报病毒入侵信息。
B、所安装的防火墙功能欠佳，严重影响到正常信息的储存、流通和交换。
应安装高性能的防火墙，以防止网络系统受到攻击，来自和发往Internet的所有信息必须经由防火墙出入，防火墙禁止Internet中未经授权的用户入侵。
C、系统的访问控制功能不强。
大多数服务器都使用访问控制文件来处理到达的请求，应加强网络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问控制。
D、数据库系统选择不当，容易引起数据出错、丢失等现象，甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩溃。
运用较强性能的数据库系统，及时更新、管理、修复系统。
③自身及工作人员方面的因素
A、工作责任心不强，没有良好的工作态度，擅离工作岗位。
B、保密观念不强或不懂保密守则。
C 职业道德低，删改和盗取他人信息及密码
D 针对工作人员的安全威胁的防范主要是加强监管力度，实行责任制。