网格服管理制度

网格服管理制度
一、概述
网格化管理是指根据市场需求、社区特点和居民意愿，将城市社区划分为若干网格，通过
网格员对网格内的公共事务、安全状况、社区活动等进行全面管理和服务，以实现社会治
理的精细化、精准化和专业化。

网格化管理制度是落实党的十八大以来，习近平总书记对
推进社会治理变革提出的一项重要要求，是推进基层社会治理现代化的一种重要行动方案。

二、建立网格化管理的意义
1、顺应社会发展需求。

随着城市化进程不断加快，城市规模不断扩大，社区居民数量不
断增加，基层社会治理的难度和复杂性也在不断提高。

网格化管理的建立，能够提高社区
治理的实效性和精准性，推动社会治理体系和治理能力现代化。

2、优化基层社会治理。

网格化管理将社区细分为若干个网格，有利于更好地把握社区实
际情况，明确责任主体，提高对居民需求的精准度。

3、增强社会自治意识。

通过网格化管理制度的建立，能够帮助社区居民增强自治意识，
提高服务意识，积极参与社区治理和社区建设，形成良好的社会治理局面。

三、网格化管理的基本内容
1、网格化管理的目标。

建立网格化管理制度，要始终坚持以人为本，服务社区居民，提
高社会治理效能，创造更好的社区生活环境。

2、网格化管理的主要任务。

主要包括对网格内社会治理、市容环境、社区服务、社区治
安等进行全面管理和服务，切实提高社区治理水平和服务水平。

3、网格化管理的具体内容。

具体包括网格化管理范围、划分、配置、工作机制、任务分工、考核评价等内容。

四、网格化管理的落实要求
1、坚持以人为本，服务居民。

网格员要始终把居民的利益摆在首位，不断加强与居民的
沟通与交流，深入了解居民实际需求，切实解决居民关心的问题。

2、坚持改革创新。

网格化管理制度的建立和落实需要不断改革创新，积极引入先进技术
手段，提高管理效率和服务质量。

3、坚持依法治理。

网格化管理需要严格遵守相关法律法规，规范管理，合法办事，保障
居民的合法权益。

4、坚持全面协同。

各部门要保持密切协作，形成完善的网格化管理体系，实现信息共享
和资源共享，提高社区治理的整体效能。

五、网格化管理的运行机制
1、建立网格化管理机构。

具体包括网格办事处、网格员队伍、网格化管理平台等。

2、明确分工合作机制。

各部门要根据各自职责，明确分工，紧密协作，形成共同推进的工作机制。

3、健全考核评价机制。

建立科学合理的网格化管理考核评价机制，根据工作成效对网格员进行奖励和处罚。

六、网格化管理的优势
1、解决社会矛盾。

网格化管理能够实现对社区治理的精细化、精准化，有利于及时化解社会矛盾，维护社会稳定。

2、提升居民满意度。

通过网格化管理，能够更好地把握居民实际需求，提高社区服务水平，更好地保障居民的合法权益。

3、推动社会治理能力建设。

通过网格化管理，能够不断提升社区管理和服务水平，提高社会治理能力和水平。

七、网格化管理的挑战
1、角色定位不清。

在实际工作中，网格化管理人员与社区其他管理人员和力量的角色对接不够，存在角色定位不清的情况。

2、经费投入不足。

网格化管理需要大量的人力、物力和财力投入，而在实际工作中，部分地区的经费投入不足，影响了网格化管理的效果。

3、工作考核不够科学。

在实际工作中，网格化管理的工作考核机制不够科学、合理，影响了网格化管理的工作效果。

八、网格化管理的发展趋势
1、加强信息化建设。

未来，网格化管理将更加依赖于信息化手段，如大数据、互联网等先进技术手段。

2、加强居民参与。

未来，网格化管理将更加关注居民参与，加强社区自治，形成政府、社区和居民三位一体的管理格局。

3、健全网格化管理法律制度。

未来，网格化管理将更加依赖法律制度的支持，建立起科学合理的网格化管理法律体系。

九、结语
网格化管理制度是推进基层社会治理现代化的一种重要手段，对于提高社区治理的科学性和实效性，推动社会治理现代化，构建和谐社会具有重要意义。

在未来的工作中，我们要不断创新，不断完善网格化管理制度，坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，加强改革创新，推动网格化管理不断取得新的进步和成果。