企业管理信息化建设现状分析.pptx

服务器
网络设备
带宽
操作系统 软件平台 存储/备份设备
SaaS服务电信应用场景
SFA 服务 在线会计服务 进销存服务
在线培训 零售供应链服务
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Template Documentation
SFA － 销售自动化管理
老板—公司整体目标\过程管理及监控
绩效、目标管理
整体销售目标制定
全公司销售实现情况实时监控，
典型客户
▪ 北京亿派时代有限公司 ▪ 日常业务量：200+张凭证/月 ▪ 应用范围：
▪ 财务记账及财务报表 ▪ 应用情况：
▪ 应用良好，已脱离手工账
在线会计功能特性
功能特性： 支持多语言； 支持科目辅助核算； 科目级次支持自定义； 明细账查询更加直观； 提供丰富的常用账表； 支持自定义报表；
对企业老板
对企业员工
✓ 实时了解整个企业的整体情况，对企业的业 ✓ 对各部门员工
务以及资金运转情况了如指
✓ 各部门之间可以进行快速的数据共享，减少
✓ 完整的业务流程导向可让老板加强对于企业
的监控与把关，为绩效考核提供依据
手工状态下的出错机会
✓ 从事前计划性、事中控制到事后分析，对企 ✓ 业务流程的自动化使部门之间的工作更加紧
过程、业绩绩效查询
业务处理过程产B物o--s流s程及报表
销售经理—部门销售过程管理及监控
团队/区域销售管理
团队/区域销售过程绩效管理与考核
销售预测、合同及回款统计、分析
资源协调控制
Sales Manager
销售人员—基础数据及自身销售过程管理
基础管理，过程控制
基础管理：客户管理、商机挖掘、联系人管理 销售过程管理：销售机会、客户跟踪记录、报价等 销售辅助管理：销售日志、合同管理等
增值服务 边际业务
数据中心
象用水用电 一样容易
SaaS应用架构
最终用户
SMB
Suppliers
Students
SaaS
门户
SaaS 服务产品
SaaS 运营平台
eManager Portal
BLUE 供应链管理 Portal
在线培训 Portal
进销存
SFA
结算频道 补货频道 商品管理
JAVA
MainFrame
成长期企业和成熟期企业 衰退期后重新进入二次创业期的企业
企业具备一定信息化基础和基本的IT环境
帮助企业解决的主要问题
▪ 远程管理 ▪ 进销存及财务数据的实时共享 ▪ 企业实际物流、资金流、现金流的三流归一 ▪ 业务过程中的流程控制及审批管理 ▪ 供应商管理及客户信息管理 ▪ 全过程的价格管理
登录信息
友好的操作界面 丰富的账表信息 标准的财务报表
SaaS在进销存管理中的应用
应用框架
目标客户应用范围
经营模式
经营规模 成长程度 基本要求
主要从事商贸流通类业务的企业 生产型、制造型企业的采购和销售环节 下列几种之一：经销、批发、代理、加盟
中小规模的单体/集团/连锁企业 具有一定的规模、需要借助IT手段进行管理
何为SAAS
SaaS (Software as a Service)：软件 即服务
SaaS 模式核心优势： ✓ 资源最优化共享,国际化的分工 ✓ 应用全程自动化,增值服务轻松享用
监督/管理
软件开发
硬件设备 运维/客服 流程调整
PORTAL
ASP
Intranet
企业投资建设并维护IT系统
企业管理系统
销售预测(区域/部门/个 人)
(销售员)销售过程支持工具
客户卡片
业务机会
报价管理
客户交接 合同管理
客户卡片管理(基础信息/业务机会/联系人/报价/合同/费用)
▪ 简单易用的销售工具 ▪ 协助业务人员有效管理客户，规范销售进程 ▪ 让企业的客户资料永远留在企业
▪ 基于过程的绩效考核管理工具 ▪ 有效监控团队销售机会，提升团队销售能力 ▪ 精确评估销售人员勤勉度
1.塘沽阀门(生产型) ▪ 企业规模：人员60人，年产值1.5亿； ▪ 核心应用：对于生产物料的管理、物品采购及销
售管理、财务应收应付款管理 ▪ 应用情况：实现企业全面业务管理；实现物料进
出、生产领用、资金流程控制、企业经营情况实 时掌控 2.天津恒毅商贸：(贸易型) ▪ 企业规模：全天津16家销售门店 ▪ 核心应用：对门店销售情况集中管控，统一调货 配货及收款管理；应用情况：好
在线会计
OA
销售分析 库存分析 促销管理
项目管理 沟通技巧 开发实战
eManager
通用应用－eManager
供应链管
E-learing
零售行业应理用-BLUE 供应链 通用应用-在线培训
管理
安全（BTG）
流程监控
帐单管理
服务创建
统一服务交付平台
服务质量管理
服务组装
服务发布
服务订阅
自服务管理
多租户管理
丰富的 图形化报表
审批流程定制
基于角色的权限分配
进销存客户应用价值
➢ 帮助企业建立内部的多组织机构管理体系，包括：部门、分公司、办事处、门店等 ➢ 帮助企业管理进销存业务及简单的钱流收支账、产品档案、资金帐户、仓库等 ➢ 实现企业内部员工间的即时沟通与业务协作、审批 ➢ 实现对直营专门店的日常业务管理与协同 ➢ 管理外部客户、供应商关系，并与之进行业务协同与即时沟通
业进行全过程管理
密和严谨，权责明晰
✓ 搭建统一的，可扩展的信息基础平台
✓ 提供最新的企业综合报表，提高领导决策的 ✓ 规范日常业务流程，提高运作效率
准确性和及时性
✓ 大大减轻人员工作量，提高工作效率
SaaS通用产品适用范围
主要应用 在线会计
目标客户
需求状态
核心应用价值
中小型企业、 代理记账公司 等
销售过程透明,可控. 可以及时发现销售代表在销售过程中的问题并处理解决，大大提高签单机率； 根据销售代表每天的工作机率自动生成报表，减少了每天制作报表的重复工作量
提升销售团队生产力 把销售过程中零散的信息，感觉，系统化地整合起来，去伪存真； 用真实的数据，直观的销售统计为销售决策提供强有力支持；
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Template Documentation
在线培训 系统功能概览
创建基于标 准的课件
e-Learning Platform
讨论交谈, 虚拟课堂
内容创建 Content Authoring
内容管理 Content Management
教学管理 Learning Management
管理, 目录, 学习 目的, 发布内容
产品易用性： ➢ 流程化的界面和人性化的操作引导； ➢ 主界面风格清爽，操作简便易用； ➢ 支持全键盘录入，支持导入导出； ➢ 菜单模块化，报表查询树形化；
应用量化分析： ➢ 只用1次点击就能快速进入所需功能； ➢ 完成一张凭证填制基本点击次数：<10次 ； ➢ 以一个月凭证量为50张的小企业为例，正常 情况下， ➢ 企业只需要2小时左右便可完成1个月的账务 处理并出 ➢ 具报表。
进销存核心功能及界面
核心关键点 业务信息一体化，各部门数据快速共享； 可对多地点办公情况进行统一管理； 对供应商、客户进行全方位的管理； 对采购、销售的业务流程进行严格控制； 丰富的报表数据，供企业快速决策； 良好的产品易用性及个性化支持； 分角色业务管理界面；
良好的易用性 开放的自定义
▪ 销售过程及销售人员的统一管理 ▪ 销售团队业绩考核及目标管理 ▪ 应用情况：良好
SFA功能界面
销售人员 界面
销售主管视 图
仪表盘式 工作看板
销售预测
SFA给客户带来好处
让客户资料永远留在企业 积累,保护客户资料，为挖掘更多的销售机会做储备； 企业不需要担心销售人员的流失会造成客户数据丢失、缺损； 新业务没接手也可以根据客户的相关数据合理的进行有效客户跟踪；
大
下；
➢ 平均寿命短，持续成长困难；➢ 跨区域办公管理困难；
➢ IT投入有限，IT人才缺乏； ➢ 流程不规范，管理黑洞大
➢ 销售管理不规范；
➢ 资产周转率低，资金回流慢； Nhomakorabea➢ 财务管理停留在核算层面， ➢ 客户流失，机会转化率低
无法共享；
➢ ……
➢ ……
SaaS模式是帮助企业低成本提升企业管理 水平，练好内功的有效途径；
Sales 销售漏斗核分心析、业销售务知识处积理累 范围
SAAS在在销售自动化管理中的应用
应用框架
帮助企业解决的主要问题
(管理决策层)销售目标、执行监控与仪表分析工具
公司销售目标制定
销售看板/漏斗/预测/分析
(销售主管层)销售管理、监控工具
销售看板(区域/部门)
机会来源/客户分析
销售漏斗(区域/部门/个人)
补丁管理 漏洞检测
日常维护 操作服务
硬件状态定期巡检 服务器硬件关机/重启动 硬件设备健康检查
系统备份状态检测 7×24小时系统资源监控
磁带更换
网络安全 流量监控
数据中心 基础设施
服务
供应链 管理平台
CCTV中央监控 环境监控 三重电力保障 7×24小时巡查 虹膜指纹识别 红外入侵检测 UPS 冗余发电机 漏水检测系统 空调系统 门禁系统 ECC总控中心 消防系统 烟感系统
企业管理信息化 软件应用外包服务
-如何采用SAAS提高企业管理水平
议程
Agenda
企业信息化建设现状分析 企业信息化面对的挑战 SAAS介绍及典型应用场景 采用SAAS服务需考虑问题
企业信息化现状及面临的挑战
企业管理现状：
导致的问题：
➢ 数量多，分布广，行业跨度 ➢ IT应用水平低，管理成本居高不
管理用户、日程安 排、注册、课件
Web
Colla
LVC
Based Boration 虚拟教室
异地协同：强化各地服务业务协同，合理配置公司资源，创 新记账模式 绩效管控：随时了解员工的工作量及进度，强化绩效考核 客户服务：客户随时了解信息，增强服务粘度
自由方便：只要能上网就能方便做账 客户分享：给客户一个简便方式，使客户能看到他所需的账 务信息 数据安全：数据安全存储备份在 管理的数据中心；软件底 层应用了大量 中国研究院核心技术；
SaaS 平台运营提供的服务内容
应用管 理服务
７×24小时热线 Helpdesk 技术支持
技术支 持服务
数据库调优 表空间管理 连接池管理 数据库日志管理 数据库账户管理 数据库及中间件关键参数监控 数据备份/恢复
服务器 管理服务
服务器资源管理 IMAC服务 系统账户管理 权限管理 系统调优 系统日志管理 查杀病毒
更加精准把握市场竞争局面 ➢ 在什么样的地区，什么样的产品上，与哪一家同行存在多大程度上的竞争，这种竞争来 自于价格，品质还是公关； ➢ 更快地把握这些信息，及时调整销售策略或其他管理决策；
SaaS在财务管理中的应用
应用流程
手工 状态
试算平衡 制作报表
登记账薄
天天在办公室里
帮助企业解决的主要问题及与传统会计模式比较
尚未实现财务电算化；或有异 快速进行财务电算化处理；网上记账 地分支，需要实现财务集中管 平台 理的掌握
销售型企业 SFA销售管理 服务型企业
主体为销售或服务，有一定的 客户资料统一管理；销售团队业绩及 销售团队或兼职游离状态的销 销售过程管理 售人员，需要对客户集中管理、 销售人员量化考核、销售过程 规范化管理
进销存管理
简单生产及商 贸流通型企业
具备一定规模，需要对业务进 行管理的商贸流通或简单生产 型企业，重点关注具有异地分 支的销售型企业用户
进销存业务核算、审批流程控制；分 布式企业业务集中管理；企业与供应 链上下游沟通
通用SaaS服务
SFA 服务 在线会计服务 进销存服务
在线培训 零售供应链服务
▪ 基于业绩目标的考核与目标管理 ▪ 合理制定目标，科学预测，提供决策依据
经营模
销售实物或服务的项目型销售 公司
式
贸易型公司
有一定的销售团队及潜在客户 经营规 群
模 有一定的销售过程，可进行分 段规范
基本要 企业具备一定信息化基础，具 求 备基本的IT环境
成功案例
▪ 慈铭体检天津有限公司 ▪ 销售团队规模：10人 ▪ 核心应用：
数据更及时更新，不受时空制约 聚焦核心业务
分期租用、免升级维护低门槛和低风险 使用
目标客户应用范围及价值
会计人 会计作业者、执行者
员
会计服务的使用者
企业管理者、决策者 会计服务的使用者和创造者 开放协同，不依赖环境
对象 企业财务 人员及企 业管理人 员
代账公司 老板
代账个人
应用价值
基本记账管理，可随时、随地处理业务的需求，精简便捷 中英简繁：同步支持各种语言版本 异地同步：需要协同工作
▪ 低成本快速实现电算化，细化财务核算；
▪ 财务人员随时随地、实现财务业务处理；数据共享
▪ 企业领导随时掌握公司现金流及整体财务状况；
对象
传统会计服务模式
在线会计服务模式
▪ 大大减轻工作量：凭证录入即可实现自
电子 动记账并出具报表；
状态▪ 随时、随地、上网就能记账
企业
信息孤岛 培养各种专业人员 一次性投入