公共关系策划方案的实施与评估
公共关系的实施有哪些步骤
公共关系的实施有哪些步骤概述公共关系（Public Relations，PR）是指企业或组织与公众之间的相互关系管理和沟通活动，是建立互信和合作的重要工具。
在进行公共关系实施前，需要确定明确的步骤和计划，以确保活动的有效实施和预期结果的达成。
本文将介绍公共关系实施的常见步骤，帮助企业或组织更好地进行公共关系管理和沟通活动。
步骤一：制定战略目标公共关系活动的成功与否通常取决于制定明确的战略目标。
在这个步骤中，需要明确公共关系的目标，并确保与组织的整体战略目标保持一致。
这些目标可以包括提高品牌知名度、改善公众形象、增加销售等。
步骤二：调查研究在公共关系实施之前，了解目标受众的需求和期望十分重要。
通过调查研究，可以深入了解公众的观点、态度和行为习惯，为后续的公共关系活动提供指导。
调查研究可以通过市场调研、观察、访谈等方式进行。
步骤三：制定策略和计划在了解了目标受众的需求后，接下来需要制定相应的公共关系策略和计划。
策略是指在实现战略目标的过程中所使用的方法和手段，而计划则是指针对具体目标的详细行动方案。
在制定策略和计划时，需要考虑目标受众、传播渠道、信息内容等因素，以确保达到预期的传播效果。
步骤四：实施公共关系活动实施公共关系活动是将策略和计划付诸实践的阶段。
在实施之前，需要确保所有相关的资源和人力都准备就绪，以便顺利推进活动。
公共关系活动可以包括组织媒体沟通活动、举办新闻发布会、参与社区活动等。
在活动过程中，需要密切关注反馈信息，并及时调整活动方案，以保证活动能够实现预期的效果。
步骤五：评估和反馈在公共关系活动完成后，需要进行评估和反馈。
这一步骤可以帮助企业或组织了解公共关系活动的效果，并根据评估结果改进活动的方案和方法。
评估和反馈可以通过调查问卷、专家评估、数据分析等方式进行。
通过评估和反馈，可以总结经验教训，为下一轮公共关系活动提供指导。
步骤六：持续改进公共关系是一个持续的过程，需要不断改进和优化。
公共关系调查和策划方案
公共关系调查和策划方案引言：在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系（Public Relations，简称PR）的重要性日益凸显。
公共关系旨在营造积极的企业形象，塑造良好的企业声誉，促进企业与其利益相关方之间的有效沟通。
本文将对公共关系的调查和策划方案进行详细阐述，以帮助企业更好地理解和运用公共关系的原则和方法。
一、公共关系调查公共关系调查是一个关键的环节，可以帮助企业了解利益相关方对该企业的看法和态度，以及他们对企业所提供产品或服务的需求和偏好。
以下是公共关系调查的步骤：1. 确定调查目标：在开始调查之前，需要明确调查的目标和计划。
例如，企业希望了解客户对其产品的满意度，或者希望知道员工对企业文化和福利计划的看法。
2. 设计问卷：根据目标确定需要调查的内容，设计一份完整的问卷。
问卷可以包括选择题、填空题和开放性问题，以从不同角度获取信息。
3. 选择调查对象：根据目标选择调查的对象，例如客户、员工、合作伙伴和供应商等。
可以采用随机抽样和现场访谈等方式进行调查。
4. 收集数据：在调查过程中，要确保问题清晰明了，收集到的数据准确可靠。
可以选择在线调查工具和调查软件，以便更高效地收集和分析数据。
5. 数据分析：收集到数据后，对数据进行分析和整理，了解不同受访者的意见和看法。
6. 撰写调查报告：最后，将调查结果进行整理和总结，撰写一份详细的调查报告。
报告应明确指出问题和改进措施，以便后续的公共关系策划。
二、公共关系策划方案公共关系策划方案是根据调查结果和企业定位制定的计划，旨在改善企业形象和促进与利益相关方的良好关系。
以下是公共关系策划方案的主要步骤：1. 目标设定：在制定策划方案之前，需要明确策划的目标和时间范围。
例如，企业希望提高公众对其产品的认知度，并在一年内增加销售额。
2. 制定策略：根据企业定位和调查结果，制定相应的公共关系策略。
策略应围绕着企业形象塑造、品牌推广、社交媒体增长等方面展开。
3. 确定目标受众：根据策略确定目标受众，并了解他们的需求和偏好。
公共关系计划的实施与评估
公共关系计划的实施与评估公共关系是企业与外部各方之间建立和维护良好关系的活动，旨在提高企业形象和声誉，促进其可持续发展。
一个成功的公共关系计划需要经过仔细的规划、实施和评估。
下面将详细介绍公共关系计划的实施和评估过程。
一、公共关系计划的实施1. 确定目标：首先需要明确公共关系计划的目标。
目标应该具有可衡量性和可实现性，例如提高品牌知名度、增加销售额、改善消费者满意度等。
2. 了解受众：在制定公共关系计划之前，需要深入了解目标受众的需求、偏好和行为特点。
通过市场调研、消费者洞察和数据分析等手段，获取受众信息，为公共关系活动的制定和实施提供依据。
3. 制定策略：制定公共关系策略是实施计划的重要步骤。
策略应该根据目标和受众特点，确定合适的传播渠道、内容和形式。
例如，通过新闻稿、社交媒体、活动营销等方式传播企业的核心价值观和理念。
4. 选择工具：根据具体的公共关系活动和受众特点，选择适当的传播工具。
这可能包括媒体公关、社交媒体管理、活动策划等。
不同的工具可以有不同的效果，因此需要根据具体情况选择最合适的工具。
5. 实施活动：在确定好目标、受众和策略后，就可以开始实施公共关系活动。
活动的执行需要注意时间安排、资源分配和团队协作。
通过有计划、有组织地实施活动，可以确保活动的顺利进行。
二、公共关系计划的评估1. 设定指标：在公共关系活动实施之前，就需要设定评估指标。
可以根据目标制定相应的指标，例如媒体曝光量、社交媒体互动、消费者调研结果等。
指标需要具有可衡量性和可比较性。
2. 收集数据：为了评估公共关系计划的效果，需要收集相关数据。
这可以通过调研问卷、社交媒体分析、销售数据等方式进行。
收集的数据可以用于判断计划是否取得预期效果，为进一步改进提供参考。
3. 分析结果：收集到的数据需要进行分析，以得出结论和提出建议。
可以比较实施前后的数据，评估公共关系计划的效果。
如果目标没能达到，可以分析原因，找出改进的方向。
4. 调整计划：根据评估结果和分析结论，可以对公共关系计划进行调整。
第三章：公共关系策划方案的实施及效果评估
总结评估的原则
客观 准确性
分清 功绩 和责任
定性 定量 相结合
总结评估 的方法
效果调查法 研究分析
专家意见调查
公众舆论调查
新闻媒介 报道情况
评估的核心：我们做得怎么样，为什么？
五、公共关系评估的程序
四个阶段
4．撰写报告阶段 3．整理分析阶段 2．全面评估阶段 1．评估准备阶段
六、成果报告与反馈
报告的形式
1
2
3
4
成功
图7-1 现性排列法
1 3
成功
2
4
图7-2 多线性排列法
[案例7-2] 美国一家牛奶公司意欲将该公司的消
毒牛奶打人日本市场，但遇到一系列的障碍：①日本 的消费者对喝消毒牛奶有利于健康持怀疑态度；②日 本消费者反对此产品，担心消毒牛奶的安全问题；③ 靠近大城市的牛奶场场主反对消毒牛奶的分销，害怕 与此竞争；④由于利益集团施加压力，多家零售商表 示不愿经销消毒牛奶；⑤卫生福利农林部门表示，他 们需观察一个阶段，然后再决定是否赞成消毒牛奶的 广泛推销。为了排除这种障碍，这家公司的第一步行 动是与日本卫生部门联系，使之批准销售该产品，因 为若没有该部门的批准，公司无法实施下面的计划。 第二步说服大零售商来经销消毒牛奶。第三步，与牛 奶场取得联系。第四步对消费者进行消费教育。
2、控制进度的原则
明确的控制目的、重视反馈信息 3、整体协调的原则
纵向协调、横向协调 4、反馈调整的原则
“测试工作法” 5、选择时机的原则
避开或利用重大节日、避开或利用重大 事件、不在同一时间进行两项不同的公 关活动
三、影响公共关系实施的因素
（一）公共关系策划方案中的目标障碍 （二）公共关系实施过程中的沟通障碍 1、语言障碍 2、观念障碍 3、习俗障碍 4、心理障碍 5、组织障碍 （三）突发事件的干扰
公共关系的一般程序
公共关系的一般程序公共关系是指企业或组织与公众之间建立和维护良好关系的一种管理活动。
公共关系的一般程序包括以下几个步骤：目标设定、调查研究、策划设计、执行实施、评估反馈。
一、目标设定在进行公共关系活动之前，首先需要明确目标。
目标设定是公共关系成功的首要步骤，也是整个公共关系过程的驱动力。
目标设定应该明确、具体、可衡量，并与组织的整体战略目标相一致。
二、调查研究调查研究是公共关系活动的基础，通过对目标受众、社会环境和竞争对手等方面的调查研究，可以了解公众对组织的态度、需求和期望，为后续的策划设计提供依据。
三、策划设计在策划设计阶段，需要根据调查研究的结果，制定相应的公共关系策略和方案。
策划设计应该根据目标受众的特征和需求，选择适合的沟通渠道和传播方式，并确定相应的时间表和预算。
四、执行实施执行实施是公共关系活动的核心环节，通过执行实施阶段的具体活动，与目标受众进行有效的沟通和互动。
执行实施的内容可以包括发布新闻稿、举办活动、开展社交媒体营销等。
五、评估反馈评估反馈是公共关系活动的最后一步，通过对活动效果的评估和反馈，可以了解公众对组织的态度和反应，并根据评估结果进行调整和改进。
评估反馈可以通过市场调研、舆情监测和关键绩效指标等方式进行。
公共关系的一般程序是一个循环过程，不断进行目标设定、调查研究、策划设计、执行实施和评估反馈的循环，以实现与公众良好关系的建立和维护。
在实际操作中，还需要注意以下几点：1.与公众建立真诚的沟通和互动关系，倾听公众的声音，回应公众的关切，建立公众对组织的信任和支持。
2.根据不同目标受众的特点和需求，制定相应的沟通和传播策略，选择合适的沟通渠道和传播方式，确保信息的准确传达和有效传播。
3.及时收集和分析市场动态和舆情信息，了解公众对组织的态度和反应，及时调整和改进公共关系策略和方案。
4.建立有效的反馈机制，及时评估活动效果，了解公众对组织的满意度和期望，为下一轮公共关系活动提供依据。
公共关系活动策划方案
公共关系活动策划方案一、活动目标：1. 提升公众对公司的认知和好感度。
2. 建立良好的公司形象，树立公司的公信力和品牌价值。
3. 增加公司的知名度和影响力。
4. 与公众开展有效的沟通和互动。
二、活动策略：1. 媒体关系：- 聘请专业公关公司协助，通过新闻稿、媒体采访等方式将公司的重要信息传播给公众。
- 将公司高管参加重要行业论坛、会议等活动，并与行业媒体进行深度互动，提高公司的行业声誉和专业形象。
- 定期发布公司动态、人事变动等消息，积极回应社会关切。
2. 社交媒体：- 设立公司官方微博、微信公众号等平台，分享公司动态、产品信息等内容，与用户进行互动。
- 通过社交媒体平台组织线上活动，如答疑、调查问卷等，与用户直接沟通，了解用户需求和反馈。
3. 公益活动：- 组织公司员工参与社会公益活动，如环境保护、慈善捐赠等，展示公司的社会责任感和正面形象。
- 与相关公益机构合作举办公益活动，提高公司的社会形象和品牌影响力。
4. 企业内部活动：- 定期举办员工培训、团队建设等内部活动，增强员工的归属感和忠诚度。
- 聘请行业专家进行讲座或研讨会，提高员工的专业素养和技能水平。
三、活动执行：1. 制定详细的公关活动计划和时间表，明确任务分工和责任人。
2. 确定活动预算和资源需求，合理配置资源，确保活动顺利执行。
3. 精心组织活动筹备工作，包括邀请媒体、宣传材料设计、场地布置等。
4. 定期评估和调整活动执行效果，优化活动方案和策略。
四、活动评估：1. 监测媒体报道和社交媒体互动情况，及时回应和修正相关信息。
2. 通过定期调研和用户反馈，评估活动的影响力和满意度。
3. 分析活动效果和成本效益，为今后的活动策划提供参考和改进意见。
五、活动保障：1. 建立专门的公关团队或委派专人负责活动执行和协调。
2. 确保活动的合法合规，妥善处理各类风险和问题。
3. 准备应急预案，保证活动的顺利进行。
第十章 公关实施与评估讲解
的委托到中康公司购买了13万瓶长沙牌纯净水赠送
给抗洪前线的解放军战士们，战士们喝后发生不适
现象。中康公司不承认产品质量有问题，在几方的
时 协商会议上，中康公司的总经理没给满意的答复，
机 并当场喝下一瓶有悬浮物的长沙水，并说没有不适
： 的感觉，后扬长而去。经有关部门鉴定长沙水为不
陷 合格产品，各媒体相继报道，长沙水知名品牌岌岌
以公关目标与公众需求 为出发 点，选择最佳的途径和手段，按照一 定的程序将公关计划具体落实的过程。
（一）选择并制作活动信息 （二）选择最佳时机实施公关活动
（一）选择并制作活动信息
信息内容： 紧扣主题、 庸俗易懂、 生动活泼。
信息制作 应该符合： 公众特点、 媒体特点。
举例：“亲情速递”产品闪亮登场
足35公斤就可以联系好，不论是谁， 在这个商店下车就会免费，结果顾客迎门。
业 3、某商店开业时，请北京的劳模来传经。
4、某商店开业时，搞了个儿歌比赛，只要是儿童 将儿歌背出，就可以获得奖品
5、某商店开业时，进行游戏比赛，获胜者可以得 到奖品。
案例 分析
•
长江流域发生洪水，湖南省水利厅受水利部
线确定行程、日期，广东邮政将立即派
专人上门配送。
公关信息举例
• 3、 细心呵护、体验南航电子客票旅行 新感受。
• 南航发挥电子客票的优势，可在广 东付费异地乘机，代您制定“亲情 速递”家书并免费为您将家书及电 子客票订单寄往家乡，您的亲属只 需手持电子客票订单即可到各地南 航电子客票服务柜台，在南航工作 人员协助下办理手续乘机来粤，让 您的亲人充分体验南航电子客票轻 松旅行新感受。 公关信息举例
二、公共关系计划实施的影响因素
1、组织行为障碍 领导干部
公共关系学四步工作法
美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概括成四个基本步骤：公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。
1．公共关系调查公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。
公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。
〔1〕公关调查的内容。
主要包括：社会环境调查、公众调查和组织形象调查。
①社会环境调查。
对社会环境进行调查，主要是为了分析、把握与本组织有关的社会政治、经济、科技、文化等方面的一切动态。
②公众调查。
公众是公关部门工作的主要对象，从某种意义上讲，公众也就是公关部门所面对的具体环境。
公众是一个经常变化的群体，不断因问题的发展而变迁。
因此公众调查应经常进行，公众调研要掌握的材料包括：公众构成、公众态度、公众需求、意见领袖。
③组织形象调查。
组织形象就是组织在公众心目中留下的印象。
换言之，组织形象也就是公众对组织的看法和评价。
组织形象调查可分成两个方面：一是组织自我期待形象的调查；二是组织实际社会形象的分析。
自我期待形象与实际社会形象之间的差距，就是公关工作的目标。
公关部门可以通过民意测验、舆论监督、与领导面谈等方法，获得自身的实际社会形象。
组织的实际社会形象调查可以分成三个部分：第一，是组织形象地位图。
一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标又可概括成知名度和美誉度这两个综合指标。
知名度是公众对组织知晓和了解程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。
其具体内容包括：公众是否知道本组织的名称、标志、产品、服务、领导人、成立时间等等方面。
美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会名誉好坏的客观指标。
其具体内容包括：是否喜欢本企业的产品、服务和销售方式，对本组织的机构设置、人员素质、工作效率的评价如何，本组织的经营方针是否正确等等。
公共关系实施的步骤是什么
公共关系实施的步骤是什么引言公共关系是一种战略性的管理实践，旨在建立和维护组织与公众之间的关系。
公共关系的实施过程是一个系统性的活动，需要经过一系列的步骤来完成。
本文将介绍公共关系实施的步骤，并提供相关案例和技巧供读者参考。
步骤一：目标确定在实施公共关系活动之前，首先需要明确目标。
这些目标应该与组织的整体战略和愿景相一致。
通过设定明确的目标，可以为后续的公共关系活动提供方向和重点。
在目标确定阶段，需要考虑以下几个方面：•识别目标受众群体：确定与组织关系密切的目标受众群体，包括内部员工、媒体、政府机构、投资者等。
•确定目标受众的需求和期望：了解目标受众对组织的期望和关注点，以便更好地满足他们的需求。
•设定具体的目标：根据目标受众的需求和组织的战略重点，设定具体的公共关系目标，如提高品牌知名度、增加销售额等。
步骤二：策划与准备在目标确定之后，接下来是制定公共关系活动的策划和准备工作。
这个阶段包括以下几个方面：•确定关键信息和关键信息传递渠道：根据目标受众的需求和关注点，确定需要传递的关键信息，并选择适合的传递渠道，如媒体发布、社交媒体、公众演讲等。
•制定详细的行动计划：根据目标和关键信息，制定详细的行动计划，明确每个活动的时间、地点、参与人员等。
•准备相关资源和材料：准备所需的资源和材料，如新闻稿、宣传册、演讲稿等。
•建立与媒体和其他关键利益相关者的关系：与媒体和其他关键利益相关者建立良好的关系，以便将关键信息传递给他们，并获得支持。
步骤三：实施和执行在策划和准备阶段完成后，接下来是公共关系活动的实施和执行阶段。
这个阶段包括以下几个步骤：1.传递关键信息：根据策划和准备阶段的行动计划，通过选定的传递渠道将关键信息传递给目标受众群体。
这可以通过新闻稿、社交媒体发布、公众演讲等方式进行。
2.反馈和互动：与目标受众建立积极的反馈和互动。
这可以通过回答媒体的提问、参与社交媒体的讨论、组织公众活动等方式实现。
第九章公共关系实施与评估
2020/12/8
第九章公共关系实施与评估
第一节 公共关系实施
31 公共关系实施的意义 2 影响公共关系实施的因素 3 公共关系实施的原则和方法
第九章公共关系实施与评估
公共关系实施是整个公共关系活动 的中心环节，是社会组织为了实现既定 公共关系目标，充分依据和利用实施条 件，对公共关系创意策划进行实施策略、 手段、方法设计并进行实际操作与管理 的过程。
第九章公共关系实施与评估
上述镜头传回土耳其后，立即引起轩然 大波，尤其是保守派媒体和若干专栏作家， 群起抨击希腊官方不懂外交礼节，有的甚 至指控希腊蓄意羞辱土耳其。由于反响巨 大，土耳其国营电视台接到政府命令，不 得播映这一引起争议的镜头。
这场争议直到艾米娜亲自写了一份声 明后才告平息。艾米娜在声明中说：“那 些爱护我们的人请继续为我们祈祷，我们 并没有做出任何伤害或令人难堪的行为。”
选择新闻媒体的基本原则：
1 根据公共关系活动的目标选择媒体
2
根据传播内容选择媒体
3
根据公众对象选择媒体
4
注重社会效益和经济效益
第九章公共关系实施与评估
案例
日本西铁城手表曾经在东京搞过一个很有名的公关活 动——从飞机上往广场上扔手表，让消费者去捡手表，这 个活动很有新闻性，当时很多媒体都做了长篇报道。但这 个公关活动，不是仅仅为了打企业知名度，而是通过 扔手表，让消费者发现，飞机扔 下来的手表，表蒙子摔碎后，手 表仍然走得很准时，突出的是手 表不怕震的卖点，然后通过新闻 炒作，把这个卖点传播出去。
第九章公共关系实施与评估
五、所有终端上均打出“纪念好人傅彪”的标 语或横幅；连夜制作一批“纪念好人傅彪”的贴 纸粘贴于三天内所有售出的乐无烟锅上，并采购 一批傅彪生前出演的经典电影作为纪念活动中的 特别赠品。
公共关系管理的实施与效果评估
公共关系管理的实施与效果评估是现代企业成功之路的必由之路。
通过在营销、危机管理、客户关系、舆情管理、社会责任等方面，正确的制定跟实施公共关系策略，可以为企业带来巨大的利益和声誉的提升。
在本文中，我们将会探讨公共关系管理的实施方式以及如何进行效果评估。
公共关系管理的实施方式1. 策略制定首先，需要制定公共关系策略。
在制定公共关系策略时，需要考虑多个因素，如企业当前的形象、目标受众、亟需解决的问题、资源预算等等。
制定出公共关系策略后，企业的各个部门需要按照此策略行事，以保持协同合作的效果。
2. 内部通讯管理与上述的策略制定相似，内部通讯管理也非常重要。
内部员工、管理层和其他利益相关方需要了解企业的公共关系策略，并且知晓他们个人的角色与责任。
一个强大的内部通讯系统可以提高企业内部的效率和协作，以确保公共关系策略得到落实。
3. 社交媒体管理社交媒体是最适合进行公共关系管理的途径之一。
它具有成本低廉、信息传递迅速、与受众交流真实等优点。
企业需要了解如何利用社交媒体建立品牌形象、解决消费者问题、回应舆情等问题。
正确使用社交媒体将带来强大的公共关系管理的效果。
效果评估与度量如何评估企业公共关系管理的效果？以下是一些常用的公共关系管理效果评估方法：1. 问卷调查问卷调查可以为企业提供重要数据。
调查内容可以包括品牌认知度、社会责任、客户满意度等。
定期收集数据，以比较、预测和应对客户期望的变化。
2. 媒体曝光份额企业可以使用工具来量化其品牌在线和离线的曝光率，以分析其公共关系管理策略有效性。
作为一种曝光度量标准，媒体曝光份额将在一段时间内回应，微笑和怒视等情感指数，以衡量营销活动对受众的情绪影响。
3. 实际行为其中最重要的一个效果评估方法是考察实际行为。
如果企业期望公共关系管理策略增加销售额或品牌忠诚度，它需要测量这些行为的变化并与历史数据进行比较。
如果收益增加，同时维护品牌形象，则可以得到更高的绩效评估。
总结在制定公共关系管理策略时，企业需要考虑多个因素。
第8章公共关系计划的实施与评估
(5) 组织障碍
•2020/7/24
•公共关系学
3.计划实施中的突发事件
•2020/7/24
•公共关系学
返回
第二节公共关系计划实施的模式
公共关系活动模式是公共关系工作的方法 系统，是由一定的公共关系目标和任务， 以及这种目标和任务所决定的数种具体方 法和技巧构成的有机体系。公关活动模式 具有明显的对应性特征，仅适用于特定的 公共关系和公共关系任务。
•2020/7/24
•公共关系学
(2)组织的CIS与组织文化建设
建设型公关
维系型公关
进攻型公关
CIS（Corporate Identity System）即企业识别系统
CC（Corporate Culture）即企业文化，指企业全体员 工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高 目标、价值标准、基本信念及行为规范。它包括表层的 物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、深层的 精神文化。
二、公共关系评估的目的
公共关系评估的主要作用是提供关于既定公 共关系工作的各种信息。公共关系评估的目 的就是取得关于公共关系工作过程、工作效 益信息，作为决定开展公共关系工作、改进 公共关系工作和制定公共关系计划的依据。
•2020/7/24
•公共关系学
三、公共关系评估的程序
1.设立统一的评估目标 2.取得组织最高管理者的认可并将评估过程纳入公共关系计划
•2020/7/24
•公共关系学
（2）良好的人际沟通是公共关系传播
宣传型公关
的重要途径
交际型公关 （3）富于魅力的个人形象有利于塑造 组织良好的公共关系整体形象
服务型公关 （4）人际交往中，礼仪礼节是搞好关 系的基础
社会型公关
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估1)公共关系调查是运用科学的方法，有计划、有步骤地搜集相关信息，综合分析相关的因素及其相互关系，以考察组织的公共关系状态，了解组织面临的公共关系方面的实际问题，从而为组织的形象设计、公共关系活动的策划提供依据。
公共关系调查是公共关系工作的基础，它在整个公共关系活动中起到举足轻重的作用。
通过公共关系调查，可以帮助组织了解其在公众心目中的形象和地位，开展公关工作的条件、困难及竞争对手的情况，实现目标的可能性等，为组织决策提供科学依据，从而增强公关活动的针对性，提高公关活动的成效。
2)公共关系调查使组织获得了客观的社会形象地位，但从组织的发展来讲，组织应在社会公众中不断完善自身的形象和进一步提高自己的形象地位。
这就需要根据公共关系存在的主要问题确定公共关系活动目标，制定公共关系活动方案，寻求解决问题的方法和途径，也就是需要开展公共关系策划工作。
策划一般可以理解为"出谋划策"。
而公共关系策划就是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳活动方案的过程。
公关策划的目的在于：通过科学的策划思想和方法，设计和选择出有效的公关活动方案，从而增强组织公关活动的目的性、计划性、有效性，提高组织开展公关活动的成功率，最终在社会公众中不断提高和完善组织的形象地位。
3)正确地制定具有创意的公共关系计划方案固然重要，但更重要的是将公共关系计划付诸实施，才可能真正产生效用。
公共关系实施是在公共关系计划方案确定后，将方案所确定的内容变为现实的过程，它是整个公共关系工作的中心环节，也是最为复杂、多变的一个关键环节。
它要借助调查与策划的双翼，通过实施而开始腾飞。
从某种意义是讲，一项公共关系的实施，甚至比计划制订更为重要。
4)公共关系评估报告是评估工作的最终成果，它主要说明的是"我们做得怎么样?为什么会这样?"评估工作实质上也是一种调查工作，是对整个公共关系活动的调查。
策划方案的落地实施与评估
策划方案的落地实施与评估在项目或活动策划过程中，制定一个完善的策划方案是至关重要的，但仅有一个好的方案还不足以保证项目的成功。
实施和评估策划方案的落地效果同样重要。
本文将从落地实施和评估两个方面探讨策划方案的执行过程及其所带来的效果。
一、落地实施策划方案的落地实施是指将策划方案中的各项任务一步一步地落实到实际操作中的过程。
在实施过程中，需要做到以下几点：1.明确目标和步骤：在实施策划方案之前，确保对项目的整体目标和具体步骤有清晰的理解。
明确目标可以帮助团队更好地把握方向，而明确步骤则可以使任务的分工更加明确。
2.合理分工：根据策划方案的内容和要求，将各项任务分配给不同的团队成员。
分工要合理，既要充分发挥每个人的优势，又要避免单点故障。
确保每个人都清楚自己的任务职责，并且有明确的时间节点和工作目标。
3.沟通协作：在实施过程中，不同成员之间的沟通和协作是至关重要的。
团队成员应保持密切联系，及时分享信息和交流进展。
定期召开会议，确保每个人都了解整个项目的进展情况，并及时解决出现的问题。
4.监督和控制：监督和控制是保证策划方案顺利实施的重要环节。
设立一个监督机制，定期对任务的完成情况进行检查，并进行必要的调整。
同时，对于可能出现的问题和风险要进行预判，并制定相应的应对策略。
二、评估效果策划方案的实施完成后，需要对其效果进行评估，以确定策划方案的可行性和有效性。
评估效果的主要目的是：1.确认目标达成情况：评估应该从总体的目标开始，判断策划方案是否能够实现预先设定的目标。
对比实际结果和预期结果，分析差距，并找出原因。
如果目标未能达成，需要进一步分析问题所在，并提出改进措施。
2.评估过程中的问题：在评估过程中，应该注意发现在实施过程中可能出现的问题和障碍。
这些问题可能包括资源不足、沟通不畅、时间紧迫等。
评估过程中的问题有助于改进实施方式，并在后续的策划中避免类似问题的再次发生。
3.收集反馈信息：评估的过程还可以通过收集用户或参与者的反馈信息来进行。
方案的实施效果与评价是什么
方案的实施效果与评价是什么方案的实施效果与评价是什么一、引言方案的实施效果与评价是决定一个策划方案成功与否的重要因素之一。
通过对方案的实施效果与评价的研究分析，可以帮助策划师总结经验教训，优化方案设计，提高工作效率和质量。
本文将从以下六个方面展开叙述，探讨方案的实施效果与评价。
二、方案目标的实现程度与效果评价方案制定的目标是为了解决特定问题或达成特定结果。
评价方案的实施效果就需要对目标的实现程度进行评估。
可以从定量和定性两个方面来评价方案的实施效果，定量方面可以通过数据统计和指标达成比较来评价，定性方面可以通过用户反馈和专家评价来评估。
三、方案实施过程的效果评价方案实施过程中的效果评价主要是评估方案实施的流程是否顺畅、是否按照预期进行、是否达到预期效果等。
可以通过记录每个阶段的执行情况、问题和解决方案，对方案实施过程进行评价。
同时，也可以通过与相关人员的沟通交流，了解他们对方案实施过程的评价。
四、方案结果的效果评价方案结果的效果评价主要是评估方案实施后的效果是否达到预期目标。
可以通过与实施方案相关的数据进行对比分析，来评估方案结果的效果。
同时，也可以通过用户调研、市场反馈等方式，了解用户对方案结果的满意度和使用情况。
五、方案价值的效果评价方案的价值是指方案所带来的经济效益、社会效益和环境效益等。
对方案的价值进行评价可以帮助策划师了解方案的实际效果和影响，以便更好地调整和改进方案设计。
评价方案的价值可以通过对方案实施前后的数据进行比较，也可以通过用户调研和专家评价等方式来评估。
六、方案改进的效果评价方案改进的效果评价是指对方案实施后的改进措施进行评价。
通过对方案改进的效果进行评价，可以帮助策划师总结经验教训，优化方案设计，提高工作效率和质量。
评价方案改进的效果可以通过对改进措施的实施情况和结果进行比较分析，也可以通过用户反馈和员工评价等方式进行评估。
七、结论方案的实施效果与评价是决定一个策划方案成功与否的重要因素之一。
简述公共关系策划的原则
简述公共关系策划的原则引言公共关系（Public Relations）是指企业、组织或个人与公众之间建立和维护良好关系的一种管理活动。
公共关系策划是公共关系管理的核心环节，它通过制定合理的策略和计划，帮助组织与公众之间建立起互信、互动的良好关系。
本文将从理解公共关系、策划原则和实施步骤等方面，简述公共关系策划的原则。
一、理解公共关系公共关系是指通过相互沟通、交流和互动，建立和维护组织与公众之间的关系。
公共关系旨在增强组织的社会形象和声誉，提高公众对组织的认知和支持度。
公共关系策划是指在实现这一目标的过程中，制定合理的策略和计划，确保公共关系活动的有序进行。
二、公共关系策划的原则1. 定义明确的目标和目的在进行公共关系策划之前，必须明确定义明确的目标和目的。
目标是策划的目标，即想要达到的长期效果。
目的是为了实现目标而制定的具体行动计划。
明确的目标和目的可以帮助策划者更好地规划和组织公共关系活动。
2. 充分了解目标受众公共关系的目标受众是指组织与其互动和沟通的公众群体。
在进行公共关系策划时，必须充分了解目标受众的特点、需求和利益，以便更好地制定相应的策略和计划。
只有通过有效的沟通和互动，才能建立起良好的关系，并获得公众的认可和支持。
3. 制定合理的策略和计划策略是指在实现目标和目的的过程中所采取的总体方法和方针。
计划是策略的具体实施方案。
在制定策略和计划时，需要考虑到组织的资源、环境和目标受众的需求。
合理的策略和计划能够有效地引导公共关系活动的开展，提高活动的效果和效益。
4. 持续监测和评估公共关系策划并不是一次性的事件，而是一个持续的过程。
在实施公共关系策划之后，需要持续监测和评估策划活动的效果和效益。
通过及时了解反馈信息，可以调整和优化策略和计划，以适应不断变化的环境和需求。
5. 坚持诚信和透明原则在公共关系活动中，诚信和透明是最基本的原则。
组织必须以真实、客观和公正的态度对待与公众的沟通和互动。
策划方案的目标评估与实施效果
策划方案的目标评估与实施效果随着社会的发展和竞争的加剧，各行各业都开始注重策划方案的目标评估与实施效果。
无论是企业的营销策划、政府的政策规划，还是个人的生活规划，一个明确的目标评估和有效的实施效果评估是成功的关键。
首先，目标评估是策划方案成功的基础。
目标评估是指在策划方案制定之前，对目标进行明确、具体、可行的分析和评估。
一个好的策划方案应当具备清晰的目标，只有这样才能确保策划方案的有效实施和达到预期的效果。
目标评估主要包括对目标的可行性、合理性以及是否能够满足需求等方面进行评估，并根据评估结果进行相应的调整和改进。
其次，实施效果评估是策划方案成功的重要依据。
策划方案的实施效果评估是指在策划方案实施过程中，对各项指标和效果进行评估和检验。
通过对实施效果的评估，可以了解当前实施状况，及时发现并解决问题，确保策划方案的顺利进行。
实施效果评估包括对策划方案的目标达成情况、实施过程中的问题和挑战以及对实施方案的效果进行科学和客观的评估。
策划方案的目标评估与实施效果评估的具体步骤如下：第一步，明确目标。
策划方案的目标评估需要先明确策划方案的目标，并确保目标具备SMART（具体的、可衡量的、可实现的、有关联的和时间限定的）特性。
只有目标明确并符合SMART原则，才能进行后续的评估工作。
第二步，进行目标的可行性评估。
目标的可行性评估需要考虑多种因素，如资源的可利用性、市场需求的分析、竞争环境等。
通过对这些因素的综合分析和评估，可以确定目标的可行性，并对目标进行合理的调整和修正。
第三步，制定实施计划。
根据目标评估的结果，制定相应的实施计划，包括具体的实施步骤、时间安排、资源分配等。
实施计划的制定需要结合实际情况，确保资源的合理利用和目标的顺利实施。
第四步，实施方案。
依据制定的实施计划，按照相应的步骤和时间安排进行实施。
在实施过程中，要做好沟通协调工作，确保各项工作有序进行，并及时解决出现的问题和困难。
第五步，实施效果评估。
策划方案的实施过程与效果评估
策划方案的实施过程与效果评估一、引言策划方案的实施过程与效果评估是指在进行项目或活动策划后，根据制定的方案对其执行情况和效果进行评估与分析的过程。
通过对策划方案的实施过程进行评估和对效果进行评估，可以帮助组织或团队了解策划方案在实施过程中的优势和不足，并针对性地进行调整和改进，提升项目或活动的效果。
本文将就策划方案的实施过程和效果评估进行深入探讨。
二、策划方案的实施过程1. 前期准备在策划方案实施之前，需要进行全面的前期准备工作。
这包括明确目标和目的、收集相关数据和信息、确定策划团队成员以及分工等。
前期准备的充分与否将直接影响到后续实施的顺利进行。
2. 编制详细方案在前期准备工作完成后，策划团队将根据收集到的数据和信息，制定具体的策划方案。
方案中需要包括项目或活动的时间安排、资源需求、实施步骤等内容。
详细的方案可以保证项目或活动的有序进行。
3. 实施方案实施方案是策划方案的具体操作过程。
在实施过程中，需要严格按照方案的要求进行操作，并确保各个环节的顺利衔接。
同时，还需要对可能出现的问题做出预判，并制定相应的解决方案进行应对。
实施过程中的沟通和协作非常重要，只有各方的密切配合，才能确保项目或活动的顺利进行。
4. 检查和评估在实施过程中，需要进行定期的检查和评估。
通过定期检查，可以及时发现实施过程中存在的问题，并进行及时调整。
评估可以帮助团队了解实施过程的效果和效率，并对可能改进的地方进行调整。
这些调整将有助于提升项目或活动的最终效果。
三、策划方案效果评估1. 评估指标的选择在进行策划方案的效果评估时，需要选择恰当的评估指标。
评估指标应该与策划方案的目标和目的相匹配，能够准确反映出项目或活动的效果。
常用的评估指标包括参与人数、参与度、满意度、影响力等。
2. 数据收集与整理进行策划方案效果评估需要收集相关数据和信息。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方法收集数据，然后将数据进行整理和分析。
数据的准确性和全面性对于评估结果的可信度至关重要。
策划方案的综合实施与效果评估
策划方案的综合实施与效果评估随着社会的发展，各个行业对于实施策划方案的需求日益增加。
然而，光有一个好的策划方案是不够的，还需要对其进行综合实施和效果评估，以确保能达到预期的效果。
本文将从以下十个小节展开回答，探讨策划方案的综合实施与效果评估的重要性和方法。
一、明确目标和定位：在策划方案实施之前，首先要明确目标和定位。
只有明确了需要实现的目标，并确定了方案的定位，才能更好地进行后续的实施和评估。
二、制定详尽的实施计划：实施一个策划方案需要一项详尽的计划。
在制定实施计划时，应考虑资源投入、时间安排、工作分配等因素，确保整个实施过程顺利进行。
三、协同合作，分工明确：实施策划方案需要各个部门紧密合作，分工明确。
每个人都应清楚自己的职责和任务，以确保每个环节能够顺利衔接，达到最佳效果。
四、监控和控制实施过程：在实施策划方案的过程中，需要不断监控和控制，确保实施过程符合预期。
及时发现问题，并采取相应的措施加以解决，以保证整个实施过程的顺利进行。
五、收集数据和信息：在实施策划方案的同时，要收集相关的数据和信息。
这些数据和信息将作为后续评估的依据，帮助分析实施过程中的问题和挑战，为后续的调整和改进提供依据。
六、定期评估和反馈：策划方案的效果评估需要定期进行，从而及时发现问题并进行调整。
通过定期评估和反馈，可以不断优化实施过程，提升策划方案的效果。
七、客观评估实施效果：在评估实施效果时，应客观、全面地分析数据和信息。
不仅要关注成果的数量和质量，还要关注整个实施过程中的效率和效益，以综合评估策划方案的实施效果。
八、总结经验和教训：每一次实施都可以从中总结经验和教训。
在评估实施效果时，要仔细总结实施过程中的成功经验和失败教训，为今后的实施工作提供参考。
九、调整和改进方案：根据评估结果，需要对策划方案进行调整和改进。
根据实施中的问题和反馈意见，及时优化方案，提升实施效果。
只有不断调整和改进，才能适应变化的需求。
十、总结：策划方案的综合实施与效果评估是一个循环往复的过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系评估的重点、角度与 应搜集的信息
1评估内容： 组织及其公关人员的工作、信息 的船舶及其效果、公众的反应态 度、公众的反应及态度变化、媒 介等外在因素的影响
公共关系评估的步骤与方法
1选择合适的标准； 2进行相应的调查研究； 3形成评估报告； 4通过评估，做出正确评价，提 出必要的建议与相应的改进措施。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
从去年年底开始，全球经济不景气， ＩＴ行业全面裁员，市场环境不容乐 观。直接影响到国内IT业的发展脚步， 今年第一季度，国内PC市场上一片寂 静，很多PC厂商的销量出现负增长， 我们一致认为联想作为中国家用PC的 引领者，应该在这个关键时刻，担当 重任，找出市场的亮点，引爆PC市场， 继续维持国内IT业的增长势头。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
经过我们周密的市场调查和分 析，今年4月底，联想决定开始 全面推动液晶电脑市场。作为国 内知名的公关公司，蓝色光标一 直是联想长期、固定的公关代理 伙伴。这次参与并执行了液晶电 脑前后4个阶段全部的公关策划 及实施工作。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
联想液晶电脑四个阶段分别包括： * 5月21日推出破万元液晶电脑，率先打破 液晶电脑价格冰点，引爆整个家用电脑市场 * 6月18日消费IT发布，确认液晶显示是未来 数字生活的平台，6月22日展开全面暑期促 销，进一步热销液晶电脑，并将联想液晶电 脑蔓延国内每个角落 * 7月9日与全球6大液晶显示巨头进行策略 合作，继续奠定联想液晶电脑在家用电脑市 场的地位 * 8月27日推出“全民液晶”的概念，使液 晶显示成为未来家用电脑的标配。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
项目调查 液晶显示无疑是PC发展的趋势，如何 在其一直“叫好不叫座”的情况下，让老百 姓从根本上接纳液晶电脑，进行销量的突破， 如何结合联想的自身优势进行传播，让液晶 电脑在业界沸腾，受到广泛关注，这是一道 难题… 找出合适的传播点，在活动策划前，蓝色光 标和联想有关人员针对家用电脑市场和液晶 显示市场进行了详尽的市场调查，找出最佳 传播点和宣传突破口，并确立了这一系列活 动节奏、基调和传播策略。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
* 联想推动液晶电脑市场的三大优势： 1. 针对价格：联想此次推出的液 晶电脑，是国内首次打破万元冰点的 液晶电脑，突破了用户的心理防线， 在价格上占有绝对的优势 2. 针对市场:联想建立并拥有业界 一流的销售渠道，在各大城市建立了 近400家专卖店，人们可以方便而直 观地接受到液晶电脑市场信息，并且 可以轻松购买到液晶电脑
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
* 抑制液晶电脑在国内发展的几大因素： 1．价格问题：进行广泛的市场调查， 我们认为液晶电脑之所以在中国用户中市场 占有率如此之低，关键因素于价格门槛过高， 万元的心理防线一旦打破，液晶电脑在国内 市场占有率将一路飙升。 2．市场问题：人们对液晶电脑的认知 不完整，并且认知的人群不普遍 3．技术问题：国内液晶产业整体制造 和发展技术有待提高
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
2.1 调研对象 ——企业经营者 ——业内专家、学者 2.2 调研方式：访谈 2.3 调研成果： 通过对液晶显示技术、市场以及在国内的 发展历程的研究，我们发现对于国内液晶电 脑市场而言，有几大限制因素，一旦突破， 液晶电脑必将在中国市场形成热潮，其后的 市场和销量情况也证实了这一点。以下是国 内外液晶产业的发展情况和制约我国液晶产 业发展的几大主要因素。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
1. 充分沟通，多方咨询： 与专家、学者、记者以及蓝色光 标内部进行充分的沟通和咨询，对 “液晶电脑”的传播进行可行性分析 与策划。 2. 了解客户，准备周详： 充分了解客户的优势和资源，并在挖 掘媒体兴奋点的情况下，准备详细的 相关背景资料并与记者进行事前沟通， 为“液晶电脑”的市场炒做做好准备。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
3. 针对技术：早在1998年，联想即与 日立合作共同生产国内第一款液晶显 示一体机问天系列电脑；1999年，联 想独立自主研发生产了液晶电脑天鹭 家用电脑。在此期间，联想进行了长 期的技术储备，例如生产工艺优化和 技术工人到国外的培训等大量的前期 工作，为联想5月21日液晶电脑的推 出奠定了基础和优势。应该说是，这 是多年来对上游产业跟踪的厚积而薄 发。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
而对于国内消费者来说，液晶电脑也并不是陌生的 “星外来客”，早在三年前，国内就已经有了这样的 产品。1998年，联想电脑公司就与日立集团合作推 出中国第一款液晶一体机电脑--问天系列；在1999年 联想推出自主研发设计的液晶家用电脑--天鹭。并曾 一度热销日本和韩国。如此算来，液晶电脑在中国已 经问世了3年之久，并且从去年下半年开始，关于液 晶电脑的话题，一直在业界开展着热烈而持续的讨论， 但到联想推出破万元液晶电脑之前，液晶电脑仍然是 “叫好不叫座”；在中国的家用电脑市场占有率仍然 不到1%；仍然只是少数人享有的贵族时尚，没有进 入寻常家庭。那么究竟原因何在呢，下面让我们一起 来看看几大制约因素。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
国内外液晶产业发展情况： 目前，在欧美等发达国家，液晶电脑得 到了广泛应用，已经成为台式电脑的主流产 品。2000年美国COMDEX展上的电脑，几 乎全部采用液晶显示器。另据日经Market Access的调查结果显示：2000年全球台式 电脑所使用液晶显示器的比例占到台式电脑 总量的30％。从台式电脑的保有结构来看， 在日本、韩国等的普及率已经达到50%，而 在欧美等发达国家，液晶电脑的拥有率甚至 已经高达60％-70%。
挖掘： 为保证传播的深入，蓝色光标在 具体操作中采取先进行大范围引爆， 使公众对“液晶电脑”概念有一个基 本认知，然后在通过媒体专访以及业 界专家的评论引发业界对液晶电脑发 展的深层思考这一循序渐进的策略。 4. 确保中央，辅助地方： 为了保证传播效果，我们重点覆 盖北京的中央媒体，同时辅以上海、 广州、成都、西安等IT应用发达城市 的重点媒体。
公共关系策划方案的实 施与评估
第七章
实施阶段的任务与特点
任务: 方案由计划转变为活动; 形成组织所期望的态度与行为; 解决具体问题; 作为借鉴.
实施阶段需要注意的问题
1实施阶段应注意的一些因素 利益因素\技术因素\信息因素\环境因 素 2实施阶段应注意的问题 准备工作 协调组织各有关部门的关系; 进行人员的培训; 准备所需要的物品与材料; 与新闻界等外部公众进行联系 布置活动现场
公共关系活动进行过程中的各 项管理
一对人员的管理; 二对活动进程的管理; 三对信息的管理; 四对活动现场的管理; 五对各种物品的管理.
公共关系结束时的收尾工作
1真诚答谢所有人员\公众\提供帮 助的组织.
公共关系活动的评估与反馈
评估反馈的作用与操作特点 四点 怎样才能搞好评估反馈? 1将评估纳入公共关系策划; 2依据公共关系策划方案,制定合理的 评估标准; 3在活动过程中收集评估所需要的资 料、信息； 4围绕评估进行必要的专题性调研与 科学评估。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
5. 立体传播，集中突破： 为了能够在较短的时间里快速掀 起液晶电脑的热潮，我们制定了立体 式的媒体传播策略：平面媒体+影视 媒体+网络媒体并举； 对重点专业、行业媒体和重点大众， 逐一进行沟通，保证刊发版面和时间， 使液晶电脑在2周之内集中在各种主 流媒体上成为焦点。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
* 联想率先提出家用电脑概念。 * 联想率先推出多媒体电脑。 * 联想率先提出功能电脑概念。 * 联想发布世界第一款“因特网电 脑”--天禧电脑。 * 联想提出家用电脑个性化概念，并 发布六款个性化家用电脑。 * 截至2001年3月联想家用电脑销量全 年(联想财年)首次突破100万台。并连 续四年蝉联中国市场第一，在亚太地 区的市场占有率上升到第一
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
第二阶段：6月18日消费IT发布会 & 6 月22日开始暑期液晶电脑促销 * 6月18日消费IT大会是联想自划分6 大业务群组后的消费群组的首次策略 发布大会，会议提出了未来三年消费 IT的策略和设想，提出了.home计划， 并确立了液晶显示成为未来数字家庭 的视频平台。 * 6月22日开始的暑期促销高峰，从市 场、同业以及用户3个角度来说明液 晶电脑上市热销，一路叫好，使液晶 电脑市场继续升温
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
第四阶段：8月27日推行“全民液晶”风暴 * 完成6月18日消费IT策略发布会提出 的.home计划的第一步，使液晶显示成为基 础平台 * 完成了3个月来“液晶高台跳水”的最后一 个动作，让不同消费层次的用户都能“买得 起，用得好”，迈进液晶电脑时代。 * 一举将液晶进行到底，也为联想2001年液 晶大战略划上的一个圆满的句号。 3.3传播策略 根据公关目标和四个阶段的宣传要点，并在 与客户进行深度沟通后，我们制定了以下几 大策略：
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
项目主题：王谢堂前燕 飞入百姓 家 项目主体：联想集团 项目执行：联想集团 获奖情况：第五届中国最佳公共 关系案例大赛高科技类金奖
联想全民液晶风暴高科技公关 案例
项目背景 全球IT企业脚步放缓，国内家用电 脑市场也一片沉寂，如何找到新的亮 点，激活整个市场，成为整个业界的 一大难题，作为业界的领军人，联想 责无旁贷。 为中国信息产业的领头人--联想集团， 其最知名的产品可以说是联想家用电 脑了，一直引领着中国PC市场的主旋 律，请看以下列表： 。
联想全民液晶风暴高科技公关 案例