公园园区运营管理制度范本

一、总则
第一条为加强公园园区的运营管理，提升园区服务质量和效率，保障园区安全稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公园园区的日常运营管理，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施维护、绿化养护、游客服务等方面。

二、环境卫生管理
第三条公园园区应保持环境卫生，制定环境卫生管理制度，明确责任分工。

第四条定期进行清扫保洁，确保园区道路、绿化带、公共设施等区域无垃圾、无污渍。

第五条加强垃圾分类宣传，设置分类垃圾桶，引导游客正确投放垃圾。

三、安全管理
第六条建立健全安全管理制度，明确安全责任，定期开展安全检查。

第七条加强园区巡查，及时发现并排除安全隐患，确保游客人身安全。

第八条配备专职安保人员，负责园区治安巡逻，维护园区秩序。

四、设施维护
第九条建立设施维护保养制度，定期对园区公共设施进行检查、维修和保养。

第十条发现设施损坏，及时上报并安排维修，确保设施正常运行。

五、绿化养护
第十一条制定绿化养护管理制度，明确绿化养护责任。

第十二条定期进行绿化修剪、施肥、浇水等工作，确保绿化植物健康成长。

第十三条加强病虫害防治，防止绿化植物受到损害。

六、游客服务
第十四条设立游客服务中心，提供咨询、投诉、失物招领等服务。

第十五条定期开展游客满意度调查，了解游客需求，不断改进服务质量。

第十六条加强志愿者队伍建设，为游客提供热情、周到的服务。

七、宣传教育
第十七条加强环保、安全、文明旅游等方面的宣传教育，提高游客素质。

第十八条开展各类主题活动，丰富游客文化生活。

八、附则
第十九条本制度由公园园区管理部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

本制度旨在规范公园园区运营管理，提高园区服务质量，为广大游客提供舒适、安全的游览环境。

各部门应认真贯彻执行，共同维护园区的良好形象。