客户处驻厂人员岗位职责

千里之行，始于足下。

客户处驻厂人员岗位职责
驻厂人员是指被派遣到客户厂区内工作的员工。

他们扮演着客户和公司之间的桥梁角色，负责协调双方的沟通和合作。

以下是驻厂人员的岗位职责。

1. 协调客户和公司之间的沟通：驻厂人员负责与客户进行日常沟通，了解客户需求和要求，并将其传达给公司的相关部门。

他们需要确保双方之间的沟通畅通，准时解决问题和回应客户的需求。

2. 理解客户需求并供应解决方案：驻厂人员需要深化了解客户的需求和要求，挂念客户解决问题并供应相关的解决方案。

他们需要与公司内部的技术、生产和销售团队合作，确保公司能够满足客户的需求。

3. 监督供应链和生产进度：驻厂人员需要与客户紧密合作，准时了解客户的生产方案和进度。

他们需要与公司内部的供应链和生产团队协调工作，确保按时交付产品和服务。

他们还需要解决供应链中的问题，并跟踪订单的执行状况。

4. 质量把握和质量管理：驻厂人员需要与客户一起制定和执行质量把握方案。

他们需要监督生产过程中的质量管控并确保产品符合客户要求的标准。

他们还需要与客户共同解决质量问题，并改进生产流程以提高产品质量。

5. 技术支持和培训：驻厂人员需要为客户供应技术支持和培训。

他们需要了解产品的技术特点和应用方法，并向客户解释和指导使用。

他们还需要随时回答客户的问题，并挂念客户解决技术难题。

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锲而不舍，金石可镂。

6. 客户关系维护：驻厂人员需要与客户建立良好的合作关系，并准时回应客户的反馈和问题。

他们需要定期与客户开会，并记录客户需求和要求。

他们
还需要向客户介绍公司最新的产品和服务，并供应销售支持。

7. 解决问题和处理纠纷：驻厂人员需要准时解决客户遇到的问题和纠纷。

他们需要与客户协商并制定解决方案，充当双方沟通的桥梁角色。

他们还需要
与公司内部的相关部门协调工作，确保问题能够得到妥当解决。

8. 监督平安和环保工作：驻厂人员需要关注客户厂区的平安和环保状况。

他们需要遵守客户的平安和环保规定，并向客户供应相关的指导和培训。

他们
还需要报告和处理平安和环保大事，并确保客户厂区的平安生产和环境爱护。

驻厂人员的岗位职责是多方面的，涵盖了客户沟通、生产进度、质量把握、技术支持、客户关系维护等各个方面。

他们需要与客户建立良好的合作关系，
并解决双方在合作过程中遇到的问题和困难。

通过有效的沟通和协调，驻厂人
员能够挂念公司与客户之间建立起长期稳定的合作关系，并为公司的进展做出
贡献。