综合病区管理制度

综合病区管理制度
第一章总则
第一条为了规范综合病区的管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，制定本制度。

第二条本制度适用于综合病区的医务人员，包括医生、护士、护理工作者等。

第三条综合病区是指医院设置的综合性医疗服务区域，承担重症患者的救治和治疗。

第四条综合病区应当遵守国家法律法规和医疗卫生行业的相关规定，加强医疗质量管理，
做好患者安全保障工作，提高医疗服务水平。

第二章综合病区管理机构
第五条综合病区设立病区管理委员会，负责病区的工作领导和决策，病区管理委员会由病区主任担任主任委员，病区护士长、主治医师等成员组成。

第六条病区管理委员会负责制定和执行综合病区的工作规章制度，保障医疗服务质量，负责病区的日常管理工作。

第七条病区主任是综合病区的领导者，负责维护病区的正常秩序，发挥领导作用，组织协调病区工作。

第八条病区护士长是综合病区的护理管理负责人，负责护理工作的组织和管理，协助病区主任做好病区的日常管理工作。

第三章综合病区人员管理
第九条在综合病区工作的医务人员应当遵守职业道德规范，严格执行医疗卫生行业的相关法律法规和规章制度。

第十条综合病区工作人员应当具备良好的医德医风，积极为患者服务，维护患者合法权益，保守患者隐私。

第十一条综合病区工作人员应当加强专业知识的学习和提高，严格执行医疗质量管理制度，提高医疗服务水平。

第十二条综合病区工作人员应当保持良好的工作态度，积极主动地为患者服务，热心周到地解决患者的问题。

第十三条综合病区医生应当严格执行医疗工作制度，认真执行医疗、护理等相关操作规程，确保医疗安全。

第十四条综合病区护理工作者应当做到悉心照料患者，做好护理工作，保障患者的生活和康复。

第十五条病区管理委员会应当建立健全医疗质量管理制度，明确医务人员的职责和权利，保证医疗安全。

第十六条综合病区应当加强医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的正常运转和安全使用。

第十七条综合病区应当建立医疗质量评估制度，定期对病区的医疗质量进行评估，及时发现和解决医疗质量问题。

第十八条综合病区应当建立患者满意度调查制度，了解患者对医疗服务的意见和建议，及时改进医疗服务质量。

第五章综合病区安全管理
第十九条综合病区应当建立安全管理制度，加强患者安全工作，保障患者的人身和财产安全。

第二十条综合病区应当加强感染控制和预防工作，做好感染病例的隔离和治疗，防止交叉感染。

第二十一条综合病区应当建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故进行认真调查和处理，切实保护患者合法权益。

第六章综合病区卫生环境管理
第二十二条综合病区应当加强卫生环境管理，保证病区的卫生整洁，做好病区的清洁消毒工作。

第二十三条综合病区应当加强医疗垃圾管理，对医疗垃圾进行分类、包装，并交由专门单位处理。

第二十四条综合病区应当建立感染病例的报告制度，发现疑似感染病例及时报告，采取措施控制传播。

第七章综合病区护理管理
第二十五条综合病区护理工作者应当遵守护理规范，做好患者护理工作，保障患者的生活和康复。

第二十六条综合病区护理工作者应当建立健全护理记录制度，详实、准确地记录患者的护理情况，提供全面的护理服务。

第二十七条综合病区护理工作者应当提高护理质量，积极参加护理培训和研讨会，提高护理技能。

第二十八条综合病区应当建立患者安全管理制度，健全患者安全管理体系，确保患者的人身和财产安全。

第二十九条综合病区应当建立患者治疗和护理记录制度，记录患者的病情变化和治疗情况，及时沟通，保障患者的安全。

第三十条综合病区应当建立患者投诉处理制度，对患者的投诉进行认真调查和处理，保障患者的权益。

第九章综合病区纪律管理
第三十一条综合病区医务人员应当严格遵守医院、病区的各项纪律规定，服从管理，维护医疗秩序。

第三十二条综合病区医务人员应当加强团队协作，相互尊重，和谐相处，共同为患者的康复服务。

第三十三条综合病区医务人员应当严肃工作态度，不得擅自离职、旷工，不得违反病区的各项规章制度。

第十章综合病区保密管理
第三十四条综合病区医务人员应当严守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息，保护患者的合法权益。

第三十五条综合病区医务人员应当严格遵守医疗机构的保密规定，确保医疗信息的安全性和完整性。

第十一章综合病区禁令
第三十六条综合病区医务人员不得在工作中饮酒、吸烟或娱乐，严禁在病区内吵闹或争吵。

第三十七条综合病区医务人员不得接受患者的礼品、回扣，不得向患者索取财物，不得擅自收费。

第十二章附则
第三十八条医务人员不遵守本制度规定的，由病区管理委员会依据医疗机构的相关规定给予相应的处罚。

第三十九条本制度自发布之日起生效。

经病区管理委员会批准并报医院管理部备案后施行。