地勤监护工作制度范本大全

地勤监护工作制度范本大全
一、总则
第一条为了保障机场地勤监护工作的顺利进行，确保机场运行安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国民用航空法》、《民用机场安全管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于全国范围内民用机场的地勤监护工作。

第三条地勤监护工作应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则，实行全面、全过程、全方位的管理。

第四条机场地勤监护工作由机场管理机构负责组织实施，地勤监护人员应当具备
相应的专业技能和知识，并接受相应的培训和考核。

第五条机场管理机构应当建立健全地勤监护工作制度，明确地勤监护人员的职责、权限和工作要求，确保地勤监护工作的规范化和制度化。

二、地勤监护人员的职责
第六条地勤监护人员的主要职责包括：
（一）对航班运行进行监护，确保航班正点起飞和降落；
（二）对机场运行安全进行监护，及时发现和处理安全隐患；
（三）对旅客、行李、货物、邮件等进行安全检查，防止危险品和违禁品带上飞机；
（四）对机场设施和设备进行监护，确保其正常运行和安全使用；
（五）对航班信息进行收集、整理和发布，为旅客提供准确的信息服务；
（六）参与应急救援工作，协助处理突发事件；
（七）完成上级交给的其他工作任务。

三、地勤监护工作流程
第七条地勤监护工作流程主要包括以下环节：
（一）航班准备阶段：对航班所使用的机场设施、设备进行检查，确保其正常运行；对航班所载货物、行李进行安全检查，防止危险品和违禁品带上飞机；对旅客进行安全检查，确保旅客携带的物品符合规定。

（二）航班起飞阶段：监护航班起飞，确保航班按时起飞；对航班所载货物、行李进行再次检查，确保其安全。

（三）航班运行阶段：对航班进行监护，确保航班正常运行；对航班所载货物、行李进行定期检查，确保其安全。

（四）航班降落阶段：监护航班降落，确保航班安全降落；对航班所载货物、行李进行最后一次检查，确保其安全。

（五）航班结束阶段：对航班所使用的机场设施、设备进行清理和检查，确保其正常运行；对航班所载货物、行李进行清点和核对，确保无误。

四、地勤监护工作制度
第八条机场管理机构应当建立健全地勤监护工作制度，包括但不限于以下内容：
（一）地勤监护人员岗位职责制度：明确地勤监护人员的职责、权限和工作要求，确保地勤监护工作的高效运行。

（二）地勤监护人员培训制度：对地勤监护人员进行定期培训，提高其专业技能和知识水平。

（三）地勤监护工作考核制度：对地勤监护工作进行定期考核，确保地勤监护人员的工作质量。

（四）地勤监护工作应急预案：针对突发事件和紧急情况，制定应急预案，确保地勤监护工作的及时、有效应对。

（五）地勤监护信息报告制度：建立地勤监护信息报告制度，确保地勤监护信息畅通、准确。

五、地勤监护工作纪律
第九条地勤监护人员应当遵守以下工作纪律：
（一）严格遵守国家和民航行业的法律法规，执行机场管理机构的规章制度；
（二）坚守工作岗位，履行职责，不得擅离岗位；
（三）做到文明服务，礼貌待人，不得滥用职权，侵害旅客合法权益；
（四）严守国家机密，不得泄露航班信息和旅客个人信息；
（五）不得接受旅客、货主和其他利益相关方的吃请、馈赠和好处。

六、法律责任
第十条地勤监护人员有下列情形之一的，由机场管理机构依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）玩忽职守，导致航班安全事故发生的；
（二）滥用职权，侵害旅客合法权益的；
（三）泄露航班信息和旅客个人信息的；
（四）接受旅客、货主和其他利益相关方的吃请、馈赠和好处的。

第十一条机场管理机构未按照本制度规定履行地勤监护职责的，由民用航空管理部门责令改正；逾期不改正的，处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，吊销机场使用许可证。

七、附则
第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度的解释权归民航局所有。