从差异领先到全面领先——江苏电信服务领先战略一瞥

从差异领先到全面领先——江苏电信服务领先战略一瞥
周春柏
【期刊名称】《江苏通信》
【年(卷),期】2013(000)002
【摘要】无论是2012年的“以创新和服务双领先推动规模发展”，还是2013年的“以创新和服务双领先推动规模和效益双提升”，在中国电信集团公司2012年、2013年的年度工作主线中，“服务领先”都占居了重要地位。

江苏电信聚焦客户感知，提升服务价值，把服务领先战略落到实处，取得了明显成效，赢得了广大客户的好评。

【总页数】2页(P16-17)
【作者】周春柏
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.从差异领先到全面领先——江苏电信服务领先战略一瞥 [J], 周春柏;
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