基于平衡计分卡构建军队医院绩效评价指标体系

基于平衡计分卡构建军队医院绩效评价指标体系
周小健;姜管徐
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】2009(016)012
【摘要】目的:构建一套合理、有效的军队医院绩效评价指标体系.方法:本文主要采用层次分析法(AHP)和Saaty's权重法,确定医院绩效评价的三级指标及其权重.结果:构建了一套军队医院BSC绩效评价指标体系,该体系包括4个一级指标,12个二级指标,41个三级指标.结论:平衡计分卡从多个维度评价军队医院管理状况,有利于医院进行持续的质量改进,提高管理水平和服务能力.
【总页数】3页(P1134-1136)
【作者】周小健;姜管徐
【作者单位】安徽医科大学附属解放军临床学院,合肥,230031;安徽医科大学附属解放军临床学院,合肥,230031
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
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