培训四级评估规范要求

工作表现 2.受训者在工作中是否用到培训内容由上级进行绩来自 考核、测试、观察绩效记录
日常行为考核表
部门负责人
1.行为的改善对组织的影响是
培训结束后 衡量公司经营业 否积极
4 四级评估：结果层评估
年度内
绩的变化 2.组织是否因为培训而经营得
更加顺利
市场扩展、客户 关系维护开发、
公司营收
公司盈利情况
由财务部和数据管 理部确认，直接提
报董事办
备注
2.培训前后，受训者知识、理
一周内
成果
论、技能有多大程度的提高
问卷、评估调查 1.满意度调查问卷
表填写
2.培训效果评估表
受训者
1.试卷测试 第1由受训者完成
笔试、实操演练 2.实操演练记录评 第2由部门负责人
分表
及受训者共同完成
1.受训者在学习上是否有改善
培训结束后 衡量培训前后的 行为
3 三级评估：行为层评估 一个月内
培训四级评估规范
序号
评估级别
评估时间
主要内容
评估目的
衡量方法
使用表单
表单填写人
1.受训者是否喜欢该培训课程
2.课程对受训者是否有用
培训结束后
1 一级评估：反应层评估
当天
观察学员的反应 3.对培训讲师及培训设施等有
何意见
4.课堂反应是否积极
1.受训者在培训项目中学到了
培训结束后 检查学员的学习 什么
2 二级评估：学习层评估