日常工作交接班制度

日常工作交接班制度
1. 制度目的
为了保证企业职能部门的工作正常运转和信息的连续性，订立本规章制度以确保日常工作的顺利交接，并供应便于管理和考核的引导标准。

2. 适用范围
本制度适用于企业职能部门的全部员工，包含部门经理、主管和员工。

3. 定义
•日常工作：指职能部门在日常运营中负责的各项任务和职责。

•交接班：指员工在离开岗位时向接替者传递相关信息和工作内容的过程。

4. 日常工作交接班流程
4.1 交接班时间和地方
•交接班时间：每日上班前或下班时，由上一个班次员工自动与接班员工进行交接。

•交接班地方：调配给职能部门的交接班办公区域。

4.2 交接班次序
1.上一个班次员工提前做好工作准备，整理工作料子。

2.上一个班次员工自动与接班员工进行交接。

4.3 交接班内容
1.工作总结：上一个班次员工向接班员工汇报前一工作班次的成绩、工
作进展、遗留问题和待做事项。

工作总结要包含实在数据和细节。

2.问题沟通：接班员工可以提问并就工作进行讨论，以明确任务要求和
解决问题。

3.文件传递：上一个班次员工要将相关工作文件整理齐全并交给接班员
工，确保接班员工可以顺利连续相关任务。

4.交接班备注：上一个班次员工将交接班内容做成书面备注，并由接班
员工签字确认接收。

4.4 管理标准
1.交接班时间：员工必需定时进行交接班，不得早退或拖延交接时间。

2.交接班内容：员工要认真做好交接班工作，确保全部工作都能顺利交接。

3.交接班备注：交接班备注必需真实准确，而且信息完整。

5. 考核标准
1.交接班时间是否按时，是否按规定地方进行。

2.交接班内容是否完整准确，包含工作总结、问题沟通和文件传递。

3.交接班备注是否真实准确。

4.接班员工是否及时采取措施解决遗留问题和待做事项。

5.接班员工是否在下一交接班时充分汇报工作进展和问题解决情况。

6. 异常情况处理
1.上一个班次员工临时有事不能定时交接班的，需要提前向职能部门负责人请假，并将交接班事宜转交给其他同事完成。

2.接班员工如遇临时培训、紧急会议等情况不能按时接班，应提前通知上一个班次员工和职能部门负责人。

7. 相关责任
•对于违反本制度的员工，将按公司相关规定进行纪律处分。

8. 审批和修改
•本制度的订立、审批和修改由职能部门负责人负责。

本规章制度自批准之日起正式实施，如有修订将提前通知并进行上述流程审批。