门诊规章制度

门诊规章制度
第一条为了规范门诊工作秩序，保障医疗质量，提高患者就诊
体验，特制定本规章制度。

第二条门诊医生应按时到岗，不得迟到早退，确保门诊时间内
能够提供医疗服务。

第三条门诊医生应穿着整洁、卫生的医务服装，保持良好的仪
表仪容。

第四条门诊医生应遵守医疗行为准则，不得随意更改诊断、治
疗方案，不得违规开具处方。

第五条门诊医生应认真对待每一位患者，耐心倾听患者的诉求，提供专业的医疗咨询和服务。

第六条门诊医生应保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息和
病情资料。

第七条门诊医生应定期参加医疗知识培训，不断提升专业水平，
提高诊疗质量。

第八条患者在就诊时应遵守医院规定的就诊流程，不得打扰医
生工作秩序。

第九条患者应按照医生的建议进行治疗，不得擅自更改或中断
治疗方案。

第十条患者应文明就诊，不得有辱骂、恐吓医务人员的行为。

第十一条门诊医生和患者在就诊过程中如有纠纷，应通过医院
规定的投诉渠道和调解程序解决。

第十二条违反本规章制度的门诊医生和患者将受到相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停诊、停诊等处理。

第十三条本规章制度由医院负责解释，并于颁布之日起正式执行。