学校网络断网应急预案

一、前言
随着信息技术的快速发展，网络已经成为学校教育教学、管理和服务的重要手段。

然而，网络的不稳定性可能导致学校网络断网，影响正常的教育教学秩序。

为保障学校网络系统的稳定运行，提高应对网络断网事件的能力，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责
1. 应急指挥部
- 指挥长：由学校校长担任，负责应急工作的全面领导。

- 副指挥长：由分管副校长担任，协助指挥长开展工作。

- 成员：包括相关部门负责人、技术支持人员等。

2. 应急小组
- 技术支持小组：负责网络故障的诊断、修复和恢复工作。

- 信息宣传小组：负责网络断网信息的发布、解释和舆论引导。

- 后勤保障小组：负责应急物资的储备、调配和后勤保障工作。

三、应急响应流程
1. 信息报告
- 网络管理员发现网络故障时，应立即向应急指挥部报告。

- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2. 故障诊断
- 技术支持小组对网络故障进行初步诊断，确定故障原因和影响范围。

3. 应急响应
- 根据故障原因和影响范围，采取以下措施：
- 内部修复：若故障原因可迅速解决，则由技术支持小组进行内部修复。

- 外部支援：若故障原因复杂或超出学校技术能力范围，则向网络服务提供商寻求外部支援。

4. 信息发布
- 信息宣传小组及时向全校师生发布网络故障信息，包括故障原因、预计修复时间等。

5. 应急保障
- 后勤保障小组做好应急物资的储备和调配，确保应急工作顺利进行。

6. 恢复与总结
- 网络故障修复后，及时恢复正常教育教学秩序。

- 应急指挥部组织相关部门对此次网络断网事件进行总结，分析原因，提出改进措施。

四、应急措施
1. 预防措施
- 定期对网络设备进行维护和检查，确保设备正常运行。

- 加强网络安全管理，防止恶意攻击和网络病毒。

- 建立网络备份制度，定期备份重要数据。

2. 应急措施
- 技术措施：采用冗余网络设计，提高网络系统的稳定性；采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，保障网络安全。

- 管理措施：制定网络安全管理制度，明确各部门职责；加强网络安全培训，提高师生的网络安全意识。

五、应急演练
1. 演练目的
- 提高应急指挥部和应急小组的应急处置能力。

- 检验应急预案的有效性和可操作性。

2. 演练内容
- 模拟网络故障发生，测试应急响应流程和应急措施。

3. 演练时间
- 每学期至少组织一次应急演练。

六、附则
1. 本预案由学校应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

七、总结
学校网络断网应急预案的制定和实施，旨在提高学校应对网络断网事件的能力，保障教育教学秩序的稳定。

各部门应高度重视，认真贯彻落实本预案，确保学校网络系统的安全稳定运行。