房地产业主联谊活动

5月15日业主自发组织的首次联谊会举办的非常成功，这与广大业主热情参与，网站和开发商的大力支持分不开的。

总结此次活动，现将个人关于举办业主联谊会宗旨重申如下，请广大业主、网站、开发商批评指正。

筹办联谊会之宗旨有二，现逐一阐明：
一、加强业主之间的沟通，发扬中国“远亲不如近邻”的光荣传统理念，在入住之前实现业主之间无碍的交流，形成珠江御景小区特有的文化氛围和友谊观念，对社区日后的文化建设、和谐的邻里关系奠定基础，树立新形势下的人文社区、互助社区、和谐社区之形象。

这对提升社区的知名度、业主的自豪感、认同感都大有好处。

二、实现与开发商的持续对话、阶段性交流和不间断的信息共享，为全体业主的顺利收房、舒心入住、快乐生活铺平道路。

下面简要谈一下和开发商建立沟通的可能性和必要性。

众所周知，在开发商财多势大、房价高居不下、商品房多年来一直是卖方市场等诸多对业主不利的大环境下，业主们多数是在无奈之下签订的合同，对业主们在购房过程的提出的一些合理建议，售楼人员一般以摇头no的形式回绝业主，给业主们的一致感觉是，和开发商的沟通比蜀道还要难。

但凭心分析，并不是所有的开发商都会拒绝和业主沟通，这有几方面的原因：一是售楼人员往往也不把业主们的合理意见向上反应，即所谓的不在其位不谋其政；二是怕业主们提出五花八门的意见难于应付，所以主管们、其他非销售部门也会暗示或明示售楼员尽可能地回绝业主们的一些合理意见，作到耳根清静天下太平，尽可能少给自己和主管们找麻烦；三是高层也想和业主们互动交流，但渠道不通，因为难免有人欺上瞒下，即便是自上而下的一个对业主的好政策，层层下达到具体执行者也往往面目全非。

庙大难免会有歪嘴的和尚，他们念经自然就是歪经；国家也是如此，国务院下达的一些政令如“嘛弥嘛弥哄”，到男妇女主任这个级别就成了“俺来把你蒙”，是不是挺正常的？
珠江地产是品牌地产，在财富榜上也名列前席，他们也希望和业主们和谐共处，也会力争企业、品牌的美誉度；再说这个项目目前只是一期，日后还会有二期、三期，没必要在一期时就和业主搞对立，把关系闹僵；珠江御景一期业主与开发商乃至物业把关系搞好，对于二期及后期的销售以及西南板块社区质量、房价的提升都是大有好处，换而言之，搞好关系就意味着双赢，这在博弈论上而言也是最好的处理方式。

我们说，在某种意义上可以把开发商和业主之间的关系分为三个层次，依次是敌对关系、非敌关系和合作关系。

第一个层次的关系，双方关系僵化，一有争议动辄便围攻、静坐、打手大大出手、伺机报复，纯粹的诉之法院或是仲裁便是其中最好的行为方式了，达到这层关系，两败俱伤，实不可取；第二个层次的关系比第一个关系稍有改善，最坏的便是通过法律解决纷争，偶尔两败俱伤，但对开发商商誉、地产品牌、社区美誉度影响不大；最好的关系莫过于第三种了，这从某种意义上讲有点乌托邦的味道，因为就商品房买卖法律关系，乃至入住后的物业服务合同法律关系而言，业主和开发商、业主和物业是法律关系的相对方，两者之间利益更多的是相互冲突，但也有利益一致的方面，无论从开发商的角度还是业主的角度，这种关系都是最值得追求的，也是终极关系。

在合作关系里，双方能相互理解、相互谅解、诚实守信、勇于承担责任，在摩擦中建立类似朋友的关系。

具体说来，我们组织活动宗旨的一部就是通过接触、接触、再接触、沟通、沟通、再沟通与开发商逐步建立合作关系，借助于现有几个网站提供的平台，逐步建立一条“通天”大道，实现与开发商的持续对话、阶段性交流和不间断的信息共享，为全体业主的顺利收房、舒心入住、快乐生活铺平道路。

以上是对可能性的分析，下面谈一下必要性。

预防要优于治疗，这是医学常识，某领导人也提出过“隐患险于明火，防范重于泰山”的口号，以上尽管都不便照搬照抄，但无论对于毛坯房还是精装修房，能够提前介入都大有好处：前期介入可以将房屋缺陷消灭于萌芽之中，发现问题可以及时解决，补救成本要比日后收房再补救来的低；匆忙收房，肯定无暇顾及房屋缺陷，对入住后一段时间才能出现的问题更是无法预防，收房时修补缺陷一方面耽误入住，同时还会有急躁心理，对质量要求降低，也容易引发冲突；前期介入能够督促开发商重视施工质量，减少缺陷发生的机率，特别是出现主体结构问题，最后受损的只能是业主；通过沟通双方达到最大程度的理解，将问题消化在入住之前，减少入住后物业的压力，以便物业更能集中精力搞好物业服务。

以上是对必要性的几点看法，限于时间只能点到为止。

至于通过沟通所要解决的问题，我们现有的不成熟想法是：一、针对样板间的设计和施工，发现不符合设计规范和对日后生活产生重大影响的问题，提出切实可行的改进意见；二、总结其他社区施工、收房、入住多发的共性问题，提请开发商关注；三、提请开发商对广大业主反映的合同中约定不明的部分作出解释；四、协商确定实现持续对话、阶段性交流和不间断的信息共享的形式。