店面员工管理制度

店面员工管理制度
店面员工管理制度是为了规范店面员工的行为和工作流程，提高店
面经营效益和服务质量而制定的一系列管理规定。

本管理制度适用于
所有店面员工，旨在确保员工的工作秩序和责任意识，提升员工的工
作效率和工作品质。

一、工作岗位及职责
1. 店面员工岗位划分
根据业务需求和组织架构设立不同的岗位，包括销售员、收银员、导购员等。

具体岗位职责由店面经理根据实际情况分配，并随时调整。

2. 岗位职责
每个岗位均有明确的工作职责，如销售员负责商品销售和顾客服务，收银员负责收银结算等。

每位员工必须清楚了解自己的岗位职责，并且按照规定执行。

*销售员职责：
- 主动接待顾客，提供专业的商品咨询和服务；
- 推荐并促销商品，实现销售目标；
- 维护店面秩序和陈列，保证商品展示的整洁有序；
- 定期清点库存，及时补充缺货商品；
- 完成店面经理交代的其他工作任务。

*收银员职责：
- 负责顾客结账并及时准确收银；
- 办理退换货事务，确保退款流程顺利进行；
- 做好营业日结和财务报表的整理和归档；
- 协助店面经理进行现金和货品的盘点；
- 完成店面经理交代的其他工作任务。

*导购员职责：
- 积极引导顾客，提供个性化的购物建议；
- 协助销售员进行商品陈列和整理；
- 负责商品的试穿和试用体验；
- 需定期参加培训，提升专业知识和销售技巧；
- 完成店面经理交代的其他工作任务。

二、考勤管理
1. 考勤制度
所有店面员工都必须按时按点上班，不得迟到早退。

迟到超过三次或早退超过五次者，将被视为违纪行为，依照公司规定进行处理。

2. 考勤记录
每位员工都需要使用公司指定的考勤系统进行签到和签退，确保
考勤记录的准确性。

员工应自觉保存好自己的考勤记录。

3. 请假制度
员工若需请假，必须提前向店面经理提交请假申请并得到批准。

请假天数不得超过规定限制，同时请假期间需安排其他员工代替工作。

三、培训与晋升
1. 培训计划
公司将根据员工需求和业务要求定期组织各类培训，包括销售技巧、客户服务、产品知识等方面的培训。

员工有义务积极参加培训并
提高自身专业素养。

2. 晋升机制
公司将建立一套完善的员工晋升机制，根据员工的绩效和能力发
展情况，适时提供晋升机会。

员工需在岗位上表现出色，同时积极参
与公司的培训和学习。

四、薪资与福利
1. 薪资结算
员工将按照公司规定的标准薪资进行结算，薪资核算时间按月计算，并严格按照规定时间发放。

2. 奖罚制度
公司将根据员工的工作绩效和贡献情况，设立奖励机制，例如销售额达到一定水平的员工可获得销售提成奖励。

对于不履行职责、违反规定的员工，将依照公司规定给予相应的处罚。

3. 福利待遇
公司将提供一系列员工福利，如法定社会保险、带薪年假、定期体检、商家折扣等。

具体福利政策将根据公司运营状况和员工需求进行动态调整。

五、纪律要求
1. 服装着装
员工需按照公司规定的着装要求穿戴工作服或提供的统一着装，必须整洁清净，严禁穿着违规服装上班。

2. 行为规范
员工必须遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的行为准则。

如有违规行为，将依照公司规定进行处理，包括但不限于严重警告、解雇等。

3. 保密义务
员工需保守公司的商业秘密和客户隐私，不得泄露相关信息。

否则将依法追究法律责任。

以上所述即为本店面员工管理制度，为确保店面运营的正常有序和员工正常工作的保障，员工需严格遵守并执行。

制度的具体解释权归公司所有。

（文章结束）。