特殊门诊首次办理流程

特殊门诊首次办理流程
一、申请准备阶段
1.了解特殊门诊政策
（1）政策法规
①医疗保险政策
②特殊门诊相关规定
（2）适用范围
①适用疾病列表
②适用人群说明
2.准备申请材料
（1）身份证明
①身份证
②户口簿（如需）
（2）医疗资料
①既往病史
②近期检查报告
（3）医生开具的证明
①特殊门诊申请表
②医生诊断证明
二、申请提交阶段
1.选择办理地点
（1）医院指定科室
①门诊部
②专科门诊
（2）社区卫生服务中心
2.提交申请材料
（1）现场提交
①填写相关表格
②提交所有材料
（2）网上提交（如适用）
①登录医疗服务平台
②上传申请材料
三、审核阶段
1.受理审核
（1）材料初审
①检查材料完整性
②确认材料真实性
（2）补充材料通知
①发送补充说明
②设置补交截止日期
2.资格审核
（1）医生审核
①诊断合理性评估
②适用性判断
（2）保险审核
①确认医保资格
②检查保险额度
四、办理结果阶段
1.审核通过
（1）发放特殊门诊卡
①制卡时间
②领取方式
（2）提供服务指南
①就诊注意事项
②费用报销流程
2.审核未通过
（1）理由说明
①材料不全
②诊断不符合
（2）申诉渠道
①书面申诉
②申请复核
五、就诊阶段
1.持卡就诊
（1）预约挂号
①线上预约
②现场挂号
（2）就诊流程
①进行相关检查
②医生开具处方
2.费用结算
（1）现场结算
①医保报销
②自费项目支付
（2）费用明细查询
①查询报销状态
②获取发票
六、后续管理
1.定期复诊
（1）复诊预约
①预约方式
②复诊时间安排
（2）复诊记录
①保存医疗记录
②更新病历资料
2.健康管理
（1）定期健康评估
（2）生活方式指导。