对银行顾客进行半结构式访谈提纲模板

对银行顾客进行半结构式访谈提纲模板
一、引言
1.1 介绍半结构式访谈的概念和意义。

1.2 阐述为什么选择银行顾客作为访谈对象。

二、研究问题
2.1 确定研究问题，如“您对银行的服务满意度如何？”、“您对银行产品的了解程度如何？”等。

2.2 解释为什么这些问题是重要的。

三、访谈设计
3.1 确定访谈形式和时长。

3.2 制定访谈指南，包括开放式和封闭式问题。

3.3 说明如何进行采样和招募受访者。

四、数据收集
4.1 描述数据收集过程，包括面对面或电话访谈。

4.2 说明如何保证数据质量和保密性。

五、数据分析
5.1 描述数据分析方法，包括内容分析和统计分析。

5.2 解释如何从数据中提取有用信息。

5.3 讨论研究结果的含义，并提出建议。

六、结论与展望
6.1 总结研究发现并回答研究问题。

6.2 提出未来研究方向。

七、参考文献
以上是半结构式访谈的提纲模板，希望能对您有所帮助。