组织行为学课件ap
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第五章 激励: 从概念到应用
斯蒂芬 P 罗宾斯
目标
识别MBO 方案所共有的四要素 略述组织行为学行为纠正中的五步骤问题解决模型 解释管理者为什么采用员工参与方案 对比参与管理与员工参与 解释 ESOP们如何增加员工动力 描述技能工资方案与激励理论的联系
强调总体的组织目标向组织下属单位及个体转化成切实的 可检验的、可度量的目标
技能工资方案 CompetencyBased Pay
技能工资
优点: 从管理角度看是灵活性 鼓励员工掌握更多的技能 更了解其他人的工作;沟通更容易 满足那些有雄心但没有提升机会的员工去实现自己的需要 缺点: 学到头 – 学习所有的技能 技能也会过时 没有考虑绩效水平
给管理者的启示
组织引入的大量用以提高员工的工作动力 生产率和满意度的方案都是建立在基本激励理论之上的 六类方案并不是对所有的组织和每一位管理者都适用的 对这些方案的理解可以帮助管理者建立起可以提高员工生产率和满意度的内在激励系统
4a 设计干涉策略
4b 应用相应的策略
4c 测评：制出应用 干涉策略后的 行为频率的图表
Steps in OB Mod
4d 维持希 望的行为
5 绩效改进评估
Yes
No
问题是 否解决?
使用复合源并且同时表扬个体和团队的成绩
员工表扬方案
员工表扬计划
在某行为发生后立即给予表扬可以鼓励人们重复该行为 为了发挥表扬的最大激励效果;应该当众表扬那些该得到表扬的人并且说明为什么要表扬他们 表扬员工的出色表现花费甚少甚至不花钱 提议系统是最为广泛采用的表扬策略之一
浮动工资方案
浮动工资方案
四种广泛应用的浮动工资方案： 计件工资 – 完成一件产品得到一个固定数额的酬金 奖金 – 员工年收入的一部分基于公司的收益 分红制 – 根据已制定的分配原则;按公司收益情况确定红利数额 收入分成 – 基于生产率提高的群体激励方案
根据员工拥有多少技能和干了多少工作来设定薪酬等级
总结
识别MBO 方案所共有的四要素 略述组织行为学行为纠正中的五步骤问题解决模型 解释管理者为什么采用员工参与方案 对比参与管理与员工参与 解释 ESOP们如何增加员工动力 描述技能工资方案与激励理论的联系
借助目标管理 MBO
组织总体目标
部门目标
科室目标
个人目标
Cascading of Objectives
借助目标管理
MBO 方案的四个要素: 1 目标明确性 2. 参与决策 3. 明确的时间期限 的总体目标被转化为各个级别即部门 科室和个体的确定目标 下属单位的管理者参与设定本单位的目标 各个级别之间的目标都与其相邻的级别相关联 如果每个人都完成了目标;那么组织的整体目标也就实现了
它是员工的一种参与性过程;以发挥员工的全部才能，最终目的是鼓励员工为了组织的成功更加努力工作
员工参与方案
员工参与计划
让员工参与决策将增强他们的工作动力 增加他们的自主权以及对工作生活的控制 员工参与是表示多种技术的通用词汇 员工参与 参与管理 工作场所民主 授权 员工所有权
根据个体 组织或两者的绩效测评来决定员工收入的一部分的一种补偿方案
实践中的MBO
失败的可能原因： 对结果不现实的期望 缺少顶层管理层的参与、管理层无能力或不愿意根据目标成绩来分配报酬
使用问题解决模型;反馈和积极强化等方式把强化理论用于个体的工作安置
行为纠正 OB Mod
1 确定绩效相 关行为事件
2 测评: 行为的基线频率
3 通过功能 分析确定存在 的行为偶然性
斯蒂芬 P 罗宾斯
目标
识别MBO 方案所共有的四要素 略述组织行为学行为纠正中的五步骤问题解决模型 解释管理者为什么采用员工参与方案 对比参与管理与员工参与 解释 ESOP们如何增加员工动力 描述技能工资方案与激励理论的联系
强调总体的组织目标向组织下属单位及个体转化成切实的 可检验的、可度量的目标
技能工资方案 CompetencyBased Pay
技能工资
优点: 从管理角度看是灵活性 鼓励员工掌握更多的技能 更了解其他人的工作;沟通更容易 满足那些有雄心但没有提升机会的员工去实现自己的需要 缺点: 学到头 – 学习所有的技能 技能也会过时 没有考虑绩效水平
给管理者的启示
组织引入的大量用以提高员工的工作动力 生产率和满意度的方案都是建立在基本激励理论之上的 六类方案并不是对所有的组织和每一位管理者都适用的 对这些方案的理解可以帮助管理者建立起可以提高员工生产率和满意度的内在激励系统
4a 设计干涉策略
4b 应用相应的策略
4c 测评：制出应用 干涉策略后的 行为频率的图表
Steps in OB Mod
4d 维持希 望的行为
5 绩效改进评估
Yes
No
问题是 否解决?
使用复合源并且同时表扬个体和团队的成绩
员工表扬方案
员工表扬计划
在某行为发生后立即给予表扬可以鼓励人们重复该行为 为了发挥表扬的最大激励效果;应该当众表扬那些该得到表扬的人并且说明为什么要表扬他们 表扬员工的出色表现花费甚少甚至不花钱 提议系统是最为广泛采用的表扬策略之一
浮动工资方案
浮动工资方案
四种广泛应用的浮动工资方案： 计件工资 – 完成一件产品得到一个固定数额的酬金 奖金 – 员工年收入的一部分基于公司的收益 分红制 – 根据已制定的分配原则;按公司收益情况确定红利数额 收入分成 – 基于生产率提高的群体激励方案
根据员工拥有多少技能和干了多少工作来设定薪酬等级
总结
识别MBO 方案所共有的四要素 略述组织行为学行为纠正中的五步骤问题解决模型 解释管理者为什么采用员工参与方案 对比参与管理与员工参与 解释 ESOP们如何增加员工动力 描述技能工资方案与激励理论的联系
借助目标管理 MBO
组织总体目标
部门目标
科室目标
个人目标
Cascading of Objectives
借助目标管理
MBO 方案的四个要素: 1 目标明确性 2. 参与决策 3. 明确的时间期限 的总体目标被转化为各个级别即部门 科室和个体的确定目标 下属单位的管理者参与设定本单位的目标 各个级别之间的目标都与其相邻的级别相关联 如果每个人都完成了目标;那么组织的整体目标也就实现了
它是员工的一种参与性过程;以发挥员工的全部才能，最终目的是鼓励员工为了组织的成功更加努力工作
员工参与方案
员工参与计划
让员工参与决策将增强他们的工作动力 增加他们的自主权以及对工作生活的控制 员工参与是表示多种技术的通用词汇 员工参与 参与管理 工作场所民主 授权 员工所有权
根据个体 组织或两者的绩效测评来决定员工收入的一部分的一种补偿方案
实践中的MBO
失败的可能原因： 对结果不现实的期望 缺少顶层管理层的参与、管理层无能力或不愿意根据目标成绩来分配报酬
使用问题解决模型;反馈和积极强化等方式把强化理论用于个体的工作安置
行为纠正 OB Mod
1 确定绩效相 关行为事件
2 测评: 行为的基线频率
3 通过功能 分析确定存在 的行为偶然性