高速票证员岗位职责

高速票证员岗位职责
岗位职责概述：
高速票证员是高速公路管理部门的重要职位之一，主要负责高速公路收费站的票证管理和车辆进出场的监控工作。

下面将详细介绍高速票证员的岗位职责。

1. 审核车辆证件：
高速票证员需要仔细核验车辆的行驶证、驾驶员的驾驶证以及车辆与驾驶员之间的一致性。

确保车辆证件无误并在有效期内，驾驶员的驾照符合要求，以便顺利放行合格车辆。

2. 检查电子标签和IC卡：
高速公路通行需要电子标签或IC卡，高速票证员负责检查车辆是否佩戴了正确的电子标签或IC卡，以确保车辆可以正常通行，并为未佩戴电子标签或IC卡车辆提供辅助处理。

3. 指导车辆进出：
高速票证员需要熟悉并掌握各类车辆的通行规定，指导车辆按规定进入或离开收费站。

同时，高速票证员需要保证车辆通行的安全与顺畅，遵守相关工作流程，确保车辆在进出过程中不出现安全事故或交通拥堵。

4. 处理票证异常情况：
当遇到车辆证件不全、过期或被盗用的情况时，高速票证员需要与
驾驶员进行沟通，了解情况，并协助驾驶员办理临时通行手续。

对于
恶意逃费等违规行为，高速票证员需要立即报告相关部门。

5. 协助处理应急情况：
在交通事故或突发情况发生时，高速票证员需要随时保持警觉，并
与相关人员配合，疏导交通，确保事故现场的安全。

当有伤员需要救
护时，高速票证员应及时通知急救人员，提供必要的协助。

6. 维护工作日志和报表：
高速票证员需要准确记录通过站内的车辆数量，统计高峰和低峰时
段的客流量，并按规定编制日、周、月度报表。

这些统计数据将为上
级领导提供科学决策的依据。

7. 开展交通宣传教育：
高速票证员在平时工作中应当积极参与交通宣传教育活动，提高驾
驶员和乘客的交通安全意识，并宣传高速公路交通规则，推广使用电
子收费设备和智能化服务。

总结：
高速票证员岗位职责涵盖了车辆证件审核、电子标签和IC卡检查、指导车辆进出、处理票证异常情况、协助处理应急情况、维护工作日
志和报表以及开展交通宣传教育等多个方面。

高速票证员的工作需要
高度的责任心、细心和沟通能力，为高速公路的畅通和安全发挥了重
要作用。